KAKO VAS PUBLIKA DOIVLJAVA

poruka

7%
izgled i vanjsko ponaanje glas

55%

38%

ZATO JE VANO IMATI DOBAR MEDIJSKI NASTUP?

TV je najutjecajniji medij. Va uspjeh zavisi od nastupa na TV. Na televiziji prodajete dojam, a ne stavove. Najvie razgoliuje fokus gledatelja usmjeren je na sliku. Neverbalna komunikacija vana je kao i verbalna. TV sekunde su skupe. Dobro ih iskoristite.

MORAMO NAUITI
savladati strah i tenziju, opustiti se pred javni

nastup ostaviti eljeni dojam u prvih 90 sekundi organizirati i iznositi sadraj na svima razumljiv nain upravljati svim segmentima neverbalne komunikacije odravati nivo energije tokom prezentacije odgovarati na neugodna pitanja izraziti sebe, svoje misli, znanje, stavove i osjeaje na jasan, efektan i dojmljiv nain

OSOBINE DOBROG GOVORNIKA

Dobar govornik je:

ambiciozan informiran dobar sluatelj ima originalna razmiljanja i ideje sklon racionalizaciji siguran u sebe tolerantan, uvaava razliitosti uvijek dobro pripremljen

LJUBAV NA PRVI POGLED

Od trenutka kada vas prvi put ugledaju

veina ljudi e u 30 sekundi procijeniti da li ste im zanimljivi ili ne, kakva ste osoba, da li im se svidjate ili ne. U narednih dvije do tri minute stvorit e vrsto miljenje o vama. Dobar govor, dobra prezentacija, uinit e ideju poeljnom. Loa prezentacija ideje moe zauvijek zaustaviti njenu realizaciju.

 Govornik treba paziti na tri stvari: ta

kae, na kom mjestu kae i na koji nain to kae. Ciceron

MEDIJSKI NASTUP
Postoje dva trenutka u ivotu kada ste potpuno sami: neposredno pred smrt i neposredno pred govor Harvey Mackay

10 SAVJETA ZA SUZBIJANJE NERVOZE

1. Sagledajte svoj javni nastup sa svih strana; ta realno moete postii; 2. Zamislite pozitivan ishod ne vraajte se ni mislima ni rijeima na eventualne propuste; 3. Ohrabrite same sebe. Moe ti to! Uspjee! 4. Opustite se i psihiki i fiziki. 5. Zastanite i duboko udahnite. Vjebajte dok ne uvjerite sebe da vam prija da se tako oputate.

10 SAVJETA ZA SUZBIJANJE NERVOZE

6. Odluite se za odjeu u kojoj se dobro osjeate. Imid je vaan; 7. Zauzmite poziciju koja vam prua najvie samouzdanja; 8. Obraajte se direktno onima koje vas naroito paljivo sluaju i pokazuju interesovanje. 9. Ruke treba da vam budu oputene. Ako je neophodno, uposlite ih: drite svoje biljeke, vizuelna pomagala ili neki drugi rekvizit. 10. Gledajte ljude u oi. Neka svaka vaa misao bude upuena jednoj osobi.

URADITE OVO: PLANIRAJTE, PRIPREMAJTE SE I

VJEBAJTE!

KAKO GOVORITI?
Ne pokuavajte da obradite veliki broj pitanja u

jednom govoru. To e dovesti do konfuzije i iscrpit ete se. U govoru do tri minute moete prei maksimalno dvije take. Pazite na govor tijela. Ne drite prekriene ruke na grudima. Ne govorite prebrzo. Nasmijeite se povremeno.

JAVNI NASTUP I MEDIJI

Rijei nisu dovoljne da osiguraju uspjeh vaeg

medijskog nastupa. Klju je u nainu na koji se obraate publici. Mediji omoguavaju da vaa ideja dopre do ire javnosti. Morate znati kako koristiti medije. Mogu vam presudno pomoi, ali mogu biti i kobni za vas. Prodajte novinarima priu.

