Project number n LLP-LDV/TOI/2007/PT/17

Inforadapt2Europe
LEONARDO DA VINCI MULTILATERAL PROJECTS TRANSFER OF INNOVATION Lifelong Learning Programme

Rui Vieito

O PROBLEMA
EMPRESAS

x
Higiene e Segurana do Trabalho

IDEIA CHAVE DO PROJECTO

Informar Formar Adaptar

Higiene e Segurana do Trabalho

Objectivos a atingir
Contribuir para a implementao de uma poltica de H.S.T. nas micro,
pequenas e mdias empresas da regio; Melhorar as condies de trabalho, banindo ou diminuindo

substancialmente os acidentes e doenas relacionadas com o trabalho; Promover a consciencializao de que a H.S.T. no pode ser encarada como um custo, mas sim como um benefcio; Intercmbio e transferncia de conhecimentos entre os parceiros

envolvidos;
Adaptar os contedos curriculares realidade das empresas, e permitir aos docentes uma experincia inovadora que lhes permita transferir os ensinamentos do projecto ao nvel pedaggico; Desenvolvimento de competncias dos empregadores e trabalhadores para a aplicao da HST.

A estratgia de interveno InForAdapt

Formar Adaptar

Informar

Programa Sensibilizao

Centro de Conhecimento Digital

Pack de Formao

Implementao do Plano

Consultadoria/ Coaching

Contextualizao
Tecido empresarial onde se verificam grandes carncias em matria de HST

Programa de sensibilizao
Pensado na fase inicial do projecto e pretendeu despertar o interesse para a temtica da HST Adaptation of the product awareness plan

Vertentes de interveno Sensibilizao em rdios e jornais; Sensibilizao nas empresas parceiras.

Inovao Renovao peridica da mensagem Adaptao da mensagem ao caso concreto das empresas

Benefcios para os destinatrios

Reteno da mensagem Os destinatrios inquiriram sobre os contedos das mensagens vrias vezes

Processos, metodologias, instrumentos

Sensibilizao por rdios e jornais
Negociao de um espao Recolha e organizao da informao Publicao/Difuso (conselhos prticos de fcil compreenso e aplicao imediata)

Sensibilizao nas empresas

Negociao de um espao Recolha e organizao da informao Afixao Cartazes com mensagens fortes relacionadas com a rea de trabalho de cada empresa e Contedos publicados e difundidos no caso anterior

Pontos fortes e fragilidades

Pontos fortes
Comunicao:

Dirigida s necessidades de uma diversidade de pblicos Simples Acessvel Aplicao prtica til Autonomia de cada uma das vertentes de interveno

Fragilidades
Dificuldades em automatizar o processo de transferncia de informao

Dinmicas e mtodos de trabalho

Levantamento de todos os instrumentos disponveis na PD de forma a diversificar a quantidade e qualidade de recursos a utilizar nas aces.
Atribuio e calendarizao de tarefas.

Centro de Conhecimento Digital (CCD)

Foi pensado para resolver dois problemas essenciais Difcil acesso a fontes de informao sobre a temtica da HST; Falta de canais de comunicao entre peritos e outros interessados nesta rea.

Objectivos Acesso fcil e gratuito a diversos tipos de contedos relativos a este tema;

Criar uma rede autnoma que permite a comunicao facilitada entre pares e
peritos da rea; Espao de debate e de clarificao.

Processos e instrumentos

Contributo da Transnacionalidade na metodologia de concepo

Utilizao de plataforma informtica que permite uma fcil utilizao e actualizao.

Metodologia de aplicao

Articulao com os restantes produtos do projecto

Instrumento de apoio implementao do plano de formao Complementar com o programa de sensibilizao Recurso autnomo

Pontos fortes e fragilidades

Pontos fortes: Gratuito Informao organizada Facilidade de utilizao e actualizao da informao na base de dados. Autonomia do frum

Pontos fracos: Dificuldades de acesso para um pblico menos familiarizado com as TIC

Dificuldades encontradas

Informao dispersa por muitas fontes

Quantidade e diversidade de informao a organizar Necessidade de recorrer a tcnicos especializados

PACK de FORMAO

Contm

Constitudo por 5 manuais de formao e um guia metodolgico de implementao. Apresentados em dois suportes: papel e digital.

