INGENIERIA INDUSTRIAL Y LOS SISTEMAS DE GESTIN DE CALIDAD

Marzo de 2009

IMPACTO DE LOS SISTEMAS DE GESTIN EN LA INGENIERIA INDUSTRIAL CONSIDERACIONES: La razn fundamental de la empresa de hoy, agregar el mximo valor a todos los grupos de inters pero siempre teniendo presente la satisfaccin del cliente. La fidelizacin del cliente es fundamental para el sostenimiento y crecimiento del mercado; Los clientes son cada da mas exigentes, ya que encuentran muchas opciones en el mercado .

Las empresas requieren mantener y desarrollar ventajas competitivas

IMPACTO DE LOS SISTEMAS DE GESTIN EN LA INGENIERIA INDUSTRIAL COMO: Desarrollando e implementado estrategias que les permitan superar a sus competidores Aplicando herramientas de gestin organizacional que les permitan incrementar su productividad y cumplir sus objetivos Siendo mas eficientes Desarrollando el talento humano y la infraestructura Innovacin en el producto y servicio y la creacin del valor para el cliente y el mercado

IMPACTO DE LOS SISTEMAS DE GESTIN EN LA INGENIERIA INDUSTRIAL

COMO IMPACTAN LAS NORMAS PARA SISTEMA DE GESTIN: La adecuada aplicacin de un sistema de gestin apoyado en el modelo de normas ISO 9000 permite a una organizacin: Alinear la estructura de la organizacin y sus procesos hacia los objetivos La mayor productividad en todas las actividades al estandarizar sus procesos

La obtencin de la calidad en procesos y productos que satisfagan tanto a clientes internos como externos
Generar confianza a los clientes y otras partes interesadas

Los ingenieros deben liderar la aplicacin de modelos que garanticen dichos propsitos, de manera que se convierta la actividad de la empresa en un trabajo coherente armnico y con objetivos comunes.

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DEFINICIN DE LA INGENIERIA INDUSTRIAL:

La Ingeniera Industrial es aquella rea del conocimiento humano que forma profesionales capaces de planificar, disear, implantar, operar, mantener y controlar eficientemente organizaciones integradas por personas, materiales, equipos e informacin con la finalidad de asegurar el mejor desempeo de sistemas relacionados con la produccin y administracin de bienes y servicios.

Organizacion = Sistemas de gestin

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DEFINICIN DE LA INGENIERIA INDUSTRIAL:

INGENIERIA INDUSTRIAL

FORMACIN: INGENIERO INDUSTRIAL

PLANIFICAR

DISEAR

IMPLANTAR

OPERAR

MANTENER

CONTROLAR

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INGENIERIA INDUSTRIAL:

PLANIFICAR

Para planificar adecuadamente, el ingeniero, debe hacer uso y apoyarse en normas que ofrecen modelos de Gestin de Calidad como el compendio de las NTC ISO 9000

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INGENIERIA INDUSTRIAL:

DISEAR

Para disear, cualquiera que sea el objetivo que lo convoque, debe apoyarse en normas de diseo de especificaciones, de seguridad, etc.

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INGENIERIA INDUSTRIAL:

IMPLANTAR

Al implantar o implementar procesos, debe apoyarse en Sistemas de Gestin por Procesos, que le facilitan y garantizan un trabajo racional y productivo.

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INGENIERIA INDUSTRIAL:

OPERAR

Al operar, igualmente tiene como apoyo normas de operacin, de especificaciones pertinentes que le permiten ejecutar el trabajo con calidad deseada y garantizada.

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INGENIERIA INDUSTRIAL: MANTENER

CONTROLAR

Para mantener y controlar, dispone de todas las normas y modelo de gestin y de requisitos relacionados, para lograr cerrar el crculo de operacin y Gestin de la empresa.

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LA INGENIERIA INDUSTRIAL:

Por anterior podemos pensar que la formacin acadmica del ingeniero industrial, debe involucrar en el rea profesional del currculo y en el plan de estudios capacitacin en: Sistemas de gestin y en las normas que lo apoyan Las tcnicas y herramientas para su exitosa aplicacin

Para que el futuro profesional adquiera todas las competencias para lograr en su que hacer, la mxima productividad posible y con la mejor calidad, el Ingeniero Industrial debe aplicar y desarrollar normas de carcter universal de manera que permitan interactuar fcilmente.

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RETOS PARA EL INGENIERIO INDUSTRIAL EN LA EMPRESA:

Disear sistemas de gestin apoyados en normas y estndares internacionales que apoyen la estrategia de la empresa

Implementar los requisitos de gestin a los procesos venciendo la resistencia al cambio

Apoyar el desarrollo de una cultura organizacional enfocada a la calidad y la satisfaccin del cliente Liderar la gestin de los procesos, participando de forma activa, motivando al equipo de trabajo y dando ejemplo

CONCLUSIONES
El impacto de la normalizacin y de la aplicacin de los modelos de Gestin de Calidad basados en el modelo ISO 9000 ha impactado a la empresa de hoy, a los futuros profesionales y dentro de ellos con mayor razn a los INGENIEROS INDUSTRIALES, a la forma de hacer la docencia y a los mismos docentes. La ingeniera Industrial es una profesin completamente afin a los sistemas de gestin que hoy el mundo est desarrollando, ISO 9001, ISO 14001, ISO 18001, ISO 22000, ISO 28000, ISO 27001, pues todos ellos se basan en el modelo bsico PHVA.

GRACIAS!!

Marzo de 2009