TEMA: BENCHMARKING

INTEGRANTES:
LENIN ALTAMIRANO CARBALLO RAQUEL DOMINGUEZ ALVARADO KARLA BEATRIZ TORRES JIMENEZ EDGAR JUAREZ GARCIA ROSALINDA RAMIREZ SOLIS ULISES LANESTOSA SILVAN

QUE ES BENCHNARKING?

El Benchmarking se define como el anlisis que realiza una organizacin para comparar de forma sistemtica sus propias actividades, procesos, operaciones y prcticas con las anlogas de organizaciones reconocidas como lderes o excelentes en el sector, aunque sean competidoras.

Benchmarking es un prctica que se extendi ms all de su origen empresarial, y se aplica a cualquier organizacin, institucin o establecimiento que produzca resultados similares o no. buscando en su investigacin la mejores prcticas comerciales para implementar en las reas a mejorar.

Desarrollar ventajas competitivas

Estudiar las mejores prcticas en organizaciones de cualquier industria o pas

adaptacin creativa o innovadora de las mejores prcticas existentes

BENCHMARKING

Comparar el desempeo de una organizacin con el de otras

desarrollar ventajas competitivas

obtener informacin que conduzca a mejorar su desempeo

TIPOS DE BENCHMARKING

El Benchmarking interno se basa en el anlisis de proceso y resultados dentro de una misma empresa, organizacin o territorio

TIPOS DE BENCHMARKING
El Benchmarking externo se divide a su vez en dos tipos: Benchmarking Competitivo Benchmarking Funcional o Genrico

El Benchmarking competitivo se basa en el anlisis y la comparacin con la competencia. se orienta hacia los productos, servicios y procesos de trabajo de los competidores directos.

En el Benchmarking funcional las organizaciones comparadas pueden o no ser competidores directos. El objeto del Benchmarking funcional es relevar la mejor prctica de una compaa reconocida como lder en un rea especfica

PROCESO DEL BENCHMARKING

El Benchmarking se puede dividir en cinco fases principales:

1. Definicin de objetivos: Los objetivos de un proceso de Benchmarking podran ser mltiples, pero siempre deben orientarse a la mejora de la posicin competitiva de la entidad investigada.

2. Diagnostico interno: El diagnstico interno consiste en la identificacin de procesos claves de la empresa u organizacin. identificar aquellas reas o procesos que se desea mejorar

3. Comparacin: El Benchmarking parte de una investigacin para

detectar las empresas u organizaciones que son conocidas en el rea examinada y establecer as las mejores de su clase o representantes de las mejores prcticas.

PROCESO DEL BENCHMARKING

4. Definicin de actividades: Una vez identificado las buenas prcticas cabe analizar por qu otros consiguen mejores resultados. es preciso tener presente que las prcticas generalmente requieren una adaptacin creativa al nuevo contexto

5. Implementacin: El equipo tcnico elabora un plan de implementacin para aplicar las mejores prcticas identificadas. Toda la implementacin tiene que ser monitoreada para medir los efectos y reajustar las medidas si es necesario.

BENCHMARKING FORD MOTOR COMPANY

Honda Motor Co. Ltd es una empresa de origen japons que fabrica vehculos como automviles, motos y ciclomotores.

Fabrica motores para distintos usos, como lanchas o equipamiento para el jardn o de uso domstico.

La compaa es conocida por fabricar vehculos que no necesitan continuas reparaciones y que pueden ser muy duraderos.

Honda fue fundada en 1946 en Hamamatsu (Japn) por el ingeniero Sichir Honda con el nombre de Honda Technical Research Institute (Instituto Honda de Investigaciones Tcnicas).

FORTALEZAS
No necesitan continuas reparaciones y que pueden ser muy duraderos. Mayor fabricante mundial de motores de combustin interna Investigacin y desarrollo de tecnologas que permitan alcanzar la llamada movilidad sostenible

Impulsar los vehculos hbridos (tecnologas completamente limpias)

Desarrollo del FCX Clarity, el coche impulsado por pila de combustible de hidrgeno ms avanzado. excelentes controles de calidad bajos costos en sus servicios

Desarrollo de ASIMO, considerado el robot humanoide ms avanzado del mundo. HondaJet es el primer avin privado a reaccin desarrollado ntegramente por un fabricante de automviles.

