FACULDADE OPET

CURSO SUPERIOR EM TECNOLOGIA

PROJETO INTERDISCIPLINAR

Professor:

Wythaker Abreu
wythaker@yahoo.com.br
41 9937 9741
BIBLIOGRAFIA

LEITE, Heymann A. R. Gestão de Projeto do Produto.

São Paulo. Atlas, 2007.

MENEZES, Luís César de Moura. Gestão de Projetos.

São Paulo. Atlas, 2008.

KOTLER, Philip. Administração de Marketing.

Atlas, São Paulo, 1998.
 BRASILIA - DF

Brasília é a
capital Brasil,
inaugurada em
abril de 1960,
pelo então
presidente
Juscelino
Kubitschek de
Oliveira. O plano
urbanístico da
capital, conhecido
como "Plano
Piloto", foi
elaborado pelo
urbanista Lúcio
Costa.

"Tenho a impressão de que estou desembarcando num planeta diferente, não na

Terra".
Yuri Gagarin, primeiro homem a viajar para o espaço, 1961
TORRE EIFFEL

Inaugurada em março
de 1889, foi
construída para honrar
o centenário da
Revolução Francesa.
O Governo da França
planejou uma
exposição mundial e
anunciou uma
competição de design
arquitetônico. Mais de
cem designs foram
submetidos ao
concurso. O Comitê
do Centenário
escolheu o projeto do
engenheiro Gustave
Eiffel.

Com seus 317 metros de altura, a estrutura mais alta do mundo construída pelo homem,
possuía 7.300 toneladas quando foi construída,
 PIRÂMIDES DE GIZÉ

As Pirâmides de
Gizé, ou Guiza,
ocupam a primeira
posição na lista das
sete maravilhas do
mundo antigo. Foram
necessários 30.000
trabalhadores por
mais de 20 anos para
construir a Grande
Pirâmide.

Foram usados mais

de 2.000.000 de
blocos de pedra,
cada qual pesando
em média duas
toneladas e meia.

Era composta de enormes blocos de calcário - estima-se que cada um pese de duas a três
toneladas. Observa-se que o ângulo de inclinação de seus lados fizeram com que cada lado
fosse orientado cuidadosamente pelos pontos cardeais.
 DUBAI

O Burj Al Arab é um dos

hotéis mais luxuosos de
Dubai. Foi construído
sobre uma ilha artificial,
com 321 metros de
altura, sendo a 2ª
estrutura mais alta
usada como hotel, após
perder o título para a
Rose Tower, edificada
também em Dubai. O
edifício imita a vela de
um barco, e hoje é um
dos principais cartões
postais da cidade e do
país.

Dubai é o segundo maior emirado dos Emirados Árabes Unidos. Tem cerca de 1.570.000
habitantes. Diz-se que Dubai possui 30% dos guindastes de construção do mundo. Já em
2007, o setor do petróleo representava pouco mais de 5% da economia do emirado
enquanto o turismo, o setor mais atuante, era responsável 33%. Crescimento do PIB em
torno de 19% (mais que o dobro da China).
 BATALHA DO AVAÍ

Foi uma das

batalhas da
dezembrada -
conjunto de
operações
militares ocorridas
em dezembro de
1868, que também
inclui o combate da
Ponte de Itororó,
planejadas e
comandadas pelo
então Marquês de
Caxias, abrindo
acesso a
Assunção.

Na noite de 10 de dezembro de 1868, 9.000 homens do Exército brasileiro acamparam em

Porto Ipaner, território paraguaio. Ao amanhecer, Caxias ordenou a marcha em direção à
cidade de Villeta; os paraguaios, em igual número, esperavam junto à ponte ao sul do arroio
Avaí. Depois da vitória, a tropa brasileira foi descansar em Villeta, à margem do rio
Paraguai.
 DIA D

O Dia D mais
famoso da
história militar foi
6 de Junho de
1944 - o dia em
que a Batalha da
Normandia
começou -
iniciando a
libertação do
continente
Europeu da
ocupação
Nazista durante
a Segunda
Guerra Mundial.

