Sistema Nacional de Aprendizaje para el Trabajo - SENA Programa Formacin Especializada para la Alta Gerencia SENA: CONOCIMIENTO PARA TODOS LOS COLOMBIANOS
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Tabla de Contenido
1. Gestin de los Riesgos del proyecto
Planificacin de la gestin de riesgos. Identificacin de riesgos. Anlisis cualitativo de riesgos. Anlisis cuantitativo de riesgos. Planificacin de la respuesta a los riesgos. Seguimiento y control de riesgos.
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Gerenciar riesgos involucra maximizar la probabilidad de ocurrencia y efectos de eventos positivos (oportunidades) y minimizar la probabilidad y efectos de eventos negativos (amenazas).
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Procesos
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Procesos
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Procesos
Planificacin de la gestin de riesgos. Cmo enfocar, planificar y
ejecutar la gestin de riesgos Identificacin de riesgos. Determinar y documentar qu riesgos pueden afectar el proyecto. Anlisis cualitativo de riesgos. Priorizar los riesgos para realizar otros anlisis, evaluando la probabilidad de ocurrencia. Anlisis cuantitativo de riesgos. Analizar numericamente el efecto de los riesgos Planificacin de la respuesta a los riesgos. Determinar opciones y acciones para reducir las amenazas. Seguimiento y control de riesgos. Supervisar los riesgos residuales, identificar nuevos riesgos.
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Riesgo
Riesgo: Es una situacin que si ocurriese afectara adversamente el proyecto - es un problema potencial Todos los proyectos tienen riesgos
Algunos desaparecern Algunos se convierten en los problemas que exigen atencin Algunos se convierten en |crises| y destruyen proyectos
Los riesgos que ocurren, no son los riesgos. . . Son los problemas !
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Problema o Riesgo?
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Problemas, Riesgos
Problema Situacin que est ocurriendo e impactando el proyecto. Solucionable, requiere accin inmediata Descubierto (normalmente de forma reactiva) durante el curso del proyecto. Ejemplo No disponibilidad de la infraestructura para la instalacin del HW Falta de recursos necesarios para el inicio de cierta actividad Atrasos en el cronograma
Riesgo Situacin que puede ocurrir y causar impacto en el proyecto. Gerenciable Puede y debe ser identificable previamente Puede ser transformado en un problema.
Ejemplo Alza del dlar (en contratos vinculados al dlar) Modificaciones en la legislacin del sector Inviabilidad tecnolgica (equipos no compatibles)
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Probabilidad, es la posibilidad u oportunidad de ocurrencia de un evento de riesgo. Impacto, es el efecto en el proyecto si el evento de riesgo ocurre Medida de Riesgo (criticidad) = Probabilidad x Impacto
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Graduacin de la probabilidad
Total certeza que no va ha ocurrir Total certeza que va ha ocurrir
0.0 Escala Ordinal: muy baja, baja, moderada, alta, muy alta
1.0
Escala Cardinal:
Lineales (.10/ .30/ .50/ .70/ .90/ ), No lineales (.05/ .10/ .25/ .70/ .95)
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Importancia
La gestin del riesgo del proyecto es el arte y la ciencia para identificar, analizar y responder a los riesgos a lo largo de la vida de un proyecto y en mejorar el inters del equipo de proyecto.
La gestin del riesgo a menudo se descuida, pero puede ayudar a mejorar el xito del proyecto ayudando a seleccionar buenos proyectos, determinando el alcance del proyecto y desarrollando estimaciones realistas.
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Ingeniera / Construccin
3.52 3.55 3.74 2.91 3.18 3.53 2.93 3.33
*Ibbs, C. William and Young Hoon Kwak. Assessing Project Management Maturity, Project Management Journal (March 2000).
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6%
Anticipar/evitar problemas
*Kulik, Peter and Catherine Weber, Software Risk Management Practices 2001, KLCI Research Group (August 2001).
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Prevenir sopresas
Ninguno
Riesgo negativo
Una definicin de diccionario del riesgo negativo es la posibilidad de prdida o dao El riesgo negativo supone comprender potenciales problemas que podran ocurrir en el proyecto y cmo podran impedir el xito de proyecto. La gestin del riesgo negativo se parece a una forma de seguro, es una inversin.
