ANLISIS DE PUESTOS

ANALISIS DE PUESTOS
FUNCIN MAS IMPORTANTE DE LA ARH

PUESTO: consiste en un grupo de tareas que se deben desarrollar para que una organizacin pueda alcanzar sus objetivos. un puesto puede necesitar ss de una persona un puesto puede necesitar ss de varias personas PLAZA: conjunto de tareas y responsabilidades a cargo de una persona. En una organizacin hay una plaza por cada individuo

DEFINICIN
Es el proceso sistemtico de determinar las habilidades, deberes y conocimientos necesarios para desempear puestos en una organizacin. Propsitos:
cules son las tareas fsicas y mentales que desarrolla el trabajador? 2. cundo se debe terminar el trabajo? 3. cmo desempea su puesto el trabajador? 4. qu cualidades se necesitan para desarrollar tareas?
1.

Se realiza:
1. 2. 3.

Cuando se funda la organizacin Cuando se crean nuevos puestos Cuando se modifican significativamente los puestos.

RAZONES PARA REALIZARLO

Planeacin de RH Reclutamiento Seleccin Desarrollo de RH Evaluacin de desempeo Compensaciones y prestaciones Seguridad e higiene Relaciones laborales Investigacin de RH

MTODOS PARA REUNIR INFORMACIN

1.

LA ENTREVISTA:
Individuales Colectivas o grupales Con uno o mas supervisores Debe elegirse al empleado junto al supervisor Ambiente de cordialidad, lenguaje fcil Seguir gua estructurada Requerir frecuencia Verificar y ratificar los datos obtenidos

2.

CUESTIONARIOS:
Estructurado o lista de verificacin Abierto

3.

OBSERVACIN:
De toda la actividad referida al puesto Generalmente se combina con las dos anteriores

4.

REGISTRO DEL EMPLEADO

5.

COMBINACIN DE MTODOS

PASOS P/ EL ANLISIS DE PUESTOS

1.

DETERMINAR EL USO DE LA INFORMACIN

2.
3.

REUNIR INFORMACIN PREVIA

SELECCIONAR POSICIONES REPRESENTATIVAS REUNIR INFORMACIN DEL PUESTO REVISAR LA INFORMACIN C/ PARTICIPANTES. ELABORAR LA DESCRIPCIN Y ESPECIFICACIONES DEL PUESTO

4. 5.

6.

DETERMINAR USO DE LA INFORMACIN

Identificar el uso, ya que determinar el tipo de datos a reunir y la tcnica para hacerlo.

REUNIR INFORMACIN PREVIA

Organigrama Diagrama de procesos Descripcin de puestos

SELECCIONAR POSICIONES REPRESENTAT.

Necesario cuando hay muchos puestos similares por analizar y toma demasiado tiempo el anlisis

REUNIR INFORMACIN DEL PUESTO

Tareas Condiciones de trabajo Relaciones Responsabilidades Capacidades necesarias

REVISAR LA INFO C/ PARTICIPANTES

Verificar la informacin con el trabajador y supervisor inmediato. Ayuda a determinar si es correcta, si est completa y si es fcil de entender para todos los involucrados.

DESCRIPCIN Y ESPECIFICACIONES DEL PUESTO

Son dos resultados del anlisis de Puestos: Descripcin: Relacin por escrito de actividades y responsabilidades del puesto y sus caractersticas importantes, Especificacin: resumen de las cualidades personales, caractersticas, capacidades y antecedentes requeridos para realizar el trabajo.

DESCRIPCIN DEL PUESTO

Responde a las preguntas: qu hace? cmo lo hace? en que condiciones lo hace?

IDENTIFICACIN DEL PUESTO

RESUMEN DEL PUESTO

RELACIONES, DEBERES AUTORIDAD CRITERIOS DE DESEMPEO CONDICIONES DE TRABAJO RESPONSABILIDADES Y

DESCRIPCIN DEL PUESTO

1.

NOMBRE DEL CARGO.

2.
3.