PRIPREMA ZA NASTUP
Klju uspjenog nastupa lei u pripremi. ak i kada imate sate provedene u

medijima i godine iskustva priprema je podjednako vana kao da ste na poetku karijere. Uvijek imajte na umu da je jedan od glavnih razloga loeg medijskog nastupa upravo slaba priprema.

PRIPREMA
Definiranje cilja nastupa. Upoznavanje sa novinarom/medijem Identificiranje ciljne grupe Procjena pitanja koja mogu biti
postavljena Pripremanje poruke

SAZNAJTE

Koja je glavna tema intervjua? Vrsta medija elektronski ili tampani? Kada i gdje e se intervju odrati? Da li e jo neko biti intervjuiran o istoj temi i ko? Koje su karakteristike medijske kue i novinara? Na koji nain su u prolosti izvjetavali o toj temi? Provjerite press clipping Kako e novinar biti raspoloen prema vama: prijateljski, neprijateljski ili indiferentno? Kakav je background novinara (npr. da li je provokativan, da li esto prekida goste?)

INTERVJU ZA TAMPU
Pitajte da li im treba kratka izjava ili neto
dua pria? Da li e se i foto-reporter pridruiti novinaru i slikati vas? Da li je mogue da im Vi date slike i drugi vizuelni materijal?

TV NASTUP
Budite svjesni zamki i mogunosti
televizije. Sekunde na TV-u su prilino skupe. Pria e biti objavljena s vama ili bez vas. Najiri krug ljudi e vas upoznati kroz kameru.

IZJAVA ZA TV
Traite da vas intervjuiraju tamo gdje se

najbolje osjeate (prirodno ili radno okruenje). Izbjegavajte sjedenje u foteljama jer ostavlja lo dojam. Bolje ete izgledati ako stojite. Jasno naglasite ko ste i koja je vaa funkcija. Pazite na ponaanje dok god su kamere ukljuene

TV INTERVJU
Da li se emitira uivo? Da li e intervju biti obavljen u studiju, telefonom, na
vaem radnom mjestu ili nekoj drugoj lokaciji? Da li e intervju biti naknadno montiran? Koliko e emitiranje trajati? Da li je u pitanju panel diskusija? Jedan novinar i jedan gost (1:1 interview)? Dva gosta koja debatiraju? Ko su ostali gosti? Da li e biti publike u studiju? Da li e se koristiti video-inserti? Saznajte ta je u pitanju da biste pripremili komentare i odgovore

CILJNA GRUPA
Morate znati kome se obraete Na osnovu toga isplanirajte kakvu ete

terminologiju koristiti i nain obraanja Ukoliko je emisija fokusirana na strune teme dozvolit ete sebi da koristite i neto strunije termine, ali to je rjei sluaj. ee se obraamo iroj publici i koristimo jednostavan jezik.

CILJNA GRUPA
Za opi auditorijum:
to jednostavniji jezik, kakav se koristi u svakodnevici

Izbjegavamo: - preduge reenice - Strunu terminologiju - argon - Strane izraze CILJ JE DA PRENESETE PORUKU PUBLICI, A NE DA POKAETE KOLIKO STE PAMETNI ILI OBRAZOVANI

PROCJENA PITANJA
Zapiite potencijalna novinarska pitanja i
prigodne odgovore Odgovore nemojte uiti napamet Razmiljajte i o off topic pitanjima Pogledajte najvanije vijesti da biste predvidjeli ta vas novinar moe pitati

PORUKE
Najvaniji momenat je priprema poruke Recept je jednostavan:
- poruku je potrebno oblikovati tako da je publika moe lako upamtiti - poruka treba da ostane urezana u memoriji publike Obrnuta proporcija: to vie materijala nudite publici manje e im ostati u sjeanju

PORUKE
Poente je potrebno ponavljati vie puta u
nastupu kako bi ih gledatelji lake zapamtili Recite poruku na poetku Pominjite je to vie u toku emisije Saopite je na kraju!

