CONFERENCIA

ENTRENAMIENTO ASERTIVO

JOSE GUILLERMO RODRIGUEZ ALARCON

 ENTRENAMIENTO ASERTIVO

Ser asertivo significa adoptar una estrategia

diplomática para conseguir que se respeten los
propios derechos
Expresar de forma apropiada, directa, abierta y
honesta, sus sentimientos afectuosos o de oposición,
preferencias, necesidades y opiniones
Las expresiones asertivas apropiadas no amenazan ni
hieren a los demás
En 1.958 J. Wolpe fue el primero en definir esta
estrategia sicológica
Comportamiento no asertivo
Importante distinguir entre comportamiento agresivo,
pasivo (no asertivo) y asertivo

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CARACTERISTICAS DE LA CONDUCTA
AGRESIVA
Expresión violenta de opiniones
Defensa deshonesta e impropia de los derechos
Atenta contra los derechos y sentimientos de las otras
personas
Expresiones en voz alta
Habla fluida y rápida
Características no verbales
Mirada fija agresiva
El enfriamiento
Gestos de amenaza
Posturas intimidatorias, deshonestas
Los mensajes impersonales

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 CONDUCTA AGRESIVA

Expresiones características
“Harías mejor en”
“Si no tienes cuidado”
“Debes estar bromeando”
“Deberías”
“Travieso”
“Acabaras mal”
Agresiones verbales directas
Ofensas Insultos
Amenazas Humillaciones
Sarcasmos Comentarios
rencorosos
Murmuraciones maliciosas Expresiones
desagradables www.guillermorodriguez.es.tl 4
 CONDUCTA AGRESIVA

El objetivo es : Dominar y vencer,

forzando al otro a perder
El mensaje básico es : “Esto es lo que
yo pienso; tu eres un estúpido y un
idiota por pensar de forma diferente”
Se produce resentimiento en el inter
locutor
Tendera a evitar a la persona agresiva

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 CONDUCTA PASIVA

Falta de expresión de los propios sentimientos, opiniones y

deseos
Expresa pensamientos auto derrotistas, disculpas,
manifestaciones de falta de confianza en si mismo
Los demás no le hacen caso
El mensaje que comunica es : “Yo no cuento; puedes
aprovecharte de mi”
Características no verbales
Mirar hacia abajo Retorcerse las manos
Voz baja Queja
Vacilaciones Risa falsa
Gestos desvalidos Postura hundida
Negar importancia a la situación.
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 CONDUCTA PASIVA

Expresiones características
“Quizás” “Supongo”
“Me pregunto” “No te molestes”
“Realmente no es importante” “Es que”
No poder decir “No”
Objetivo de esta conducta es evitar los conflictos y
apaciguar a los demás, tratar de ser amigables con
todo el mundo, tolerantes y democráticos
La persona con frecuencia se siente incomprendida no
tomada en consideración y manipulada
Todo el tiempo hay que inferir lo que dice; genera
frustración, incomprensión y molestia hacia esa
persona

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 CONDUCTA ASERTIVA

Implica la expresión directa de los propios

sentimientos, opiniones, necesidades y derechos, bajo
el principio del respeto mutuo
El mensaje básico es : “Esto es lo que yo pienso”
Características de la conducta asertiva no verbal
Contacto ocular directo Nivel de voz conversacional
Habla fluida Gestos firmes
Postura erecta Mensajes en primera
persona
Honestidad Verbalización positiva
Respuestas directas Manos sueltas

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 CONDUCTA ASERTIVA

Expresiones características
“Considero” “Pienso”
“Hagamos” “Quiero”
“Que te parece” “Que piensas”
“Como podemos resolver esto”
La conducta asertiva contribuye a resolver problemas, pero,
sin embargo no siempre se consigue evitarlos
La ausencia total de conflicto es imposible
La conducta asertiva puede causar molestias en algunas
personas
Por eso es importante sopesar consecuencias parta las dos
partes
Implica tener confianza en uno mismo, pero sin caer en la
arrogancia
Analizarse uno mismo y el contexto que lo rodea
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 CONDUCTA ASERTIVA

“Mirar dentro” Para saber lo que se quiere y mirar

alrededor para comprobar lo que quieren los demás
El principio filosófico es: La gente tiene derecho a
expresarse y al mismo tiempo a sentirse libre de ansiedad
Momentos en que es conveniente ser asertivo
Dar y recibir cumplidos
Solicitar algo
Expresar satisfaccion
Amor y afecto
Iniciar y mantener una conversación
Comportamiento asertivo de autoafirmación
Expresión de los propios derechos legítimos
Negar una solicitud y mantener una conversación

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 CONDUCTA ASERTIVA

Comportamiento asertivo negativo

Expresar molestias justificadas
Disgusto y enojo justificado
Aumento en la asertividad
Mayor auto confianza
Autoconocimiento
Respeto por uno mismo y por los otros
No se ponga a cambiar a los demás !

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 TECNICAS DE ENTRENAMIENTO
ASERTIVO
• Extinción de comportamientos no asertivos
• El contra condicionamiento
• Modelamiento de la conducta
• Reforzamiento
• El ensayo
• El feed back
• E l entrenamiento
• Las instrucciones y los ejercicios
Inicialmente se valora la conducta asertiva existente
Se distingue entre lo asertivo y lo no asertivo

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 ENTRENAMIENTO ASERTIVO

Articular necesidades en relaciones sociales

Rechazar exigencias poco razonables
Negociar activamente relaciones de cooperación
No someterse a relaciones unilaterales
Ejemplo de un plan de 5 sesiones semanales de 30
minutos
Primera sesión
Una persona de manera agresiva impone unas reglas de
comportamiento poco realistas
Otra persona expone reglas de una manera muy laxa
Se muestra una forma asertiva
Realizar debate
Se asigna compromiso; observar comportamientos
agresivos, pasivos y asertivos

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 ENTRENAMIENTO ASERTIVO
Segunda sesión
Se analizan los datos registrados
Cada uno exterioriza comportamientos
agresivos, pasivos y asertivos
El docente discierne la precisión
Compromiso, observar nuevamente
comportamientos agresivos, pasivos y
asertivos
Anotando los sentimientos que estos generan
en el que los esta observando

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 ENTRENAMIENTO ASERTIVO

Tercera sesión
Se comparten las observaciones y
sentimientos
Se comenta la expresión corporal
Se entrega una hoja con diez ideas sobre el
comportamiento asertivo
Influencia voz, contacto visual, gestos, etc.
Se discuten los bloqueos emocionales
Compromiso practicar un comportamiento
asertivo y compartir emociones positivas

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 ENTRENAMIENTO ASERTIVO

Cuarta sesión
Se discute trabajo asignado
Se observa que al expresar emociones
positivas se recibe un feed back positivo
Aceptar el comportamiento asertivo de los
demás
Quinta sesión
Se revisa el programa, discutiendo lo que se
ha conseguido
Se realiza una evaluación final del mismo

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GRACIAS POR SU ATENCION

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