PLAN COMERCIAL

COLOCACIONES
CAPTACIONES

CREDITO HIPOTEC A-RIO

CREDITO VEHICUL AR

CREDITO PERSONA L

TARJETA DE CREDITO

DEPOSIT OS BANCARI OS

SERVICIO S FINANCIE ROS

CTAS DE AHORRO

BANCA MOVIL

CTAS DE CREDITO

BANCA POR INTERNET

CTS

BANCA POR TELEFONO

CREDITO HIPOTECARIO

CLIENTES

HACER ENCUESTAS A LOS CLIENTES PARA EVALUAR EL TIPO DE NECESIDAD QUE TENGAN EVALUAMOS A NUESTROS CLIENTES ATRAVES DE UNA VISITA PARA CONSTATAR QUE NO TENGAN PROPIEDADES PARA PODER OTORGALES EL CREDITO Y QUE TENGAN UNA NECESIDAD DE ADQUIRIR ALGUNA PROPIEDAD

HACEMOS UN ESTUDIO LOCAL SOBRE LA COMPETENCIA QUE HAY A NUESTRO ALREDEDOR, MEDIANTE PREGUNTAS QUE SE LES HARA A LOS USUARIOS FUERA DE LA ENTIDAD TENIENDO EN CUENTA EL POR QUE ACUDEN A NUESTRO BANCO

INVESTIGACION DE MERCADO

SELECCIONAR A LOS CLIENTES DEPENDIENDO A SU CUMPLIMIENTO CON EL BANCO.

NIVEL SOCIO ECONOMICO

SEGMENTACIN DE MERCADO

DIRIGIDO A PERSONAS NATURALES INDEPENDIENTES QUE ESTEN SUJETO A CREDITOS DIRIGIDO A LAS PERSONAS QUE ESTEN EN EDAD DE PODER ACCEDER A ESTE TIPO DE CREDITO (20 a 60) aos de edad DIRIGIDO A PERSONAS QUE TENGAN UN NIVEL SOCIOECONOMICO MEDIO

MERCADO META

LA ESTRATEGIA QUE UTILIZAMOS ES QUE LA TASA DE INTERES SEA BAJA Y PARA QUE NO AFECTE A NUESTRA RENTABILIDAD GENERAMOS MAYORES INGRESOS COMO CAPTAR MAS DEPOSITOS DE LOS CLIENTES

ATRAER A LOS CLIENTES REALIZANDO PROMOCIONES EN OCACIONES DE FIESTAS (28 JULIO, NAVIDAD, DIA DE LA MADRE)

ESTRATEGIA DE MERCADO MIX

TRATAR DE QUE LOS CLIENTES ESTEN CONCENTRADOS EN ESTE PRODUCTO QUE QUIERENADQUIRIR

Y ASI PODER REALIZAR MUCHAS COLOCACIONES

PARA ESTAR MUY BIEN POSICIONADO ANTE CUALQUIER OTRA ENTIDAD

POSICIONAMIENTO DE MERCADO

CREDITO VEHICULAR

En este sector hay muchas personas que laboran en el sector empresarial .Y el mercado objetivo esta ubicado cerca al poder judicial. Muchas de estas personas necesitan una manera mas rpida y sencilla de llegar a sus destinos.

DEMOGRAFICO SECTOR ECONOMICO

GEOGRAFICO

Va dirigido a un sector con solvencia econmica.

Por la ubicacin de el local del banco dirigido a personas que en su mayora trabajan en el sector empresarial.

A nivel nacional.

Ha personas de 30 a 70 aos

MERCADO MIX

Producto Crdito vehicular

Precio

Cuotas fijas

Distribucin
Al sector empresarial

Promocin Se puede cancelar el crdito sin recargos

Posicionamiento del producto

CREDITO PERSONAL

Investigacin de Mercado
Analizamos las necesidades de nuestros clientes mediante encuesta y encontramos que :
Nuestros

clientes buscan solventar sus gastos cotidianos de forma rpida y segura. las mejores tasas de acuerdo a cada necesidad. beneficios que los satisfagan en casi toda su totalidad.