A manobra de desembarque na França não tem precedentes. Mais de 185.000 homens e

20.000 veículos aéreos, marítimos e terrestres foram envolvidos no ataque, minuciosamente
planejado pela equipe comandada pelo general Dwight D. Eisenhower
GÊNESIS

No primeiro dia, Deus criou o céu, a

terra e a luz,
No segundo dia, Deus criou o
firmamento,
No terceiro, os continentes, as
marés e as plantas,
No quarto dia, Deus criou o sol, a lua
e as estrelas,
No quinto dia, Deus criou os peixes
e as aves,
No sexto dia, Deus criou os aninais
da terra e o homem,
No sétimo dia, Deus descansou.
(Gênesis)

O gerenciamento de projetos é aspecto eminente à existência do homem, ou mesmo

anterior a ela.
Heymann A. R. Leite
PROJETO INTERDISCIPLINAR

O AMBIENTE DAS EMPRESAS

O MICRO AMBIENTE O MACRO AMBIENTE

DA EMPRESA DA EMPRESA
PROJETO INTERDISCIPLINAR

O MICRO AMBIENTE Alto Escalão

DA EMPRESA
Financeiro

P&D

Compras

Produção

Contabilidade

Comercial
A tarefa da empresa é atrair clientes e
construir relacionamentos, por meio da Marketing
criação de valor e satisfação desses
clientes. RH
PROJETO INTERDISCIPLINAR

O MICRO AMBIENTE
DA EMPRESA
Fornecedores:
Elo fundamental no processo de
entrega de valor:
(disponibilidade e tendência de
preços);

Intermediários: Ajudam a
promover, vender e distribuir
(revendedores, empresas de
distribuição física, agências de
serviços de marketing e
intermediários financeiros

Mercados Mercados
Consumidores Internacionais

Mercados Mercados
Revendedores Governamentais
PROJETO INTERDISCIPLINAR

O MICRO AMBIENTE
DA EMPRESA

CONCORRENTES PÚBLICOS
Concorrência indireta Financeiros
Empresas de diferentes segmentos (Bancos,
Investidores, Mídia
que disputam o “bolso” e o interesse
etc.) (Jornais, TV,
do varejo.
Revistas, etc.)
Locais
Concorrência direta - formal (Associações
Empresas nacionais e internacionais Comunitárias, etc.) Governo
de um mesmo segmento.
Grupos de Geral
Concorrência direta - desleal interesse
É o mercado paralelo, constituído por (Associação de
Consumidores, Interno
contrabando, falsificações e (Funcionários,
Grupos
sonegação fiscal. Gerentes, etc.)
Ambientais, etc.)
PROJETO INTERDISCIPLINAR

O MACRO AMBIENTE
DA EMPRESA

Ambiente Ambiente Ambiente Ambiente Ambiente

Demográfico Físico Natural Tecnológico Político Cultural
PROJETO INTERDISCIPLINAR

A MUDANÇA DE AMBIENTE

Ambiente Não
Competitivo

Ambiente Altamente
Competitivo
PROJETO INTERDISCIPLINAR

AMBIENTE NÃO COMPETITIVO

Mercado de massa que se caracterizava

por um “um excesso de consumo para
pouca oferta de produtos”.

O ambiente não competitivo era caracterizado como:

• Consumidores crédulos e abundantes;

• Consumidores pouco exigentes;
• Lançamentos de novos produtos menos freqüentes e mais substanciais;
• Não havia pressão sobre preços;
• Ênfase nos veículos de comunicação de massa como ferramenta poderosa para atingir
volumes homogêneos de consumidores;

Administração dirigida de “dentro para fora”, produzia-se para vender e a venda era
efetuada não tendo nenhuma preocupação com relações duradouras.
PROJETO INTERDISCIPLINAR

AMBIENTE ALTAMENTE COMPETITIVO

Inversão;
“um excesso de oferta para poucos
consumidores”

Caracterizado por:

• Crescente fragmentação dos mercados;

• A forte concorrência global;
• A comoditização dos produtos;
• A diminuição progressiva dos ciclos de
vida dos produtos;
• As expectativas dos clientes de que o céu
é o limite.
PROJETO INTERDISCIPLINAR

MERCADO

Lugar público onde se compram mercadorias postas à venda. Ponto onde se faz o
principal comércio de certos artigos. Esfera das relações econômicas de compra e
venda, de cujo ajuste resulta o preço. Meio onde certos produtos são aceitos, etc,
É importante conhecer os agentes que interferem no mercado, bem como de que forma
estes influenciam o negócio.

