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Especialista en creacin y crecimiento de negocios, planes de negocio, marketing para emprendedores. M.B.A. ESAN e Ing. Industrial UNI Coaching - Universidad Ricardo Palma Emprendedor: Coaching Emprendedor, Productos naturales y multinivel.
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TEMARIO
1.
2.
3. 4.
Introduccin Conceptos bsicos Componentes del Plan de negocio Desarrollo de los componentes
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1. INTRODUCCION
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El ingeniero civil primero debe elaborar los planos, el viajero programa su viaje, el tcnico del equipo de ftbol disea una estrategia de juego, el cocinero prepara los ingredientes y el deportista disea un plan de entrenamiento.
Al parecer todos PLANIFICAN ALGO. Todos quieren saber anticipadamente acerca de los compromisos y la responsabilidad que van a adquirir para lograr sus metas.
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Y el emprendedor
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Planifica su negocio? Planifica los compromisos y resultados de su negocio? Planifica el futuro de su negocio?
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Brian TRACY
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improvisan!!!
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Consecuencias de la improvisacin
En el peor de los casos: Fracaso del negocio. El 75% de los nuevos negocios cierran antes de 2 aos.
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La Planeacin Empresarial
Es proyectar el negocio en el futuro y determinar la forma de alcanzar los objetivos.
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Qu es un Plan de Negocio?
Es un documento que en forma ordenada y sistemtica detalla los aspectos operacionales y financieros de lo que ser una empresa para lograr los objetivos.
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N
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Plan de Negocio
Exportacin de prendas de alpaca a Brasil Pollera a la Brasa Hielo para conservar productos Internet para adultos Raspadillas especiales Procesamiento de papas para industria Artculos bordados en oro
Pas
Per Honduras Per Per Per Per Brasil
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Mister Churros
Venta de papa rellena. Con manejo empresarial.
Per
Per
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Per
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Esquema General de un Plan de Negocio 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Resumen ejecutivo Descripcin del negocio Estudio de mercado Plan de marketing Plan operativo Plan de organizacin Plan legal Plan financiero Plan de implantacin Anexos
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1. Cul es tu oferta? Cul es tu producto o servicio? Cul es la proposicin de valor de tu negocio? EL CONCEPTO DEL NEGOCIO
Por que van a pagar tus clientes? La empresa debe crear valor y por ello los clientes pagan. Que ofreces ? La oferta de tu negocio para el cliente: No solo es el producto o servicio: Tambin precio, la atencin y servicio al cliente, es la forma de distribucin o entrega, es la imagen de la empresa, es el valor agregado, etc. Qu problema o necesidad o deseos del cliente tratar de atender y satisfacer tu negocio?
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EMBUTIDOS LA ITALIANA
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PLAN DE MARKETING-POSICIONAMIENTODIFERENCIACION
La propuesta nica de Ventas es la gran diferencia de su oferta que le da una ventaja en su mercado objetivo, comparado con lo que ofrece la competencia. Qu ofreces de diferente a los clientes? Por qu y cmo es que mi oferta es mejor que la de la competencia? Cmo mantendr tal ventaja competitiva con el tiempo? Qu podra restar su ventaja competitiva?
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PERU SANGUCHN
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A quines vas a ofrecer y vender tus productos o servicios? Quines son los que necesitan tus productos o servicios? Dnde se encuentran? Cul es el perfil de tus clientes? Cules son sus caractersticas?Son hombres o mujeres? Qu edades tienen? Qu estilo de vida tienen? Qu otras caractersticas tienen?
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Si sabes a que segmento del mercado dirigir tus productos o servicios, si distingues adecuadamente a tus clientes, conoces su perfil, entonces podrs utilizar estrategias ms efectivas, al dirigirlos especialmente a cada uno de ellos.
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TERMAS SOLARES
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4. Qu tamao tiene tu mercado?, Cuntos clientes potenciales existen? Cul es la proyeccin de ventas? PLAN DE MARKETING
Es fundamental conocer el mercado potencial, saber la cantidad de posibles compradores que existe en el mercado. Saber si la cantidad de clientes y la demanda total ser interesante o no. Si no es una cantidad importante, quizs no sea conveniente trabajar con dichos clientes, y sea mejor dirigirse a otro tipo de clientes. La proyeccin de ventas es clave para la planificacin del negocio.
