UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA CIVIL

INTEGRANTES: Benjamn Cusi Laura Renso Alca Campos Omar Cutimbo Karen Miranda Sosa
DOCENTE:

Mgr. Julio Efran Mlaga Nez

INTRODUCCION
La empresa CIPCOM, es una empresa dedicada al diseo y construccin de obras civiles, que trabaja bajo distintas modalidades, como lo son obras por contrato de monto fijo, contrato por administracin de obras.

Planificacin - Metas - Objetivos - Estrategias - Planes

Organizacin - Estructura - Administracin de recursos humanos Direccin - Motivacin - Liderazgo - Comunicacin - Comportamiento Individual y de grupo

Control - Normas - Medidas - Comparaciones - Accin

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DIRECCIN DE LA EMPRESA

Una vez que la gerencia ha elaborado los planes, creado una estructura y contratado al personal idneo, alguien debe dirigir la organizacin. La direccin supone hacer que los dems realicen las tareas necesarias para lograr los objetivos de la organizacin.

No puede haber direccin si no concluido la planeacin y la organizacin; tambin es un elemento crucial de estas funciones.

GERENTE

JEFE DE SERVICIO

PERSONAL
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DIRECCIN:

GERENCIA

ASESORIA LEGAL

GERENCIA DE OPERACIONES

GERENCIA DE TECNICA

GERENCIA DE ADMINISTRACION Y FINANZAS

LOGISTICA

PROYECTOS

LICITACIONES

OBRAS

LIQUIDACION

NIVELES DE LA DIRECCIN

1. Alta direccin: Corresponde a los altos cargos de la empresa (Presidente, Director General). Son los mximos responsables del cumplimiento de los objetivos. 2. Direccin intermedia: Directivos de rea logstica, centro de trabajo, o jefes de departamentos. Asumen principalmente funciones organizativas. 3. Direccin operativa: Encargada de asignar tareas y supervisar a los trabajadores en el proceso productivo (jefes de seccin, divisin o equipo).
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PONE EN MARCHA A TODOS LOS LINEAMIENTOS ESTABLECIDOS DURANTE LA PLANEACIN Y LA ORGANIZACIN

LA IMPORTANCIA DE LA DIRECCION EN NUESTRA EMPRESA

A TRAVS DE ELLA SE LOGRA LAS FORMAS DE CONDUCTA MS DESEABLE EN LOS DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL. LA DIRECCIN ES UN INGREDIENTE NECESARIO PARA LA ADMINISTRACIN DE XITO Y ESTA ESTRECHAMENTE RELACIONADA CON EL LIDERAZGO

LA DIRECCIN EFICIENTE ES DETERMINADA EN LA MORAL DE LOS EMPLEADOS Y CONSECUENTEMENTE, EN LA PRODUCTIBILIDAD.

SU CALIDAD REFLEJA EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS, LA IMPLEMENTACIN DE MTODOS DE ORGANIZACIN Y EN LA EFICACIA DE LOS SISTEMAS DE CONTROL.

A TRAVS DE ELLA SE BUSCA UN MEJOR AMBIENTE DE TRABAJO PARA LOGRAR MEJORES RESULTADOS

DIRECCIN DE EMPRESA
ALTA DIRECCIN

HABILIDADES

DIRECTIVO

TIPOS

MANDOS INTERMEDIOS

SUPERVISORES TCNICAS HUMANAS

CONCEPTUALIZACIN

FUNCIONES

PLANIFICACIN

ORGANIZACIN

GESTIN DEL GRUPO HUMANO

CONTROL

LA EMPRESA ESTABLECE MTODOS MOTIVACIONALES A LOS TRABAJADORES

Estos mtodos motivacionales son:

Aumento en sus sueldos Utilidades hacia ellos como bonos para sus hijos. De esta manera se logre una buena ejecucin de las labores dentro del trabajo y sea de productividad beneficio para la empresa. PROGRAMAS SOCIALES Y FAMILIARES programas sociales en los que participen los trabajadores y dirigentes para que de esta manera se sientan mas atrados por su trabajo y se desempeen mejor dentro del mismo es decir exista un mayor inters por su labor.
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PROCESO MOTIVACINAL. Nuestra empresa ser una empresa que motive a sus Directores y supervisores, las pautas recomendadas como son:
Escuchar y respetar. Solicitar informacin. Sugerencias y opiniones. Mantener a los supervisados informados sobre la marcha de sus sugerencias. Mostrar inters por el supervisor como individuo. Apoyo positivo. Reconocer verbalmente los xitos significativos. Describir comportamientos especficos de una forma honesta y conveniente. Anotar logros positivos en el expediente personal del supervisor. Incentivos. Elegir incentivos significativos para los supervisores. Posibilidad de que recomienden promociones, aumento por mritos, ... Mejorar en el trabajo, variar las obligaciones, enriquecer el trabajo, aumentar su responsabilidad. Dejar intervenir al supervisor para resolver problemas y tomar decisiones que conciernen a su departamento.

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ETAPAS DEL CICLO MOTIVACIONAL, QUE IMPLICA LA SATISFACCIN DE UNA NECESIDAD

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COMPORTAMIENTO.

