PRODUCTO FINAL

El estudiante presentar la Gestin Documental de sus archivos para sustentar de la siguiente manera:

Gestin Documental del Archivo Fsico: Por cada materia integrada entregar las carpetas evidenciando la aplicacin de Gestin Documental con la Ficha Tcnica en cada carpeta, el docente establecer los documentos que deber archivar el estudiante.
Gestin Documental del Archivo Digital: Por cada materia integrada evidenciar mediante archivo digital con su Ficha Tcnica, creando o utilizando un sitio en la WEB, que ste concuerda con su archivo fsico.

1. CONCEPTUALIZACIN
DOCUMENTO
Es el testimonio material de un hecho o acto realizado en el ejercicio de sus funciones por instituciones o personas fsicas, jurdicas, pblicas o privadas, registrado en una unidad de informacin en cualquier tipo de soporte (papel, cintas, discos, CD, videos, fotografas, etc.) en lenguaje natural o convencional. Es el testimonio de una actividad del hombre fijado en un soporte

REGISTRO
Documento que presenta resultados obtenidos o proporciona evidencia de Actividades desempeadas

CONTROL DE LOS REGISTROS

LO PRINCIPAL Garantizar: Fcil acceso a los registros Preservacin adecuada (Orden - Ambiente) Verificables No manipulables

CONTROL DE LOS REGISTROS

DISPOSICIN Qu hacer con el documento despus del perodo de conservacin. TIEMPO DE RETENCIN Archivo activo:

RESPONSABLE DE ARCHIVAR Persona asignada para archivar . (Quin los archiva?)

IDENTIFICACIN Por tipo de registro / rea / proyecto / servicio (Cmo los archivo?) RECUPERACIN Quines tienen acceso. Cules no tienen acceso (Quin los consulta?) CMO RECUPERAR

perodo/ao / eventos (Cunto los archivo?)

Por tablas de retencin documental

PARMETROS

TIPO DE REGISTRO Escrito, magntico, ptico, etc. (Cmo los registro?)

ALMACENAMIENTO Sitio especfico donde se va a guardar (Dnde los archivo?)

Alfabtico / cronolgico / cdigo / consecutivo (Cmo los consulto?)

a. APROBAR ANTES DE EMISIN

b. REVISAR, ACTUALIZAR Y APROBAR CAMBIOS

c. IDENTIFICAR CAMBIOS Y ESTADO DE REVISIN

d. DISTRIBUIR DOCUMENTOS A INTERESADOS

g. PREVENIR USO DE f. IDENT. Y CONTROL DE OBSOLETOS E IDENTIFICARLOS DOC EXTERNOS

12. Qu debemos hacer con los documentos obsoletos? 11. Quin debe tener los documentos externos vigentes? 10. Cmo se identifican los documentos externos? 9. Cmo se identifican los documentos? 8. Cmo hacemos legibles los documentos?

13. Cmo se identifican los documentos obsoletos?

1. Quin debe aprobar los documentos?

2. Cundo se deben revisar y actualizar los documentos?

3. Quin debe aprobar las modificaciones? 4. Cmo se identifica la vigencia de los documentos? 5. Cmo se identifican los cambios en los documentos? 6. Quin debe tener los documentos vigentes?

7. Cules son los documentos vigentes?

2. ARCHIVOS Y FICHA TECNICA

ARCHIVO DE GESTION

Formacin
ARCHIVO CENTRAL

ARCHIVO HISTORICO

1. Qu procedimientos y recursos asociados deben aplicarse 2. Quin debe aplicarlos 3. Cundo deben aplicarse a un proyecto, proceso, producto o contrato especfico.

ORGANIZACIN DE ARCHIVOS
OBJETIVO: Identificar, agrupar y archivar documentos producidos por las unidades de gestin aplicando tablas de organizacin y ordenar los documentos con respecto a las series, subseries y tipos documentales, establecidas para cada una de ellas, siguiendo la secuencia natural en la que se realiz el tramite que los produjo, con el fin de recuperarlos de una manera eficaz, eficiente y uniforme.
ALCANCE: Aplica para todas las unidades de gestin productoras de documentos. Incluye todo el procedimiento de clasificacin, depuracin, foliacin, organizacin y almacenamiento de los documentos las normas tcnicas de archivo.

Definiciones a tener en cuenta

Archivo facilitativo: Son aquellos que adquieren importancia como facilitadores de la gestin. Las oficinas podrn otorgarle a estos documentos la disposicin que mejor responda a sus necesidades.