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Riesgo Positivo
Los riesgos positivos son los riesgos que resultan en cosas buenas, a veces se les llama oportunidades. Una definicin general de riesgo del proyecto es una incertidumbre que puede tener un efecto negativo o positivo en los objetivos de proyecto. La meta de la gestin de riesgo del proyecto es minimizar los riesgos negativos (-) potenciales y maximizar los riesgos positivos (+) potenciales.
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Riesgos
Riesgos. Son los efectos acumulativos de los cambios de un evento incierto, que ocurre y afecta negativamente o positivamente el proyecto.
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Planeamiento de riesgos
Los riesgos en los proyectos se originan en la incerteza que est presente en todos los proyectos (nuevos o en curso) Con el actual escenario de los mercados, con alta competitividad, tecnologa avanzada y duras restricciones econmicas, el riesgo asume proporciones significativamente mayores Quien no arriesga no gana.
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Roles y responsabilidades
Presupuesto y cronograma Categoras de riesgo Probabilidad e impacto de los riesgos Documentacin de riesgo
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Planes
Plan de contingencia. Son acciones predefinidas que el equipo de proyecto tomar si un evento de riesgo identificado ocurre. Plan de reserva. Son desarrollados para los riesgos que tienen alto impacto en los objetivos del proyecto y se ponen en efecto si los intentos para reducir los riesgos no son efectivos. Reservas de contingencia o eventualidad. Son las provisiones tenidas por el patrocinador de proyecto o la organizacin para reducir los riesgos de sobrecostos o de retrasos en el cronograma a niveles aceptables.
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Varios estudios muestran que los proyectos TICs comparten fuentes comunes de riesgos.
Importancia Relativa
19 16
15
11 10 9 8 6 3 3 100
Categoras de riesgos
Riesgo de la estructura / proceso
Riesgo de tecnologa
Riesgo de mercado Riesgo financiero Riesgo de personal
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Los riesgos organizacionales, tcnicos y externos usualmente acarrean riesgos de costos y de cronograma (gerencia de proyectos) Los factores de riesgo son interdependientes: Un riesgo tcnico de diseo de la solucin puede elevar los riesgos de costos del cronograma Un intervalo muy corto para una prueba integral puede representar un riesgo en el cronograma y puede elevar el riesgo tcnico posterior Es importante identificar la categora correcta para decir una respuesta correcta.
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Business
Technical
Organizational
Project Management
Competitors
Hardware
Executive support
Estimates
Suppliers
Software
User support
Communication
Cash flow
Network
Team support
Resources
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Matriz de Impacto
Los riesgos se priorizan segn sus implicaciones para lograr los objetivos del proyecto El mtodo tpico es la matriz de probabilidad e impacto.
Probabilidad del riesgo: alta, moderada, baja Objetivo del proyecto: costo, tiempo, alcance, calidad
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Matriz de Impacto
Identificacin de Riesgos
La identificacin de riesgo es el proceso de comprender que potenciales eventos pueden causar dao o mejorar un proyecto particular.
Es el proceso para determinar cual es la probabilidad de que un riesgo puede afectar el proyecto y por otro lado documentar sus caractersticas.
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Identificacin de Riesgos
La identificacin de riesgos es un proceso iterativo y continuo por que nuevos riesgos pueden ser conocidos conforme el proyecto se desarrolla en todo su ciclo de vida.
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Tcnicas y Herramientas
Las herramientas y tcnicas de identificacin de riesgo incluyen: Brainstorming (tormenta de ideas) Tcnica Delphi Entrevistas Identificacin de la causa Anlisis de FODA
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Tormenta de Ideas
Es una tcnica mediante la cual un grupo intenta generar ideas o encontrar una solucin para un problema especfico mediante la generacin de ideas espontneas y sin juicio. Un facilitador experimentado debe llevar la sesin de tormenta de ideas. Tenga cuidado en no usar excesivamente o emplear mal tormenta de ideas.