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EMPANADAS COLOMBIANAS
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Bsico: Un negocio sin ventas no existir. Para ganar clientes debes desarrollar estrategias y seguir acciones.
Cmo lograr captar a los clientes? Cmo lograr que los clientes compren? Cmo hacer que los clientes regresen? Cmo lograr fidelizarlos?
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MARKETING
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CAMISAS DCHRISTIAN
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LAVANDERIA INDUSTRIAL
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XTREME SOCCER
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Qu sistemas se necesita establecer para que el negocio funcione? De qu aspectos del negocio se encargar usted? Qu partes del negocio sern administradas o realizadas por otros? Cmo se organizar la empresa para una administracin eficiente? Cul ser la estructura orgnica? Qu funciones van a cumplir?
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8. Cmo producirs tu oferta? Cmo asegurar la calidad? Cmo asegurar costos razonables? PLAN DE OPERACIONES-PRODUCCION
Bsico: los procesos y operaciones para producir. Producirs o subcontratars la produccin? Cules son los procesos y operaciones que utilizars? Cmo controlars la calidad? Cules sern tus costos de produccin? Cmo controlars tus inventarios?
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9. Con qu equipo humano se va a trabajar? Quienes dirigen el negocio? Cul es el perfil del personal?
RECURSOS HUMANOS Elemento mas importante de un negocio: la gente, son ellos los que dan impulso y hacen crecer el negocio. Por lo tanto en la medida en que cuentes con personal competente y calificado para cada una de las funciones que se necesitan, mas probabilidades de xito tendrs. Tener claro el perfil de cada trabajador: caractersticas que debe tener para cumplir bien su trabajo.
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PIATERIA
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10. Cunto costar poner en marcha? Cunto de inversin? Cunto se ganar? Cmo obtendrs el capital necesario? PLAN DE FINANZAS
Es necesario conocer desde el principio la cantidad de recursos que necesitars para iniciar el negocio sin dificultades. Debes prevenir problemas de falta de liquidez. Con la ilusin inicial se nos olvida la dura realidad: Es rentable nuestro negocio?, vale la pena ponerse manos a la obra?
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Cunto te costar ponerlo en marcha? Cunto necesitas de inversin? Cunto se ganar? Cmo obtendrs el capital necesario? PLAN DE FINANZAS
Entender cuanto vas a gastar, que cada gasto es diferente y supone un enfoque distinto ser parte de tu vida empresarial. Aprenderlo y tratarlos cuanto antes supondr evitarse muchos quebraderos de cabeza. Fundamental, es saber cmo se financiar el capital necesario para emprender el negocio.
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Nombre del negocio Breve descripcin del negocio Visin, misin, objetivos
Visin Misin
Objetivos
Anlisis FODA
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2. Estudio de mercado
Segmentacin del mercado Mercado potencial Mercado objetivo Anlisis de la competencia Anlisis y pronstico de ventas
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A. SEGMENTACION
Es el proceso de dividir un mercado en segmentos SEGMENTO DE MERCADO: Es una parte del mercado total, conformada por personas que poseen caractersticas similares.
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Geogrfica: Pas, regin, provincia, distrito Demogrfico: Edad, sexo, nivel educativo, salud, religin Socioeconmico: A, B, C, D y E Psicogrfico: Estilos de vida, valores, actitudes. Forma en que viven las personas: Ejemplos: Deportistas Conductual: Conocimientos, actitudes, usos o respuestas a un producto. Bsqueda del beneficio , Tasa de utilizacin del producto , Fidelidad a la marca, Utilizacin del producto final , Nivel de 'listopara-consumir' , Unidad de toma de decisin
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Ejemplos de segmentos
Embarazadas de Lima, nivel socioeconmico A y B Los zurdos de Arequipa Las gorditas de Trujillo, 20 a 40 aos edad Nias de 6 a 12 aos, Lima, NSE C y D Jvenes deportistas, 18 a 35 aos, Lima Norte, NSE B, C y D
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Mercado potencial. La cantidad de personas que consumen y consumiran el producto. Mercado objetivo. La parte del mercado potencial que se espera atender. Anlisis y pronstico de ventas. Qu cantidad se proyecta vender en los prximos meses y aos.
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Anlisis de la competencia
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3. Plan de marketing
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POSICIONAMIENTO
Es el lugar que ocupa la marca (empresa, producto o servicio) en la mente del consumidor.
