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Taylor

Fayol

Mostrar los fundamentos de la denominada administracin cientfica y su nfasis en los principios de la administracin. Centrarse en la tares y en los medios (mtodos y procedimientos de trabajo) y, en la bsqueda de la eficiencia(la mejor manera para hacer el trabajo) Indicar el cambio de las actitudes y comportamientos de las organizaciones de la poca. Esbozar el concepto de hombre econmico

Escuela de la administracin cientfica

nfasis

Tareas

Principales mtodos cientficos

Observacin

Medicin

Pagar salarios altos y bajos costos Aplicar mtodos cientficos, establecer procesos estandarizados

Distribuir cientficamente empleados Empleados entrenados cientficamente , perfeccionar aptitudes

Control de las operaciones Atmsfera de intima y cordial cooperacin entre empleados y trabajadores

Falta de uniformidad en tcnicas, mtodos Desconoci miento de la gerencia acerca del trabajo

Holgazanera sistmica de los obreros

Intensificacin del ritmo de trabajo


Bsqueda de la eficiencia empresarial En un nivel ms amplio Eficiencia de los trabajadores

Anlisis del trabajo y estudio de tiempos y movimientos


Estudio de la fatiga humana Divisin del trabajo y especializacin del obrero Diseo de cargos y tareas

Incentivos salariales y premios por produccin


Concepto de homo economicus Condiciones ambientales de trabajo Estandarizacin de mtodos y mquinas Supervisin funcional

1. Anlisis del trabajo y estudio de tiempos y movimientos

Mayor especializacin de actividades

2. Estudio de la fatiga humana

3. Divisin del trabajo y especializacin del obrero

Perdi la libertad e iniciativa

Pas a ser confinado a la ejecucin automtica y repetitiva de tareas

4. Diseo de cargos y tareas


TAREA: Actividad ejecutada por alguien en desarrollo de su trabajo
CARGO: Conjunto de tareas ejecutadas de manera cclica o repetitiva

DISEAR UN CARGO: Especificar su contenido, mtodos de ejecutar, y relaciones

5. Incentivos salariales y premios por produccin

6. Concepto de homo economicus Persona motivada por recompensa salariales, materiales, econmicas.

7. Condiciones ambientales de trabajo


Adecuacin de instrumentos y herramientas de trabajo y equipos de produccin Distribucin fsica de las mquinas y equipos Minimizar esfuerzo del obrero y perdida de tiempo Racionalizar el flujo de produccin Ruido, falta de ventilacin, iluminacin, no reduzcan eficiencia trabajador Reducir movimientos innecesarios

Mejoramiento del ambiente fsico del trabajador Diseo de instrumentos y equipos especiales para cargos especficos

8. Supervisin funcional

Ejecucin Control Preparacin

Planeacin

TEORA CLSICA

Henry Fayol

Teora de la organizacin 1 Las seis funciones bsicas 2 Concepto de administracin 3 Proporcionalidad de las fun ciones admtivas. 4 Diferencia admon organizac 5Principios generales de la admon.(14)

1 La admn. como ciencia 2 Teora de la organizacin 3 Divisin del trabajo y especial 4 Coordinacin 5 Concepto de lnea y staff.

Concepto de Administracin
Segn Fayol Administrar es:
Planear: Visualizar el futuro y trazar el programa de accin. Organizar: Construir las estructuras materiales y sociales de la empresa. Dirigir: Guiar y orientar al personal. Coordinar: Enlazar, unir y armonizar todos los actos y esfuerzos colectivos. Controlar: Verificar que todo se haga de acuerdo con las reglas establecidas y las ordenes dadas.

Dos significados de Organizacin


Organizacin Formal: Se basa en la divisin del trabajo racional, es la que esta planeada en el papel, explicada, descrita con reglas, procedimientos y cargos. Organizacin Informal: Aparece espontneamente entre personas que ocupan posiciones en la organizacin formal.

Concepto de lnea y de Staff


o Fayol se interes por la organizacin lineal basada en estos principios:
1. 2. 3. 4. Unidad de mando o de supervisin nica. Unidad de direccin. Centralizacin de la autoridad. Jerarqua o cadena escalar.