Concorrência Governo

Busca da preferência de Políticas relacionadas à:

clientes e consumidores: • Produção;
• Direta - formal; Economia
• Comercialização;
• Direta - desleal; • Comunicação.
• Indireta.

Economia Concorrência
Governo
• Dinâmica da renda.
PROJETO INTERDISCIPLINAR

CONCORRÊNCIA

Concorrência indireta
Empresas de diferentes segmentos que disputam o
“bolso” e o interesse do varejo.

Concorrência direta - formal

Empresas nacionais e internacionais de um mesmo
segmento.

Concorrência direta - desleal

É o mercado paralelo, constituído por contrabando,
falsificações e sonegação fiscal.
PROJETO INTERDISCIPLINAR

ECONOMIA

A realidade econômica afeta todos os consumidores, influenciando a renda

disponível e suas prioridades de consumo.

Com a economia Com a economia

em alta, em queda,
consumidores consumidores
gastam mais. gastam menos

Up-trading

Down-trading
PROJETO INTERDISCIPLINAR

GOVERNO

Comercialização

Locais de venda

Tributação

Locais de consumo.

Produção Comunicação

Limites máximos ou Restrições e

mínimos dos Políticas e Normas exigências específicas
componentes de alguns para alguns setores
produtos
PROJETO INTERDISCIPLINAR

PRODUTO

BEM é todo produto que é produzido para satisfazer a uma necessidade ou a um desejo.

BENS INDUSTRIAIS

Aqueles que necessitamos para a produção ou transformação de outros bens. Por ex. Um
torno com o qual se produzem peças para uma máquina, que por sua vez fabricará
embalagens para outros produtos. O torno e a máquina de embalagens são bens
industriais.

BENS DE CONSUMO

São caracterizados pelo fato de serem consumidos ou manuseados pelo consumidor final.
Por ex. alimentos, cigarro, televisão, automóveis, roupas, etc.
Embora pertençam a uma mesma categoria os bens de consumo podem ser divididos em:

• Consumo imediato;
• Consumo semi durável;
• Consumo durável.
PROJETO INTERDISCIPLINAR

PREÇO

De todas as variáveis do mix de marketing, a decisão de preço é a que mais rapidamente

afeta a:

• Competitividade;
• Volume de Vendas;
• Margens e
• Lucratividade

Diferentemente de outras decisões (localização, apresentação, promoção, mix de produtos,

atendimento, etc.) a política de preços pode rapidamente ser alterada (até de um dia para
outro)

Devido a facilidade na implementação dessas alterações é relativamente comum que

varejistas assumam posturas fortemente competitiva.
PROJETO INTERDISCIPLINAR

PRAÇA - SISTEMAS DE DISTRIBUIÇÃO E LOGÍSTICA

Direta
• O fabricante faz chegar o produto
diretamente ao ponto de venda,
sem a utilização de intermediários.
• Venda mais agressiva em razão
do contato direto com o mercado.
• Maior garantia do cumprimento
das políticas da empresas.

Indireta
• O fabricante repassa para
terceiros, como atacadistas,
revendedores, distribuidores, a
tarefa de fazer chegar o produto ao
ponto de venda.
• Esse sistema tem a vantagem de
apresentar menor custo direto.

Logística é a função que coloca materiais, produtos ou pessoas onde e quando são
necessários.
PROJETO INTERDISCIPLINAR

PROMOÇÃO
PROPAGANDA
O composto
promocional oferece RELAÇÕES
PÚBLICAS
à empresa uma
série de ferramentas
ou estratégias que PUBLICIDADE
possibilitam a
solução ou redução VENDA
de problemas PESSOAL
existentes no
composto PROMOÇÃO DE
mercadológico, VENDAS
referentes a
comunicação. MERCHANDISING

De forma geral, visam divulgar e dar conhecimento do produto ou da empresa, provocar

a consciência, a fidelidade ou a preferência, fortalecer ou criar a imagem e finalmente
levar o público à decisão e ação de compra.
PROJETO INTERDISCIPLINAR

O QUE É UM PROJETO

Plano para a realização de um ato; desígnio, intenção. Cometimento,

empreendimento, empresa.

