Evaluacin de Decisiones Estratgicas

By Patricio Del Sol, Ph.D. Stanford, Profesor de la Pontificia Universidad Catlica de Chile

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Contenido

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Ejemplo de Decisiones Estratgicas

Ejemplo de Decisiones no Estratgicas

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Decisiones Estratgicas
Ejemplo 1: Mejorar el Sistema de gestin de Seguridad de la informacin a travs de la modernizacin de la plataforma informtica para beneficio del usuario interno como externo, de la Corporacin.

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Resultado

Facilidad en la admnistracin de los contenidos del portal

Descentralizacin en la publicacin de contenidos

Integracin con el Sistema de Biblioteca Virtual de la Institucin

Plataforma informtica moderna

Contar con un portal web capaz de integrarse a todo tipo de Sistema web interno y externo.

Llevar un seguimiento de los planes de accin y medidas correctivas de la Corporacin

Contar con un Sistema de control de acceso a bveda

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Decisiones Estratgicas
Ejemplo 2: Implementar el Modelo Integral de Gestin de Recursos Humanos, a travs de la Evaluacin de desempeo por competencias, en la Corporacin como entidad pblica.

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Resultado

Se reforz el proceso de seleccin, Evaluacin y retroalimentacin

Modelo Integral RR.HH.

Permiti incorporar el Modelo Meritocrtico de Gestin Humana, el cual reconoce a sus colaboradores en la vivencia de los valores Corporativos; asi como, en el desempeo de sus funciones de manera anual.

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Decisiones Estratgicas
Ejemplo 3:
Implementar el plan de reposicionamiento y reconocimiento de su marca, como el primer banco de inversin , desarrollo e inclusin del pais. El plan considera dos dimensiones: el pblico interno como externo. Asimismo, se materializa a travs de iniciativas comunicacionales , campaas de marketing y relaciones pblicas, queda inicio a la consolidacin y reconocimiento de la marca a nivel empresarial (pblico- privado).

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Resultado

Promocin de nuevos programas

Dos importantes emisiones de Bonos en el exterior

Posicionamiento de la marca
Fidelizacin de los clientes

Se auspiciaron eventos nacionales e internacionales

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Decisiones Estratgicas
Ejemplo 4:
Certificacin del Sistema de Gestin de Calidad en la Adminitracin de Fideicomisos y Comisiones de Confianza, generacin de calendarios de pago, y, cobranza de colocaciones de programas y lineas de financiamiento ; asi como, para sus procesos de gestin, control soporte y mejora.

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Resultado

ISO Adminitracin de Fideicomisos

Crecimiento de la actividad fiduciaria, por mas de USD2,116 millones, monto que super en USD520 millones con respecto al ao anterior.

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Decisiones Estratgicas
Ejemplo 5: Incursin en el mercado de capitales a nivel internacional, no dejando de lado su participacin en el mercado local.

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Resultado

Las agencias calificadoras de riesgo crediticio continuaron asignando la calificacin BBB a la deuda de largo plazo en moneda extranjera.

Incursin mercado internacional Inversin mercado local

Emisin inaugural de Senior Unsecured notes por USD 400 millones a un plazo de 10 aos.

Reapertura de su bono internacional por USD 100 millones, obteniendo un rendimiento de 3.318%.

En el mercado local, se efectuaron 3 emisiones de bonos corporativos con cargo al Tercer Programa de Instrumentos Representativos de deuda.

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Decisiones NO Estratgicas
Ejemplo 1: Creacin de un producto estructurado para el Agro que no tuvo resultados. Ejemplo 2:

Creacin de un seguro EPS de la misma corporacin, cual gener prdidas debido a los beneficios otorgados, sin limites.
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Decisiones NO Estratgicas
Ejemplo 3: Creacin de nuevas gerencias que no contribuyen a core del negocio. Generando sobrecostos.
Ejemplo 4: Implementacin de la jubilacin anticipada, a travs de incentivos. Ya que al darse el retiro de las personas con el lmite de edad no genera ningn cambio en la corporacin.
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Decisiones NO Estratgicas
Ejemplo 5: Solicitar presupuesto al Estado para proyectos especificos y no para la ampliacin de plazas para el nuevo personal que ingresa a la Corporacin.

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