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MODELADO DEL REA DE PRODUCCIN DE LA EMPRESA VOLTEX CON EL ACTOR DE EMPRESA COMPLEMENTADO CON LOS ASPECTOS DE SEGURIDAD DE LA NORMA

SERIE ISA99

Sustentacin Trabajo de Grado


Camilo Damin Figueroa Martnez

PhD. Juan Martn Velasco

Programa de Ingeniera en Automtica Industrial Universidad del Cauca


Popayn, Marzo de 2010

Sustentacin Trabajo de grado

Agenda
Introduccin Planteamiento del Problema Escenario de Motivacin Objetivos Vulnerabilidades, amenazas y riesgos Aspectos de seguridad aplicables Controles de seguridad Modelamiento de la empresa VOLTEX con el ADE complementado Conclusiones
Actor de Empresa Complementado con Seguridad

Sustentacin Trabajo de grado

Contexto de Investigacin?
Actor de empresa (ADE)
Modelo de integracin empresarial

Bajo costo
Grandes empresas y PyMes Interaccin entre Actores

La empresa integrada

Humano
Mquina

El actor de empresa se inspira en el comportamiento humano para definir el funcionamiento de las mquinas en cuanto a estructura y funcionalidad.
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Contexto de Investigacin
Norma Serie ISA99: Seguridad para los sistemas de control y automatizacin industrial
Parte 1: Terminologas, conceptos y modelos Parte 2: Establecimiento de un programa de seguridad para los sistemas de manufactura y control Referencias Normativas: ANSI/ISA-95.00.01-2000, Enterprise-Control System Integration ISA-88.01-1995 (R 2006), Batch Control Part 1: Models and Terminology ISO/IEC 15408-1: Information technology Security techniques Evaluation criteria for IT security - Part 1: Introduction and General Model

Actor de Empresa Complementado con Seguridad

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Agenda
Introduccin Planteamiento del problema Escenario de Motivacin Objetivos Vulnerabilidades, amenazas y riesgos Aspectos de seguridad aplicables Controles de seguridad Modelamiento de la empresa VOLTEX con el ADE complementado Conclusiones
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Problema
Cmo reducir los riesgos y amenazas que se presentan durante el intercambio de informacin dentro del modelo de actor de empresa especialmente en el proceso de produccin? Problemas del ADE Vulnerable en cuanto a estructura funcional. Falta de controles de seguridad que garanticen sus activos. Riesgos: robo, copia, destruccin y uso no autorizado de sus activos lgicos.

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Agenda
Introduccin Planteamiento del problema Escenario de Motivacin Objetivos Vulnerabilidades, amenazas y riesgos Aspectos de seguridad aplicables Controles de seguridad Modelamiento de la empresa VOLTEX con el ADE complementado Conclusiones
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Motivaciones
Las empresas requieren: Modelo de integracin empresarial seguro
Fcil de implementar

Complejidad ajustable
Costo econmico Asegure los activos lgicos de la empresa Eficiente y confiable

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Motivaciones
ADE [HERNANDEZ. S, et. al., 2009] Aplicacin del modelo actor de empresa en la especificacin UML para la implementacin de los bloques funcionales CAM, CAP y PPC del modelo resultante. [LOZADA . M, et. Al.,2010] Formalizacin de un modelo de referencia para integracin empresarial basado en el concepto de actor empresa Anteproyecto Maestra. Universidad del Cauca 2009.

No consideran seguridad en el modelo de Actor de Empresa

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Motivaciones
ISA 99 [GONZALAS. S, et.al., 2009] Gua de adecuacin de Modelos, Actividades y Elementos Claves dentro de la fase PLAN de un Programa de Cyber-Seguridad segn la Norma ISA 99. Trabajo de grado. Universidad Del Cauca

No consideran el modelo de Actor de Empresa

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Agenda
Introduccin Planteamiento del problema Escenario de Motivacin Objetivos Vulnerabilidades, amenazas y riesgos Aspectos de seguridad aplicables Controles de seguridad Modelamiento de la empresa VOLTEX con el ADE complementado Conclusiones
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Objetivos
Modelar el rea de produccin de la empresa VOLTEX mediante el actor de empresa complementado con los Aspectos de Seguridad de la Norma Serie ISA99 Identificar los principales aspectos de seguridad de la norma ISA99 aplicables al actor de empresa. Proponer estrategias de mitigacin de riesgo basadas en las vulnerabilidades que afectan ms la seguridad del actor de empresa.