Archivo de apoyo: Corresponde a la normatividad legal vigente, y que sirve de apoyo al desarrollo de las actividades propias de la Unidad , que son los documentos obligatorios de origen externo.

Definiciones a tener en cuenta

Clasificacin Documental: identificar y establecer agrupaciones documentales acorde con la estructura orgnico-funcional de la unidad productora . Depuracin: destruccin organizada de documentos carentes de valor. Ejemplo: copias, invitaciones, borradores de documentos. Eliminacin de documentos: destruccin de documentos que han perdido su valor administrativo, jurdico, legal, fiscal, contable y no tienen valor histrico.

FICHA TECNICA DE GESTIN DOCUMENTAL

La ficha tcnica se debe utilizar para cada archivo, fsico y digital Permite gestionar de manera ptima los documentos Ayuda a ubicar de manera rpida y exacta el documento fsico o digital Permite determinar el perodo de manejo del documento

FUNDACION PARA LA EDUCACION SUPERIOR SAN MATEO FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y AFINES PROYECTO INTEGRADOR INSTRUCTIVO FICHA TECNICA DE GESTIN DOCUMENTAL

CODIGO:

El estudiante deber digitar el cdigo del documento (este se puede basar con algunas iniciales de la materia y un nmero que indique la actividad)

Ejemplo: Micro-TAL-01, esto indica microeconoma, talleres primer corte. Marcar documento en archivo fsico y digital y como debe aparecer en la ficha.

El estudiante deber asignar un nombre al documento (estos se archivan de acuerdo al nombre en un mismo lugar dentro de la NOMBRE DEL carpeta fsica y digital) DOCUMENTO: Ejemplo: Taller, Quiz, Parcial, Consulta WEB, Consulta Bibliogrfica, Recorte peridico, etc.

CADA CARPETA FISICA DEBE CONTENER SU CORRESPONDIENTE FICHA TCNICA.

FORMATO FICHA TECNICA

FUNDACION PARA LA EDUCACION SUPERIOR SAN MATEO FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y AFINES PROYECTO INTEGRADOR FICHA TECNICA DE GESTIN DOCUMENTAL
Nombre Estudiante: Programa:

IDENTIFICACIN
CDIGO NOMBRE DEL DOCUMENTO

ALMACENAMIENTO
LUGAR

ESTADO
DIGITAL CR

RECUPERACIN
NUM ALFA GEO ASU

DISPOSICIN
C.T SL EL

TIEMPO DE MEDIO ORIGINAL COPIA RETENCIN

FUNDACION PARA LA EDUCACION SUPERIOR SAN MATEO FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y AFINES PROYECTO INTEGRADOR INSTRUCTIVO FICHA TECNICA DE GESTIN DOCUMENTAL

ALMACENAMIENTO:

El estudiante deber indicar el lugar fsico de archivo de los documentos. Ejempl o: Para archivo fsico: archivador horizontal (H), vertical (V), lateral (L). Para archivo digital: 1. Nombre de la carpeta principal, 2. nombre subcarpeta, 3. ubicacin del documento (1. Archivo FUS 2011-1, 2. Microeconoma, 3. Quiz u otro) El estudiante deber indicar el tiempo de retencin que debe mantener archivado el documento (tiempo que debe conservar su documento en el archivo) Ejemplo: 5 aos (5A), 2 aos (2A), 6 meses (6m) u otro. El estudiante deber indicar el medio en que ha archivado el documento. Ejemplo: si el documento est impreso (I), Digital (D), Digital en CD, Digital en USB, Digital en PC. (DCD, DUSB, DPC)
El estudiante deber indicar el estado en que conservar el archivo. Marcar con una X si es: Original, Copia, Digital.

ESTADO:

CADA CARPETA FISICA DEBE CONTENER SU CORRESPONDIENTE FICHA TCNICA.