PORUKE
Birajte rijei: ta je bolje rei: Poveali
smo broj radnih mjesta za 40% ili Osigurali smo posao za 50.000 ljudi. Od 5 do 30 sekundi to je efektivno vrijeme za koje moete prenijeti poruku (sound bite)

DODATNE INFORMACIJE
Za svaku poentu pripremiti dodatne informacije One osnauju vae poente i osiguravaju dodatne

injenice i detalje Mogu imati formu: Analogija (zanimljivu analogiju publika e prije zapamtiti) Anegdote (Ljudi vole sluati prie) Ilustracije, grafikoni, dijagrami, tabele Cake (folovi, fazoni) smislite neto duhovito prije emisije

PORUKE
Ukoliko ne prenesete poruke zbog loeg
planiranja, nastup je neuspjean Najvanije saopiti na poetku (i naravno kad god moete) Vane stvari nemojte ostavljati za kraj! Tako vam se nee dogoditi da ne stignete da kaete neto to je jako bitno

PRENOENJE PORUKE
To je va ou! Imate mnogo vie moi i kontrole nad
medijskim nastupom nego to na prvi pogled djeluje!

TEHNIKE PRENOENJA PORUKE

Tehnika udice:
upecajte novinara da postavi pitanje koje vi elite, a onda poentirajte! Pokrenuli smo tri programa poboljanja nastave u kolama

TEHNIKE PRENOENJA PORUKE

Tehnika oznaavanja:
poruku oznaite verbalnim (pojaavanje glasa, promjena intonacije) ili neverbalnim gestom. Naa vlada je pokrenula PET programa smanjenja nezaposlenosti

TEHNIKE PRENOENJA PORUKE

Tehnika premoavanja:
To je manevrisanje kako bismo na pitanje odgovorili onako kako mi elimo.

Nikada ne odgovarajte na pitanja novinara

samo sa Da ili Ne. U tim sluajevima uvek premostite na svoju poruku

PREMOAVANJE
Ukoliko novinar ili sagovornik vodi diskusiju u
pravcu koji vi ne elite, vratite tok razgovora na teme koje su za vas afirmativne Idealna tehnika za izbjegavanje odgovora na nezgodna pitanja

MOST PITANJE ODGOVOR

PREMOAVANJE
Pitanje Reakcija novinara Dodatna informaci ja Da li e se Nisam u istraivanj ali ono to da je usvajanje to siguran, znam jeste zakon a pokazuju zakona o uraen po da 65% nelegalno standardi graana steenoj ma EU podravao imovini vakve negativno mjere odraziti na va rejting? Fraza Poenta

PREMOAVANJE
Odgovorite na dio pitanja ili se sloite sa onim sa ime se

moete sloiti u pitanju, a zatim preite na svoju poruku Promijenite smjer diskusije iz, za vas negativnog, u pozitivni! Ako nema potrebe da premoavate pitanje ili tok razgovora, onda nemojte to initi. Jednostavno odgovorite direktno na pitanje prenosei glavnu poruku i iznosei dokaze. Premoavanje mora biti kao mijenjanje brzina na kolima - postepeno. Nemojte forsirati mjenja pravei prevelike skokove

 ta kad voditelj prozre vau namjeru da

premostite njegovo pitanje??? Na primjer: U redu, ali vi niste odgovorili na moje pitanje. Molim vas da mi kaete... Kad procjenite da premoavanju ponestaje kredita, slobodno recite da ne moete odgovoriti i objasnite zato. Brzo se vratite na poruku, ne dozvoljavajui novinaru da nastavi sa neugodnim pitanjima.

 Uspjeh u premoavanju e zavisiti i od

vae umjenosti i iskustva Zapamtite: Vi vodite intervju u pravcu u kojem elite!

 Mikroskop Premoavamo tako to

umanjujemo problem o kom pria sagovornik. Pronalazite jedan pozitivan segment do kojeg pravite most frazama poput Uzmimo primjer... Odgovor: Nae slube ine sve kako bi sredile ulice. Evo, na primjer pogledajmo Vilsonovo etalite koje je nedavno asfaltirano...

 Teleskop Suprotno mikroskopu,

ovdje ukrupnjavamo problem, predlaemo da se sagleda u irem kontekstu, koji je za vas pozitivan. Odgovor: Slaem se da postoji problem sa ulicama, ali to to navodite je samo jedan primjer, zato hajde da situaciju pogledamo malo ire..