Ejemplo:
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Qu es la Diferenciacin?
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Importancia de la diferenciacin
Estrategia clave de los negocios actuales. Si no lo haces, caers, muchas veces sin saberlo, en alguno de estos dos grupos.
- Los negocios que compiten por el precio ms bajo: en intentar ser percibidos como los ms baratos, lo cual es una carrera desgastante y altamente arriesgada en estos tiempos de globalizacin y ms an si tu negocio es una mype. - Los que se atrincheran: en defender que ellos no entran en el juego del precio, pero que tampoco hacen nada por ser diferentes. Son negocios sin identidad propia, que se pasan todo el tiempo dejndose arrastrar por los vientos del mercado y nunca construyen nada. Simplemente sobreviven ms tiempo.
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En tu negocio, desarrolla una estrategia que te diferencie. Una propuesta sobre la cual puedas construir una identidad, con el propsito de sumar valor a una idea que te posicione como algo especial. La diferenciacin es un concepto que convierte a un producto en nico, lo hace diferente al resto de los de la competencia y se convierte en el principal argumento de ventas.
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Ejemplos
Autos VOLVO: seguridad Autos Mercedes Benz: Distincin, clase Autos Toyota: Economa Sapolio: calidad, precio, trabajo Kola Real: Calidad, precio justo Inka Kola: El sabor del Per Casinelli: Especialistas en acabados IFB: Enseanza prctica, para el trabajo
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MEZCLA DE MARKETING
Producto
Precio
Mercado Objetivo
Plaza
Promocin
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Producto
Cmo ser nuestro producto? Beneficios que ofrece mi producto/servicio?
La empresa no vende productos sino beneficios. Ejm. Negocios de aspiradoras: vende salud, practicidad Calidad: aspecto clave. Nivel de calidad que se ofrecer.
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Precio
Cul ser el precio? Cmo se determinar? La definicin del precio es clave para el negocio. El precio va ntimamente ligado a la percepcin de calidad del producto (as como su exclusividad).
Las MYPES por lo general tienen costos elevados. Muy difcil que sus precios sean bajos.
Cmo determinar los precios: Segn el costo, segn la demanda, segn la competencia Estrategias de precios para lanzamiento del negocio, para vender ms.
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Permite acercar el producto al consumidor final en calidad, cantidad, tiempo y garanta adecuada.
Qu canal es el mas adecuado para mi negocio?
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PROMOCION: COMUNICACION
Publicidad:
Tener claro el objetivo, el mensaje que se quiere ofrecer al cliente. Medios: peridicos, revista, televisin, radio, correo, vehculos de transporte y anuncios exteriores.
Promocin
Ahora est ganando mayor relevancia en comparacin a la publicidad. Ventaja: trato ms directo con los clientes.
Fuerza de ventas
Equipo de vendedores profesionales
Relaciones pblicas
Est teniendo mayor uso, para mejorar la imagen de la empresa. A travs de los medios de comunicacin.
Marketing directo
Trato personalizado al cliente. Fundamental tener informacin personal de cada cliente.
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4. Plan de operaciones
Definir estrategia. Hacer o tercerizar? Diseo del producto o servicio Descripcin del proceso/operaciones Localizacin del negocio Distribucin fsica del negocio Recursos materiales: materia prima, materiales, insumos Equipos, maquinaria Instalaciones Recursos humanos Proveedores
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5. Plan de organizacin
Cmo se va a organizar la empresa?
Organigrama Cargos Funciones
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6. Plan legal
Socios Qu tipo de negocio conviene Tipos de empresas jurdicas Permisos y licencias Documentacin contable y legal, laboral
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Inversin inicial. Necesidades de financiamiento. Clculo de costos: fijo y variable Costo unitario total de cada producto Precio de venta Determinacin del punto de equilibrio Flujo de caja econmico: ingresos y egresos Anlisis financiero. Evaluacin del negocio
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8. Plan de implantacin
Secuencia ordenada de tareas y actividades, segn fechas planeadas; indicando responsables.
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Hacer un plan de negocios no garantiza el xito, pero no hacerlo casi siempre asegura el fracaso
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Yo no puedo ensearles nada, solo puedo ayudarles a buscar el conocimiento dentro de ustedes mismos: lo cual es mucho mejor que traspasarles mis conocimientos. Scrates
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Muchas gracias!!
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www.plandenegocio.com.pe
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