Problema Inexistncia de um instrumento que permita, de forma integrada e

adaptada realidade das empresas, fazer a formao a todos os nveis,

desde o dirigente ao trabalhador menos qualificado.

Objectivos

Dotar instituies e agentes formadores de conhecimentos necessrios para a implementao do Plano de Formao. Criar um instrumento de apoio aos agentes formadores e disseminadores do plano de formao. Apoiar uma estratgia de formao integrada e adaptada realidade local.

Promover o desenvolvimento e a implantao de sistemas e metodologias

de inovao, preveno e controlo, com vista melhoria das Condies de Trabalho, tendo em ateno os contextos sociais, culturais, econmicos e tecnolgicos da sociedade e das empresas.

Formatos
Manuais Guia de Implementao do Plano de Formao; e-book CD-ROM

Manual de formao inicial a trabalhadores em

HST; Manual de formao a dirigentes e chefias directas em HST; Manual de formao a trabalhadores | Parte 2; Manual de formao avanada em primeiros socorros; Manual combate a incndios.

Implementao do Plano de Formao

Pretende dar soluo situao geral das empresas relativamente

s questes de HST: Existncia de uma cultura organizacional pouco vocacionada para as questes de HST; Carncia de informao acerca de HST; Desconhecimento, por parte dos prprios responsveis das

empresas, da sua situao em matria de HST;

Fraca preparao dos recursos humanos das empresas; Existncia, em muitos casos, de uma cultura organizacional informal

adversa s prticas de HST.

Processos, Metodologias e Instrumentos

A implementao do plano de formao implica os seguintes passos fundamentais: -Avaliao das necessidades de formao/Diagnstico das condies de HST; -Planeamento seleco e quantificao dos formandos, de acordo com o princpio da igualdade de oportunidades; elaborao do cronograma geral; -Mobilizao de recursos humanos; -Recolha dos suportes pedaggicos necessrios; -Negociao com beneficirios elaborao do cronograma final -Implementao, implicando: formao a formadores; formao a empresrios; formao a trabalhadores, primeiros socorros, e incndios; -Avaliao; Anlise das condies de segurana das empresas beneficirias;

Inovao

Trata-se de um instrumento dinmico de apoio formao, testado e melhorado de forma a permitir a disseminao de boas prticas de formao em HST. Recurso integrador das diversas vertentes da HST Inclui um guia de implementao do Plano de Formao

Benefcios

Facilitao da actividade do formador Coerncia na implementao de contedos Integrao dos vrios mdulos leccionados

Processos, metodologias e instrumentos

Anlise pormenorizada das imposies legais

Construo de quatro tipos de formao que imanaram das necessidades especficas das empresas ou grupos de indivduos dentro da empresa e no dos riscos especficos a que esto expostos

Pontos fortes e fragilidades

Pontos fortes: -Acesso fcil a um conjunto diversificado de formatos que permite no limitar a sua utilizao, a um pblico que tenha instrumentos electrnicos; -Recurso integrador das diversas vertentes da higiene e segurana do trabalho; -Organizado de forma a permitir uma consulta direccionada, para temas e especficos e contedos; -Existncia de um guia metodolgico que contempla os diversos passos a considerar para a implementao das aces de formao; - Manuais construdos de forma a permitirem actualizaes facilitadas. Pontos fracos: Pode limitar a liberdade dos formadores no que diz respeito escolha dos contedos No formato em que foi testado alguns contedos apresentam demasiada informao para o nmero de horas disponveis.

