MATRIZ

F.O.D.A.

La Evaluacin Externa
La Auditora Externa de la Gestin Estratgica consiste en:

La Evaluacin del entorno El Anlisis del entorno

La Evaluacin Externa
La auditora externa revela:
Oportunidades claves Amenazas claves

Las estrategias se formulan para:

Sacar ventaja de las oportunidades Evitar/reducir el impacto de las amenazas

La Evaluacin Externa
Competidores Proveedores Distribuidores Acreedores Clientes Comunidades Gerentes Accionistas Empleados Sindicatos Grupos de Inters Productos Servicios

Fuerzas Externas Claves

Oportunidades y Amenazas

La Evaluacin Externa
Fuerzas Externas Claves Cinco (5) categoras amplias:

Fuerzas econmicas Fuerzas sociales, culturales, demogrficas y ambientales Fuerzas polticas, gubernamentales y legales Fuerzas tecnolgicas Fuerzas competitivas

La Evaluacin Interna
Auditora Interna de la Gestin Estratgica

reas funcionales del negocio:

Fortalezas Debilidades

La Evaluacin Interna
Distribucin Interna

Reunir y procesar informacin de:

Capacidad Administrativa Recursos Humanos Marketing Finanzas/contabilidad Produccin/operaciones Investigacin & desarrollo Sistemas de Informacin

Cuatro Tipos de Estrategias

Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas (FODA)

Estrategias FO

Estrategias DO

Estrategias FA

Estrategias DA

Estrategias FO
Use las fortalezas internas de la empresa para tomar ventaja de las oportunidades externas

Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas (FODA)

Estrategias FO

Estrategias DO

Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas (FODA)

Estrategias DO

Mejorar las debilidades internas para tomar ventaja de las oportunidades externas

Estrategias FA

Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas (FODA)

Estrategias FA

Usar las fortalezas de la empresa para evitar o reducir el impacto de las amenazas externas.

Estrategias DA
Tcticas defensivas con el fin de reducir las debilidades internas evitando las amenazas del entorno

Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas (FODA)

Estrategias DA

Matriz FODA
Deje en blanco Fortalezas-F
Liste las fortalezas

Debilidades-D
Liste las debilidades

Oportunidades-O
Liste las oprtunidades

Estrategias FO
Use las fortalezas para tomar ventaja de las oportunidades

Estrategias DO
Supere las debilidades tomando ventaja de las oportunidades

Amenazas-A
Liste las amenazas

Estrategias FA
Use fortalezas para evadir amenazas

Estrategias DA
Minimice debilidades y evite amenazas

ANALISIS ESTRATEGICO F.O.D.A. DE LA EMPRESA WONG S.A. OPORTUNIDADES Sectores C de bajos ingresos no explotados Tendencia a comprar ms en supermercados Bajo poder de negociacin de proveedores Posibles alianzas estratgicas internas El mercado de provincia an no se explota Buenas relaciones con el gobierno Inexistencia de sindicatos AMENAZAS Ingreso de nuevas cadenas de superm. Continuas campaas de Santa Chabela Posible entrada de empresa USA Poblacin an prefiere las bodegas

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1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13

Estricto control sobre sus proveedores Servicio de reparto a domicilio Variedad y calidad de productos Variedad y calidad de servicios Fidelidad de clientes Estructura organizacional flexible Cubren segmentos A y B Buen seguimiento de los consumidores Buena segmentacin de su mercado Lider del mercado 69% Colaboradores identificados con empresa Brinda entretenimiento y diversin Compras a travs de internet

ESTRATEGIA FO 1 Abrir Hipermercados en segmentos C de alta densidad poblacional y rea comercial 2 Liderar en diferenciacin de productos a partir de la calidad de los mismos 3 Trabajadores lideren tcnicas de atencin eficiente al cliente. 4 Generar productos financieros en alianza con entidad financiera. 5 Desarrollar con profundidad el crdito comercial.

ESTRATEGIA FA 1 Desarrollar alianzas estratgicas con empresas nacionales 2 Desarrollar campaas publicitarias de promocin de valores y de etica. 3 Ampliar la variedad de productos nacionales e importados. 4 Manejar promociones que profundicen la fidelizacin de los clientes. 5 Desarrollar imagen de los nacional: COMPRALE AL Per.

FORTALEZAS

ESTRATEGIA DO 1 Desarrollar promociones e impulsores de ventas de la expresin CALIDAD 2 Precios ms altos que Santa Isabel 2 Ampliar el horario de atencin los fines de . cada semana. 3 No poseen servicio de atencin de 24 horas 3 Desarrollar buenas relaciones comerciales y de seguimiento de los clientes 1 Clientes tienen alto poder de negociacin

DEBILIADES

ESTRATEGIA DA 1 Desarrollar promociones de precios bajos y liquidaciones en forma ms seguida.