POSICIN DEL CARGO EN EL ORGANIGRAMA

TAREAS O ATRIBUCIONES

4.
5. 6.

DEBERES
RESPONSABILIDADES

CONDICIONES DE TRABAJO

Nombre del Cargo

Una buena denominacin se acercar mucho a la naturaleza del contenido del trabajo y diferenciar el puesto de otros.

Una fuente de informacin que ayuda a estandarizar los nombres de puestos es el Diccionario de nombres de ocupaciones (DOT)

Posicin del cargo en el organigrama

Nivel del cargo Subordinacin

Supervisin
Comunicaciones colaterales.

Tareas o atribuciones

Diarias

Semanales / mensuales
Anuales

Espordicas

Deberes

Principales actividades que se deben desempear Explica adecuadamente cada actividad

Responsabilidades

Por supervisin de personal

Por materiales y equipos

Por mtodos y procesos

Por dinero, ttulos y documentos

Por informacin confidencial

Por seguridad de terceros

Condiciones de trabajo

Ambiente de trabajo

Riesgos inherentes

ESPECIFICACIN DEL PUESTO

Responde a las siguientes preguntas: qu experiencia? qu caractersticas humanas? qu personas deben buscarse? qu cualidades se deben examinar? Requisitos de:
1. 2.

HABILIDADES INTELECTUALES HABILIDADES FSICAS

Habilidades intelectuales

Instruccin bsica

Experiencia anterior
Adaptabilidad al cargo

Iniciativa necesaria
Aptitudes necesarias

Habilidades fsicas

Esfuerzo fsico necesario

Concentracin visual
Destreza o habilidad

Complexin fsica necesaria

ETAPAS

1. 2. 3.

ANLISIS DE PUESTOS DESCRIPCIN DEL PUESTO ESPECIFICACIONES DEL PUESTO

ANLISIS DE PUESTOS

Procedimiento para determinar los requisitos de los puestos y las personas que deben ocuparlos.

DESCRIPCIN DEL PUESTO

Lista de tareas Relaciones de subordinacin Deberes Responsabilidades Condiciones de trabajo / horarios Criterios de desempeo

ESPECIFICACIONES DEL PUESTO

Educacin / capacidades Tipos de personalidad Comportamientos / experiencia Aptitudes fsicas e intelectuales.

REINGENIERA DEL PUESTO

Cuando los procesos generan problemas, reingeniera puede proporcionar una solucin. la

La REINGENIERA es el repensar fundamental y el rediseo radical de los procesos del negocio para alcanzar mejoras drsticas en medidas cruciales de desempeo como costos, calidad, servicio, velocidad. Se habla de gerente de procesos, en lugar de ser un gerente funcional, un gerente de proceso es responsable del desarrollo de todas las operaciones asociadas con un proceso especfico.

ENRIQUECIMIENTO DEL PUESTO

Cambio bsico en el contenido y nivel de responsabilidad de un puesto con el fin de proporcionar un mayor desafo para el trabajador. El trabajador obtiene una sensacin de logro, reconocimiento, responsabilidad y crecimiento personal en el desempeo del puesto. Se obtiene como resultado el mejoramiento del desempeo del puesto y en el nivel de satisfaccin de los trabajadores PRINCIPIOS PARA IMPLANTARLO

PRINCIPIOS PARA IMPLANTAR EL ENRIQUECIMIENTO

Aumentar las exigencias (nivel de dificultad) Aumentar las responsabilidades del trabajador Proporcionar libertad para la programacin del trabajo dentro de ciertos lmites Proporcionar retroalimentacin (informes de desempeo al trabajador) Proporcionar nuevas experiencias de aprendizaje para estimular el crecimiento personal

AMPLIACIN DEL PUESTO

Relativo a cambios en el alcance del puesto a fin de proporcionar una mayor variedad para el trabajador. Proporciona una expansin horizontal de las actividades asociadas. Ej: en lugar de saber como operar solo una mquina, se ensea a una persona a operar dos o hasta tres, pero no se le proporciona un mayor nivel de responsabilidades.