Planeacin operacional

Clase 5

CONCEPTO DE PLANEACION OPERACIONAL

La planeacin operacional se preocupa bsicamente por el "qu hacer" y por el "cmo hacer". Los planes operacionales se orientan hacia la eficiencia (nfasis en los medios), puesto que la eficacia (nfasis en los fines) corresponde a los niveles institucional e intermedio de la empresa.

CLASES DE PLANES OPERACIONALES

Planes relacionados con mtodos, denominados procedimientos. Planes relacionados con dinero, denominados presupuestos. Planes relacionados con tiempo, denominados programas o programacin. Planes relacionados con comportamiento, denominados reglamentos.

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Planes relacionados con mtodos, denominados procedimientos. Los procedimientos son sub planes de otros planes mayores Procedimientos constituyen guas de accin y son ms especficos que las polticas. Un mtodo describe el proceso de ejecutar un paso o una etapa del procedimiento y puede considerarse un plan de accin

CLASES DE PLANES OPERACIONALES

Clases de procedimientos El flujo grama vertical refleja la secuencia de una rutina mediante filas que representan las diversas tareas o actividades necesarias para ejecutar la rutina, y columnas que representan, respectivamente, los smbolos de las tareas u operaciones, los empleados involucrados en la rutina, las tareas u operaciones ejecutadas, el espacio requerido para la ejecucin u operacin y el tiempo empleado.

CLASES DE PLANES OPERACIONALES

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Clases de procedimientos El flujo grama horizontal utiliza los mismos smbolos del flujo grama vertical y hace nfasis en los rganos o las personas involucradas en determinado procedimiento o rutina.

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Clases de procedimientos El flujograma de bloques se basa en una secuencia de bloques encadenados entre s, cada uno de los cuales tiene un significado.

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Planes relacionados con dinero, denominados presupuestos. Los presupuestos generalmente abarcan un ao, correspondiente al ejercicio fiscal de la empresa.

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Las listas de verificacin (check list) constituyen otros de los procedimientos rutinarios del nivel operacional.

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Las programaciones constituyen planes operacionales relacionados con el tiempo. Constan bsicamente de planes que correlacionan dos variables: tiempo y actividades que deben ejecutarse. El programa ms sencillo es el cronograma: una grfica de doble entrada en que las filas configuran las tareas o actividades y las columnas definen los periodos, generalmente das o meses.

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Diagrama de Gantt Un tipo de cronograma bastante sencillo es el denominado diagrama de Gantt, cuyas columnas marcan el tiempo en semanas o meses.

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Diagrama de Gantt Un tipo de cronograma bastante sencillo es el denominado diagrama de Gantt, cuyas columnas marcan el tiempo en semanas o meses.

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El PERT (Program Evaluation Review Technique), o Tcnica de Evaluacin y Revisin de Programas, es otro modelo de planeacin operacional utilizado en actividades de produccin y proyectos de investigacin y desarrollo. 1. Red 2. Asignacin de recursos 3. Consideraciones de tiempo y de costo 4. Red de rutas 5. Ruta crtica

CLASES DE PLANES OPERACIONALES

La red consta de tres componentes 1. Los eventos representan puntos de decisin o cumplimiento de alguna tarea (son los crculos del PERT). 2. Las actividades, que ocurren dentro de los eventos, representan los esfuerzos fsicos o intelectuales requeridos para completar un evento, y se representan por flechas. Las actividades se sealan generalmente cuando diversos individuos y unidades responden por ellas. 3. Las relaciones entre las tareas bsicas se indican por la secuencia deseada de eventos y actividades en la red.

CLASES DE PLANES OPERACIONALES

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Normas y reglamentos: Constituyen planes operacionales relacionados con el comportamiento exigido a las personas. Especifican cmo deben comportarse las personas en determinadas situaciones y generalmente destacan lo que las personas deben hacer o no, y lo que pueden hacer. Diversidad de planes operacionales