PROCESO DE TOMA DE DECISIONES

La ingeniera econmica
es una materia que se ocupa de la solucin de problemas y del proceso de toma de decisiones en el mbito operativo en cualquier organizacin, tanto del sector privado como del sector pblico de la economa: Cul de entre dos diseos de ingeniera debe elegirse, el diseo A que lleva 1 ao en construirse a muy bajo costo o el diseo B que tambin lleva 1 ao y que es ms eficiente, pero adems requiere subcontratacin muy costosa?, o sern suficientemente grandes los beneficios de un proyecto pblico de servicios como para aceptar sus costos de ejecucin?

temario
El diagnstico empresarial para interrelacionar el entorno y la viabilidad de los negocios. Factores que intervienen en la toma de decisiones. Modelos utilizados en la toma de decisiones en una organizacin empresarial. La ingeniera econmica y sus principales aplicaciones. Importancia del planeamiento en la toma de decisiones.

El diagnstico empresarial para interrelacionar el entorno y la viabilidad de los negocios.

a. b. c. d. Diagnstico: actividades tendientes a conocer el estado actual de una empresa y los obstculos que impiden obtener los resultados deseados. Puede ser: Integral o especfico. Integral: FODA Fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas Pautas para un diagnstico eficaz: establecer parmetros de evaluacin, determinar el estado actual, determinar el grado de alcance de cada parmetro e indicar porqu no se pude llegar al parmetro establecido.

Enfoque de Norton y Kaplan:

1. 2. 3. 4. Perspectiva financiera. Perspectiva de los clientes. Perspectiva de los procesos internos. Perspectiva de las capacidades del personal y la organizacin.

Diagnstico

Un modelo de diagnstico empresarial que abarca todas las reas de la empresa, modelos funcional: Administracin, Factor Humano, Contabilidad y Finanzas, Produccin y Comercializacin, Asimismo, como un Plan de Mejoras, y que sirve como herramienta para detectar las necesidades y oportunidades de desarrollo en la empresa.

Objetivos del Diagnstico Empresarial

Una visin de la Situacin Empresarial. Examen del Circuito de la Informacin en la Empresa. Estudio de la Situacin de la Empresa en el Mercado y en su Entorno. Examen de la Documentacin y Tratamiento de ella. Examen de sus Producciones y Servicios Terminales. Evaluacin Financiera y Control de Gestin Empresarial. Proporcionar a la Alta Direccin Empresarial - Conclusiones y Recomendaciones. Prever Problemas o Efectos, detectando las Vulnerabilidades en la Empresa. Precisar y Plantear Proyectos y Sub Proyectos. Aplicar las mejoras tomando como base las fortalezas de la Empresa.

Factores que intervienen en la toma de decisiones.

La toma de decisiones es la seleccin de un curso de accin entre varias opciones. Un aspecto fundamental en la toma de decisiones es la percepcin de la situacin por parte del individuo o grupo de personas implicadas. Decisiones: programadas y no programadas. Factores:

Factores
Hardware y software Duros y blandos. Econmicos y financieros. De mercado. De tecnologa. De recursos humanos. Administrativos. Leyes Culturales. Infraestructura. Otros.

Caractersticas de las decisiones

Efectos futuros: medida en que los compromisos relacionados con la decisin afectar el futuro Reversibilidad: Si revertir es difcil, se recomienda tomar la decisin a un nivel alto. Impacto: Esta caracterstica se refiere a la medida en que otras reas o actividades se ven afectadas. Calidad: Este factor se refiere a las relaciones laborales, valores ticos, consideraciones legales, principios bsicos de conducta, imagen de la compaa, etc. Si muchos de estos factores estn involucrados, se requiere tomar la decisin a un nivel alto Periodicidad: Este elemento responde a la pregunta de si una decisin se toma frecuente o excepcionalmente. Una decisin excepcional es una decisin de alto nivel.

Modelos utilizados en la toma de decisiones en una organizacin empresarial.

Proceso de la toma de decisiones

Suceso de estmulo Bsqueda de informacin

Formulacin del problema

Evaluacin de alternativas Eleccin de la mejor alternativa Implementacin

El proceso de toma de decisiones.

Identificacin problema

Evaluacin eficacia de la decisin Implantacin de la alternativa

Identificacin criterios de decisin

Ponderacin criterios de decisin Anlisis y evaluacin de alternativas

Seleccin de una alternativa

Desarrollo de alternativas

La ingeniera econmica y sus principales aplicaciones.

Qu es la Ing. Econmica? se preocupa de los aspectos econmicos de la ingeniera; implica la evaluacin sistemtica de los costos y beneficios de los proyectos tcnicos propuestos. Los principios y metodologa de la ingeniera econmica son parte integral de la administracin y operacin diaria de compaas y corporaciones del sector privado, servicios pblicos regulados, unidades o agencias gubernamentales, y organizaciones no lucrativas. Estos principios se utilizan para analizar usos alternativos de recursos financieros, particularmente en relacin con las cualidades fsicas y la operacin de una organizacin.