FORMATO FICHA TECNICA

FUNDACION PARA LA EDUCACION SUPERIOR SAN MATEO FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y AFINES PROYECTO INTEGRADOR FICHA TECNICA DE GESTIN DOCUMENTAL
Nombre Estudiante: Programa:

IDENTIFICACIN
CDIGO NOMBRE DEL DOCUMENTO

ALMACENAMIENTO
LUGAR

ESTADO
DIGITAL CR

RECUPERACIN
NUM ALFA GEO ASU

DISPOSICIN
C.T SL EL

TIEMPO DE MEDIO ORIGINAL COPIA RETENCIN

FUNDACION PARA LA EDUCACION SUPERIOR SAN MATEO FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y AFINES PROYECTO INTEGRADOR INSTRUCTIVO FICHA TECNICA DE GESTIN DOCUMENTAL

El estudiante deber seleccionar marcando con una X el tipo de conservacin o clasificacin de los documentos del archivo fsico y / o digital.
RECUPERACIN:

Ejemplo: Cronolgicamente (CR), Numricamente (NUM), Alfabticamente (ALFA), Geogrficamente (GEO), Asunto (ASU).

El estudiante deber seleccionar marcando con una X la Tipologa de Disposicin de los documentos archivados.

DISPOSICIN:

Ejemplo: Conservacin Total (CT), Seleccin (SL), Eliminacin (EL)

CADA CARPETA FISICA Y DIGITAL DEBE CONTENER SU CORRESPONDIENTE FICHA TCNICA.

FORMATO FICHA TECNICA

FUNDACION PARA LA EDUCACION SUPERIOR SAN MATEO FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y AFINES PROYECTO INTEGRADOR FICHA TECNICA DE GESTIN DOCUMENTAL
Nombre Estudiante: Programa:

IDENTIFICACIN
CDIGO NOMBRE DEL DOCUMENTO

ALMACENAMIENTO
LUGAR

ESTADO
DIGITAL CR

RECUPERACIN
NUM ALFA GEO ASU

DISPOSICIN
C.T SL EL

TIEMPO DE MEDIO ORIGINAL COPIA RETENCIN

3. ORGANIZACIN FISICA
A 1 2 3
2009
INFORME DE GESTIN PLAN DE DESARROLLO RESOLUCIONES DE DECANATURA DE ESTUDIANTES DE MANEJO PRESUPUESTAL DE PESONAL DOCENTE

2012 2011 2010

ORGANIZACIN FISICA

ORGANIZACIN FISICA
Relacin de Series y Subseries por Gaveta
ACTAS
COMIT DE ARCHIVO U.N. COMIT DE ARCHIVO I.E.S. ASESORAS INTERNAS EXTERNAS

INFORMES
DE GESTIN INTERNOS PROYECTOS DE ARCHIVO

CORRESPONDENCIA
INTERNA: Recibida, Enviada EXTERNA: Recibida, Enviada

INVENTARIO DOCUMENTAL
Instrumento de recuperacin de informacin que describe de manera exacta y precisa las series o asuntos de un fondo documental. Es el registro de la documentacin producida. En las unidades de gestin se utiliza para la transferencia al archivo central y eliminacin de series o tipos documentales segn formatos de aplicacin

TRANSFERENCIAS DOCUMENTALES
(Ley General de Archivos 594/00)
En toda entidad se deben realizar transferencias internas de los archivos de gestin al central y, finalmente, al histrico. Este proceso se realiza teniendo en cuenta el ciclo vital de los documentos, con la periodicidad que establezcan las TRD en cada entidad y de acuerdo con los cronogramas establecidos por el archivo.

RECOMENDACIONES
(Ley General de Archivos 594/00 )

Una carpeta debe contener de 80 120 folios. Utilizar para la organizacin de los archivos los insumos autorizados (ganchos plsticos, carpetas no perforadas) Evitar el uso de mquinas perforadoras Se debe evitar subrayar, aplicar resaltador o cualquier otro tipo de marca sobre el documento original Cuando el contenido de un oficio debe ser conocido por varios destinatarios se recomienda elaborar un listado de estos destinos anexndolo al documento que se conserva en la oficina

RECOMENDACIONES
No humedecer las yemas de los dedos No comer, beber, ni fumar en lugares donde se consulten o exhiben documentos No colocar los documentos en el piso Evitar el uso de cauchos para agrupar documentos No manipular los documentos ms de lo necesario No se debe empastar ni legajar la documentacin.

