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Dana das cadeiras

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Gesto de Pessoas Aula 6 - Gesto e Avaliao de desempenho. Remunerao Estratgica


Prof Janaina Ferreira Alves, M.Sc
janainaf2@gmail.com

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Agenda
Gesto e Avaliao de desempenho Sistemas de recompensa

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Gesto do Desempenho

Definio de Objetivos e Indicadores

Avaliao de Performance

Plano de desenvolvimento

Recompensa

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Avaliao de Desempenho 360

O que ?
Processo que expande a avaliao de performance individual do antigo modelo um-a-um para um modelo multifontes.

Critrios de Avaliao
Definidos a partir dos objetivos estratgicos da organizao e da funo desempenhada pelo colaborador.

Competncias
Ex.: Trabalho em Equipe, Iniciativa, Liderana, Comunicao, etc.

Resultados
Ex.: Volume de Vendas, Nmero de clientes atendidos, etc.

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Quem avalia?*

*At vinte avaliadores


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Metodologia da Avaliao 360 (Como?)


1.Treinamento e sensibilizao dos funcionrios e escolha aleatria dos avaliadores

2. Aplicao da avaliao (on-line)

3. Feedback e plano de aes de melhoria (PDIs) e orientao profissional

4. Gerao de relatrios estatsticos comparativos confidenciais, exceto para o chefe imediato e avaliado
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Avaliao 360

Para que?
Subsidia:
1. Recrutamento e Seleo
2. Plano de Treinamento 3. Planejamento de Carreira 4. Plano de Remunerao 5. Realocao de Funcionrios (pessoa certa no cargo certo) 6. Gesto do desempenho 7. Feedback

8. Clareza dos objetivos


9. Auto desenvolvimento do avaliado
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Espao para perguntas objetivas

Insights 2

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Mapeamento de Talentos

Matriz - Mapeamento de Talentos


DISTRIBUIO POTENCIAL X DESEMPENHO

Pessoas-Chave (I) 15 a 20%

Pessoas em Desenvolvimento (II) 0 a 5%

Potencial

Pessoas Importantes (III) 70%

Pessoas em Observao (IV) 0 a 10%

Desempenho

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Resultado comparativo da avaliao do desempenho semestres 1 e 2

Fonte: A gesto por competncias como instrumento de avaliao de desempenho - Leandro Somma

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Avaliao 360 se bem gerenciada pode gerar:

Vantagens
Efetividade na comunicao Valorizao das relaes humanas e abertura a crticas Relacionamento com clientes internos e externos Comprometimento e motivao Desenvolvimento e recompensa estratgica

Promoo do crescimento acelerada e sustentvel, etc

corporativo

de

forma

Maior percepo de justia e melhor leitura da performance.

Parece perfeito? Mas pode no ser assim...


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Avaliao 360

Desvantagens Consome tempo e recursos Exige treinamento dos avaliadores Outras variveis que influenciam na performance individual Qualidade do gestor Recursos e sistemas de trabalho vigentes Cultura e clima organizacional Criao de ambiente favorvel s mudanas
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Exemplo de questionrio Avaliao 360 Graus


AVALIAO DE DESEMPENHO GERENTES DADOS DO FUNCIONRIO NOME: CARGO: Grau 0 1 2 3 4 5 SETOR: CHEFIA IMEDIATA: (0 ponto) (15 pontos) (30 pontos) (50 pontos) (75 pontos) (100 pontos) Grau: Grau de Percepo da Competncia pelo Avaliador Ausncia da competncia Potencial para desenvolvimento desta competncia Capacidade de exercer a competncia com orientao Capacidade de exercer a competncia com independncia Capacidade de exercer e potencializar a competncia Capacidade de exercer e disseminar com excelncia a competncia

1 - Liderana - Este item avalia o lder em sua habilidade para conduzir a equipe de forma a atingir ou superar os objetivos organizacionais, numa relao de parceria, estimulando-lhes o crescimento dentro de um clima positivo e a participao dos membros da equipe na soluo de problemas, processo decisrio, criao e execuo de projetos. 2 - Inspira Confiana - Este item avalia a capacidade do lder em inspirar confiana. A confiana aqui discutida refere-se a um dos pr-requisitos para a formao de uma equipe eficaz, pois uma atividade tem interface com informaes e resultados oriundos de outros membros da equipe, cada membro precisa inspirar a confiana que suas sadas esto de acordo com os requisitos planejados. 3 Desenvolvimento de Pessoas e Equipe - Este item avalia o Lder em sua habilidade para estimular o aprendizado dos colaboradores, promovendo desafios e fornecendo feedback com intuito de contribuir com o desenvolvimento profissional dos colaboradores e de equipes funcionais, definindo tarefas e alocando os profissionais competentes nas lideranas dos projetos /processos, levando a uma maior integrao e produtividade. Resultado da pontuao do funcionrio (n. de pontos): OBSERVAES GERAIS (caso necessrio):

Grau:

Grau:

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Praticando e Aprendendo

Avaliao 360 Individual

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Sistemas de Recompensa

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Remunerao Estratgica
As novas formas de remunerao vinculam as prticas de remunerao estratgia empresarial.

Estratgia da Empresa

Estratgia de RH Remunerao Estratgica

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Remunerao Estratgica

Exemplos de remunerao baseada no desempenho

Desempenho individual Desempenho da equipe Desempenho da organizao

Incentivos Prmios Remunerao por resultados Remunerao por resultados Prmio pelo desempenho da equipe Participao nos lucros

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Fonte: Adaptado de Coopers & Lybrand

Conceito de Recompensa Total


OPORTUNIDADES DE DESENVOLVIMENTO Oportunidades de carreira Ambiente desafiador Desafios do cargo Treinamento

REMUNERAO Salrio base Benefcios Campanhas de incentivo Comisso de vendas PPR Incentivos de longo prazo

AMBIENTE DE TRABALHO
tica Autonomia Modelo de Gesto Responsabilidade Social Liderana Cultura Imagem da empresa Infraestrutura
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Espao para perguntas objetivas

Insights 2

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O que estudei e pratiquei?


Avaliao de desempenho 360 Mapa de talentos Remunerao por desempenho Conceito de Recompensa Total

Prxima aula:
Leitura do Anexo: Ciclo de vida das Equipes

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