 Pomjeranje fokusa - Skreete panju

sa jednog na drugi problem koji je za vas afirmativan, predstavljajui ga kao prave i bitne teme. Nije to pravi problem. Pravi problem je Odgovor: Postoje ulice koje zahtjevaju sanaciju, ali glavni problem u gradu predstavlja ...

 Paralelna konstrukcija - Predlaete

drugi nain gledanja na problem koji je za vas daleko afirmativniji: Hajde da to pogledamo iz drugog ugla... Odgovor: Tano je da je lokalna vlast iz budeta, za sanaciju ulica izdvojila manje sredstava nego prole godine. Ali, hajde da to pogledamo iz drugog ugla...

 Mali ustupak - Slaem se sa vaom

konstatacijom, meutim... - inite ustupak novinaru time to se djelimino slaete sa njim. Meutim, sa druge strane mosta su vae injenice o temi Odgovor: Moram se sloiti sa vama da sredstva koja se izdvajaju iz budeta za sanaciju ulica nisu velika. Meutim, istina je i da druge opine uglavnom izdvajaju manje sredstava za ove potrebe, iako su im ulice u loijem stanju nego nae. Mi smo uspjeli da...

 Pitanja u kojima se iznose netane

informacije:

Odgovor: To nije tano. Saradnja u naoj

koaliciji je odlina. Odravamo redovne sastanke... Ne ponavljajte u odgovoru netane podatke

 Hipotetika pitanja: ta ako... ili ukoliko... Nemojte pekulirati, recite da ne elite

nagaati i otvoreno nazovite to pekulacijama, zatim premostite na svoju poruku

 Suavanje izbora:
ako vas novinar ogranii u pitanju na
samo dvije mogunosti, slobodno se opredjelite za treu koja vam odgovara. Nemojte se opredjeljivati za ponuene opcije ukoliko vam ne odgovaraju.

 Pogreno tumaenje vae izjave: Odluno negirajte pogreno tumaenje Nemojte ponavljati netane ili po vas

negativne podatke Ponovite ta ste tano rekli Premostite ovako: Dozvolite da vam ponovo kaem ta mislim o toj temi... ili Ovdje je zapravo rije o ...

 ta kad vas pitaju o loim vijestima

(poplave, saobraajne nesree i sl)?

Ne pokuavajte prikriti injenice Ako su vijesti tane, potvrdite ih, izrazite

zabrinutost i saopte kako namjeravate popraviti situaciju Jako je bitno da zavrite sa pozitivnom izjavom tj. RJEENJEM za postojeu situaciju

 Primjer: Da li moete potvrditi da je grad X

poplavljen? Da, spasilake ekipe su na terenu, pomau u evakuaciji stanovnika. Nae Ministarstvo ini sve da ih udomi. Ulaemo velike napore da sprijeimo dalje poplavljivanje terena...

 Kada se od vas trae povjerljivi podaci: Novinari obino tada kau. Javnost ima prava
da zna.. Generalno se sloite sa tim, ali onda recite: ali vam tu informaciju ne mogu dati zbog.,.. I naravno dajte dobar razlog!

 bockanje neprijateljska pitanja Kada novinar eli da vas isprovocira: Nauite razliku izmeu bijesa i ispravnog

revolta i ostanite pozitivni! ne ponavljajte negativne termine samouvjereno i ubjedljivo, ali uljudno, opovrgnite tvrdnje novinara zatim premostite na neku od svojih poenti

 Nikada se nemojte ljutiti i svaati pred

kamerama Ostanite to mirniji i profesionalniji Djelujete defanzivno kada se svaate Ako izgubite ivce, izgubiete i kredibilitet Budite hladnokrvni ak i kod uvrjedljivih pitanja

 Reetanje pitanjima: Ako novinar ispali nekoliko nezgodnih pitanja, a

ne dozvoljava da odgovorite ni na jedno, utivo recite da elite da odgovorite na svako pitanje po redu Zatim izaberite jedno ili dva koja su vam najlaka Novinar e se vjerovatno vratiti na jedno od pitanja nakon vaeg odgovora