RECOMENDACIONES
No guardar documentacin que llegue por fax si es importante se debe sacar copia. No exponer los documentos a la luz. No usar cintas adhesivas, si el documento est rasgado. Evitar el contacto con todo tipo de material metlico directamente sobre el papel, si es absolutamente necesario hacerlo as:

4. Programa de Gestin Documental (PGD)

a. Produccin documental i. Disposicin final de documentos b. Recepcin de documentos

c. Distribucin de documentos h. Ciclo de vida de documentos d. Trmite de documentos

g. Conservacin de documentos
e. Organizacin de documentos g. Conservacin de documentos f. Consulta de documentos

a. Produccin documental
Comprende los aspectos de origen, creacin y diseo de formatos y documentos, conforme al desarrollo de las funciones propias de cada entidad o dependencia.
Define formatos y medios de produccin. Define soportes de almacenamiento (fsicos y electrnicos). Se encarga de la normalizacin de la produccin documental.

b. Recepcin de documentos
Operaciones de verificacin y control que una institucin debe realizar para la admisin de los documentos que son remitidos por una persona natural o jurdica. Actividades: Identificacin de medios: mensajera, fax, correo tradicional, correo electrnico, pgina web, otros. Recibo de documentos oficiales. Verificacin y confrontacin de folios, copias, anexos, firmas. Constancia de recibo (sello, reloj radicador): radicacin y registro

c. Distribucin de documentos
Actividades tendentes a garantizar que los documentos lleguen a su destinatario.

Actividades: Distribucin de documentos externos/ internos Envo y distribucin de documentos a destinatarios

d. Trmite de documentos
Curso del documento desde su produccin o recepcin hasta el cumplimiento de su funcin administrativa. Se deben considerar los tiempos mximos establecidos para el trmite oportuno de las comunicaciones. ACTIVIDADES: Recepcin de solicitud o trmite Preparacin y envo de respuesta

e. Organizacin de documentos
Conjunto de acciones orientadas a la clasificacin, ordenacin y descripcin de los documentos de una institucin, como parte integral de los procesos archivsticos ACTIVIDADES: Clasificacin documental (fondo, seccin, subseccin, etc) Ordenacin documental (ubicacin y ordenacin en series) Descripcin documental TABLAS DE RETENCIN DOCUMENTAL Descripcin 1. rea de identificacin 2. rea de contexto 3. rea de contenido y estructura 4. rea de condiciones de acceso y uso 5. rea de documentacin asociada 6. rea de notas 7. rea de control de la descripcin.

f. Consulta de documentos
Acceso a un documento o grupo de documentos con el fin de conocer la informacin que contienen. ACTIVIDADES: 1. Formulacin de la consulta 2. Estrategia de bsqueda 3. Respuesta a consulta

g. Conservacin de documentos
Conjunto de acciones orientadas a la clasificacin, ordenacin y descripcin de los documentos de una institucin, como parte integral de los procesos archivsticos ACTIVIDADES: Proteccin de los documentos Suministro de equipos de archivo y sistemas de almacenamiento de informacin Implantacin de un Sistema Integrado de Conservacin

h. Ciclo de vida de documentos

ARCHIVO DE GESTIN

ARCHIVO CENTRAL

ARCHIVO HISTRICO

i. Disposicin final de documentos

Seleccin de los documentos en cualquier etapa del ciclo vital, con miras a su conservacin temporal, permanente, o a su eliminacin conforme a lo dispuesto en las Tablas de Retencin Documental y/o Tablas de Valoracin Documental. ACTIVIDADES: Conservacin total (valor permanente, archivo histrico, etc).

Seleccin documental (seleccin para conservacin total)

Digitalizacin/ microfilmacin Destruccin de la documentacin (acta expurgo)

5. REQUISITOS DE UN SISTEMA DE GESTION DOCUMENTAL

Esquema general de requisitos

Explicacin de requisitos por etapas de gestin

Requisitos de un SGD por etapas

a. CAPTURA E IMPORTACIN b. INDEXACIN, CLASIFICACIN Y ORGANIZACIN

g. ALMACENAMIENTO Y CONSERVACIN

f. SEGURIDAD, CONTROL Y AUTENTICACIN

c. CONSULTAS Y PRESENTACIN

e. PERSONALIZACIN Y COLABORACIN

d. GESTIN Y DISTRIBUCIN

a. Captura e importacin
Obtencin de documentos Elementos del proceso: Capturadoras (p.ej. HotFolder, HotOffice, HotMailbox,) Importacin masiva Formatos soportados Digitalizacin (escneres, conexin, ...)
OCR/ ICR:
OCR bsico: reconocimiento textos Tratamiento de imagen y marcas Procesamiento de formularios (Kofax, Readsoft

Forms,)

