ADMINISTRACIN HOSPITALARIA

Ing. Jos Luis Hernndez

La administracin de uno mismo

Peter Drucker

Cules son mis aptitudes? Cmo me desempeo? Dnde debo estar? Cul es mi aporte? La responsabilidad en las relaciones La segunda mitad de nuestra vida La carrera paralela

GLOBALIZACIN
SE DEBE:

ENORME DESARROLLO ALCANZADO POR EL COMERCIO MUNDIAL FLUJO DE INVERSIONES

LA VELOCIDAD VERTIGINOSA DE LA TRANSMISION DE TECNOLOGIA

GLOBALIZACIN
GLOBALIZACIN?

UN PROCESO DESIGUAL EL 75% DE LA POBLACIN ASISTE COMO UN SIMPLE EXPECTADOR. PARA LOS PAISES EN DESARROLLO ES BASICAMENTE UN FENOMENO IMPORTANTE LLAVE EN MANO NUESTRA ECONOMIA SE VE MODIFICADA PERO NOSOTROS NO PODEMOS AFECTARLA URGE INVESTIGAR MECANISMOS PARA GOBERNAR LA GLOBALIZACIN

GLOBALIZACIN
ES EL EVENTO ECONMICO MAS IMPORTANTE DE NUESTRA ERA
Martn Wolf

HOSPITAL SIGLO XXI PROPUESTA

Mejora de la calidad y valor del servicio Mejora el ambiente laboral Disminucin de costos Incremento de la rentabilidad.

La OMS define el hospital como una parte integral de la organizacin mdica social, cuya funcin es la de proporcionar a la poblacin atencin mdica completa, tanto preventiva como curativa. Tambin como un centro de preparacin y adiestramiento as como de investigacin bisocial

Al hablar de organizacin estructural del hospital, sta debe reflejar la estrategia de calidad, no como un artificio de organigrama, sino como la forma de exteriorizar el comportamiento permanente de la institucin. Para esta organizacin estructural se han ofrecido varios modelos, que recogen diversas exigencias.

ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL BASICO DE UN HOSPITAL

ORGANOS DE APOYO DIRECCION DE HOSPITAL Escriba aqu el cargo OFICINA CONTROL INTERNO SECRETARIA ADMINISTRATIVA SERVICIO RELIGIOSO OFIC. APOYO ADMINISTRATIVO UNID. ECONOMIA UNID. DE PERSONAL UNID. DE LOGISTICA UNID.MANT. TRANSPORTE UNID. LAVAND.ROPA COSTURA UNID. VIGIL.LIMPIZ. JARDIN ORGANOS DE ASESORIA COMISION DE ASESORAMIENTO

COMITE TECNICO DE SALUD COMITE TEC.ADMINISTRATIVO CUERPO MEDICO OFIC. DE APOYO TECNICO UNID. EPIDEM. Y SANEAMIENTO UNID. DE CAPACITACION UNID. PROG. NORM. Y SERV. UNIC. PLAN RAC. PSTO E INVS.

ORGANOS OPERATIVOS DEPART. INTERMEDIOS PATOLOG. Y LAB. CLINICO IMAGENES FARMACIA MEDIC. FISICA Y REHAB. ANEST. GASOTER. C.QUIR. ENFERMERIA NUTRICION Y DIETETICA SERVICIO SOCIAL PSICOLOGIA REGISTRO Y ESTADISTICA DEPART. FINALES MEDICINA CIRUGIA PEDIATRIA GINECO OBSTETRICIA ODONTO ESTOMATOLOGIA

ADMINISTRACION TOTAL
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
LA REESTRUCTURACION DE LA ORGANIZACIN PARA EL SIGLO XXI

EVOLUCION DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Estructuras organizacionales 1. Verticales 2. Burocrticas 3. Descentralizadas 4. Interconectadas en red

TENDENCIAS AMBIENTALES

GLOBALIZACIN INCREMENTO DEL RITMO DEL CAMBIO TECNOLOGICO DESPLAZAMIENTO DEMOGRAFICOS

LA ORGANIZACIN VERTICAL

Prevalece en la dcada 50 y 60 Se organiz para manejar competencia funcionales especficas. Su enfoque:

Desempeo funcional Staff corporativo pequeo y centralizado

Decisiones mano de obra 70 y 80% f.I. La planificacin separada de la ejecucin

Cargos especficos Los pasos en el proceso de trabajos eran distintos

Se basa en el estilo militar: Monitoreo y control del desempeo

LA ORGANIZACIN BUROCRATICA

Las empresas crecieron con sus xitos: Ms personal, ms funcionarios. Aparecen polticas y procedimientos para controlar y coordinar el tamao adicional de la fuerza laboral y la complejidad de las tareas. El xito llev a las organizaciones verticales a organizaciones burocrticas Se crearon cargos y estatus administrativos Mltiples niveles administrativos, polticas y procedimientos incapaces de responder con efectividad a los rpidos cambios registrados en el mercado.

LA ORGANIZACIN DESCENTRALIZADA

Aumento de la complejidad y volumen de la organizacin por lo tanto aumento de los costos Romper grandes Org. Y dividirla en pequeas Pequeas unidades : centro de utilidades, completa autonoma para crear poltica y procedimientos con el fin de aumentar rentabilidad y aumento del retorno al accionista. Org. Flexibles con mayor respuesta frente al mercado Menos gastos administrativos La coordinacin entre las unidades es menos efectiva que la centralizada

LA ORGANIZACIN EN RED

La org. En red representa la 1a. Innovacin real en el diseo de este tipo de formacin. El enfoque se concentra en el cliente, no en funciones internas del negocio Se basa en equipos de personas encargadas de manejar un proceso o atender un paciente. Al dirigirse al exterior, las org. Interconectadas en red se encuentran en mejor posicin de atender con mayor receptividad las necesidades de sus clientes y los cambios registrados en el mercado

DISEO DE UNA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

La implementacin de un modelo organizacional depende del ambiente de la organizacin. Cul es el mejor ajuste organizacional para la estrategia y ambiente competitivo y con cul se puede hacerla mejor utilizacin de las ventajas competitivas distintivas? La respuesta a este interrogante no la suministra una sola herramienta de diagnstico. Debe recurrir a una tcnica de dilogo informado

Es una combinacin de anlisis y dilogo

DISEO DE UNA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Cul es la mejor forma de escoger la estructura apropiada que se ajuste a la organizacin? Se debe considerar:
1. 2. 3.

Perspectiva estratgica Perspectiva operacional Perspectiva tctica