DEBILIDADES
La mayora de sus modelos de autos se parecen ( No cuentan con variedad de modelos
Camionetas caras Sus vehculos se desgastan muy rpido Mantenimiento muy costoso No cuentan con modelo hibrido No tienen stock en vehculos de lujo Sus mejores autos jams estarn en Mxico

BENCHMARKING

Honda es pionero en los avances tecnolgicos. Esta 2 aos ms avanzado que Ford en tecnologa Digital Automotriz Honda aplica sus descubrimientos en cualquiera de sus modelos, Ford solo en algunos seleccionados. Implementar la investigacin y desarrollo de tecnologas que permitan alcanzar la llamada movilidad sostenible Bajar los costos de sus servicios, tener un mejor servicio a clientes y tener controles de calidad mas estrictos en su proceso de produccin, aunque Ford en algn tiempo se destaco por ser pionero en lo los procesos de produccin (produccin en masa, el modelo T) Ford se ha quedado atrs en cuando a control de calidad, empresas japonesas, como Honda con excelentes estndares y controles de calidad, le han quitado el mercado.

BENCHMARKING MISION

Mejorar continuamente nuestros productos y servicios a fin de satisfacer las necesidades de nuestros clientes, lo que nos permite prosperar como negocio y proporcionar utilidades razonables a nuestros accionistas quienes son propietarios de nuestro negocio.

Proveer productos y servicios automotrices nicos e innovadores que ofrecen valores medibles y superiores, en alianza con Renault, a todos nuestros acreedores.

FORTALEZAS

BENCHMARKING

Servicio de pos venta, un importante factor crtico de xito que presenta la compaa, permitindole al consumidor brindarle otros Servicios por la compra de algn producto. Importa productos de industria Japonesa, la de mayor aceptacin en el mercado, adems, la percepcin que tienen los clientes de los productos ofertados por la empresa es buena. Cuenta con un Patrimonio slido, la Distribuidora G.M. pertenece a un grupo empresarial slido, dedicado a diversas actividades econmicas Costos en sus servicios de mantenimiento muy econmicos

Produccin a escala para poder aprovechar los bajos costos y disponer de gran variedad y cantidad de stock para poder reaccionar con rapidez ante alguna circunstancia relacionada. Capacitacin continua de todo el personal con el fin de estar sintonizado con el cambiante mercado para atender sus necesidades.
Capacidad de cubrir y abastecer a gran parte del territorio nacional (concesionarios y talleres autorizados). Constante modernizacin e innovacin, tanto de sus productos como de sus servicios, con el fin de mejorar su posicionamiento en la mente del cliente.

Cuenta con automviles de bajo costo accesibles al bolsillo

BENCHMARKING

DEBILIDADES

Marca Ausente en el mercado por ms de nueve meses, debido a la reestructuracin ocasionada por la insolvencia tcnica de la anterior gestin, la marca y la empresa ha estado ausente por ms de nueve meses, lo que trajo como consecuencia la disminucin de la participacin del mercado y la penetracin de la empresa cuando este ya estaba contrado y afectado por la crisis. Asociacin con marca Americana, lamentablemente es tal el posicionamiento que tiene la industria japonesa, que el solo hecho de que Chevrolet sea una marca Americana es una desventaja.

Posee caractersticas altamente vulnerables a la copia de la competencia. No se ha enfocado hacia la diferenciacin del servicio de acuerdo al segmento al que se dirija el producto (servicio estndar y no personalizado). costos de sus servicios muy altos

BENCHMARKING

Existencia de un mercado rentable, el mercado automotor y sobre todo el segmento de las importadoras es un negocio bastante rentable y a pesar de que se ha contrado tiende a recuperarse en un periodo no muy largo. Oportunidad de Ampliar la lnea de productos, mediante el Automvil Chevrolet para llegar a nuevos mercados.

Dispone de una gama de productos de precios accesibles y muy atractivos para todo tipo de cliente. Tiene una gran aceptacin por el consumidor y mantiene una buena participacin en el mercado automotriz, a pesar de su numerosa competencia.

La Toyota Motor Corporation, o simplemente llamada Toyota es una empresa multinacional japonesa.

La empresa fue fundada en 1933 por Kiichiro Toyoda. Desde entonces, Toyota se ha convertido en una de las empresas japonesas ms rentables y con ms xito y una de las corporaciones lderes en la industria del automvil

Produce automviles, camiones, autobuses y robots y es la quinta empresa ms grande del mundo.

La expansin continu a lo largo de los aos 1970. Se le otorg a la empresa su primer Control de Calidad japons a principios de la dcada y se estableci una presencia en automovilismo.