Dinmicas e mtodos de trabalho

Discusso em sede de PD, os objectivos a atingir com a formao distinguindo a formao dirigida a empresrios e a trabalhadores.
Seleco dos contedos a integrar nos manuais

Realizao do primeiro teste de coerncia dos contedos do ponto de vista pedaggico em conjunto com os formadores e peritos externos;
Depois de consolidada a informao foram contactados os especialistas nas diversas reas para que procedessem elaborao dos manuais nos diversos formatos.

Dificuldades encontradas e forma de as superar

Esto implcitas no prprio mtodo de trabalho as dificuldades que encontramos, nomeadamente, na forma
de tornar perceptvel para empresrios e trabalhadores a importncia da higiene e segurana do trabalho como uma necessidade prioritria.

Como soluo, recorremos a vrios agentes de formao para

analisarem os manuais e a sua adequabilidade do ponto vista de uma pedagogia activa participada.

Inovao

1- Implicao dos empresrios

Dois pressupostos bsicos: - A resistncia por parte dos empresrios; - Uma formao a empresrios bem sucedida fundamental para o sucesso geral da implementao do plano de formao.

Medidas adoptadas:

-Iniciar a formao a empresrios com uma sesso unicamente dedicada a enunciar e demonstrar as vantagens da implementao de uma cultura organizacional vocacionada para a HST.

-Utilizao de um empresrio de sucesso, conhecedor da linguagem e das especificidades da realidade das pequenas e mdias empresas do norte de Portugal.
-O objectivo Criar uma relao de empatia entre os beneficirios e os contedos do mdulo

Medidas adoptadas:

-Empresrio assume o papel de auditor -faz uma auditoria de segurana, com levantamento de todos os riscos existentes na sua empresa apoiado pelo formador. -O objectivo levantamento de todos os perigos e riscos potenciais da sua empresa, e posteriormente, ordenao, por ordem de prioridade, das medidas a tomar.

Inovao

2 - Implicao dos formadores com os beneficirios e na concepo do plano de formao.

Medidas adoptadas Organizao de uma visita prvia, por parte dos formadores, a todas as empresas beneficirias implicadas;

- Implicar os formadores na concepo do plano de formao, solicitar pareceres, de forma a que o resultado final fosse o fruto de um esforo conjunto.

Inovao

3 - Aplicao de uma nova metodologia nas sesses prticas a trabalhadores em contexto de trabalho.
Pressuposto Neste mtodo, ao invs de se partir do corpo de conhecimentos emanados pela legislao, parte-se do sentido de segurana inato em cada indivduo, desenvolvendo-o. Cada indivduo observa profundamente o seu posto de trabalho e levado a desenvolver o seu prprio sentido de segurana, que ir ser colmatado pelos conhecimentos adquiridos nas sesses de formao tericas.

Estratgia InForAdapt
Informar, Formar e Adaptar as empresas para a higiene e segurana do trabalho

Formao InForAdapt

Formao a Formadores

Dirigentes

Trabalhadores

Primeiros Socorros

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Dirigentes
Objectivos:
Despertar a ateno do empresrio para os riscos e perigos na sua empresa Dotar o empresrio de conhecimentos tericos e prticos que lhe permitam auditar a prpria empresa em matria de segurana Capacitar o empresrio para implementar um sistema de segurana na sua empresa.
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Componente Terica

Componente Prtica

Plano de formao Empresrios (Terica)

1 Parte
Mtodo:
1. Recorrer aos servios de empresrio/consultor certificado

Objectivos:
Criar clima de confiana Criar empatia Quebrar resistncias Criar abertura de esprito HST como investimento valioso

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Plano de formao Empresrios (Terica)

2 Parte
Mtodo:

Objectivos:
Desenvolver competncias em HST: conhecimento de riscos capacidade de anlise da prpria empresa desenvolvimento de conhecimentos em legislao

Formao em sala: Formao terica em HST: Legislao Perigos e riscos Planificao da Preveno

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Plano de formao Empresrios (Prtica)

Mtodo

Formao em contexto de trabalho

Levantamento das condies de segurana na prpria empresa
Elaborao de plano de interveno estabelecendo prioridades de actuao
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1. 2. 3. 4.

