GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS

Int. Sara Carbajal Montesinos

DEFINICION

Capacidad de mantener a la organizacin productiva, eficiente y eficaz, a partir del uso adecuado de su recurso humano Objetivo:
Son las personas y sus relaciones en la organizacin Crear y mantener un clima favorable de trabajo Desarrollar las habilidades y capacidad de los trabajadores, que permitan el desarrollo individual y organizacional sostenido

OBJETIVO
PLAN DE NEGOCIO MODELO DE GESTION LIDERAZGO GENTE MOTIVADA

GRUPO MINERO DE GRUPO DE ALTO ALTO DESEMPEO DESEMPEO

FUNCIONES DE LA GESTIN DE RECURSOS HUMANOS

1. Planeacin 2. Reclutamiento 3. Seleccin de personal 4. Induccin 5. Entrenamiento 6. Gestin del Desempeo 7. Remuneraciones 8. Promociones 9. Estructura organizativa 10.Sistema de trabajo

1.PLANEACION DE RECURSOS HUMANOS

Anticiparse

y calcular las necesidades futuras

Para sostener su crecimiento y aprovechar oportunidades.
Determinar

numero y calificacin de personas para desempear funciones especificas (competencias)

Determinar los requerimientos existentes en la organizacin para la oferta demanda presente y futura de trabajadores.

La planeacin del empleo y el proceso del planeamiento estratgico

Definicin de la misin de la organizacin

Establecimiento de las metas y objetivos corporativos

Evaluacin de los recursos humanos actuales -------------------------Sist.Adm. RRHH: analisis de puestos

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La planeacin del empleo y el proceso del planeamiento estratgico

Estimacin de demanda de empleo Evaluacin de los recursos humanos actuales ------------------Sist.Adm. RRHH: anlisis de puestos La demanda excede a la oferta

Resultados
Reclutamiento

Comparacin entre la demanda y la oferta de trabajo Estimacin de oferta de recursos humanos

La oferta excede a la demanda

Despido

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Anlisis de Puestos
Exploracin de las actividades. Procedimiento para definir los deberes y responsabilidades. Identificacin y descripcin de lo que sucede en un puesto de trabajo.

2. Reclutamiento
Atraer candidatos calificados y capaces. Organizacin divulga y ofrece al mercado las oportunidades de empleo que pretende llenar

Medios de reclutamiento
a. Reclutamiento interno: reubicacin de sus empleados. b. Reclutamiento externo: de fuera de la organizacin.

Reclutamiento interno
a. b. c. d. e. Reubicacin de sus empleados: Transferencias. Ascensos. Transferencias con ascenso Programa de desarrollo de personal Planes de profesionalizacin de personal.

Reclutamiento externo
a. b. c. d. e. f. Archivos de candidatos. Presentacin de candidatos (funcionarios). Carteles o avisos. Contactos con organizaciones Conferencias y charlas en universidades y escuelas. Contactos con otras empresas que actan en un mismo mercado (cooperacin mutua). g. Agencias de reclutamiento.

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3. Seleccin de Personal

Requisitos exigidos para el cargo

Comparacin

Caractersticas del candidato

Anlisis y descripcin del cargo

Tcnicas de seleccin

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Tcnicas de seleccin
Eleccin de las tcnicas de seleccin
a. b. c. d. e. f. Entrevistas Pruebas de conocimiento o de aptitud Pruebas psicomtricas. Pruebas de personalidad Tcnicas de simulacin Desempeo
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EVALUACION
Comparacin de objetivos con resultados Descripcin de cmo fueron alcanzados dichos objetivos.

PERSONAL MDICO

Caractersticas de la labor que desempean: el trabajo mdico es un trabajo individual, su funcin es el trayecto directo con el paciente.

Responsabilidades: es directa e individual con el paciente. Rol de la organizacin: son los prestadores directos de servicio a los pacientes.

PERSONAL ASISTENCIAL, TCNICO Y PARAMDICO

Caractersticas de la labor que desempean: sus labores son complementarias al trabajo de los mdicos. Responsabilidades: es directa con el paciente y complementaria, el personal asistencial est formado para trabajar en funcin de apoyo.

