Liderazgo e Influencia Social

Psicologa Social, 2013

LIDERAZGO

QU ES EL LIDERAZGO?

El Liderazgo es un fenmeno grupal que ocurre cuando la situacin demanda que un individuo influencie y coordine las actividades de un grupo hacia la consecucin de un objetivo comn. .

QU ES EL LIDERAZGO?

Los principales aspectos que se derivan de la anterior definicin son:

Slo hay lder si hay seguidores El liderazgo aparece cuando los seguidores aceptan la intencin del lder de influir sobre ellos Existe un objetivo comn, sin ste no hay equipo y sin equipo no hay lder El lder se coloca frente al grupo para facilitar su progreso e inspirarlo a cumplir sus metas
Un buen ejemplo de lder es el director de una orquesta, cuya funcin consiste en producir un sonido coordinado y un tiempo correcto integrando el esfuerzo de los msicos. La orquesta responder dependiendo de la calidad de liderazgo del director.

EL LIDERAZGO COMO CUALIDAD PERSONAL

En los albores de la historia, el lder era concebido como un ser superior al resto de los miembros del grupo, con atributos especiales. Un individuo al demostrar su superioridad ante la comunidad se converta en el lder. Se consideraba que estos poderes o atributos especiales nacan con ellos.

EL LIDERAZGO COMO CUALIDAD PERSONAL

Actualmente con el auge de la psicologa, se ha tratado de fundamentar esta perspectiva a partir del fuerte vnculo psicolgico que establecemos con nuestro padre, la primera figura arquetpica que tenemos.

EL LIDERAZGO COMO CUALIDAD PERSONAL

Estudios psicolgicos sobre el liderazgo sostienen que buscamos en nuestros lderes la seguridad que nos proporcionaba el smbolo paterno y as, como conceptualizbamos a nuestro padre como un ser perfecto e infalible, reproducimos esta fijacin hacia nuestros lderes, considerndolos ms grandes, ms inteligentes y ms capaces que nosotros.
Aunque actualmente ya no se piensa que estas habilidades son supernaturales y que las habilidades que hacen a un lder son comunes a todos, s se acepta que los lderes poseen stas en mayor grado.

EL LIDERAZGO COMO FUNCIN

Segn esta perspectiva el lder es resultado de las necesidades de un grupo. Un grupo tiende a actuar o hablar a travs de uno de sus miembros. Cuando todos tratan de hacerlo simultneamente el resultado por lo general es confuso o ambiguo.
La necesidad de un lder es evidente y real, y sta aumenta conforme los objetivos del grupo son ms complejos y amplios. Por ello, para organizarse y actuar como una unidad, los miembros de un grupo eligen a un lder. Este individuo es un instrumento del grupo para lograr sus objetivos y, sus habilidades personales son valoradas en la medida que le son tiles al grupo.

El lder es un producto no de sus caractersticas, sino de sus relaciones funcionales con individuos especficos en una situacin especfica."

QU ES UN ESTILO DE LIDERAZGO?

Es la combinacin de rasgos, habilidades, destrezas y comportamientos a los que recurren los lderes al interactuar con sus seguidores.

PRINCIPALES ESTUDIOS SOBRE LOS ESTILOS DE LIDERAZGO

Universidad Estatal de Iowa

Efectuados por Kurt Lewin y un grupo de colaboradores, cuyos resultados publicados en 1939, identificaron dos estilos de liderazgo: autocrtico y democrtico.

Universidad de Michigan
Dirigidos por Rensis Likert, y que coincidieron en sealar, en el ao de 1961, dos estilos de liderazgo: el orientado al trabajo y el orientado a las personas.

Universidad de Ohio
Realizados por el Consejo de Investigacin de Gestin de Personal, bajo la direccin de Ralph Stodgill, dados a conocer en 1957, que presentan cuatro estilos de liderazgo en funcin de su estructura y consideracin del personal.

ESTILOS DE LIDERAZGO

ESTILO COERCITIVO

Cuando se utiliza este estilo, el lder:

Da muchas instrucciones directas, indicando a los colaboradores qu hacer sin escuchar ni permitir opiniones. Espera la obediencia inmediata. Controla estrechamente, a travs de la supervisin. Utiliza el feedback negativo para enfatizar lo que se est haciendo de forma equivocada y en ocasiones ridiculiza y avergenza al empleado que ha actuado mal. Motiva indicando las consecuencias negativas de la desobediencia ms que recompensndola.

