Captulo 2: Trasfondo de la gerencia de manufactura

Administracin Industrial Departamento de Administracin de Empresas Universidad de Puerto Rico en Humacao

Trasfondo de la gerencia de manufactura

Introduccin Glosario de Trminos Comienzos de la Gerencia Revolucin Industrial Charles Babbage Comienzos de la Gerencia en Amrica Frederick W. Taylor Harrington Emerson Frank and Lilliam Gilbreth Henry Fayol Henry Ford Conclusin Referencias

Introduccin

El conocimiento es la base de todo.

Para nosotros poder entender qu sucede actualmente o de dnde surgen las cosas, debemos conocer los antepasados, la historia. En este captulo le estaremos hablando sobre las personas que contribuyeron a que la gerencia se convirtiera en lo que es hoy da.

Glosario de Trminos
Gerencia Sujeto o sujetos responsables del xito o

fracaso de un negocio; nos referimos a quienes dirigen el trabajo de otros hacia un objetivo determinado.

Administracin planear, organizar, dirigir y controlar

todos los recursos de un ente econmico para alcanzar unos fines claramente determinados. Se apoya en otras ciencias como la economa, el derecho y la contabilidad para poder ejercer sus funciones.

Eficiencia - Capacidad de alcanzar los objetivos y

metas programadas con el mnimo de recursos disponibles y tiempo, logrando su optimizacin.

Glosario de Trminos
Administracin cientfica - Es el nombre que recibi

debido al intento de aplicar los mtodos de la ciencia a los problemas de la administracin para lograr una gran eficiencia industrial.

Eficacia Es la capacidad de lograr un efecto deseado

o esperado.

Comienzos de la Gerencia
Slater Cotton Mill (1790)

Pawtucket, Rhode Island Organizar, Dirigir y Controlar Guerra Civil

Revolucin Industrial
Tiene sus inicios a fines del siglo XVIII y principios del

siglo XIX. Consiste en un cambio de los modelos de produccin; lo que era hecho a mano y en cantidades limitadas, pas a ser una produccin hecha a mquina y en serie. Cambios y aportaciones de la Revolucin Industrial. Cambios en los sistemas de produccin. Disminucin en los costos de produccin. Aparecen los grandes inventos. Aparece una nueva clase social: el obrero. Desaparece el pequeo artesano. Aparece la competencia.

Charles Babbage
Naci el 26 de diciembre de 1792 en Inglaterra.
Matemtico britnico.

Trabaj en dos mquinas mecnicas: la mquina de

diferencias y la mquina analtica.

En 1821 construy el prototipo de la mquina

diferencial con capacidad para resolver polinomios de segundo grado.

Charles Babbage
Con la ayuda de Ada Lovelace y con fondos del gobierno

ingls comenz el proyecto para construir una mquina analtica que fuese capaz de realizar cualquier secuencia de instrucciones aritmticas.
Dise la mquina analtica programada por medio de

tarjetas perforadas.

Frederick Winslow Taylor

Se conoce como el padre de la administracin

cientfica.

En 1878 ingres a la Midvale Steel Company de

Filadelfia.

Invent herramientas de alta velocidad para cortar

acero.

Reconoca los problemas y las actitudes de los

trabajadores y aprendi a observar las grandes posibilidades para mejorar la calidad de la administracin.

Frederick Winslow Taylor

Fundament su filosofa en cuatro principios bsicos que

muchos administradores modernos siguen poniendo en prctica.

Sostena que el xito de estos principios requera una

revolucin total de la mentalidad de los obreros y patrones.

Sistema de tasas diferenciales. Contribuciones y limitaciones.

Principios bsicos de Taylor

Planeacin sustituir el criterio individual de obrero,

la improvisacin y la actuacin emprica en el trabajo por mtodos basados en procedimientos cientficos. Cambiar la improvisacin por la ciencia mediante la planeacin del mtodo. seleccionar cientficamente los trabajadores de acuerdo con sus aptitudes; prepararlos y entrenarlos para que produzcan ms y mejor, de acuerdo con el mtodo planeado. Adems de la preparacin de la fuerza laboral, se debe preparar tambin las mquinas y los equipos de produccin, as como la distribucin fsica y la disposicin racional de las herramientas y los materiales.

Preparacin

Principios bsicos de Taylor

Control controlar el trabajo para certificar que se

ejecute de acuerdo con las normas establecidas y segn el plan previsto. La gerencia tiene que cooperar con los trabajadores para que la ejecucin sea posible.

Ejecucin distribuir de manera distinta las funciones

y las responsabilidades para que la ejecucin del trabajo sea ms disciplinada.

Contribuciones
La lnea moderna de montajes arroja productos a mayor

velocidad de la que Taylor podra haber imaginado jams.

Sus tcnicas para la eficiencia han sido aplicadas a

muchas organizaciones que no son industriales.

Un notable aumento en la productividad y mejores

sueldos.

Limitaciones
Los trabajadores y los sindicatos comenzaron a

oponerse a este enfoque por temor al hecho de que trabajar ms y a mayor velocidad agotara el trabajo disponible y producira recortes de personal.

Algunos gerentes comenzaron a explotar a los

trabajadores y esto llev a que aumentara la cantidad de trabajadores que se sindicaliz.