ICR avanzado (reconocimiento no estructurado) Agregacin de contenidos (importacin Bases de Datos)

b. Indexacin, clasificacin y organizacin

Metadatos, tipologas y rbol de carpetas
Elementos del proceso: Metadatos automticos Indexacin de metadatos (manual) Diccionarios y tesauros Clasificacin de documentos: Tipologas Ubicacin de documentos Carpetas y subcarpetas

c. Consultas y presentacin
Navegacin por carpetas o tipos
Bsquedas: Sencillas Avanzadas (en metadatos o en ficheros) Visualizacin de documentos Elementos del proceso: Frontend (navegador, escritorio, mvil, ) Sitios web (vistas) Visualizadores on-line Descarga Ficha de contenidos Impresin

d. Gestin y distribucin
Trabajo con los contenidos
Elementos del proceso: Gestin de usuarios, roles y organizaciones Entradas/ salidas (control de existencia) Gestin de versiones y bloqueos Gestin de expedientes (carpetas estructuradas) Envo, notificacin, listados, volcados, Exportacin masiva Workflow/ procesos de negocio Gestin de otros contenidos (formularios, pgs. web,) Estadsticas e Informes (reporting)

e. Personalizacin y colaboracin
Preferencias personales: Diseo grfico Configuraciones de listados, pantallas, etc. Configuracin de mens Localizacin e idiomas: Idioma de la interfaz Traduccin de los contenidos Moneda, formatos, etc. Suscripcin a contenidos: Mis documentos Mis novedades Guardar bsquedas (Mis bsquedas) Mis tareas Colaboracin empresarial: redes sociales corporativas

f. Seguridad, control y autenticidad

Seguridad del acceso y los contenidos Elementos del proceso: Autenticacin (login) Firmas digitales (servidor vs. cliente) Proteccin del trfico de datos (SSL, firewall, ) Proteccin de ficheros (encriptacin, permisos, ) Permisos de acceso y accin Gestin de records o evidencias Bloqueos temporales Cierres Cierres especiales (certificados) Retencin y disposicin. Destruccin de records Niveles de seguridad Auditora de accesos y acciones

g. Almacenamiento y conservacin
Aseguramiento del acceso y los contenidos a largo plazo Elementos del proceso: Copias de seguridad (poltica de backups) Encriptacin de datos Arquitectura de sistemas

Hardware de almacenamiento
Formatos estndar de larga duracin (p.ej. PDF/A, ISO19005)

6. COMO IMPLEMENTAR UN SISTEMA DE GESTION DOCUMENTAL

a. Perfil de organizaciones interesadas b. Subsectores sensibles c. Planificacin de un proyecto de gestin documental d. Ejemplo de un ruta de toma de datos

a. Perfil de los clientes interesados

* Organizacin mediana-grande (entre 25-500 empleados). * Varias sedes/ oficinas. * Uso intensivo del papel (p.ej. expedientes, facturas, registros,etc.) * Presencia de islas de informacin (necesidad de integracin) * Necesidad de gestionar informacin y conocimiento para ser competitiva. * Posibilidad de automatizar procesos (disponibilidad de ISO) * Manejo de datos crticos (reduccin de errores, trazabilidad, etc.) * Legislacin aplicable (proteccin de datos, confidencialidad, seguridad de informacin, plazos de conservacin, etc.) * Disponibilidad de sistemas de gestin empresarial anteriores (ERPs, CRMs, etc.)

b. Subsectores ms sensibles
Inmobiliarias, constructoras, ....
Fabricantes de equipos, tecnologa, Transporte, logstica, . Distribucin (alimentacin, componentes, ) Centros de salud, hospitales, mtuas (EPS), Seguros, finanzas, bancos, Servicios especializados, centros I+D, Consultoras, asesoras, . Administraciones pblicas (e-Administracin)

Recomendaciones bsicas
ADMINISTRACIN Y GRAN EMPRESA MEDIANA EMPRESA PEQUEA EMPRESA
Requiere consultora Archivstica Inicio con piloto monodepartamental Integracin con resto de Sistema de Informacin

> 25 empleados Departamento de Sistemas Experiencia en implantaciones previas de software de gestin

