En el mundo de los negocios y el management escuchamos la palabra capital intelectual como un termino que esta en boga y que muchas

empresas aspiran a lograrlo, y mejor an, hay empresas que demuestran con resultados concretos que son empresas netamente intelectuales. Aunque haya algunas que se colgaron la etiqueta casi por estar a la moda, la verdadera esencia del capital intelectual nos dice que no es suceso, sino mas bien es un proceso que deviene de la sumatoria del capital humano (personas), el capital estructural (organizacin) y el capital mercado

Los pasos que existen en el proceso hacia el logro del capital intelectual son los siguientes:
1- APERTURA HACIA NUEVOS CONOCIMIENTOS.

2- LOS CONOCIMIENTOS SE VEN MATERIALIZADOS EN ACCIONES

3- LAS ACCIONES MEJORAN EL RENDIMIENTO O LA PRODUCTIVIDAD DE LA COMPAA

4- LAS MEJORAS EN EL RENDIMIENTO INCREMENTAN EL VALOR DE LA COMPAIA

APERTURA HACIA NUEVOS CONOCIMIENTOS

Significa que los empleados tienen curiosidad intelectual y estn abiertos a nuevos conocimientos e ideas. Exploran con total libertad mtodos distintos de hacer las cosas y es habitual en ellos compartir los conocimientos con los dems compaeros de trabajo. La apertura hacia nuevos conocimientos est muy ligada a la cultura reinante en la empresa, ya que al compartir sus conocimientos no se sienten vulnerables a perder el empleo.
Aunque haya algunas que se colgaron la etiqueta casi por estar a la moda, la verdadera esencia del capital intelectual nos dice que no es suceso, sino mas bien es un proceso

LOS CONOCIMIENTOS SE VEN MATERIALIZADOS EN ACCIONES.

En este segundo punto del proceso se trata de poner practica a la teora. De poner el conocimiento en accin. En este punto se debe tener en cuenta las preguntas: Qu se hace con el conocimiento?, Cmo aplicamos prcticamente el valor intelectual?, Se pone en accin el conocimiento?. La iniciativas que surgen espontneamente para aplicar el conocimiento son seales que existe un compromiso serio por contribuir a aumentar el capital intelectual de la compaa. Es muy grato ver a los empleados que ellos mismos disean practicas de gestin del conocimiento. Este aspecto es muy importante ya que las empresas de hoy en da se encuentran descentralizadas y es difcil hacer un seguimiento o estar encima de cada nuevo proyecto que se implemente. Al ser auto-gestivos los proyectos, son los empleados mismo quienes fijan los parmetros de rendimiento y resultados.

LAS ACCIONES MEJORAN EL RENDIMIENTO O LA PRODUCTIVIDAD DE LA COMPAA

Es importante que el conocimiento se ponga en accin, tambin es imprescindible darle una direccionalidad a la accin del conocimiento. En qu contribuye al capital intelectual si los conocimientos que se ponen en accin son los de corte y confeccin de prendas cuando lo que se quiere mejorar es el rendimiento y la productividad del departamento de produccin de acero?.

LAS MEJORAS EN EL RENDIMIENTO INCREMENTAN EL VALOR DE LA COMPAIA

Este punto ya indica el final del proceso, es decir que el capital humano esta abierto a nuevos conocimientos, el conocimiento individual es capitalizado por el capital estructural y se pone en accin, donde estas acciones incrementan la productividad y el rendimiento de una rea en particular o la empresa en su conjunto. Por lo tanto ha llegado el momento de evaluar en que medida incrementan el valor del capital intelectual de la compaa. Esta es la situacin en donde muchas empresas estn enfocando sus estrategias, ya que es lo que esperan los accionistas, mayor valor de sus activos

ESTRUCTURA DEL CAPITAL INTELECTUAL

CAPITAL INTELECTUAL

ACTIVOS DE MERCADO

ACTIVOS CENTRADOS EN EL INDIVIDUO

ACTIVOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

ACTIVOS DE INFRA ESTRUCTURA

EMPRESA= ACTIVOS MATERIALES + CAPITAL

INTELECTUAL

CAPITAL INTELECTUAL

ACTIVOS DE MERCADO

ACTIVOS CENTRADOS EN EL INDIVIDUO

ACTIVOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

ACTIVOS DE INFRA ESTRUCTURA

CAPITAL INTELECTUAL

ACTIVOS DE MERCADO

Marcas de Productos Marcas de Servicios Marcas Corporativas Repetibilidad de Negocio Clientela Fidelidad del Negocio Canales de Distribucin Contratos Licencias Franquicias

CAPITAL INTELECTUAL

ACTIVOS CENTRADOS EN EL INDIVIDUO

Capacidad Creativa Colaboracin Empresaria Habilidad de Resolucin Liderazgo Capacidad de Gestin Educacin Cualificacin Profesional Conocimientos y Competencias asociadas al Trabajo

CAPITAL INTELECTUAL

ACTIVOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Know How Marcas de Fbrica Marcas de Servicio Secretos de Fbrica Copyright Patentes

CAPITAL INTELECTUAL

ACTIVOS DE INFRA ESTRUCTURA

Filosofa de Gestin Cultura Corporativa Sistemas de Tecnologa Procesos Informticos Sistemas de Interconexin Externos Relacin Financiera

EL ANLISIS INTERNO Y LA GESTIN DEL CAPITAL INTELECTUAL

Primer paso: Definir indicadores especficos del CI

Claros Factibles tiles Especficos

Segundo Paso: Analizar resultados

FORTALEZAS

CAPITAL HUMANO

DEBILIDADES CAPITAL RELACIONAL CAPITAL ESTRUCTUR AL

EL ANLISIS EXTERNO Y LA GESTIN DEL CAPITAL INTELECTUAL

CAPITAL HUMANO

CAPITAL RELACIONAL

CAPITAL ESTRUCTURAL

Aprendizaje permanente a travs de la relacin con agentes externos (clientes, suministradores, centros de investigacin, ...)

Adaptacin permanente de la organizacin al entorno para aprovechar nuevas oportunidades de negocio y minimizar el impacto de las amenazas.
Atencin personal al cliente y participacin activa de las personas en las relaciones comerciales, institucionales y sociales. Comercializacin de productos de calidad y comunicacin fluida y transparente hacia el exterior sobre las actuaciones que inciden en la calidad del servicio.

CONCLUSIONES
El conocimiento se ha convertido en un recurso clave y el aprendizaje en una capacidad esencial para la generacin de valor en las organizaciones.

La identificacin de los activos intangibles, su medicin (esttica y dinmica) y la consideracin de sus interacciones y sinergias son referencias imprescindibles para la formulacin de la estrategia.

EN LA INFORMTICA EL CAPITAL HUMANO SERVIR PARA APROVECHAR MAS LAS

CAPACIDADES DE DESARROLLO
DE APLICACIONES QUE SEAN MAS EFECTIVAS