DEBILIDADES
FORTALEZA
No cuentan con variedad de modelos ya que se encargar de solo mejorar los productos ya existentes en el mercado
Sus productos tienden a desgastarse con el uso rpidamente

Mantenimiento constante y con un alto costo

No cuentan con modelo hibrido Cuenta con vehculos econmicos No cuenta con un modelo hdrico

DEBILIDADES
FORTALEZA

Tiene todos sus modelos en todo los pases donde se vende autos Toyota desde el mas sencillo asta el mas lujoso Los productos pasa por varias pruebas de investigacin y pruebas mecnicas desde el motor asta el faro tiene su propia lnea hbrida, consistiendo en el GS450h, el RX400h y el LS600h. Altos precios Toyota trabaja con el objetivo del cero defectos, fabricando bien a la primera. Para ello utiliza primero todas las herramientas de gestin de anlisis de riesgo conocidas y despus homologa concienzudamente sus procesos antes del inicio de una nueva serie. Toyota no escatima en inversin de tiles y sistemas de medida a la hora de homologar un nuevo proceso para un nuevo modelo de coche porque sabe que es ms rentable que solucionar problemas

BENCHMARKING BENCHMARKING TOYOTA-FORD

Toyota maneja un alto costo en el montaje de sus productos lo que lo haces mas caros en el mercado a comparacin de Ford Gracias al las investigaciones y pruebas que hace Toyota a sus productos las fallas no se dan a corto plazo como en Ford

Toyota siempre ha contado lnea hibrida y Ford no sin embargo en el 2012 o 2012 pretenden lanzar su lnea hibrida
Toyota maneja altos costos en todos sus producto a comparacin de Ford que sus costos son econmicos

Atenea
Es una de las principales deidades del panten griego y uno de los doce dioses del Olimpo hija favorita de Zeus y de Metis

Su equivalente aproximado en la mitologa romana era Minerva

nacida completamente armada de la cabeza a los pies Se conservan un gran nmero de representaciones de Atenea en estatuas, bustos colosales, relieves, monedas y vasijas pintadas. Entre los atributos que caracterizan a la diosa en estas obras de arte estn: El casco, que suele llevar en la cabeza La gida, una coraza de piel de cabra que en mitos posteriores se deca le fue dada por su padre, Zeus. El escudo redondo arglico en cuyo centro aparece la cabeza de Medusa Objetos a ella consagrados

Leonardo da vinci
Era un joven agraciado y vigoroso que haba heredado la fuerza fsica de la estirpe de su padre
su gran imaginacin creativa y la temprana maestra de su pincel, no tardaron en superar a las de su maestro Aunque su ocupacin principal era la de ingeniero militar, sus proyectos (casi todos irrealizados) abarcaron la hidrulica, la mecnica (con innovadores sistemas de palancas para multiplicar la fuerza humana), la arquitectura, adems de la pintura y la escultura

Incluye trabajos sobre pintura, arquitectura, mecnica, anatoma, geografa, botnica, hidrulica, aerodinmica, fundiendo arte y ciencia en una cosmologa individual

Walter Elas Disney

Productor, director, guionista y animador estadounidense Fue el fundador, junto con su hermano Roy O. Disney de The Walt Disney Company Creatividad y Visin Oswald el conejo afortunado , Mickey Mouse Blancanieves, el primer largometraje animado de lengua inglesa, y el primero en utilizar el Technicolor Disneylandia abri sus puertas al pblico el 18 de julio de 1955 The Walt Disney Company gestiona dieciocho parques de atracciones, treinta y nueve hoteles, ocho estudios cinematogrficos, once canales de televisin por cable y uno terrestre (la cadena ABC). Sus pelculas, se basa sobre todo en la defensa de los valores del "american way of life" ("Modo de vida americano"),

Hera/Juno
Es la legtima esposa de malhumorada reina del Olimpo. Zeus,

Protectora del matrimonio, es envidiosa y a veces celosa-desde luego, con motivosde su donjuanesco marido. Nunca perdon al pastor troyano Paris que pospusiera su belleza a la de Afrodita en el famoso Juicio de Paris. Odia a las mujeres amada por su marido y a los hijos que de ellas tuvo: bien lo hubo de sufrir Heracles en sus Doce Trabajos.

STEVE JOBS
Steven Paul Jobs (San Francisco, California, 24 de febrero de 1955 Palo Alto, California, 5 de octubre de 2011), CREADOR DE Apple, iPhone iPad "La innovacin distingue entre un lder y un seguidor"

CUALIDADES Perfeccionista Exigente Visionario Disciplinado Valiente

Si vives cada da de tu vida como si fuera el ltimo, algn da realmente tendrs razn.