O QUE PMI E PMBOK?

Project Management Institute (PMI), fundado em 1969, Pensilvânia (EUA).
Entidade sem fins lucrativos que foi fundada para difundir o profissionalismo e as
melhores práticas na área de gerenciamento de projetos.

Project Managemente Body of Knowledge (PMBOK), consolidação das melhores

práticas de gerenciamento de projetos, adotado mundialmente como modelo de
referências.

O QUE É UM EMPRESA?

Empreendimento, cometimento, negócio. Sociedade organizada para a

exploração de uma indústria ou comércio;
PROJETO INTERDISCIPLINAR

PROJETO

Escopo Tempo Custo

Qualidade Integração Aquisições

Comunicação Risco RH

Nove áreas do conhecimento

PROJETO INTERDISCIPLINAR

9 áreas do conhecimento
• Gerenciamento do Escopo – Contemplar todo e somente o trabalho requerido para
término do projeto com sucesso;
• Gerenciamento do Tempo – Ser concluído dentro do prazo planejado;
• Gerenciamento do Custo – Ser completado dentro do orçamento;
• Gerenciamento da Qualidade – Cumprir com os requisitos de qualidade exigidos;
• Gerenciamento de RH – Melhor utilização das pessoas envolvidas;
• Gerenciamento de Comunicações – Disponibilizar todas as informações relativas ao
projeto a todos os interessados;
• Gerenciamento de Risco – Identificar, analisar, detectar a ocorrência e desenvolver
respostas aos riscos do projeto;
• Gerenciamento de Aquisições –
Executar e controlar a aquisição de Escopo Tempo Custo
bens e serviços de fornecedores
externos necessários ao projeto;
• Gerenciamento de Integração – Qualidade Integração Aquisições
Os diversos elementos do projeto
devem ser adequadamente
coordenados.
Comunicação Risco RH
PROJETO INTERDISCIPLINAR

PROCESSOS DO GERENCIAMENTO DE PROJETO

INICIAÇÃO

PLANEJAMENTO

CONTROLE EXECUÇÃO

ENCERRAMENTO

O Gerenciamento de Projetos, independente da metodologia utilizada, trata de administrar

processos. Cada etapa pode ser entendida como um conjunto de processos.
PROJETO INTERDISCIPLINAR

INICIAÇÃO DO PROJETO
Pode ser uma ordem ou autorização para esta finalidade. Pode ser por exemplo, a
reclamação formal da área de serviços ao cliente que detectou algum tipo de problemas no
“campo”.

PLANEJAMENTO DO PROJETO

Considera aspectos como quem vai

executar, quando, quais os principais
recursos necessários, envolvimento dos
fornecedores ou não, quais os objetivos INICIAÇÃO
de custo, investimento, prazo, etc. Devem
ser estabelecidos alguns marcos para
PLANEJAMENTO
posterior controle do projeto.

EXECUÇÃO DO PROJETO
CONTROLE EXECUÇÃO

Execução do trabalho necessário para

apresentação de uma ou mais
ENCERRAMENTO
alternativas de atendimento aos objetivos
traçados
PROJETO INTERDISCIPLINAR

CONTROLE DO PROJETO
Verificação do andamento do projeto. Toda vez que o projeto atingir os marcos
estabelecidos no planejamento, uma verificação deverá ser realizada com a finalidade de
autorizar ou não o prosseguimento do projeto.

CONCLUSÃO DO
PROJETO INICIAÇÃO

Verificação do
atendimento ou não dos
PLANEJAMENTO
objetivos estabelecidos
para o projeto.

CONTROLE EXECUÇÃO

ENCERRAMENTO
PROJETO INTERDISCIPLINAR

Áreas do Conhecimento X Grupos de Processos de

Gerenciamento de Projetos

Gerencia da Integração

Gerencia do Escopo

Gerencia do Tempo

Encerramento
Planejamento
Gerencia dos Recursos Humanos

Execução
Iniciação

Controle
Gerencia do Custo

Gerencia dos Riscos

Gerencia da Qualidade

Gerencia das Comunicações

Gerencia de Aquisições