 Stalna prekidanja Ako vas novinar prekine prvi put, nemojte

vi njega prekidati Dopustite da osoba koja vas je prekinula zavri, a onda nastavite rijeima: Dozvolite mi samo da dovrim jer je vrlo bitno... ili Publika vjerovatno eli da dobije kompletniji odgovor...

 to ranije date do znanja da vas nije lako

prekidati, to e sagovornik rjee dolaziti u iskuenje da to radi Nije dobro da se nadglaavate sa onim ko vas je prekinuo, ali je sagovornik uporan pri prvom narednom pokuaju da vas prekine, samouvjereno podignite glas za nijansu i zavrite ono to ste eljeli da kaete

 Ne dozvolite da vas prekidanja izbace iz

takta Kad zavrite zamolite novinara da vam postavi pitanje koje je elio Vratite se na prethodno pitanje samo ako je ono za vas vano

EST PRINCIPA U ODNOSIMA S MEDIJIMA

1. Budite dostupni 2. Budite profesionalni. Imajte razumijevanja za rokove. 3. Budite iskreni. 4. Budite obavjeteni. 5. Budite predusretljivi. 6. Budite pouzdani.

TEHNIKI SAVJETI ZA TV NASTUP

Raspitajte se o scenografiji. Mnoge emisije

snimaju se na chroma-key platnu. To platno moe biti plavo ili zeleno, i ne smijete obui nita tih boja jer biste izgledali prozirno. Izbjegavajte nositi mnogo nakita Ne pijte kafu i gazirane napitke prije ulaska u studio. Radije vodu ili prirodan sok. Pazite na znojenje. Zbog povienog adrenalina moete upropastiti nastup. Obavite nudu prije ulaska u studio.

TEHNIKI SAVJETI ZA TV NASTUP

Ne dolazite na snimanje u posljednji as. Ne obazirite se na deavanja oko vas u studiju.
Koncentrirajte se na ono to govorite. Puder je nuan zbog jakih svjetala Dodjite bez ekstravagantne frizure Pazite na mimiku. TV je medij krupnog plana. Lice iskazuje unutranjost vae linosti.

TEHNIKI SAVJETI ZA TV NASTUP

Gledajte novinara ili sagovornika u oi. Sjedite uspravno, a ne razvaljujte se kao u

kunoj fotelji. Skupite noge. Budite pristojni. Ne njiite se u stolici. Ne maite rukama. Ne pokazujte prstima prema sagovorniku. uvajte se nesvjesnih pokreta: ekanje, igranje kosom, bradom, prstima. Ne lupkajte nogama.

 Nemojte biti agresivni ali pokaite

odlunost Ne unosite se sagovornicima u lice Ne svadjajte se. Ne poniavajte sagovornika. Geste koje treba izbjegavati: stavljanje ruke preko usta, krenje ruku, lampav poloaj tijela, igranje olovkom.

MODNI SAVJETI
Prvi utisak o vama publika e stei na
osnovu vaeg izgleda, a ne na osnovu onoga to ete rei. Obucite se u skladu s porukom koju nosite. Odjea moe da ojaa va nastup, ali i da minira va kredibilitet. Pazite na boje.

MODNI SAVJETI
MUKARCI Nemojte se odjenuti u dominantno crnu, ali ni u dominantno bijelu odjeu. Izbjegavajte jarko crvenu i narandastu. Teget, braon i siva odjela su najprimjerenija. Karirani sakoi i koulje ne dolaze u obzir. Prugaste koulje samo ako su pruge sitne, a nipoto usto nositi prugastu kravatu. U slici e biti previe vibracija. Izbjegavajte materijale koji sjaje. Pazite na arape. Ni u kom sluaju bijele.

MODNI SAVJETI

ENE to manje nakita Izbjegavajte kratke suknje i duboke dekoltee Jake boje zrae pouzdanjem. Odluite se za ljubiaste, crvene ili plave komplete. Ne nositi bijele bluze ili guste are kako ne biste uzbunile kamere Budite svjesne svoje kose Nosite odjeu na koju je mogue zakaiti mikrofon