Objetivos
Mostraos su preocupacin por la prctica de la administracin

Definir las funciones del administrador

Centralizacin vs descentralizacin

Caractersticas principales
nfasis en la prctica de la administracin Reafirmacin de algunas teoras clsicas nfasis en los principios generales de administracin nfasis en los resultados

Eclecticismo

PRINCIPIOS BASICOS DE LA ORGANIZACION

1.-Division del trabajo: Se debe dividir en nivel institucional (Directores de la organizacin), intermedio (gerentes) y operacionales (supervisas las tareas)
2.-Especializacion: Cada uno tiene una funcin determinada

3.- Jerarqua

4.-Amplitud administrativa: el nmero de empleados que un gerente tiene a su cargo

Funciones del administrador


Control: Definir los estndares, evaluar el desempeo Planeacin: definir la misin, objetivos, programar los objetivos

Direccin: Designar a las personas, comunicar, motivar

Organizacin: Divisin del trabajo, asignar los recursos y definir a las autoridades

Tipos de planes

ProcedimientosRelacionadas con mtodos: trata de la ejecucin

Programas o programacionesRelacionadas con el tiempo: Tiempo y actividades Reglas o reglamentosRelacionados con el comportamiento: El comportamiento de las personas

PresupuestosRelacionados con dinero: se encarga de ingresos y gastos

MAX WEBER

TIPOS DE SOCIEDAD
Weber distingue 3 tipos de sociedad:
La sociedad carismtica, predominan caractersticas msticas, arbitrarias y personalistas. (partidos polticos)

La sociedad tradicional, predominan caractersticas patriarcales y hereditarias. (familia)

La sociedad legal, racional o burocrtica, predominan normas impersonales y una racionalidad en la escogencia de los medios y de los fines. (grandes empresas)

La burocracia tiene las siguientes caractersticas:


Carcter legal de las normas y reglamentos; Carcter formal de las comunicaciones; Carcter racional y divisin del trabajo; Impersonalidad en las relaciones;

Jerarqua de autoridad;

Rutinas y procedimientos estandarizados;

Competencia tcnica y meritocrtica;

Especializacin de la administracin, independientemente de los propietarios;

Profesionalizacin de los participantes;

Completa previsin del funcionamiento.

VENTAJAS DE LA BUROCRACIA
racionalidad en relacin con el logro de objetivos de la organizacin;

precisin en la definicin del cargo y en la operacin;

rapidez en las decisiones, pues c/u conoce lo que debe hacerse y quin debe hacerlo;

univocidad de interpretacin garantizada por la reglamentacin especfica y escrita;

uniformidad de rutinas y procedimientos que favorece la estandarizacin y la reduccin de costos y errores; continuidad de la organizacin a travs de la sustitucin del personal que se retira;

reduccin de la friccin entre las personas, c/ funcionario conoce aquello que se exige de l y cuales son sus lmites entre sus responsabilidades y las de los dems;

Las organizaciones pasaron por un proceso de desarrollo a lo largo de cuatro etapas, stas son
Etapa de la naturaleza Etapa del trabajo
Es la etapa inicial en la cual la base de todo son los recursos siendo el principal objetivo en la subsistencia.

A partir de la naturaleza surge un desarrollo en la humanidad, por lo que los elementos de la naturaleza son transformados mediante el trabajo.

Etapa del capital


Etapa de la organizacin

En el cual el capital es la base en la vida social siendo ms importante que la naturaleza y el capital.

Es la siguiente etapa la organizacin prepondera al capital, la naturaleza y el trabajo. El predominio de la organizacin revel su carcter independiente en relacin con la naturaleza, el trabajo y el capital, utilizndolos para el cumplimiento de objetivos

La sociedad experiment varias etapas para alcanzar la industrializacin


El Universalismo de la Edad Media: predomina el mbito religioso
El liberalismo econmico y social: influencia del capitalismo El socialismo: desarrollo mximo del capitalismo

En la actualidad: existe una sociedad llena de organizaciones

Las organizaciones en la Teora Estructuralista:


Organizaciones Formales: es aquella organizacin que se caracteriza por constituirse con una serie de reglamentos lo cual permite definir a la incertidumbre.

