DEFINICIN
Las polticas son guas para orientar la accin; son criterios, lineamientos generales a observar en la toma de decisiones, sobre problemas que se repiten una y otra vez dentro de una organizacin.
Debido a que en ocasiones las polticas y las reglas se confunden, decimos que las reglas son mandatos precisos que determinan la disposicin, actitud o comportamiento, que deber seguir o evitar en situaciones especficas el personal de la empresa. De tal manera que mientras las reglas son estrictas, las polticas son flexibles.
ESTRATGICAS
Se formulan a nivel de alta gerencia y su funcin es establecer y emitir lineamientos que guen a la empresa como una unidad integrada.
TCTICAS
OPERATIVAS
Se aplican principalmente en las decisiones que tienen que ejecutarse en cada una de las unidades de las que consta un departamento. Por lo regular, se asignan a los niveles inferiores.
EJEMPLOS.
ESTRATEGICA Los empleados que laboran en la empresa tendrn la posibilidad de ascender de puesto, de acuerdo con su eficiencia y antigedad".
TACTICA El departamento de produccin determinara los turnos de trabajo conforme a sus necesidades, siguiendo las disposiciones legales
OPERATIVA Seccin de tornos; de ocurrir una falla en el equipo, es conveniente reportarla inmediatamente al supervisor en turno o en su caso, al departamento de mantenimiento".
EN CUANTO A SU ORIGEN
CONSULTADAS . IMPLCITAS Normalmente, dentro de una empresa existen actos espordicos que dan lugar que el personal tenga que recurrir a su jefe inmediato para poder solucionar un problema.
EXTERNAS
FORMULADAS
Son emitidas por diversos niveles superiores, con el propsito de guiar la correcta accin y decisin, del personal en sus actividades.
En las actividades diarias de una empresa, el personal se enfrenta a situaciones de decisin en donde no existe una poltica previamente establecida.
DIFUSIN
FIJACIN
COORDINACIN
REVISIN PERIDICA
IMPORTANCIA
Motivan y estimulan al personal, al dejar a su libre arbitrio ciertas decisiones.
Facilitan la delegacin de autoridad. Evitan perdida de tiempo a los superiores Otorgan un margen de libertad para tomar decisiones en determinadas actividades. Contribuyen a lograr objetivos de la empresa.
Ser flexible
REFERENCIAS.
http://adminitracionyplaneaciondionicio.blogspot.com/2010/04/polit icas.html Los proyectos: la unidad operativa del desarrollo. Juan Jos Miranda Miranda. Bogot, ESAP. 1994. Pautas para la evaluacin de proyectos. Partha Dasgupta. New York. 1972. Fundamentos de preparacin y evaluacin de proyectos. Nassir Sapag Chain. Bogot, Mc Graw Hill. 1985. Planeacin estratgica. Universidad Nacional de Colombia.