Ing.

Luis Arturo Verdugo Moroyoqui Evaluacin de Proyectos Tursticos

MARQUETING O MERCADOTECNIA

OBJETIVO DEL MKT

EL MKT MIX O MEZCLA DE LA MERCADOTECNIA

PERSONAL

PRODUCTO

PRECIO

PROMOCIN

PLAZA

PROCESOS

PRESENTACIN

PRODUCTO
PRODUCTO
Cualquier bien, servicio, idea, persona, lugar, organizacin o institucin que se ofrezca en un mercado para su adquisicin, o uso que satisfaga una necesidad. La poltica de producto incluye el estudio de 4 elementos fundamentales: La cartera de productos La diferenciacin de productos La marca La presentacin

PLAZA
Es el elemento de la mezcla que utilizamos para conseguir que un producto llegue satisfactoriamente al cliente. Cuatro elementos configuran la poltica de distribucin:
1.- Canales de distribucin. Es el camino que sigue un producto para pasar del productor a los consumidores finales, detenindose ste en varios puntos de esa trayectoria. Se reconocen dos tipos de circuitos o canales de distribucin claramente diferenciados: PLAZA

Los que estn orientados a satisfacer el consumo popular y los que se orientan al consumo industrial.

PLAZA
Los canales de distribucin de cada uno de ellos se muestran a continuacin:
Productos de consumo popular
1 A B Productor Productor Consumidor Minorista C Productor Mayorista D Productor Agente Mayorista

PLAZA

Productos industriales
2 A B Productor Productor Usuario Distribuidor industrial industrial Usuario industrial

C Productor Agente Distribuidor industrial Usuario industrial

Consumidor Minorista

Consumidor Minorista Consumidor

PLAZA
2.- Planificacin de la distribucin. La toma de decisiones para implantar una sistemtica de cmo hacer llegar los productos a los consumidores y los agentes que intervienen (mayoristas, minoristas). 3.- Distribucin fsica. Formas de transporte, niveles de stock, almacenes, localizacin de plantas y agentes utilizados. 4.- Merchandising. Tcnicas y acciones que se llevan a cabo en el punto de venta. Consiste en la disposicin y la presentacin del producto al establecimiento, as como de la publicidad y la promocin en el punto de venta.
PLAZA

PRECIO

Es el valor de intercambio del producto, determinado por la utilidad o la satisfaccin derivada de la compra y el uso o el consumo del producto. Es el elemento de la mezcla que se fija ms a corto plazo y con el que la empresa puede adaptarse rpidamente segn la competencia, coste... Se distingue del resto de los elementos del marketing mix porque es el nico que genera PRECIO ingresos, mientras que los dems elementos generan costes.

PRECIO
Para determinar el precio, la empresa deber tener en cuenta lo siguiente: Los costes de produccin, distribucin El margen que desea obtener. Los elementos del entorno: principalmente la competencia. Las estrategias de mercadotecnia adoptadas. Los objetivos establecidos.

PRECIO

PRECIO
Para determinar el precio de venta se sigue una serie de consideraciones, que se mencionan a continuacin: La base de todo precio de venta es el costo de produccin, administracin y venta, mas una ganancia. La segunda consideracin es la demanda potencial del producto y las condiciones econmicas del pas. La reaccin de la competencia es el tercer factor importante a considerar.

PRECIO

PRECIO
El comportamiento del revendedor es otro factor muy importante en la fijacin del precio. La estrategia de mercadeo es una de las consideraciones ms importantes en la fijacin del precio. Finalmente hay que considerar el control de precios que todo gobierno puede imponer sobre los productos de la llamada canasta bsica.

PRECIO

PROMOCIN
La comunicacin persigue difundir un mensaje y que ste tenga una respuesta del pblico objetivo al que va destinado. Los objetivos principales de la comunicacin son: Comunicar las caractersticas del producto. Comunicar los beneficios del producto. Que se recuerde o se compre la marca/producto.

PROMOCIN

PROMOCIN
La comunicacin no es slo publicidad. Los diferentes instrumentos que configuran el mix de comunicacin son los siguientes: La publicidad. Las relaciones pblicas. La venta personal. La promocin de ventas. PROMOCIN El marketing directo.

OTROS ELEMENTOS A CONSIDERAR

PROCESOS PERSONAL PRESENTACIN

Personas: Una empresa cuenta con personal que atiende a sus clientes. La satisfaccin de estos se ve afectada por el buen o mal servicio que reciban de la empresa. Procesos: Los procesos tienen que ser estructurados correctamente, ya sea que hablemos de un servicio o de la creacin de un producto, esto nos llevara a la logstica de la empresa para reducir costos y aumentar ganancias. Presentacin del producto o servicio: Tipo de envase, etiqueta, etc

CONCLUSIN DEL ESTUDIO DE MERCADO

La conclusin se debe redactar con base al objetivo que se propuso al iniciar el estudio de mercado, se debe dar respuesta a cada uno de los aspectos que se incluyeron en el mismo.

BIBIOGRAFA
Gabriel Baca Urbina, Evaluacin de proyectos,2001. Gua para la Formulacin y Evaluacin de Proyectos de Inversin. Nacional Financiera, 2000. Gua para formulacin, desarrollo y Evaluacin de proyectos de inversin. Academia de Proyectos de Inversin 2002