En cierta ocasin, un reportero le pregunt a un agricultor si poda divulgar el secreto de su maz, que ganaba el concurso al mejor producto, ao tras ao....
Lic. Adm. A. Magno Cutipa
El agricultor confes que se deba a que comparta su semilla con los vecinos. "Por qu comparte su mejor semilla de maz con sus vecinos, si usted tambin entra al mismo concurso ao tras ao?" pregunt el reportero.
Lic. Adm. A. Magno Cutipa
"Ver usted, seor," dijo el agricultor. "El viento lleva el polen del maz maduro, de un sembro a otro. Si mis vecinos cultivaran un maz de calidad inferior, la polinizacin cruzada degradara constantemente la calidad del mo. Si voy a sembrar buen maz debo ayudar a que mi vecino tambin lo haga".
Lic. Adm. A. Magno Cutipa
Lo mismo es con otras situaciones de nuestra vida. Quienes quieran lograr el xito, deben ayudar a que sus vecinos tambin tengan xito. Quienes decidan vivir bien, deben ayudar a que los dems vivan bien, porque el valor de una vida se mide por las vidas que toca.
Lic. Adm. A. Magno Cutipa
Quienes optan por ser felices, deben ayudar a que otros encuentren la felicidad, porque el bienestar de cada uno se halla unido al bienestar de todos.
Lic. Adm. A. Magno Cutipa
DEPENDIENTE
INDEPENDIENTE
En otras palabras:
PLANIFICA
ORGANIZA
EJECUTA
Las acciones que llevan nuestra actividad hacia el xito
principios
de la gestin
1.-
LA RESPONSABILIDAD
Actuar con responsabilidad quiere decir cumplir con los compromisos y promesas adquiridos.
2.- EL OPTIMISMO
Ser optimista: es tener actitudes positivas. Es ver el lado bueno de las cosas... para seguir siempre adelante.
Vamos hay que trabajar con ganas y lograremos el xito!
3.- LA PERSEVERANCIA
Cada pero no vencida
Significa seguir a pesa de las dificultades. El perseverante no se quiebra. Nunca se da por vencido.
Para mejorar nuestro taller o negocio debemos capacitarnos, compartir experiencias, leer, investiga
La organizacin
5.- ORGANIZACION
Si nos organizamos:
nos da la idea de orden. Consiste en el reparto ordenado de lo que hay que hacer:
Aprovechamos mejor el tiempo. Cumplimos con todos los compromisos. Evitamos gastos innecesarios.
Administracin
Es el proceso de planeacin, organizacin, direccin y control. Con el fin de alcanzar los objetivos De manera ms adecuada a la situacin.
Proceso Administrativa
Planeacin Organizacin Direccin Control
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LA EMPRESA
es
EMPRENDER
viene
es una
Empresa
integrada propsito
entidad econmica de carcter pblica y/o privada produccin de bienes o servicios satisfaccin de necesidades humanas
EMPRESA
MERCADOS
-Consumidores -Clientes -Proveedores -Competidores
necesidades ejemplo:
to lead = guiar
El Liderazgo
Qu es el liderazgo?
Harold Koontz
arte o proceso de influir en las personas para que se esfuercen voluntaria y entusiastamente en el cumplimiento de metas grupales.
Importancia
Ayuda a dirigir y disear la visin de una empresa. Promueve los valores y actitudes necesarias de la cultura organizacional
capacidad para afectar e influir sobre la conducta de los miembros de un grupo social
Poder y liderazgo
Poder legtimo (posicin jerrquica y de la autoridad ) Poder de recompensa (capacidad premiar y motivar ) Poder coercitivo (habilidad para castigar y reprimir) Poder de informacin (manejo de datos e informacin restringida y selectiva)
Poder de experto
(dominio de tcnicas y posesin de certificados de grados, conocimientos y experiencias)
Poder de referencia (posicin psicosocial que da a un individuo la posibilidad de influir sobre otros)
C O M
L E
F U
E ?
Estilos de liderazgo
El estilo autoritario
(dominacin, impone sus decisiones, en otras palabras, es un dictador)
El estilo liberal
libertad, responsabilidad individual y grupal, y deja a la persona tomar sus propias decisiones, que de acuerdo a su criterio sean las ms acertadas para el fin comn.
El democrtico
(participativo, involucrador, toma decisiones en consenso con sus subordinados)
Cuyo concepto nos remite a la siguiente historia. Imaginemos el gerente de la tienda por departamentos dando su discurso, con un contenido completo. Planteando incentivos, expone a su personal lo siguiente:
los he convocado hoy da porque quiero plantearles una visin: ser la mejor tienda por departamentos. No solo en cuanto a las ventas, sino tambin en cuanto al servicio al cliente, a la calidad ofrecida, al clima laboral. Quiero que me ayuden al prjimo.
Quiero que cada cliente salga de esta tienda sintiendo que vali la pena venir a comprar, quiz motivado por una sonrisa o por una muestra de cario de parte nuestra. No quiero sonar idealista: tenemos metas que cumplir y objetivos que lograr, pero esto no contradice la finalidad de crear una
diferencia en la vida de nuestros clientes y en nuestras propias vidas. Seores, solo depende de nosotros.
Este gerente no se limita a dar un discurso, sino que demuestra con sus actos que tiene fe en sus palabras, dando el ejemplo en todo lo que a dicho.
Se preocupa por el desarrollo de sus empleados: organiza todo tipo de cursos de capacitacin, los inspira a dar lo mejor de s mismo, crea sistemas de reconocimiento, les delega poder, se comunica peridicamente con ellos y los reta en forma constante a buscar caminos creativos para satisfacer a los clientes y mejorar la eficiencia. En suma desarrollo el liderazgo transformador. (Fuente: David Fischman)