GRFICAS DE CONTROL SISTEMAS DE CALIDAD

Alicia Isabel Olgun Cabrales

Introduccin

Un grfico de control es un diagrama especialmente preparado donde se van anotando los valores sucesivos de la caracterstica de calidad que se est controlando. Los datos se registran durante el funcionamiento del proceso de fabricacin y a medida que se obtienen.

Grficos de control

Propuestos por W. Shewart en 1920. En cualquier proceso, incluida prestacin de servicios sanitarios, produce variabilidad. la se

Estudiando meticulosamente cualquier proceso es posible eliminar las causas asignables, de tal forma que la variabilidad todava presente en los resultados sea debida nicamente a causas no asignables; en ste el proceso se

Objetivo General
Objetivo General

Todo grafico de control esta diseado para presentar los siguientes principios:
Fcil

de entendimiento de los datos Claridad Consistencia Medir variaciones de calidad

Objetivo Especfico

Proceso de prevencin para evitar que el producto llegue sin defectos al cliente. Detectar y corregir variaciones de calidad

Definicin de los trminos

El grfico de control tiene:

Lnea Central que representa el promedio histrico de la caracterstica que se est controlando Superior e Inferior que calculado con datos histricos presentan los rangos mximos y mnimos de variabilidad.

Lmites

Utilidad

Los grficos x-R se utilizan cuando la caracterstica de calidad que se desea controlar es una variable continua.

Paso #1:Recoleccin de Datos

Estos datos debern ser:

Recientes

de un proceso al cual se quiere

controlar

Estos pueden ser tomados

Diferentes

horas del da Diferentes das

Todos tienen que ser de un mismo producto.

Paso #2: Promedio

Sumatoria de los datos de cada uno de los subgrupos dividido entre el numero de datos (n). Formula X

X1 + X2 + X3 + Xn n

La formula debe ser utilizada para cada uno de los subgrupos

Paso #3: Rango

Valor mayor del subgrupo menor el valor menor. Formula

R

=x

valor mayor

valor menor

Determine el rango para cada uno de los subgrupos

Paso #4: Promedio Global

Sumatoria de todos los valores medios y se divide entre el nmero de subgrupos (k). Formula X
X1

+ X2 + X3 ++ Xn k

Paso #5: Valor Medio del Rango

Sumatoria del rango (R) de cada uno de los subgrupos divido entre el numero de subgrupos (k). Formula R
R1

+ R2 + R3 + . + Rn k

Ejemplo de Tabla de Datos

Rango

Promedio

Promedio de la Varible

Promedi o del Rango

Estructura de un grfico de control.

0.9 Caracterstica de calidad 0.8 0.7 0.6 0.5 0.4 0.3 0.2 0.1 0 1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25 Nmero de muestra

Lmite superior de control Lnea central Lmite inferior de control

Caracterstica de calidad (longitud mm) 0.2 0.4 0.6 0.8 0 1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25 Nm ero de m ues tra 1

Grfico de control

Estado de control

Si no hay puntos fuera de los lmites de control y no se encuentran patrones no aleatorios, se adoptan los lmites calculados para controlar la produccin futura Una vez determinado que el proceso esta bajo control estadstico entonces se puede evaluar la capacidad del proceso.

Proceso Estadstico de Control

Inicio Fabricacin No

Tomar muestra Inspeccionar muestra Crear Grfica de Control

Causas Asignables ?
S

Detener Proceso Encontrar la causa

Conclusin

Los grficos de control son herramientas estadsticas

Muy simples de construir Simples de utilizar Muy tiles para controlar tendencias y la estabilidad de un proceso analtico.

Referencias

E.L. Grant, R.S. Leavenworth, Statistical Quality Control, McGrawHill, Inc., New York (1988) D.L. Massart, B.G.M. Vandeginste, L.M.C. Buydens, S. De Jong, P.J. Lewi, J.Smeyers-Verbeke, Handbook of Qualimetrics and Chemometrics. Part A. Elsevier, msterdam (1997) http://www.quimica.urv.es/quimio Escalona Moreno, Ivn. Unidad Profesional Interdisciplinaria de Ingeniera y Ciencias sociales y Administrativas (UPIICSA) del Instituto Politcnico Nacional (I.P.N.), Mxico (2002). Armando Moreno, Diego. Campus Piedras Negras Calidad Piedras Negras Coahuila, Mxico (2005).

Colaboracin: Ivonne M. Ferrer Lassala