Rol dentro de la organizacin: son los que trabajan en colaboracin directa con los mdicos y los pacientes.

FUENTES DE INFORMACION DISPONIBLES PARA LA EVALUACION DE UN PROGRAMA DE RRHH

INSUMOS Registros administrativos Revisin documental Entrevistas a personal PROCESO Informes de supervisin/observacin Informes de actividades realizadas (Registros) Estudios especiales (Estudios sombra, encuestas rpidas) Registros administrativos
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FUENTES DE INFORMACION DISPONIBLES PARA LA EVALUACION DE UN PROGRAMA DE RRHH

RESULTADO Estadsticas de servicio Sistemas de vigilancia epidemiolgica Censos/encuestas Estadsticas vitales IMPACTO Estadsticas vitales Estudios especiales (investigacinencuestas)

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CRITERIOS A CONSIDERAR EN LA EVALUACIN DE LOS RRHH

Experiencia Conocimiento del puesto Aptitudes personales Actitudes personales Capacidad de trabajo en equipo

Compensaciones y motivaciones
ACTITUDES QUE DENOTAN AL PERSONAL MOTIVADO Aporta esfuerzo e ideas libremente Hace contribuciones espontneas

Reacciona de modo positivo frente a nuevas tareas

En la vida busca conseguir logros, no mandos

Se le observa a gusto con su trabajo

Contesta con sinceridad

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Compensaciones y motivaciones
ACTOS QUE DENOTAN AL PERSONAL NO MOTIVADO
Apoya las mejillas entre las manos Cruza los brazos al platicar Falta de atencin o de inters Luce inquieto Tono de voz montono Es cortante en su trato Seala de manera acusatoria Es desaliado Aprieta los puos involuntariamente Golpetea con los dedos sobr e el escritorio Evidencia desagrado o despreocupacin por la calidad del trabajo

Denota aburrimiento Demuestra desorden en su rea de trabajo

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Compensaciones y motivaciones
TEORIA DE ABRAHAM MASLOW (JERARQUIA)
Objetivo final, tras cubrir las otras. Impulso a AUTO trascender la monotona de las actividades REA rutinarias. Metas con satisfaccin de logro. LIZACIN Realizacin del potencial. Ganar, alcanzar Reconocimiento, status, autonoma y atencin. Estima (RECONOCIMIENTO) Necesidades sociales de amistad, AFILIACIN aprecio y amor. Interaccin, relaciones y comunicacin (ACEPTACIN) SEGURIDAD Apelan al instinto de conservacin, evitan el peligro, buscan proteccin. Ausencia de temores Todas las necesidades bsicas: hambre, sed, calor y sexo ESTIMA IN C

FISIOLGICAS

CMO LOGRAR EL DESARROLLO PROFESIONAL DE LOS TRABAJADORES?

Capacitacin El recurso humano es el principal activo de toda organizacin. Objetivo: Mantener y fortalecer su potencial para que sea competente dentro de su contexto laboral Permanentemente inmerso dentro de un proceso de aprendizaje

ALTERNATIVAS DE ESTRUCTURA DE LA GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS

Direccin Hospital
Gestin y Desarrollo de RR.HH.
* Planificacin y Control de Gestin * Relaciones Laborales * Asesora a la Lnea

Administracin de Personal
* Ingreso * Gestin y Desarrollo de Carrera

Capacitacin y Desarrollo Organizacional

* Capacitacin y Desarrollo * Gestin del Desempeo

Bienestar Integral
* Calidad de Vida Laboral

Remuneraciones
* Compensaciones

ALTERNATIVAS DE ESTRUCTURA DE LA GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS

Direccin Hospital
Gestin y Desarrollo de RR.HH.
* Planificacin y Control de Gestin * Relaciones Laborales * Asesora a la Lnea

Administracin de Personal
* Ingreso * Gestin y Desarrollo de Carrera

Capacitacin y Desarrollo Organizacional

* Capacitacin y Desarrollo * Gestin del Desempeo

Remuneraciones
* Gestin de las Compensaciones

Bienestar Integral
* Calidad de Vida Laboral

GRACIAS