CIRI-CIRI TAKLIMAT

Mesej yang disampaikan untuk tujuan memberitahu dan mempengaruhi audiens merupakan sebuah ucapan pemakluman dan disampaikan secara hubungan dua hala dalam situasi formal atau tidak formal. ada sesi soal jawab antara perucap dengan khalayak bentuk komunikasi bersemuka tetapi melibatkan sasaran yang ramai yang berlaku di tempat awam

CIRI-CIRI PENYAMPAI TAKLIMAT YANG BAIK

Suara yang baik dan lunak didengar Fasih dalam penggunaan bahasa Cergas dan cepat Tidak gugup dalam percakapan Tidak darah gemuruh Tidak cepat panik Tahu menggunakan budi bicara Sentiasa bersifat sabar Tidak berwatak serius Mempunyai pengetahuan asas mengenai adat istiadat, protokol dan etika