Komunikasi dan

Kepemimpinan
Siti Azizah
Apa bedanya dengan
“komunikasi saja”?
 Ada struktur hirarki yang merupakan
karakteristik dari organisasi
 Komunikasi dalam organisasi bersifat
mengikat
 Struktur merupakan tempat mengalirnya
informasi
Komunikasi Organisasi
menurut para ahli
JEMBATAN FAYOL
 Henry Fayol
A

B E

C F

D G

H I

J K
7 FAKTOR KOMUNIKASI
 Chester Bernard

3. Saluran komunikasi harus diketahui dengan

pasti
4. Seharusnya ada saluran komunikasi formal
pada setiap anggota organisasi
5. Jalur komunikasi seharusnya langsung dan
sependek mungkin
6. Garis komunikasi formal keseluruhannya
hendaknya digunakan secara formal
5. Orang-orang yang bekerja sebagai pusat
pengatur komunikasi haruslah orang-orang
yang caka
6. Garis komunikasi seharusnya tidak
mendapat gangguan saat komunikasi
sedang berfungsi
7. Setiap komunikasi harus disahkan
Kegagalan komunikasi
organisasi
Dapat dilihat dari:
2. Apakah tujuan dari pesan yang
disampaikan tercapai/tidak
3. Apakah alat komunikasi atau bahan-bahan
keterangan yang dilambagkan oleh simbol-
simbopl dapat mengantarkan pesan/tidak
4. Apakah receiver dapat memahami
pesan/tidak (tergantung juga subjective
mental function)
Tiga dimensi Komunikasi
Organisasi

Luar Organisasi
V
e
r
t
i Horizontal
k
a
l;
Leadership
 Kepemimpinan dimulai saat seseorang mulai
mempengaruhi orang lain
 Selalu ada unsur pemimpin dan unsur
pengikut
Teori-teori Kepemimpinan
TRAITS THEORY (TEORI SIFAT)
 Sifat2 apa yang membuat seseorang menjadi
pemimpin?
 Pedekatan sifat seorang pemimpin
 Naturally, melalui pendidikan dan pengalaman
 Pemimpin membutuhkan:

6. Kecerdasan
7. Kedewasaan dan keluasan hubungan sosial
8. Motivasi diri dan dorongan berprestasi
9. Sikap2 hubungan kemanusiaan
GROUP THEORY (TEORI KELOMPOK)
 Pertukaran positif antara pemimpin dengan
yang dipimpin
 Pemimpin dan pengikut sling mempengaruhi
dengan prilakunya masing-masing
 Social learning antara pemimpin dan
anggotanya
TEORI SITUASIONAL DAN MODEL KONTINGENSI
 Beranggapan bahwa kepemimpinan
seseorang ditentukan oleh berbagai faktor
situasional dan saling bergantung satu sama
lain (misalnya kekuasaan posisi, struktur
tugas, hubungan pemimpin-anak buah)
Gaya Kepemimpinan

Perhatian

Inisiatif
Dimensi Fungsional
Kepemimpinan
FUNGSI TUGAS FUNGSI
 Menciptakan kegiatan PEMELIHARAAN
 Mencari dan memberi  Memotivasi
informasi  Menetapkan standar
 Memberi pendapat  Mengikuti
 Menjelaskan  Mengekspresikan
 Mengkoordinasikan perasaan
 Meringkaskan  Mengambil
 Menguji kelayakan konsensus
 Mengevaluasi  Menciptakan
 mendiagnosis keharmonisan
 Mengurangi tensi
Perilaku Non Fungsional
Pemimpin
 Agresi
 Memanfaatkan kelompok untuk pribadi
 Bersaing secara tidak sehat
 Mencari simpati
 Mencari pengakuan
 Mengalihkan pokok soal
 Menghalang-halangi kemajuan
Manajer Sebagai Pemimpin
 Menurut Henry Mintzberg, 10 peranan manajer
adalah:
2. Figurehead role-wakil organisasi
3. Leader role-sebagai pemimpin
4. Liaison role-peran penghubung
5. Monitor role-pemantau
6. Disseminator role-penyebar informasi
7. Spokesman role-jubir
8. Entrepreneur role-pemrakarsa dan designer
9. Disturbance-handler role
10.Resource allocator role
11.Negotiator role