INTRODUO AO PROCESSAMENTO DE DADOS

Transformando Dados em Informaes Para que servem os dados?

Sabemos que os computadores armazenam apenas dados em seus arquivos. Quando verificamos o contedo desses arquivos de computador (por meio de telas ou relatrios), o que obtemos so apenas conjuntos de dados, em um formato de seqncias que formam palavras, desenhos, mapas, imagens, etc.; ou seja, dados em si no tm relevncia, no fornecem interpretao, nem qualquer base inteligente para a tomada de deciso. Dados so (apenas) a matria-prima para a criao da informao.

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Transformando Dados em Informaes Para que servem os dados?

Um dado s se torna informao quando existe um contexto para que ele faa algum sentido para as pessoas. Esses dados podem estar relacionados com as informaes de mercado e posicionamento da empresa at os processos das diversas reas da empresa.

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Transformando Dados em Informaes Informao para qu?

A informao que extramos desse conjunto de dados est diretamente ligada nossa capacidade de relacionar esses dados com o que est armazenado em nosso crebro. Portanto, a informao exerce um impacto sobre a avaliao na cabea da pessoa, ao contextualizar os dados; por exemplo, a frase "quase 100% acreditam que a TIC importante para a educao uma informao, ou seja, um dado estruturado que tem seu significado dentro do contexto Educao.

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Transformando Dados em Informaes Informao para qu?

Portanto, s obtemos alguma informao quando conseguimos interpretar, analisar e relacionar esses dados. Um relatrio cheio de nmeros pode no trazer qualquer informao para mim, mas pode carregar informaes valiosas para quem souber interpret-los, avaliar o seu contedo implcito e relacion-los com outros dados. Esse o processo bsico para a obteno de informaes.

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Transformando Dados em Informaes Informao para qu?

A principal atividade para a construo de inteligncia, em torno de dados, gerencia o seu contedo de forma a facilitar a localizao e utilizao, na hora de identificar situaes como: concentrao de vendas em poucas regies, produtos, clientes e vendedores ou preos e custos que dificultam a competitividade.

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Transformando Dados em Informaes Informao para qu?

A transformao de dados em informao freqentemente realizada atravs da apresentao dos dados, de forma inteligvel, ao usurio para que ele possa tomar uma deciso assertiva na hora de identificar reas, produtos e clientes que realmente do lucros, desenvolver equipes com melhor desempenho e/ou monitorar a transformao de metas em resultado. Sumarizando, informao um conjunto de dados estruturados, com significado, contextualizados, interpretados e compreendidos.

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Transformando Dados em Informaes Conhecimento e agora?

Com base nas informaes, a pessoa atualiza o seu conhecimento sobre o assunto, ou seja, acrescenta, altera, confirma ou nega a existncia de relacionamentos. O conhecimento a ao, aquilo que a pessoa faz quando utiliza as informaes, seja para tomar decises, resolver problemas ou gerar ideias. A principal atividade para a construo de inteligncia em torno da informao dos negcios a capacidade de anlise, sntese e converso da informao em conhecimento.

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Transformando Dados em Informaes Conhecimento e agora?

Mas apenas "saber" sobre alguma coisa no proporciona, por si s, maior poder de competio para uma organizao. Somente aliado a sua gesto que ele faz a diferena. O conhecimento s pode ser acessado atravs da colaborao daqueles que detm o conhecimento. Se houver consenso de que uma das caractersticas que mantm a empresa competitiva o grau de seu conhecimento, a empresa deve pensar na implementao de um processo que preserve o conhecimento essencial. A empresa sempre ir depender dos seus colaboradores para a aplicao correta desses conhecimentos, mas no pode ficar na dependncia deles.

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Transformando Dados em Informaes Conhecimento e agora?

Se levarmos em considerao que, em 2020, o conhecimento estar duplicando a cada 83 dias (atualmente, j duplica a cada 4 anos), ficar clara a necessidade de gerenci-lo. Surge aqui o conceito de Gesto do Conhecimento - GC (Knowledge Management KM) que parte da premissa de que todo o conhecimento existente na empresa, seja na cabea das pessoas, seja nas veias dos processos, pertence tambm organizao. Em contrapartida, todos os colaboradores que contribuem para esse sistema podem e devem usufruir de todo o conhecimento presente na organizao.