ESTILOS DE LIDERAZGO

ESTILO ORIENTATIVO

Cuando se utiliza este estilo, el lder:

Asume la responsabilidad de crear y desarrollar una visin y una definicin clara a seguir. Solicita opinin a los colaboradores sobre la visin o la mejor manera de llegar sin abandonar su autoridad. Persuade a sus colaboradores explicndoles qu hay detrs de esa visin. Establece estndares y orienta el desarrollo en relacin a esa visin a largo plazo. Utiliza el feedback positivo y negativo de manera equilibrada para motivar.

ESTILOS DE LIDERAZGO

ESTILO AFILIATIVO

Cuando se utiliza este estilo, el lder:

El lder se marca como prioridad promover un ambiente agradable entre sus colaboradores. Pone menos nfasis en la direccin de las tareas, objetivos y normas que en mantener reuniones para conocer las necesidades de sus colaboradores. Presta atencin a las personas y a las cosas que les hacen sentirse bien seguridad en el trabajo, ayudas familiares. Da feedback positivo y evita confrontaciones relacionadas con el desempeo.

ESTILOS DE LIDERAZGO

ESTILO PARTICIPATIVO

Cuando se utiliza este estilo, el lder:

Confa en que sus colaboradores son capaces de trabajar en la direccin adecuado por ellos mismos. Invita a sus colaboradores a participar en la toma de decisiones que tiene que ver son su trabajo, buscando el consenso. Mantiene reuniones frecuentes. Recompensa el rendimiento y da poco feedback negativo.

ESTILOS DE LIDERAZGO

ESTILO IMITATIVO

Cuando se utiliza este estilo el lder:

Dirige dando ejemplo. Marca estndares altos y espera que los otros conozcan los principios y causas que estn detrs de la estrategia a seguir. Duda cuando tiene que delegar tareas si no est seguro de que la persona lo puede hacer muy bien. No le gusta el rendimiento pobre. Soluciona las situaciones urgentes cuando los empleados solicitan ayuda, con lo que no contribuye a su desarrollo.

ESTILOS DE LIDERAZGO

ESTILO CAPACITADOR

Cuando se utiliza este estilo, el lder:

Ayuda a sus colaboradores a identificar sus puntos fuertes y dbiles. Anima a sus colaboradores a establecer objetivos a largo plazo. Proporciona orientaciones y feedback para facilitar el desarrollo de sus colaboradores. Se preocupa por el desarrollo a largo de sus colaboradores.

PRINCIPALES TEORAS SOBRE EL LIDERAZGO

TEORA DE LOS RASGOS
Identifica rasgos fsicos, psicolgicos, y cualidades en la personalidad de un lder

TEORA DEL COMPORTAMIENTO

Determina la forma de proceder de un lder a travs de sus acciones

TEORA DEL LIDERAZGO POR CONTINGENCIA O SITUACIONAL

Explica la conducta de un lder en funcin de sus seguidores y la situacin

TEORA INTEGRAL DEL LIDERAZGO

Combina rasgos, comportamiento y contingencias para entender la forma de ser de un lder

INFLUENCIA SOCIAL

CONFORMIDAD

La CONFORMIDAD es un tipo de influencia social en la cual los individuos cambian sus actitudes y comportamientos para adherirse a las normas sociales existentes. La presin hacia la conformidad proviene de que en muchos contextos existen reglas respecto a cmo deberamos comportarnos. Estas reglas son conocidas como NORMAS SOCIALES y con frecuencia ejercen efectos importantes sobre nuestro comportamiento.

NORMAS SOCIALES

Las NORMAS SOCIALES son las reglas que indican cmo se espera que se comporten los individuos en situaciones especficas.

TIPOS DE NORMAS

Explcitas (escritas)

Implcitas (no escritas)

Normas Explcitas (Escritas)

Ejemplos: Constituciones, Leyes, Reglas Deportivas, Seales Visuales, etc.

Implcitas (no escritas)

Ejemplos: No acercarse mucho a desconocidos, dejar propina cuando se va a un restaurante, no llegar demasiado temprano a una fiesta.

ESTUDIOS SOBRE LA CONFORMIDAD

Los estudios de Solomon Asch en la dcada de los aos 50 fueron clsicos en la Psicologa Social.

La investigacin de Asch fue catalizadora de mucha de la actividad actual de la Psicologa Social, incentivando a muchos otros investigadores a estudiar la naturaleza de la conformidad, con el objetivo de identificar los factores que influyen en ella y para establecer sus lmites.

