EL PLAN DE GESTION DE UN

GERENTE DE UNA ESE

– Formulación y Evaluación –
Gerencia Hospitalaria
Especialización Gerencia de Servicios de Salud
Escuela Nacional de Postgrados UCC
Seccional Apartadó
Febrero de 2009

Hernán Gaviria Quintero MD

E-mail:
hernangaviriaquintero@yahoo.es
PLAN DE GESTION DE UN
GERENTE
 Presentación

 Aprobación

 Evaluación
 PRESENTACION DEL PLAN DE
GESTION
( Decreto 357 de Febrero 8 de
 30 dias después
del
nombramiento y
posesión
( Proceso de
Selección I y II)

 30 días después
de promulgado el
decreto
 ACTORES RELEVANTES DEL PROCESO DE
CAMBIO

•Las Normas
•El conocimiento compartido
•Las prácticas institucionales
•Intereses y posiciones de los actores

ACTORES EXTERNOS
• El Estado
ACTORES INTERNOS •La Política
•El Equipo de Gerencia
•El Equipo de Apoyo •Las autoridades sanitarias
•Las Jefaturas Intermedias •Los dirigentes
•La Organización Informal gremiales y sindicales
•La Normatividad •La ciudadanía
•La Industria de la
salud
 LAS RELACIONES DE PODER Y LAS INSTANCIAS DE
CONSULTA Y CONCERTACION

ACTORES HISTORIA MOTIVACIONES

•Las subculturas y relaciones de poder que no se adaptan al organigrama

•Frente a la incertidumbre : Información, participación y nuevas alianzas
•El equipo de los juramentados
•El equipo político de respaldo al proceso
•El directorio de la empresa. La mesa formal de los actores
•Las fuerzas de tareas o comisiones técnicas específicas
•Los equipos de concertación
•La concertación en los propios equipos
NUEVO MODELO DE EMPRESA Y DE
GESTION

•Participación ciudadana
EL SISTEMA ABIERTO •Control Social

INFLUIDO POR PROYECTADO POR

. Los valores de las personas

de la organización
•Del Entorno
 CONTENIDOS DEL PLAN DE
GESTIÓN
•Producción y mejoramiento en la calidad
de los servicios ( nuevo, existente,
cobertura, detalle )
METAS Y •Sostenibilidad Financiera (Plan de
RESULTADOS ventas)
• Eficiencia
•Compromiso con Planes Nales., Dptales,
Municipales

PLANES ESTRATÉGICOS

ESTRUCTURAS ( Funcionales, operativas

y de desarrollo )

PERIODO ( Período del Gerente )

LA PLANEACION EN EL AMBITO DE
LA SALUD

 Desde lo Estatal : Esfuerzo para

garantizar socialmente unas condiciones
que hagan realmente el postulado de todos
los ciudadanos a la salud.
 Hacer gestión estatal que favorezca la
igualdad de oportunidades y la óptima
calidad de los servicios.
 Desde lo privado : Gestión dirigida a
ganar eficiencia institucional en el marco
de un acceso desigual de los ciudadanos
APROBACION DEL PLAN DE GESTION POR
PARTE DE LA JUNTA DIRECTIVA
( Art. 4 Decreto 357/08)

15 días •Ajustes
hábiles •Aprobación

5 días
Hábiles Objeciones por
después parte del Gerente

15 días Acuerdo de
hábiles Aprobación
 Revisión o modificaciones del Plan de
Gestión
( Art. 5 Decreto 357/08)
 Condiciones
del Mercado
 Venta de

DEBIDO A :
POR O
Servicios
 Circunstancias
Administrativa
s
 Condiciones
Asistenciales
INFORME DE GESTION
SEMESTRAL
( Art.6 Decreto 357/08)
a) Un informe a más tardar el
1° de marzo de cada año con
corte al 31 de diciembre del
año inmediatamente anterior;
b) Un informe a más tardar el
1° de agosto de cada año con
corte al 30 de junio del mismo
año.
Los informes de gestión
deberán contener la
información sobre el
cumplimiento de las metas y
resultados para el respectivo
período, de acuerdo con el
plan de gestión aprobado, el
mismo deberá ser presentado
con la metodología que defina
el Ministerio de la Protección
Social.
PROPOSITOS DEL PLAN DE GESTION
( Resolución 473 de 2008)

 a) Retroinformación: Proporcionar información y elementos de medición

para reformular los planes e introducir ajustes en la programación y
ejecución de las acciones institucionales.

 b) Evolución y tendencia: Facilitar la observación del comportamiento

histórico de las variables de desempeño.

 c) Divulgación: Mejorar los niveles de comunicación mediante la

divulgación de los resultados de la gestión.

 d) Eficiencia: Establecer la eficiencia alcanzada en la administración de los

recursos humanos, financieros y físicos.
Contenidos del Plan de Gestión
Resolución 473/08

 a) Gestión gerencial y estratégica:

estratégica Cumplimiento
de logros estratégicos, tales como: equilibrio
operacional; crecimiento y mantenimiento de la
participación en el mercado; implementación del
sistema de información enfocado a los procesos y
resultados empresariales; desarrollo del sistema
de control interno y seguimiento a los procesos de
defensa judicial.

 b) Gestión de la prestación de servicios de

salud: Desarrollo e implementación del Sistema
Obligatorio de Garantía de Calidad de la Atención
en Salud.

 c) Gestión administrativa: Cumplimiento de las

CONTENIDO GENERAL DE LA
EVALUACION DE LA GESTION Y
RESULTADOS
( Artículo 5 – Resolución 473/08)
ACTIVIDADES/VARIABLES

GESTION DIRECTIVA Y
ESTRATÉGICA

PRESTACIÓN DE
SERVICIOS
DE SALUD

GESTION
ADMINISTRATIVA
 ESTÁNDARES E INDICADORES DE
EVALUACION
( Artículo 6 – Decreto 473/08)
 INFORMACION DE
BASE E
INDICADORES

 MATRIZ DE CALIFICACION

 GESTION AÑO
2007/ LINEA DE
BASE ( Art.8
Decreto 473/08)