Harrington Emerson
Escritor empresarial norteamericano Fue defensor de:

Las operaciones eficientes Pago de premios para el incremento de la produccin. The Twelve Principles of Efficiency

Doce Principios
Ideales definidos claramente. Sentido comn. Asesora competente. Disciplina. Trato justo.

Registros confiables, inmediatos y adecuados.

Distribucin de las rdenes de trabajo. Estndares y programas. Condiciones .

Operaciones estndar.
Instruccin de la practica estndar por escrito. Recompensa a la eficiencia

Henry L. Gantt
Trabaj con Taylor en Midvale Steel Company hasta

1901 y apoyaba el sistema de tasas diferenciales.

Ms tarde abandon este sistema, ya que consideraba

que no era fuente de motivacin para los trabajadores.

Present la idea de la bonificacin, tanto para los

trabajadores como para los supervisores.

Cre la grfica de Gantt.

Frank y Lillian Gilbreth

Anlisis de las operaciones. Se dedicaron a la consultora del mejoramiento de la

productividad humana en el empleo.

Fue una de las primeras psiclogas industriales.

Fueron los primeros en utilizar pelculas de movimiento

para estudiar los movimientos corporales y manuales.

Sistema

de clasificacin para darle nombre a 17 movimientos bsicos manuales que ellos llamaron therbligs.

Movimientos Elementales (Therbligs)

Buscar Escoger Pegar Transportar desocupado Transportar cargado Posicionar Ubicar previamente Unir (juntar) Separar Utilizar Descargar Inspeccionar

Movimientos Elementales (Therbligs)

Asegurar Esperar inevitablemente

Esperar cuando es evitable

Reposar

Planear

Henry Fayol
Fundador de la escuela clsica de la administracin. Fue el primero en sistematizarlo.

Se interesaba por la organizacin total y se enfocaba

hacia la administracin.
Trajo el concepto de jerarqua en la gerencia

Autor del libro La Gerencia Industrial

14 Principios de la Administracin
Divisin del trabajo - Cuanto ms se especialicen las

personas, mejor ser la eficiencia para realizar su trabajo.

Autoridad - Los gerentes deben dar rdenes para que

se hagan las cosas.

Disciplina - Los miembros de una organizacin tienen

que respetar las reglas y los acuerdos que rigen a la organizacin.

14 Principios de la Administracin
Unidad de mando - Cada empleado debe recibir

instrucciones de una sola persona.

Unidad de direccin - Las operaciones de la

organizacin, con el mismo objetivo, deben ser dirigidas por un solo gerente y con un solo plan.

Subordinacin del inters individual al bien comn

- En cualquier empresa, los intereses de los empleados no deben tener ms peso que los intereses de la organizacin entera.

14 Principios de la Administracin
Remuneracin - La retribucin del trabajo realizado

debe ser justa para empleados y empleadores.

Centralizacin - Al reducir la participacin de los

subordinados en la toma de decisiones se centraliza.

Jerarqua - La lnea de autoridad de una organizacin. Orden - Los materiales y las personas deben estar en el

lugar adecuado en el momento indicado.

14 Principios de la Administracin
Equidad - Los administradores deben ser ambles y

justos con sus subordinados.

Estabilidad del personal - Las tasas elevadas de

rotacin de empleados socavan el buen funcionamiento de la organizacin.

Iniciativa - Los subordinados deben tener libertad para

concebir y realizar sus planes, an cuando se puedan presentar algunos errores.

Espritu de grupo - Cuando existe el espritu de grupo

la organizacin tendr una sensacin de unin.

Henry Ford
Trajo la produccin en masa. Estableci el trabajar 5 das y 40 horas a la semana.

Pagaba $5.00 el da.

Conclusin
A pesar de la similitud que hay entre los procesos que

se utilizaban en la antiguedad y los que utilizan los gerentes modernos, el llegar a lo que es la administracin hoy da es el resultado de la dedicacin y sacrificio de todas estas personas. Para ser un buen gerente hay que seguir los cuatro principios bsicos de la gerencia, tener siempre en mente que se deben hacer las cosas de manera eficaz y eficiente, y aprovechar el tiempo al mximo.

Referencias
Administracin. (2008) En Wikipedia La enciclopedia

libre. Accesado el 7 de octubre de 2008, de http://www.wikipedia.org

Dillans, M. La Gerencia Racional Cientfica: En Busca

de la Eficiencia. Gestin y Estrategia, Edicin Internet (no.6). Accesado 30 de septiembre de 2008 de http://www.azc.uam.mx/publicaciones/gestion/nu m6/art12.html
Accesado el 7 de octubre de 2008, de http://www.wikipedia.org

Eficacia. (2008) En Wikipedia La enciclopedia libre.

Referencias
Eficiencia. (2008) En Wikipedia La enciclopedia

libre. Accesado el 7 de octubre de 2008, de http://www.wikipedia.org

Lpez, W. (2007). Trasfondo de la Gerencia de

Manufactura. De http://www1.uprh.edu/wlopez

Amrine H., Ritchey J., Moodie C., Kmec J.,

Manufacturing Organization and Management (1993). Prentice Hall: New Jersey.

Por Karla N. Snchez Melndez y Joseph Carrasquillo