< 25 empleados Sin responsable directo de Sistemas Inicio con SaaS (software en la nube)

c. Implantacin de productos
Se recomienda anlisis y consultora documental previa: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Revisin de la licencia/ seleccin productos Anlisis y toma de datos Instalacin Parametrizacin y diseo Desarrollos a medida (opcional, mn.) Puesta en marcha (carga, conexiones y validacin) Documentacin y formacin

d. Ruta de toma de datos

01 SITIOS WEB, PESTAAS Y ENTRADAS Nmero de sitios e identificacin de los mismos Configuracin acceso a sitios (formulario) Tipo de acceso a Abox (subdominio vs. URL) Definir pestaas (grupos de mens, entradas despus) 02 USUARIOS Tipos de usuarios Grupos de usuarios Forma autenticacin (login) 03 ORGANIZACIONES Tipos de organizaciones Grupos de organizaciones 04 ROLES Y PERMISOS Roles principales Preconfiguracin de permisos a roles principales 05 TIPOS, ESQUEMAS Y METADATOS Esquemas de metadatos x entidad Campos de metadatos x esquema Propiedades de cada campo Listas maestras 06 CARPETAS Y EXPLORACIN Estructura inicial del repositorio Bandejas de entrada? Carpetas personales? 07 TIPOS DOCUMENTALES Y DOCUMENTOS Jerarqua y estructura inicial de tipos Tiene versiones? Tiene relaciones? Restriccin de acciones? 08 REGISTRO DE ENTRADA Y SALIDA Tiene registro de entrada y salida? Requisitos de generacin de cdigos Tiene impresin de etiquetas? Tiene importador de anexos? 09 TIPOS EXPEDIENTE Y EXPEDIENTES Tiene expedientes? Tipos de expediente iniciales (estructura) Tiene relaciones? Restriccin de acciones? 10 DICCIONARIO Tiene diccionario? Existe un tesauro en la organizacin para importar? 11 BSQUEDAS DE CONTENIDOS Campos buscables Ocultacin de campos Tipo visualizacin resultados contenidos no accesibles? Bsqueda en anexos habilitada? 12 PROTECCIN DE CONTENIDOS Tiene records? Tiene cierres de carpetas y expedientes? Tipos documentales a proteger 13 FORMULARIOS Tiene formularios? Diseo de formularios iniciales y plantillas 14 WORKFLOW Y TAREAS PENDIENTES Tiene workflow editable? Tiene tareas pendientes? Definicin y diseo de workflows iniciales

d. Ruta de toma de datos

15 MEN PERSONAL Tiene suscripcin a contenidos (autor vs. suscriptor)? Configuracin del men personal Tiene Mis bsquedas? 16 FACTURACIN ELECTRNICA Requiere emisin de facturas? Requiere recepcin de facturas? Formato facturae? Requiere eFactura homologada 2.0? 17 INTEGRACIONES BSICAS Preparacin de accesos directos Configuracin del single sign-on (LDAP) Requiere acceso a webservices? 18 DATOS PARA LA INSTALACIN Caractersticas servidor Almacenamiento de ficheros (servidor vs. NAS)? Instalacin en DMZ? Abox accesible desde capturadoras? Aspectos de seguridad y poltica de backups? Escneres (capacidad, prestaciones, software,) PCs y dispositivos mviles? (navegador, sist. operativo,) Acceso a sistemas para mantenimiento? 19 DATOS PARA LA PARAMETRIZACIN A CONFIGURACIN DE LA PLATAFORMA Datos del cliente Datos de la instalacin + comunicaciones Generador de cdigos x entidad Formularios de parametrizacin B LOCALIZACIN E IDIOMAS Definir idioma por defecto de Abox Seleccionar o definir idiomas disponibles Localizacin de trminos de la interfaz (si procede) Tiene contenidos traducibles?

C PERSONALIZACIN DEL DISEO Logotipos y estilos x sitio Imgenes de cabecera y fondos x sitio Plantillas de mail + notificaciones D CARGAS DE DATOS INICIALES Manuales Definicin y carga de mens x sitios Tipos x entidad Metadatos Ajuste fino de permisos x roles Exportacin/ importacin Preparacin de plantillas para importacin del cliente Importacin de usuarios Importacin de organizaciones Importacin de carpetas Importacin de expedientes Importacin de documentos Importacin inicial de palabras clave 20 DISPOSITIVOS DE CAPTURA Dispone de captura externa? Dispone de HotOffice? Dispone de HotPrinter? Configuracin HotMailbox Configuracin HotFolder Configuracin HotScan Tiene OCR/ ICR externo? Cul? Para cada aspecto: 1) Si estn disponibles/ contratados? 2) Si se necesitan? 3) Cules son, si procede? 4) Si son gestionables por el cliente final? 5) Si aplican restricciones? Cules?