AGENDA DE LA SESIN
Retrospectiva del cuadro de mando integral. Limitaciones de las medidas financieras tradicionales. Cuadro de Mando Integral CMI. Problemas que trata de resolver el CMI. Causas del fracaso de la implantacin del CMI. Beneficios del CMI.
OBJETIVOS DE LA SESIN
los
conceptos al
relacionados
Aprender los conceptos de los elementos crticos relacionados con los elementos del Cuadro
Una
explicacin es que, posiblemente, no se est midiendo lo que se debera (intangibles versus tangibles).
Evalan
Barrera de la direccin
Alineacin de todos los niveles organizacionales a la visin de la empresa. Redefinicin de la estrategia hacia el logro de resultados. Orientacin hacia la creacin de valor. Mejora de la capacidad de anlisis y de la toma de decisiones.
Resumen de la sesin
Se han explicado los conceptos principales relacionados con el
Cuadro de Mando Integral CMI, as como la problemtica relacionada con su adecuada implementacin.
Elementos Bsicos
Elementos
Mapas estratgicos
Perspectivas
Objetivos estratgicos Indicadores
Metas
Responsables Proyectos estratgicos (eventuales)
Mapas Estratgicos
Representacin grfica de los vnculos entre indicadores establecidos por la organizacin. Mediante ellos se puede evidenciar la relacin causaefecto entre los componentes de la estrategia de una empresa. Su finalidad es facilitar el anlisis y la discusin entre los generadores del cuadro de mando integral.
Mapas Estratgicos
Perspectivas
EXTERNAS
(Con influencia pero sin capacidad de control)
INTERNAS
(Con capacidad de influencia y control)
Financieras
Clientes
Objetivos estratgicos
Indicadores
Metas
Es el valor objetivo que se desea obtener para un indicador en un periodo de tiempo determinado (Martnez & Milla).
Responsables
Pueden
ser
personas jefaturas de
Proyectos estratgicos
Requiere la asignacin de
recursos y priorizacin a
nivel organizacional.
Resumen de la sesin
Los elementos del CMI (mapas estratgicos, perspectivas, objetivos estratgicos, indicadores, metas, responsables y proyectos estratgicos) establecen el marco fundamental sobre el cual se entrelaza el plan estratgico de la empresa con las perspectivas internas y externas de la misma.