Risco Risco Risco

Levantamento dos Riscos Estabelecer prioridades de actuao e preveno

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Trabalhadores

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3 Aces

Contedos bsicos em HST

Contedos tericos mais aprofundados Componente prtica

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Contedos Bsicos

Mtodo
Formao em sala

Objectivos
Dotar os formandos do conhecimento de uma linguagem HST Dotar os formandos de conhecimentos -chave Quebrar algumas resistncias e despertar a sua ateno para o tema
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Contedos tericos mais aprofundados

Mtodo
Formao em sala

Objectivos
Dotar os formandos de conhecimentos relativos aos riscos inerentes sua actividade Proporcionar uma base mais slida de conhecimentos em HST

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Componente prtica
Objectivo comum Mtodos
Proporcionar aos formandos a capacidade de identificar riscos nos postos de trabalho da sua empresa Desenvolver capacidades de disseminao de contedos relacionados com HST

Metodologia I

Metodologia II

20% Trabalhadores
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Metodologia I

Estratgia Os 4 passos

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Os 4 passos
Passo 1 Formando + Formadores = Levantamento de riscos e comportamentos de risco inerentes ao prprio posto de trabalho Passo 2 Formandos + formadores = Levantamentos de riscos e comportamentos de risco inerentes aos postos de trabalho dos colegas

Passo 4

Disseminao

Passo 3 Formandos + formadores Anlise e discusso dos dados recolhidos ao longo dos dois primeiros passos

Formandos e formadores efectuam uma digresso pelos vrios departamentos da empresa, partilhando os dados recolhidos nos passos 1 e 2, e apresentando concluses e sugestes elaboradas no passo 3.
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Metodologia II
Mgica
Aplicao da MAGICA Mtodo de anlise guiada individual e colectiva em alternncia. Estudar de que forma a anlise e a auto-anlise ergonmica do trabalho podem contribuir para o desenvolvimento e transmisso de competncias, nomeadamente no que se refere identificao de riscos e preveno de acidentes de trabalho.

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Professor Ricardo Jorge S Dias de Vasconcelos.

Metodologia II

Mtodo
MAGICA

Objectivos

Mtodo de anlise guiada individual E colectiva em alternncia

Base terica

Analisar o trabalho para Formar e transformar conhecimentos, as representaes, e as competncias dos trabalhadores ao nvel da higiene e segurana no trabalho

Mtodo de anlise guiada (Teiger & Laville)

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Procedimento:

Analise detalhada da empresa formateur (politicas, gesto, organizao); Anlise detalhada dos postos de trabalho
(formador trabalhadores, mquinas, mtodos de trabalho, produo)

Auto-anlise individual guiada Trabalhador guiado pelo formador (Aspectos essenciais da actividade, detalhes importantes da actividade, riscos de acidente, condies de trabalho);

Anlise e reflexo colectiva Em alternncia com a auto-analise guiada. Aqui, so discutidas, em grupo, em sala, verbalizaes exprimidas individualmente no posto de trabalho; Restituio, aos trabalhadores e direco, dos resultados do trabalho desenvolvido ao longo da colocao em prtica do mtodo;
Follow-up.
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Primeiros Socorros

Mtodo
Formao em sala prtica simula

Objectivos
Dotar as empresas de recursos humanos capazes de agir em situao de emergncia, e administrar os primeiros sucorros

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Benefcios para os destinatrios

-Tornar a HST um assunto quotidiano entre trabalhadores e empresrios; -Desenvolvimento de uma conscincia de segurana; -Algumas mudanas comportamentais entre trabalhadores e empresrios;

-Criao de competncias organizacionais; ex: designao de representantes dos trabalhadores para a segurana.
-Mudanas no layout e organizao do espao de trabalho;

-Aumento considervel do cumprimento da legislao em todas em empresas;

-Licenciamento de Empresas

Pontos fortes e fragilidades

Implicao dos formadores com as organizaes beneficirias Implicao dos formadores na concepo do plano de formao. Estratgia de implicao/responsabilizao dos empresrios Aplicao de uma estratgia de formao em contexto de trabalho inovadora; Capacidade de adaptao da prtica e de eventual complementaridade com outras metodologias; Formao em primeiros socorros cria uma competncia concreta e da mxima importncia.