La literatura de psicologa muestra que los individuos producen un mayor nmero de las ideas trabajando solos que mediante la tormenta de ideas. Los grupos afectados a menudo inhiben generacin de idea.
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Tcnica Delphi
La tcnica Delphi. es usado para derivar en consenso de expertos, los expertos participan de forma annima. Proporciona entradas independiente y annimas con respecto a eventos futuros. Un facilitador emplea un cuestionario para solicitar ideas acerca de los riesgos del proyecto, las respuestas son resumidas y enviadas de nuevo a los expertos para un nuevo anlisis. En algunas rondas de este proceso se puede llegar al consenso. Evita que los gurus influyan en las decisiones de las personas
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Entrevistas
Entrevistar es una tcnica para buscar hechos mediante la recoleccin de informacin.
Reuniones cara a cara Telfono Correo electrnico Chat
Entrevistar personas con experiencia de proyecto similares es una herramienta importante para identificar riesgos potenciales. Siempre prepare su entrevista
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Anlisis FODA
El anlisis FODA (fortalezas, debilidades, oportunidades, y amenazas) tambin puede se usado durante la identificacin de riesgos. Ayuda a identificar los riesgos positivos y negativos que aplican a un proyecto.
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Registro de riesgo
La salida principal del proceso de identificacin de riesgo es una lista de riesgos identificados y otra informacin necesaria para iniciar la creacin del registro de riesgo. El registro de riesgo es:
Un documento que contiene los resultados de varios procesos de administracin de riesgos. Una herramienta para documentar eventos de riesgo potenciales e informacin relacionada.
Eventos de riesgo, se refieren a eventos especficos e inciertos que pueden ocurrir en beneficio o perjuicio del proyecto.
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Riesgos Tecnolgicos
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Alta
Moderada Baja Muy Baja
Impacto
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4 5
4 5
3 3
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Simulacin
La simulacin usa un modelo o representacin de un sistema para analizar el comportamiento o desempeo del sistema. El Anlisis de Monte Carlo simula muchos resultados de un modelo para proporcionar una distribucin estadstica de los resultados calculados. Para usar una Simulacin de Monte Carlo, se debe tener:
Tres estimaciones (frecuentemente, pesimista y optimista) Una estimacin de la probabilidad de estimar entre: ms probable y el valor optimista.
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Anlisis de sensibilidad
El anlisis de sensibilidad es una tcnica usada para presentar los efectos del cambio de una o ms variables en el resultado. Por ejemplo, mucha gente lo usa para determinar lo que los pagos mensuales para un prstamo se darn proporciones o perodos de inters diferentes del prstamo, o para determinar puntos uniformes de la rotura basado en suposiciones diferentes. Software de hoja de clculo, tal como Excel, es una herramienta comn para realizar anlisis de sensibilidad.
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0.90 0.70
0.50 0.30
0.10
0.10
0.30
0.50
Impacto
0.70
0.90
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0.90
0.70 0.50 0.30 0.10
0.10
0.30
0.50
Impacto
0.70
0.90
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Cuadrante de Riesgos
Primer cuadrante. Alto impacto / alta probabilidad Ningn proyecto sobrevive con riesgos en niveles crticos en el largo plazo Acciones de mitigacin, son mandatorias para la salud del proyecto.
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Las estrategias dependen si el riesgo es positivo o negativo. Se puede hacer uso de rboles de decisin para evaluar la respuesta ms apropiada
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Ejemplos:
Ampliacin del cronograma, reduccin del alcance, aclaracin de los requisitos
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Mitigacin de riesgos
Implica reducir la probabilidad y/o el impacto de un evento de riesgo adverso a un umbral aceptable. Reduccin de la probabilidad de ocurrencia
Adoptar acciones tempranas es mejor que reparar los daos. Adoptar procesos menos complejos Realizar ms pruebas Seleccionar un proveedor estable Desarrollo de prototipos
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Los riesgos secundarios aparecen como resultado directo de poner en prctica una respuesta a un riesgo.
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Ley 23 de 1982 y Ley 44 de 1993 sobre Proteccin de la Propiedad Intelectual y Derechos de Autor
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