Las organizaciones formales se crearon para evitar la espontaneidad y aumentar la previsibilidad de la conducta.

Se derivan de las organizaciones formales las organizaciones complejas son aquellas que tienen un grado alto de complejidad en su estructura debido al gran tamao.

El hombre organizacional es aquel que presenta las siguientes caractersticas:


Flexibilidad
En los constantes cambios que pueden ocurrir. Y en los papeles que desempean dentro de la organizacin Para evitar el cansancio emocional derivado de las necesidades individuales como organizacionales Compensar el trabajo que realizan las personas dentro de la organizacin

Tolerancia a las frustraciones Capacidad de posponer las recompensas

proporcin de recompensas hace que el Permanente deseo de La trabajador se sienta a gusto de prestar sus realizacin servicios en la organizacin

Ambiente organizacional (DESVENTAJAS):


Interdependencia de las organizaciones con la sociedad: toda organizacin depende de otras y de la sociedad para sobrevivir lo cual presenta ciertas desventajas como: cambios frecuentes en los objetivos, tambin limitacin en la libertad cuando se acta

Conjunto organizacional: cada organizacin sin interacciones con una cadena de organizaciones en su ambiente formando un conjunto organizacional

Conflicto entre la autoridad del especialista y la autoridad administrativa: el conocimiento es el que cera conflictos dentro de la organizacin ya que es la capacidad de crear nuevas situaciones

La Teora de las Relaciones Humanas o Escuela Humanista de Administracin


Consecuenci a del experimento Hawthorne Desarrollad a por Elton Mayo y sus colaborador es

La necesidad de humanizar y democratizar la administracin: Es la liberacin de la Teora Clsica de aquellos conceptos rgidos

El desarrollo de las ciencias humanas: La creciente influencia intelectual permiti que se pudiera aplicar dentro de las organizaciones

Las ideas de la Filosofa pragmtica de John Dewey y de la psicologa dinmica de Kurt Lewin

Las conclusiones del experimento de Hawthorne Pusieron en jaque a la Teora Clsica de la Administracin

Conclusiones del experimento:


El nivel de produccin es el resultado de la integracin social: significa que la produccin no esta determinada sino las que las norman son el grupo de personas que trabajan en la organizacin

Comportamiento social de los empleados: el comportamiento del individuo es totalmente apoya por el grupo

Recompensas y sanciones sociales: Los operarios deciden producir menos por no romper las relaciones amistosas con los colegas

Grupos informales: son aquellos grupos que imponen el comportamiento de las personas que estn dentro de ese grupo

Importancia del contenido del cargo: se concluy que el cargo dentro de la organizacin es un factor que hace que el operario cambien su forma de pensar

EVALUACION CRTICA DE LA TEORIA DE LAS REALACIONES HUMANAS


Contraposicin a la teora clsica: Lo bueno es que ninguna de ellas muestra conflicto, la teora de las relaciones humanas en si fue opuesta a la administracin cientfica
En enfoque bsico: la teora clsica trata de adaptar al hombre como maquina y viceversa, mientras que la teora de las RRHH el hombre debe adaptarse a la organizacin Modelo del hombre: maximizacin de sus ventajas financiera (teora clsica), se habla de motivacin (RRHH) Fatiga: teora clsica es fisiolgica (estudio de tiempos y movimientos), en RRHH la monotona y la rutina

Ventajas
Trata a la organizacin como un grupo de personas Pone el nfasis en las personas Inspirada en sistemas de la psicologa Delega autoridad Autonoma del empleado Confianza y apertura

Hace nfasis en las relaciones entre las personas


Confianza en las personas Dinmica grupal e interpersonal

Desventajas
Experimento fue realizado por muy poco tiempo y experimentado en una sola organizacin Aquel experimento fue suspendido por falta de recursos por lo cual no se pudo notar ms conclusiones Identidad de intereses Todo conflicto en indeseable y debe ser evitado Aumento de grupos informales

Teoras muy simples en la ejecucin y la mayora solo quedaron en teoras

Base Terica
Se origina en las ciencias de la conducta, sobre todo la psicologa organizacional.