Formao em combate a incndios cria uma competncia concreta e fundamental.

Pontos fortes e fragilidades

Fragilidades/solues

Negociao e limites negociao

Envolvimento e formas de participao

Trabalhadores e empresrios

Avaliao inicial das condies de segurana das organizaes

Empresrios envolvidos na planificao do cronograma final

Participao nas sesses de formao

Metodologias adicionais/complementaridades
A implementao do plano de formao consiste numa prtica auto-suficiente, e no depende de metodologias adicionais. No entanto, desejvel que a implementao deste processo seja acompanhada, se possvel, da aplicao de outras prticas descritas, uma vez que so complementares.

Transferncia e Incorporao Alvos de disseminao:

Instituies de formao e agentes de formao e empresas

Aces prvias incorporao

Sesses de mobilizao Mobilizao de potenciais disseminadores,

atravs de contactos formais e informais. (organizao de seminrios)

Sesses de esclarecimento sesses informais sobre o que se considera

serem boas prticas de implementao e sobre a adaptao aos diversos casos concretos do que vai ser implementado. (Utilizao de um responsvel por uma das entidades beneficirias do projecto para testemunhar as vantagens do mtodo.)
Consultadoria Acompanhamento da implementao dos produtos e

acompanhamento tcnico na rea de HST.

Requisitos de apropriao

- Necessidade de existir algum com capacidade de deciso que perceba o interesse e as vantagens para a sua organizao e para o bem-estar dos seus colaboradores da implementao do projecto;
- Reconhecer as vantagens do trabalho em parceria com outras entidades.

Competncias exigidas para explorao

A metodologia a utilizar neste produto exige:

Prticas participativas no interior das organizaes;

Estrutura interna flexvel e aberta mudana;

Capacidade de organizar equipas de trabalho;

Capacidade de gerir competncias tcnicas em funo de objectivos especficos;

Capacidade para contratar recursos humanos com competncias tcnicas em hst.

Riscos e cuidados na transferncia

- O projecto pressupe o leque de competncias enunciadas, sob pena do plano de formao se tornar mais um plano de formao banal;
- As sesses de esclarecimento e a consultadoria vm no sentido de se tentar minorar os riscos de uma no compreenso da metodologia a utilizar.

Metodologias e processos de disseminao

1 Fazer aces de divulgao, junto de potenciais interessados, no sentido de listar eventuais parceiros (entidades formadoras, agentes formadores e empresas).
2 Sesso inicial para verificar se os potenciais parceiros cumprem os requisitos impostos para a implementao do projecto. 3 Anlise prospectiva do papel de cada parceiro (ex. Saber se vo implementar toda a estratgia noutras empresas, se vo implementar o plano total ou parcial na prpria empresa, ou se por outro lado vo efectuar difuso em larga escala.) 4 Seriao final e criao de nova parceria.

Metodologias e processos de disseminao

5 Sesses de formao/esclarecimento de agentes disseminadores, onde se vai falar sobre: - Objectivos do projecto; - Metodologias e recursos desenvolvidos; - Boas prticas.
6 Negociao com os parceiros sobre o processo de adaptao das metodologias existentes realidade dos parceiros envolvidos. 7 Definio do plano de trabalhos e das actividades; 8 Execuo (Consultadoria por parte do interlocutor).

Tangveis dos produtos

Houve uma preocupao na estruturao dos produtos de forma a torn-los simples e de fcil acesso, nos diversos formatos:
Papel CD-ROM Internet

Condicionantes transferncia

O pack de acesso directo na Internet Para os interessados no formato de papel e CD-ROM (impresso em grfica) o nico condicionante o preo de custo da impresso do pack de formao, que cerca de 100.