La Seleccin del Personal

Concepto
Es el proceso que utiliza una organizacin para escoger, entre una lista de candidatos, a la persona que mejor cumple con los criterios de seleccin para el puesto disponible, dadas las condiciones actuales de mercado.

Enfoque de la Seleccin
Existen 2 tipos de enfoque para la seleccin de personal: Con base a los puestos (Datos e informacin respecto al puesto a cubrir)

Con base en competencias (Mediante las competencias que la organizacin desea)

Seleccin

Con base en los puestos

Llenar los puestos vacantes de la organizacin Mantener el nivel adecuado de la fuerza de trabajo Rapidez para llenar vacantes Puestos cubiertos y fuerza de trabajo plena y completa Cobertura adecuada de los puestos de la organizacin Puestos cubiertos/costos de seleccin

Con base en las competencias

Objetivo primario
Sumar competencias individuales

Objetivo final

Incrementar el capital humano de la organizacin

Sumar competencias necesarias para la organizacin

Eficiencia

Eficacia

Nuevas competencias aplicables al negocio y una fuerza de trabajo competente

Ingreso adecuado de nuevas competencias a la organizacin Competencias sumadas/costos de seleccin

Indicador Rendimiento sobre la inversin

La seleccin como un proceso de comparacin

x
Especificaciones del puesto o competencias deseadas

y
Caractersticas de candidato

Lo que requiera el puesto o las competencias deseadas

Frente a

Lo que ofrece el candidato

Anlisis y descripcin del puesto para saber cuales son los requisitos que el puesto exige de su ocupante o definicin de competencias

Tcnicas de seleccin para saber cuales de las condiciones para ocupar el puesto o de la competencia deseada tiene la persona

Modelo de colocacin, seleccin, y clasificacin de los candidatos

Modelo de Colocacin
Una vacante para un candidato

C
C C C C C C

V
V V V V V V

Modelo de Seleccin
Varios candidatos para una vacante

Modelo de Clasificacin
Varios candidatos para varias vacantes

Modelo del valor agregado

Varios candidatos ofrecen diversas competencias que pueden interesar a la organizacin

C C C

V Competencias que interesan V a la empresa V

La seleccin como responsabilidad de lnea y funcin del staff

Responsabilidad de los directivos de lnea Decidir que se debe llenar un puesto vacante y emitir la solicitud del empleado Decidir cuales deben ser las caractersticas bsicas de los candidatos Entrevistar a los candidatos Evaluar y comparar a los candidatos con base en los resultados de las entrevistas y de las dems tcnicas de seleccin Decidir si se aprueba o rechaza a los candidatos Escoger al candidato final para el puesto Funcin del staff Revisar el archivo de candidatos y/o llevar a cabo el proceso de reclutamiento Hacer las entrevistas para tamizar a los candidatos que se presentan Desarrollar tcnicas de seleccin mas adecuadas Preparar y entrenar a los gerentes en las tcnicas para entrevistar a los candidatos Recurrir a las pruebas psicomtricas o de personalidad, en caso necesario Asesorar a los gerentes en el proceso de seleccin, si fuera necesario

Bases de la Seleccin de Personal

Recopilacin de informacin sobre el puesto
Descripcin y anlisis del puesto Solicitud de personal Investigacin del puesto en el mercado Tcnica de incidentes crticos Hiptesis de trabajo

Ficha de especificacion es del puesto

Entrevistas

Pruebas de conocimiento

Pruebas psicolgicas

Pruebas de personalidad

Tcnicas de simulacin

Eleccin de las tcnicas de seleccin de candidatos

Tcnicas y Pruebas de Seleccin

Las tcnicas de seleccin permiten rastrear las caractersticas personales del candidato por medio de muestras de su comportamiento. Esta debe dar el mejor pronostico sobre el desempeo futuro del candidato. Se agrupan en 5 categoras:

5 categoras de tcnicas de seleccin

Entrevista de seleccin Pruebas de conocimiento o de capacidad Pruebas psicolgicas Entrevista dirigida (con ruta preestablecida) Entrevista libre (sin ruda definida) Cultura general Generales Idiomas Especificas Pruebas de aptitudes Expresivas Pruebas de personalidad Conocimientos tcnicos Cultura general Generales Especificas

Tcnicas de simulacin

PMK Rorscharch Proyectivas Prueba del rbol TAT Inventarios De motivacin De intereses Psicodrama, dinmica de grupo Dramatizacin (role playing)

La entrevista
Es un proceso de comunicacin entre dos o mas personas que interactan y en el que una de las partes le interesa conocer lo mejor de la otra.
Entradas: Preguntas Estmulos
Entrevistador Entrevistado (Persona que toma las decisiones)

Salidas: Respuestas Reacciones Realimentacion

( Caja negra)

La entrevista
Pros: Contras:

1.Permite el contacto frente a frente con el candidato. 2. Permite la interaccin directa candidato

1.Tecnica sumamente subjetiva y con gran margen de error y variacin. 2. El candidato no siempre sale bien en la entrevista.

3. Se enfoca en el candidato como 3. Dificulta comparar a varios persona candidatos. 4. Permite evaluar al candidato en su comportamiento y reaccin. 4. Exige entrenamiento del entrevistador 5. Demanda conocimiento del puesto y sus caractersticas bsicas.

