Asig.

Educacin Ambiental

ISO (del griego, (isos), 'igual'), nacida tras la Segunda Guerra Mundial (23 de febrero de 1947) Encargado de normas internacionales de fabricacin, comercio y comunicacin para todas las ramas industriales a excepcin de la elctrica y la electrnica

ISO es una red de los institutos de normas nacionales de 163 pases con una Secretara Central en Ginebra(Suiza) que coordina el sistema

El ISO (Organizacin Internacional de Normalizacin)

Es una de las normas para la gestin y el aseguramiento de la calidad

Es una federacin mundial de organismos nacionales de normalizacin

Es un modelo para el aseguramiento de la calidad en el diseo y desarrollo de la produccin, la instalacin y el servicio acreditacin de muestra que la organizacin est reconocida por ms de 640.000 MIL empresas en todo el mundo.

Es un mtodo de trabajo, que se considera tan bueno, Que es el mejor para mejorar la calidad y satisfaccin de cara consumidor

versin actual, es del ao 2000 ISO 9001:2000 ha sido adoptada como modelo para la certificacin de calidad lo que tiende aspirar toda empresa competitiva

Es una metodologa muy empleada en el actual mundo de una empresa, que ayuda a mejorar la situacin de la empresa la norma ISO9001, son un conjunto de reglas de carcter social

Para mejorar las relaciones entre los miembros de una organizacin La Norma ISO 9001 tiene como objetivo satisfacer al consumidor

Obtener la certificacin ISO 9001

La certificacin, es sinnimo de buenos productos y garanta de calidad

Es tarea de todos los integrantes de la empresa, y produce satisfaccin entre sus miembros.

 CUL ES LA IMPORTANCIA DEL CONTROL DE CALIDAD EN LA EMPRESA?

QU BENEFICIOS SE OBTIENEN DE ISO 9001?

El control de calidad juega un papel muy importante dentro de la empresa ya que este permite controla los procesos que tienen defecto en la calidad y desempeo del producto

Se logra una mejor aceptacin de los clientes Recomendaciones para las personas que desean implantar estas normas en su empresa: Asesorarse con una consultora especialista en el tema Recopilar la mayor cantidad de informacin posible de parte de empleados de mucha experien Hacer participacin de todos los empleados de la empresa Definir los objetivos de calidad

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c)

PROCESO: recibe entradas y las convierte en salidas CONTROL DE LA CALIDAD: verificar los requisitos relativos a la calidad del producto o servicio. GESTIN DE LA CALIDAD: es el conjunto de acciones, planificadas y sistemticas

CALIDAD TOTAL : satisfaga de una manera equilibrada las necesidades de los clientes Para satisfacer las exigencias de los consumidores es necesario mejorar un producto de muy alta perfeccin

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3)

4)

ENFOQUE AL CLIENTE: La razn de ser de las organizaciones son sus clientes. LIDERAZGO: Sus lideres visualicen lo que quieren hacer. PARTICIPACIN DEL PERSONAL: Contar con buenos profesionales ENFOQUE BASADO EN PROCESOS: Cmo queremos que sean las entradas y salidas de los procesos

5) ENFOQUE DE SISTEMA PARA LA GESTIN:Formado por un conjunto de procesos relacionados. 6) MEJORA CONTINUA:La organizacin debe realizar esfuerzos continuados por ser mejor 7) ENFOQUE BASADO EN HECHOS PARA LA TOMA DE DECISIONES:Cuanto mejor sea la informacin mejores sern las decisiones. 8) RELACIONES MUTUAMENTE BENEFICIOSAS CON EL PROVEEDOR: Las organizaciones deben esforzarse de mutua confianza con sus proveedores

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RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIN SISTEMA DE CALIDAD REVISIN DEL CONTRATO CONTROL DE DISEO CONTROL DE LOS DOCUMENTOS Y DE LOS DATOS

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ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS MANIPULACIN, ALMACENAMIENTO, EMBALAJE, PRESERVACIN Y ENTREGA

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CONTROL DE LOS PRODUCTOS NO CONFORMES

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AUDITORIAS INTERNAS DE LA CALIDAD ADIESTRAMIENTO SERVICIOS POSVENTA TCNICAS ESTADSTICAS

6) 7)

COMPRAS CONTROL DE LOS PRODUCTOS SUMINISTRADOS POR LOS CLIENTES

8)

IDENTIFICACIN Y RASTREABILIDAD DE LOS

PRODUCTOS
9) 10) 11)

CONTROL DE LOS PROCESOS INSPECCIN Y ENSAYOS CONTROL DE LOS EQUIPOS DE INSPECCIN, MEDICIN Y ENSAYO

12) 13)

ESTADO DE INSPECCIN Y ENSAYO CONTROL DE LOS PRODUCTOS NO CONFORMES

45%El punto 6.4 de la Norma, Gestin del Ambiente de Trabajo Bajo la denominacin Ambiente de Trabajo, ISO 9001:2000 agrupa un conjunto de variables Para proporcionar un producto que cumpla los requisitos

Literalmente la Norma dice:La Organizacin debe determinar y gestionar el ambiente de trabajo necesario para lograr la conformidad con los requisitos del producto

El control de calidad juega un papel muy importante dentro de la empresa ya que este permite controlar los parmetros que tienen defecto en la calidad y desempeo del producto

La Norma ISO 9001 tiene como objetivo satisfacer al consumidor La norma ISO 9001, es un mtodo de trabajo, que se considera tan bueno, Que es el mejor para mejorar la calidad y satisfaccin de cara al consumidor

YO TE QUIERO INVITAR A QUE CAMBIES DE ACTITUD