Documentar los procedimientos y procesos del rea de produccin de la empresa VOLTEX resaltando la interaccin de los activos involucrados.
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Agenda
Introduccin Planteamiento del problema Escenario de Motivacin Objetivos Vulnerabilidades, amenazas y riesgos Aspectos de seguridad aplicables Controles de seguridad Modelamiento de la empresa VOLTEX con el ADE complementado Conclusiones
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Vulnerabilidades, amenazas y riesgos en el ADE


Vulnerabilidades del ADE
Debilidades internas

Debilidades externa

3 Principales Vulnerabilidades Confidencialidad, disponibilidad e integridad de: 1. informacin de entrada

2. Informacin de salida
3. Informacin necesaria para el proceso interno del ADE

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Vulnerabilidades, amenazas y riesgos en el ADE


Clasificacin de amenazas del ADE

En la comunicacin Por inyeccin a la base de datos Por repeticin Engao y personificacin Por Virus Disponibilidad Por privilegios
Potencial para la violacin de la seguridad que existe cuando hay una circunstancia , capacidad, accin o evento que podra violar la seguridad y causar daos

Fsica

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Vulnerabilidades, amenazas y riesgos en el ADE


Riesgos presentes en ADE
Expectativa de prdida expresada como la probabilidad de que una amenaza particular se aprovechar de una vulnerabilidad particular con una consecuencia particular
Matriz de referencia del nivel de tolerancia del riesgo

Consecuencia Alto Probabilidad Alto A Medio B Bajo C

Medio
Bajo

B
C

C
D

D
D

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Vulnerabilidades, amenazas y riesgos en el ADE


Riesgos presentes en ADE
Evaluacin Cualitativa del Riesgo

Probabilidad

Consecuencia

A = muy probablemente. 1 = impacto severo. B = probablemente s. C = probablemente no. 2 = impacto mayor. 3 = impacto menor.

D = oportunidad remota. 4 = sin impacto.

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Vulnerabilidades, amenazas y riesgos en el ADE


Riesgos presentes en el ADE
Valoracin de riesgo segn relacin Vulnerabilidad-Riesgo
3 VULNERABILIDAD 8 AMENAZA Amenaza en la comunicacin VALORACIN DEL RIESGO 24 RIESGOS Prdida parcial o total de la confidencialidad, disponibilidad e integridad de la informacin de entrada, Copia no autorizada de la informacin entrante.
Acceso a la informacin de entrada falsificacin de la misma y

Confidencialidad , disponibilidad e integridad de informacin de entrada

B1
Amenaza por Inyeccin a la base de datos
Amenaza por repeticin A1 Engao y Personificacin B1 Amenaza por virus B3 D4 A1 Amenaza fsica B1

B1

Prdida de la confidencialidad, disponibilidad e integridad de la informacin entrante Prdida parcial o total de la informacin entrante Retraso en la recepcin de la informacin entrante Manipulacin indebida y no autorizada de la informacin entrante Prdida fsica de los canales de transmisin.

Amenaza de disponibilidad Amenaza por privilegios

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Agenda
Introduccin Planteamiento del problema Escenario de Motivacin Objetivos Vulnerabilidades, amenazas y riesgos Aspectos de seguridad aplicables Controles de seguridad Modelamiento de la empresa VOLTEX con el ADE complementado Conclusiones
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Aspectos de seguridad aplicables al ADE


Evaluacin Cuantitativa del Riesgo

Probabilidad
A
B C D

%
100 1
70 40 10 2 3 4

Consecuencia
Impacto severo
Impacto mayor Impacto menor Sin Impacto

%
100
66.7 33.4 0.1

Muy Probablemente
Probablemente Probablemente no Oportunidad remota.