Desplaza la preocupacin hacia los procesos y dinmica organizacional. Reformula los principios de la Teora de las R elaciones Humanas y critica fuertemente a la Teora Clsica.

Mc Gregor distingue dos estilos que da en llamar X e Y.

Teora X Teora Y

Comportamiento excesivamente pragmtico y mecanicista. Hombre indolente, perezoso, incapaz de autocontrol y disciplina.

Ser humano motivado, con capa cidad de aprendizaje. Concibe un estilo de administracin ms abierto y dinmico.

La Teora del Comportamiento considera a las organizaciones como sistemas de decisiones, donde cada persona participa racional y conscientemente escogiendo y tomando dec isiones individuales relacionadas con alternativas ms o menos racionales de comportamiento.

Se critica a esta teora, por la excesiva psicologizacin de ciertos elementos organizacionales, y la polarizacin de algunas taxonomas que emplea.

Desarrollo Organizacional

DO. Limitante
Conflictos interpersonales de pequeos grupos Administracin pblica Todos los tipos de organizaciones humanas

DO. Especializado
Especialidad de la psicologa Continuacin de la teora de las relaciones humanas Enfoque sistemtico en el estudio de organizaciones

Variables del DO.

El ambiente, centrado en aspectos como la turbulencia ambiental, la explosin del conocimiento, de la tecnologa y de las comunicacione s

La organizacin, tomando en cuenta las caractersticas de dinamismo y flexibilidad organizacional para sobrevivir en un ambiente dinmico y cambiante

El grupo social, considerando aspectos de liderazgo, comunicacin, relaciones interpersonales , conflictos

El individuo, resaltando las motivaciones, actitudes, necesidades

El Desarrollo Organizacional se ha constituido en el instrumento por excelencia para el cambio en busca del logro de una mayor eficien cia organizacional

Una condicin indispensable en el mundo actual, caracteriz ado por la intensa competencia a nivel nacional e internacional.

Definicin
Intenta dar respuesta a las contingencias de una empresa, institucin o grupo de personas que trabajan para lograr metas en comn utilizando la menor cantidad de recursos para lograr los mejores resultados en tiempos a corto y mediano plazo.

La teora de contingencia espera tener como resultado la comprensin de las relaciones que se desarrollan entre los subsistemas que estn conformando a una empresa en particular.

La TS es la primera teora que pone nfasis en lo que es la relacin organizacin-ambiente. Se puede definir el ambiente de dos maneras

Conjunto de personas, grupos y organizaciones que tienen relaciones de intercambio con una organizacin

Conjunto de condiciones econmicas, polticas, sociales, tecnolgicas, etc.

Variables de Mayor Impacto


Tamao de organizacin Tecnologa usada Adaptacin al ambiente

Estrategias

Tareas

Personas

Principios
La TS pone de relieve las relaciones lgicas del tipo si...entonces. Si esta variable situacional existe, entonces esta es la accin que deber tomar un administrador.

No hay nada absoluto, todo es relativo.

Una teora que admite que no hay una nica mejor manera .

La TS tiene mucho en cuenta el diseo de la organizacin (organizational design) que es la estructura de la empresa. Dado los cambios continuos su estructura debe ser flexible y adaptable al ambiente.

Considera a las empresas como unidades que se relacionan entre s y con el medio ambiente, y que forman un sistema, que a la vez pertenece a uno mayor. La T.G.S. toma en cuenta las premisas:
Las funciones de un sistema dependen de su estructura. Los sistemas siempre pertenecen a otro mayor. Los sistemas son abiertos y siempre reciben informacin de otros sistemas.

Principios
Expansionismo El desempeo de un sistema depende de cmo se relaciona con el todo mayor que lo contiene y del cual hace parte. El fenmeno que se pretende explicar es visto como parte de un sistema mayor. La teleologa es el estudio del comportamiento orientado al logro de determinados objetivos.

Pensamiento Sistmico

Teleologa