FACTORES QUE AFECTAN LA CONFORMIDAD CONFORMIDAD Y COHESIN

La Cohesin puede ser definida como el grado de atraccin que sienten los individuos hacia algn grupo.
Cuando la cohesin es alta (cuando nos atrae y admiramos a algn grupo) se amplifican las presiones hacia la conformidad (ya que una forma de ser aceptados es ser como ellos). Por otro lado, cuando la cohesin es baja no nos sentimos interesados en ser igual o parecernos a otros que no nos agradan o no admiramos de una manera especial.

FACTORES QUE AFECTAN LA CONFORMIDAD CONFORMIDAD Y TAMAO DEL GRUPO Distintas investigaciones y estudios sostienen que parece ser que mientras mayor es el grupo, mayor ser nuestra tendencia a seguirlo, incluso si esto significa comportarnos de manera diferente a lo que realmente preferiramos.

FACTORES QUE AFECTAN LA CONFORMIDAD CONFORMIDAD Y NORMAS SOCIALES En general, las normas sociales pueden ejercer una fuerte influencia sobre nuestro comportamiento. Sin embargo, a veces an cuando existan normas obligadas, las personas desobedecen o ignoran estas normas.
La Teora del Foco Normativo indica al respecto que las normas slo influirn en el comportamiento en la medida en que sean centrales para las personas implicadas en el momento en que ocurre el comportamiento. En otras palabras, las personas obedecern las normas cuando piensen en ellas y las vean relacionadas con sus propias acciones.

BASES DE LA CONFORMIDAD POR QU LA GENTE ELIGE OBEDECER?

La Conformidad es un hecho bsico de la vida. La mayora de las personas cumplen las normas de sus grupos o sociedades la mayor parte del tiempo. El por qu ocurre esto parece implicar dos fuertes necesidades que poseen todos los seres humanos: el deseo de gustar o de ser aceptado por los dems y el deseo de estar en lo cierto, de entender adecuadamente el mundo social adems de los procesos cognitivos que nos llevan a ver la conformidad como totalmente justificada despus de que sta se ha producido.

BASES DE LA CONFORMIDAD INFLUENCIA SOCIAL NORMATIVA: El deseo de Gustar y el Miedo al Rechazo

Desde temprana edad aprendemos que estar de acuerdo con las personas que nos rodean y comportarnos como ellas hace que les agrademos. Padres, profesores y amigos nos colman de alabanzas y aprobaciones para mostrar dicha semejanza. Por tanto

una razn importante para la conformidad es que hemos aprendido que hacer tales cosas puede ayudarnos a obtener la aprobacin y aceptacin que anhelamos.
Esta fuente de conformidad es conocida como la influencia social normativa e implica cambiar nuestro comportamiento para adaptarlo a las expectativas de los dems.

BASES DE LA CONFORMIDAD INFLUENCIA SOCIAL INFORMATIVA: El deseo de ser correcto Las acciones y opiniones de los dems definen nuestra realidad social y las empleamos como una gua para nuestras propias acciones y opiniones. Esta base de la conformidad es conocida como influencia social informativa, debido a que est basada en nuestra tendencia a depender de los dems como una fuente de informacin acerca de muchos aspectos del mundo social.

BASES DE LA CONFORMIDAD JUSTIFICAR LA CONFORMIDAD: Las consecuencias cognitivas de seguir al grupo En 1955 Asch concluy que algunas personas que adoptan conductas de conformidad lo hacen sin ningn tipo de reservas: concluyen que estn equivocadas y que los dems tienen la razn. Para estas personas la conformidad representa, como mucho, un dilema temporal. Sin embargo, para muchas personas la decisin de plegarse al grupo y comportarse como lo hacen los dems es ms compleja. Tales personas sienten que su propio juicio es correcto, pero al mismo tiempo, no quieren ser diferentes, por tanto, se comportan de manera incongruente con sus creencias.

BASES DE LA CONFORMIDAD JUSTIFICAR LA CONFORMIDAD: Las consecuencias cognitivas de seguir al grupo Muchos estudios sugieren que la decisin de adoptar conductas de conformidad puede estar seguida por cambios en las percepciones de los hechos, esto es, cambios que tienden a justificar la conformidad.

RESISTENCIA A LA CONFORMIDAD

RESISTIR LAS PRESIONES

Existen 2 factores importantes que parecen reducir la presin a la Conformidad: La necesidad de mantener la individualidad La necesidad de mantener el control sobre la propia vida

RESISTENCIA A LA CONFORMIDAD

RESISTIR LAS PRESIONES

Existen 2 factores importantes que parecen reducir la presin a la Conformidad: La necesidad de mantener la individualidad La necesidad de mantener el control sobre la propia vida