Buscan

Buscan

Tener entre 20 y 60 aos

Ambos sexos

Ingreso econmico de S/.1600

Clientes internos del banco

Clientes externos del banco

Mercado meta

Estar segmentado en tres :

SECTOR ECONOM ICO

Ingreso econmico medio y alto

DEMOGR AFICO

Hombres y mujeres de 20 a 60 aos A nivel nacional

Segmentacin de Mercado

GEOGR AFICO

Marketing mix
CREDITO PERSONAL
TASA DE INTERES

MERCAD O

CAPTACION DEL CLIENTE

Ofrecer una tasa de inters moderada de acuerdo a cada necesidad.

Ofrecer beneficios distintas a las otras entidades bancarias

Ofrecer una publicidad que sea captada con mucha atencin

POSICIONAMIENTO EN EL MERCADO

TARJETA DE CREDITO

Se realizo un estudio de Mercado a travs de:

1.Investigacion de Mercado .-

Encuest a

A travs de una encuesta personal averiguando que opinan las personas de una tarjeta de crdito ( Beneficios y expectativas ).

Focus Group

Se llevo a cabo una reunin grupal del perfil de nuestro publico objetivo para definir las caractersticas de nuestro Producto Bancario.

Llegamos a la conclusin que la gran mayora de personas de nuestro entorno comercial necesita una Tarjeta de Crdito con bajas tasas de intereses y mejor facilidad de pago .

2.- Segmentacin de Mercado.De acuerdo a nuestro entorno Comercial , socio econmica y ubicacin geogrfica nuestra segmentacin de mercado es la siguiente:

Segn el perfil de Cliente del segmento C-D .

Segn su solvencia econmica.

Segn limite de edad.

Segn nivel de riesgo Dependiente e Independientes.

3.- Mercado Meta

Nuestro mercado Objetivo estar dirigido a todos los clientes del sector econmico C-D. Que califiquen como personas sujeta a crdito segn una evaluacin crediticia .

Que sean clientes o no clientes del Banco

Que residan en nuestra zona de cobertura .

Edad mnima de 20 aos y mxima 40 aos .

4.Estrategia de Mercado
PRODUCTO: Tarjeta de Crdito

PRECIO: TARJETA DE CREDTIO Moneda Nacional Tasa para Compras Tasa para Disposicin de Efectivo Tasa para traslado de Deuda 37 % 58 % T.E.A

11 %

DISTRIBUCION :

Realizando visitas personales de Promotores de Ventas a nuestros clientes sobre el nuevo producto a ofrecer

A travs de afiches ,volantes, dpticos

Realizando llamadas personales a cada uno de nuestros clientes potenciales.

Anuncios en Medios de Comunicacin

PROMOCION

Descuentos de productos tan solo con usar nuestra tarjeta de Crdito en establecimientos afiliados

Podrs acceder a un Seguro de Vida con solo activar tu Tarjeta de Crdito

A partir de S/500.00 de consumo con nuestra Tarjeta de Crdito automticamente pasas al sorteo de un viaje al Caribe.

Acumulacin de puntos por cada compra con nuestra Tarjeta de Crdito para que puedas canjear miles de productos.

5.-Posicionamiento de Mercado
NUESTRO PRODUCTO ALCANZO TENER UN BUEN POSICIONAMIENTO EN EL MERCADO.

ESTO SE LOGRO DEBIDO A QUE SE REALIZO UN PLAN COMERCIAL ESTRATEGICO

HOY EN DIA LAS PERSONAS EL CUAL NOS DIRIGIMOS ( PUBLICO OBJETIVO ) CUENTAN CON NUESTRA TARJETA DE CREDITO . EL CUAL NOS RESPALDA COMO EL MEJOR BANCO

Captacin de Depsitos

Mercado Meta

Dicada a personas que requieren guardar su dinero y mantenerlo seguro. A personas de clase media alta que tengan un excedente de dinero.

Beneficios del producto

No se cobrara comisin por el retiro de dinero en cajero Los depsitos se realizan en un tiempo mximo de 2 das. Se enviara un correo electrnico con el resultado y los detalles de abonos.

Tasas

La tasa efectiva anual es de 3.5%

Estrategias de captaciones

INTEGRANTES:

SALAZAR UBIA EVELYN POMA VILCAPOMA JENIFER SILVA MATTOS ADRIANA TENORIO NAVARRO YSELA VILLAREAL REYES ROXANA