Pruebas de conocimientos/ capacidades

Pruebas de conocimiento: Son instrumentos para evaluar el nivel de conocimientos generales y especficos de los candidatos. Miden el grado de conocimientos profesionales o tcnicos. Pruebas de capacidades: Son muestras de trabajo que se utilizan para constatar el desempeo de los candidatos. Miden el grado de capacidad o habilidad para ciertas tareas.

Pruebas de conocimientos/ capacidades

En razn de su forma de aplicacin En razn de su envergadura Pruebas orales Pruebas escritas Pruebas de realizacin Pruebas generales Pruebas especificas
Pruebas tradicionales Pruebas objetivas Alternativas simples o pruebas dicotmaticas Opcin mltiple Llenado de espacios en blanco Ordenar o unir en pares Escala de acuerdo/desacuerdo Escala de importancia Escala de evaluacin

En razn de su organizacin

Pruebas Psicolgicas
Representan un promedio objetivo y estandarizado de una muestra de comportamientos en lo referente a las aptitudes. Se utilizan como medida del desempeo, se basan en muestras estadsticas para la comparacin y se aplican en condiciones estandarizadas

Caractersticas de las Pruebas Psicolgicas

Pronostico: La capacidad de una prueba para
ofrecer resultados prospectivos que sirvan para prever el desempeo en el puesto

Validez: La capacidad de la prueba para calificar

exactamente la variable humana que se pretende medir.

Precisin: Se refiere a la capacidad de la prueba

para presentar resultados semejantes cuando se aplica varias veces a la misma persona.

Teoria factorial de Thurstone

FACTOR G INTELIGENCIA GENERAL

Factor V Aptitud General

Factor W Fluidez Verbal

Factor N Aptitud Numrica

Factor S Aptitud Especial

Factor M Memoria Asociativa

Factor P Aptitud Perceptiva

Factor R Razonamiento Abstracto

Redaccin y escritura. Precisin de las palabras. Expresin escrita.

Oratoria. Escritura. Facilidad para hablar y escribir.

Capacidad para manejar nmeros. Clculos. Matemticas.

Capacidad para manejar espacios.

Geometra. Pintura. Escultura. Arquitectura.

Facilidad Par a memorizar eventos, Personas, lugares, cosas o situaciones.

Atencin concentrada. Facilidad para los detalles. Esmero. Atencin.

Razonamiento Lgico. Abstraccin. Concepcin.

Argumentacin.

Visin Global.

Gardner
Inteligencia Lgicomatemtica Verbal Habilidades
Matemtico, cientfico, ingeniero, estadstico. Escritor, poeta, periodista. Msico, compositor. Navegante, escultor, gegrafo, cartgrafo. Atleta, bailarn, actor, modelo. Orador, vendedor, terapeuta, comunicador. Psiclogo, administrador, filosofo, pensador.

Componentes Esenciales
Sensibilidad y capacidad para discernir pautas lgicas o numricas. Capacidad para manejar largas cadenas de razonamiento. Sensibilidad para los sonidos, ritmos y significados de las palabras. Sensibilidad para las diferentes funciones de la lengua. Habilidad para producir sonidos y apreciar melodas, ritmos, intensidad y timbre. Gusto por la forma de expresin musical. Capacidad para percibir el mundo visual y espacialmente. Habilidad para controlar los movimientos del cuerpo y para manejar objetos. Capacidad para discernir y responder adecuadamente a humores, temperamentos y deseos de otras personas. Evaluacin de los propios sentimientos y habilidad para evaluar las propias fuerzas y debilidades.

Musical

Espacial Corporalcinsica Interpersonal

Intrapersonal

Pruebas de Personalidad
Constituye una integracin de rasgos personales, una mezcla, un todo organizado. Son especificas cuando investigan determinados rasgos o aspectos de la personalidad (equilibrio emocional, frustraciones, intereses etc.)

Tcnicas de Simulacin
Son tcnicas de dinmica de grupo. Su punto de partida es la dramatizacin. Se emplean en los puestos que exigen relaciones interpersonales (Direccin, gerencia, ventas, compras)

Tcnicas de Simulacin
Se usan como diagnostico. complemento del

Permiten reducir el probable error que es intrnseco a cualquier proceso de seleccin y el propio candidato puede evaluar su idoneidad para el puesto mediante la simulacin

Proceso de Seleccin
Proceso de seleccin 1.- Solicitud de empleo. Razones para el rechazo. Calificaciones insuficientes. Habilidades o conocimientos insuficientes. Malos resultados. Comportamiento o actitud poco aconsejables. Incapacidad fsica para el trabajo. Bajo potencial general.

2.- Entrevista inicial de tamizacin.

3.- Pruebas y exmenes de seleccin. 4.- Entrevistas. 5.- Examen medico.

6.- Anlisis y decisin final.

Muchas Gracias
Elaborado por:
Aguirre Salazar Catalina Montserrat Arzapalo Soberanis Nayeli Addalu Pacheco Witzil Jess Antonio Pool Cahum Cefi Graciela Rodrguez Rivera Wendy Yadira Vallejos Loera Jorge Orlando