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EL PODER DEL LIDERAZGO Liderazgo es influencia

El poder de un lder esta en su capacidad de influencia La influencia de un lder esta centrada en la motivacin Lideres Promedio Lideres Buenos Lideres Excelentes Lideres Extraordinarios Dirigen, le explican y les muestran cmo hacer el trabajo a su gente y adems de todo esto los inspiran
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El lder tiene que ofrecer al menos 3 cosas:

Direccin Empuje Represen tacin Caractersticas de un lder:

El lder debe tener el carcter de miembro. La primera significacin del lder no resulta por sus rasgos individuales nicos. Sino que cada grupo considera lder al que sobresalga en algo que le interesa. El lder debe organizar, vigilar, dirigir
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LIDERAZGO
Liderazgo centrado en el jefe.
Liderazgo centrado en subordinados.

Gerente toma una decisin y la anuncia

Gerente vende la decisin

Gerente presenta una decisin tentativa sujeta a cambios

Gerente define los lmites y pide a gente tome decisin

Gerente permite a empleados operar dentro de los lmites definidos por un superior

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JEFE
Existe por la autoridad. Considera la autoridad un privilegio de mando. Inspira Seguridad. Sabe cmo se hacen las cosas. Maneja a las personas como fichas. Llega a tiempo. Asigna las tareas.

D I F E R E N C I A S

LDER
Existe por la buena voluntad. Considera la autoridad un privilegio de servicio. Inspira confianza. Ensea como hacer las cosas. No trata a las personas como cosas. Llega antes. Da el ejemplo.

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ASPECTOS FUNDAMENTALES DEL PROCESO DE DIRECCIN Como lineamientos de la direccin estn:

1. Coordinar las actividades de la empresa de manera que se desarrollen armnica y eficientemente; 2. Definir claramente las tareas de los empleados; 3. Desarrollar un eficiente proceso de seleccin de personal; 4. Mantener una comunicacin eficaz con los empleados; 5. Fomentar inters, iniciativa y participacin en el personal; 6. Mantener la disciplina en el grupo de trabajo; 7. Reenumerar equitativamente al personal
Caractersticas de la direccin Impartir rdenes. Acciones destinadas a lograr objetivos. Se realiza en todos los niveles de la organizacin
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COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL Y GRUPAL

COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL

En nuestra empresa CIPCOM se observara las diversas acciones individuales y conducta de la relacin entre el jefe y el subordinado.
Ejm: el comportamiento de el lder (jefe) hace que el resto de los subordinados quieran imitarlo

El comportamiento viene hacer la conducta constante que caracteriza a un LiDER.

COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL Y GRUPAL

COMPORTAMIENTO GRUPAL

Se tiene existir la interaccin libre entre los subordinados o grupos departamentales formados dentro de la constructora donde comparta las normas, objetivos y identidad

COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL Y GRUPAL

Funciones organizacionales e individuales de los grupos formales:

Funciones individuales:
1.

Satisfacer la necesidad de satisfaccin individual. Desarrollar, mejorar y confirmar la autoestima e identidad de las personas.

2.

3.

Brindar al individuo la oportunidad de poner a prueba su percepcin de la realidad social y compartirla.

Reducir la ansiedad, inseguridad e impotencia personal.

4.

5.

Constituir un mecanismo de solucin de problemas personales e interpersonales.

COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL Y GRUPAL

Funciones organizacionales e individuales de los grupos formales:
Funciones organizacionales:

1.

Realizar tareas complejas e interdependientes, que estn ms all de la capacidad individual. Generar ideas y soluciones nuevas y creativas. Coordinar las actividades interdepartamentales. Construir un mecanismo de solucin de problemas complejos que requieran informacin y evaluaciones diversas. Poner en prctica decisiones complejas. Socializar y capacitar a los nuevos empleados.

2.

3.

4.

5. 6.

COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL Y GRUPAL

Teora de las etapas del desarrollo grupal (Tuckman) Terminacin

Ejecucin Normatividad Tormenta Dependencia / Interdependencia Regreso a la independencia

Formacin

COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL Y GRUPAL

Teora de las etapas del desarrollo grupal (Tuckman)

Qu sigue?

Cmo puedo ejecutar mi papel?

Terminacin

Qu esperan de mi?
Cul es mi papel? Cmo encajo? Formacin Por qu estamos? Normatividad

Ejecucin

Podemos ayudarnos?

Podemos realizar el trabajo?

Podemos acordar funcionar como equipo?

Tormenta

Quien hace que?

COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL Y GRUPAL

COMPORTAMIENTO DE LOS MIEMBROS DE UN GRUPO

Los subordinados esperaran el comportamiento de quien los dirige dependiendo de la situacin dada. De los cuales se tendrn de 2 tipos:

De Tarea Mantenimiento

COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL Y GRUPAL

COMPORTAMIENTO DE LOS MIEMBROS DE UN GRUPO

Papeles de Tarea.- Orientado a tareas y a la direccin correcta.

Papeles
Iniciador
Buscador

Descripcin
Propone nuevos objetivos o ideas. Pone en claro aspectos claves y Aclara valores pertinentes. Promueve la comprensin con ejemplos. Concentra ideas y sugerencias. Dirige hacia los objetivos expresados. Prueba los logros con criterios lgicos. Estimula para que se continu o se logre ms. Se encarga de tareas de manejo de materiales. Memoria del grupo: documenta los anlisis.

de informacin y opiniones

Elaborador Coordinador Orientador Evaluador Motivador

Tcnico

Registrador

COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL Y GRUPAL

COMPORTAMIENTO DE LOS MIEMBROS DE UN GRUPO

Papeles de Mantenimiento.- conserva unido al grupo.

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