TRABALHO E GESTO DO CONHECIMENTO

Prof. Francisco Scarfoni Filho

INTRODUO
Trabalho: conceito formas
A importncia do conhecimento e do talento como diferencial competitivo;

O conhecimento e o estudo das organizaes;

Propriedade dos meios de produo: - arteso - trabalhador

INTRODUO
Taylor Ford Weber; Alienao do trabalhador para obter aumento de produtividade; Trabalhador-brao x trabalhadorcrebro;

TRABALHADOR DO CONHECIMENTO

Inteligncia e Talento

Tecnologia de Informao

TRABALHADOR DO CONHECIMENTO
O que faz? Analisa dados e informaes; Comunica-se intensivamente com a equipe; Possui conhecimentos globais do negcio e especializao na rea de atuao.

CONCEITOS BSICOS DA GESTO DO CONHECIMENTO

Descrever os conceitos sobre dado, informao e conhecimento. DADO o registro estruturado de transaes.

informao bruta, descrita exata de algo ou de algum evento.

CONCEITOS BSICOS DA GESTO DO CONHECIMENTO

INFORMAO
So dados interpretados, dotados de relevncia e propsito.

um fluxo de mensagens, um produto capaz de gerar conhecimento.

CONCEITOS BSICOS DA GESTO DO CONHECIMENTO

CONHECIMENTO
Mistura de elementos; Fludo;

Formalmente estruturado;
Intuitivo;

Os valores e as crenas integram o conhecimento pois determinam, em grande parte, o que o conhecedor v, absorve e conclui a partir das suas observaes.

TIPOS DE CONHECIMENTO
Conhecimento Tcito:
Tipo mais importante; De difcil articulao na linguagem formal; Envolve fatores intangveis; Fonte importante de competitividade;

TIPOS DE CONHECIMENTO
Conhecimento Explcito:
Articulado na linguagem formal; Facilmente transmitido, sistematizado e comunicado; Modo dominante na tradio filosfica ocidental;

ESPIRAL DO CONHECIMENTO
COMPETIO
EXTERNALIZAO Converso do conhecimento tcito em explcito

SOCIALIZAO Compartilhamento de experincias

INTERNALIZAO Incorporao do conhecimento explcito no tcito

COMBINAO Sistematizao de conceitos

COOPERAO

GESTO DO CONHECIMENTO
Processo sistemtico de identificao, criao, renovao e aplicao dos conhecimentos que so estratgicos na vida de uma organizao.

GESTO DO CONHECIMENTO
DESAFIOS A VENCER: Fazer com que as lideranas das organizaes comprem a idia; Influenciar o comportamento do trabalhador; Determinar como classificar o conhecimento;

Motivao:
Expectativa das pessoas X Expectativa da organizao

INTERCMBIO

Gesto do conhecimento refere-se a todo esforo sistemtico realizado pela organizao para criar, utilizar, reter e medir conhecimento.

Prticas que definem a GC.

a.Criao do conhecimento: consiste em transformar o conhecimento tcito em conhecimento explcito;
b.Utilizao do conhecimento: A tecnologia faz efetivamente a diferena;

Prticas que definem a GC.

c. Reteno do conhecimento: assimilar ou preservar o conhecimento; d.Medio do conhecimento; a quantidade de conhecimento de uma organizao a diferena entre o seu valor de mercado e o seu valor patrimonial;

APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL
No Brasil, para se transformar as empresas em empresas que aprendem sero necessrias profundas revises nos valores das lideranas empresariais nacionais. Esse o primeiro passo, e talvez o mais importante.

APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL
Aprendizagem Contnua: Exercita a sua competncia e inteligncia coletiva para responder ao seu ambiente interno (objetivos, metas, resultados) e externo (estratgia).

APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL
o processo contnuo de detectar e corrigir erros.
ERRAR
Autocrtica; Avaliao de riscos; Tolerncia ao fracasso; Correo de rumo;

APRENDER

ALCANAR

OBJETIVOS

APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL
A base de idias que sustenta as organizaes que aprendem estabelece: 1. Pensamento sistmico pensamento voltado para o todo; 2. Domnio pessoal disciplina para esclarecer e aprofundar a viso pessoal, concentrar as energias, desenvolver pacincia e ver a realidade objetivamente;

APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL
3. Modelos mentais pressupostos profundamente arraigados, generalizaes ou mesmo imagens que influenciam nossa forma de ver o mundo e de agir; 4. Viso compartilhada interesse das pessoas em compartilhar conhecimento, envolvidas para uma viso comum.

APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL

5. Aprendizagem em equipe processo de alinhamento e desenvolvimento da capacidade de um grupo criar os resultados que seus membros realmente desejam.

CONCLUSO