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Transformando Dados em Informaes Qual o papel do trabalhador de conhecimento - o profissional mais destacado no futuro, segundo Bill Gates? O Trabalhador do Conhecimento analisa dados e informaes, relaciona dados e informaes com os seus conhecimentos globais do negcio e sua especializao na rea de atuao, comunica-se intensamente com o seu time e utiliza o conhecimento de todos na busca inovao e resultado.

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Transformando Dados em Informaes Entendendo o que Gesto do Conhecimento

Considerando conhecimento como uma combinao de idias e prticas que guiam as decises e aes, podemos afirmar que, na sua aplicao, o conhecimento leva a experincias. Quanto mais experincias adquirirmos, tanto melhor a nossa capacidade de resolver e inovar nosso aprendizado. Como disse Peter Senge, pesquisador norteamericano que montou um sistema que permite empresa disseminar a informao por toda a organizao: O futuro das organizaes depender cada vez mais de sua capacidade de aprender coletivamente.

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Se ns assimilarmos o fator de que uma organizao aprende mais em um dia do que uma pessoa capaz de aprender em toda sua carreira, podemos imaginar que a produtividade do conhecimento a principal preocupao dos gestores do sculo XXI.

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Transformando Dados em Informaes Entendendo o que Gesto do Conhecimento

Gesto do conhecimento tem trs pilares, ou trs Cs que compreendem Consultar, Compartilhar e Colaborar. Esses trs pilares atuam de maneira transversal, exigindo a atuao em trs dimenses: Ferramentas (ou mecanismos), Cultura e Capital Humano.

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Transformando Dados em Informaes Entendendo o que Gesto do Conhecimento

Informao um bem dinmico que possui um valor associado. Toda informao possui um ciclo de vida desde o instante em foi gerada, passando por sua organizao, armazenamento, distribuio e utilizao, at o instante no qual, eventualmente, perde seu valor e pode ser descartada, quando ento se finaliza ciclo . Um fator crtico para o sucesso de empresas sua habilidade de manipular e utilizar todo artefato de informao disponvel.

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Transformando Dados em Informaes Entendendo o que Gesto do Conhecimento

Alm disso, h uma tendncia das empresas dotarem o ambiente de trabalho de elevado desempenho, permitindo os profissionais de informao explorarem dados, desenvolverem processos e produtos inovadores, e atenderem a solicitaes e demandas de clientes e fornecedores de modo eficiente. Este tipo de soluo possibilita aos profissionais da informao localizarem de maneira efetiva contedo, artefatos e pessoas, bem como disporem de mecanismos de comunicao e colaborao efetivos.

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Transformando Dados em Informaes Entendendo o que Gesto do Conhecimento

Aliado a isto est a necessidade de incorporar mecanismos de integrao de aplicaes s implementaes de gesto de conhecimento. Nesse sentido, as funcionalidades da gesto do conhecimento ou KM (Knowledge Management) podem ser providas por meio de web services numa arquitetura orientada a servios.

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Transformando Dados em Informaes Entendendo o que Gesto do Conhecimento

Note que a capacidade de compartilhar o entendimento ou conscincia, criar conhecimento promovendo a aprendizagem organizacional, e prover suporte colaborao permite transformar informao em vantagem operacional para empresa num mercado competitivo. Nesse sentido, h uma constante preocupao em transformar dados em informao e conhecimento de modo a promover um entendimento ou conscincia geral de uma instituio, bem como disponibilizar o resultado deste processo aos gestores por meio, e.g., de um portal corporativo, permitindo a gesto de toda informao organizacional, conforme ilustrado na Figura 1.

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Transformando Dados em Informaes Entendendo o que Gesto do Conhecimento

Note que a capacidade de compartilhar o entendimento ou conscincia, criar conhecimento promovendo a aprendizagem organizacional, e prover suporte colaborao permite transformar informao em vantagem operacional para empresa num mercado competitivo. Nesse sentido, h uma constante preocupao em transformar dados em informao e conhecimento de modo a promover um entendimento ou conscincia geral de uma instituio, bem como disponibilizar o resultado deste processo aos gestores por meio, e.g., de um portal corporativo, permitindo a gesto de toda informao organizacional, conforme ilustrado na Figura 1.

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Transformando Dados em Informaes Exerccios: 1. O que so dados de computador? 2. O que informao? 3. Como se transforma dado em informao? 4. Conceitue Gesto do Conhecimento.