 De qu se encarga la Ingeniera Econmica? Se encarga del dinero en las decisiones tomadas por los ingenieros al trabajar para hacer que una empresa sea lucrativa en un mercado altamente competitivo. Inherentes a estas decisiones son los cambios entre diferentes tipos de costos y el desempeo (Tiempo de respuesta, seguridad, peso, confiabilidad, etc.) proporcionado por el diseo propuesto a la solucin del problema. Cul es su Objetivo? Lograr un anlisis tcnico, con nfasis en los aspectos econmicos, de manera de contribuir notoriamente en la toma de decisiones.

 Conjunto de tcnicas para tomar decisiones de ndole econmica en el mbito industrial, considerando siempre el valor del dinero a travs del tiempo. Disciplina que se preocupa de los aspectos econmicos de la ingeniera; implica la evaluacin sistemtica de los costos y beneficios de los proyectos tcnicos propuestos. Tcnicas de anlisis econmico adaptadas a sus empresas, creando en ellas un ambiente para toma de decisiones orientadas siempre a la ejecucin de la mejor alternativa en toda ocasin.

Ejemplos de aplicaciones.
Cul de los diseos que concursan se debe seleccionar? Se debe sustituir la mquina que se est usando? Con capital disponible limitado, qu parte de la Inversin se debe consolidar? Por seguridad, es preferible seguir un programa conservador, o uno que contiene mayores riesgos pero que pueden redituar mejores dividendos?. Entre varios proyectos de inversin del capital, que en esencia producen utilidades equivalentes, pero que gastan recursos de manera diferente, cul es preferible? Los beneficios que se espera que produzcan los proyectos del servicio pblico, son lo bastante grandes como para que los costos sean aceptables?

Reemplazo de equipo
Forms Inc., es un productor mundial de formularios empresariales y otros productos de papel. Actualmente, la compaa tiene una planta en Albany, donde el papel se corta al tamao, se imprime en una de 15 imprentas y despus se pasa al departamento de acabado. Como parte de este proceso, los libros de formularios se encuadernan mediante engrapado y se les colocan cubiertas de papel grueso. Esta operacin se lleva a cabo con una de cuatro mquinas de encuadernado Stanley-Bostitch. De las cuatro mquinas de encuadernado que se emplean en la actualidad, solo una se usa a diario. La compaa compr esta mquina de encuadernado en 1971 y ha estado en servicio desde entonces. Su rendimiento ha sido confiable al paso del tiempo, pero el ao pasado la gerencia observ un aumento considerable en su tiempo de inactividad. Forms est considerando la posibilidad de comprar una nueva mquina de encuadernado para reemplazar la de uso intensivo. Esta mquina, cuyo precio es de 125,000 dlares y es fabricada por Kidder/Shlumberger, no ofrecer una tasa de produccin mayor, pero si generar una reduccin notable en el tiempo de inactividad. El costo de capacitacin para la operacin de la mquina es mnimo.

Reduccin de costos
Una empresa que fabrica productos alimenticios empacados en paquetera y a granel, est considerando la posibilidad de automatizar la lnea de empaque # 2, en la cual se reducira al 70% la mano de obra en sta rea, adems se incrementara la capacidad de produccin de paquetera del 75 al 100%, el costo de inversin seria alrededor de los 180,000 dlares. Un laboratorio que efecta anlisis de calidad a la grasa comestible, requiere la cantidad de 20,000 dlares para la compra de un equipo de laboratorio, el cual mide la oxidacin del producto, con esto se pretende reducir los costos de anlisis de laboratorio y el tiempo de liberacin de embarque del producto.

Necesidad
Se requiere una inversin de 15,000 dlares para relocalizar un taller y una oficina, que se encuentran en el interior de la fbrica de aceites, lo anterior es necesario por seguridad, ya que se requiere retirar fuentes de ignicin cercanas a la planta de hexano, evitando de esta manera riesgos de explosin. La ingeniera econmica es importante porque hace un anlisis de los factores econmicos y no econmicos, lo mismo que los factores tangibles e intangibles en el proceso de toma de decisiones.

Importancia del planeamiento en la toma de decisiones.

La planeacin o planeamiento en el sentido ms universal implica tener uno o varios objetivos a realizar junto con las acciones requeridas para concluirse exitosamente. Va de lo ms simple a lo complejo, dependiendo el medio a aplicarse. La accin de planear en la gestin se refiere a planes y proyectos en sus diferentes, mbito, niveles y actitudes. Las palabras planeacin y planeamiento se utilizan en los pases de habla hispana, para referirse a lo mismo, que se aborda en el presente escrito, por lo que se utilizar planeacin, con base en las fuentes de consulta indicadas

Decisiones estratgicas
Estratgica Es el proceso mediante el cual los ejecutivos trazan la direccin a largo plazo de una entidad estableciendo objetivos especficos en el desempeo, tomando en cuenta circunstancias internas y externas para llevar a cabo los planes de accin seleccionados. Esto suele llevarse a cabo dentro de las organizaciones en el nivel directivo, o el ms alto nivel de mando, la cual se realiza por medio de tcticas y procedimientos empleados para el logro de un objetivo especifico o determinado, se planifica a largo plazo ms de 5 aos.

fin