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Aspectos de seguridad aplicables al ADE


Evaluacin Cuantitativa del Riesgo
Escala de Intervalos porcentuales:

Probabilidades de riesgo

Consecuencias de riesgo

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Aspectos de seguridad aplicables al ADE


Anlisis cuantitativo de las relaciones Probabilidad - Consecuencia
ORD EN
1 4 6 7 8 D A D D

PROBABILIDAD
OPORTUNIDAD REMOTA MUY PROBABLEMENTE OPORTUNIDAD REMOTA OPORTUNIDAD REMOTA 10% 4

CONSECUENCIA
SIN IMPACTO SIN IMPACTO IMPACTO MAYOR IMPACTO SEVERO IMPACTO MENOR IMPACTO SEVERO 0.1% 0.1% 66.7% 100.0% 33.4%

PROBABILIDAD Y CONSECUENCIA
0.01% 0.10% 6.67% 10.00% 10.02% OPORTUNIDAD REMOTA Y SIN IMPACTO MUY PROBABLEMENTE Y SIN IMPACTO OPORTUNIDAD REMOTA E IMPACTO MAYOR OPORTUNIDAD REMOTA E IMPACTO SEVERO PROBABLEMENTE NO E IMPACTO MENOR MUY PROBABLEMENTE E IMPACTO SEVERO D4 A4 D2 D1 C3 A1

100% 4 10% 10% 30% 2 1 3

C PROBABLEMENTE NO A MUY PROBABLEMENTE

16

100% 1

100.0% 100.00%

(Probabilidad) % x (Consecuencia) %
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Aspectos de seguridad aplicables al ADE


Nivel de Tolerancia al Riesgo aplicado al ADE
ORD EN
1 D

PROBABILIDAD
OPORTUNIDAD REMOTA 10% 30% 70% 4 4 4

CONSECUENCIA
SIN IMPACTO SIN IMPACTO SIN IMPACTO 0.1% 0.1% 0.1%

PROBABILIDAD Y CONSECUENCIA 0.01% 0.03% 0.07% 0.10%


OPORTUNIDAD REMOTA Y SIN IMPACTO PROBABLEMENTE NO Y SIN IMPACTO PROBABLEMENTE Y SIN IMPACTO MUY PROBABLEMENTE Y SIN IMPACTO

D4 C4 B4 A4

2 3

PROBABLEMENT E NO PROBABLEMENT B E MUY A PROBABLEMENT E


C

100% 4

SIN IMPACTO

0.1%

Cuando el nivel de impacto de un riesgo es aproximadamente cero se puede aceptar sin importar su probabilidad de ataque, ya que a pesar de que un riesgo de stos ataque varias veces al sistema, no le causara un dao significativo
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Sustentacin Trabajo de grado

Aspectos de seguridad aplicables al ADE


Respuestas al riesgo o aspectos de seguridad
1. Reducir el Riesgo 2. Aceptar Riesgo

3. Transferir o compartir el riesgo


4. Eliminar y redisear los controles innecesarios e inefectivos 5. Riesgo de diseo

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Sustentacin Trabajo de grado

Aspectos de seguridad aplicables al ADE


Respuestas al riesgo o aspectos de seguridad
1. Reducir el Riesgo:
Identificacin y autenticacin
Controles de Acceso Deteccin de intrusiones en tiempo real (IDS)

Escaneo de software malicioso: Antivirus/Heurstica y Antiespa


Registrador de teclas (Keylogger) Respuesta en caso de Fallo

Copias de seguridad (Backups)


Seguridad Fsica

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Aspectos de seguridad aplicables al ADE


Anlisis de los aspectos de seguridad y valoracin del riesgo residual en el ADE
VALORACIN INICIAL DEL RIESGO VALORACIN DEL RIESGO RESIDUAL

RIESGO

ASPECTOS DE SEGURIDAD

B1 B1 A1

Prdida parcial o total de la confidencialidad e integridad de la informacin de entrada, Copia no autorizada de la informacin entrante. Acceso a la informacin de entrada y falsificacin de la misma

Reducir el riesgo Eliminar o redisear los controles innecesarios o inefectivos Reducir el riesgo

C2 C3 C2

Eliminar o redisear los controles innecesarios o inefectivos


Reducir el riesgo Eliminar o redisear los controles innecesarios o inefectivos

C3
D1 D1

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Aspectos de seguridad aplicables al ADE


Resultado de la evaluacin de los aspectos de seguridad aplicados al actor de empresa

Aspecto de seguridad

Margen de reduccin 67 100%

Reducir el riesgo Eliminar o redisear los controles inefectivos

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Introduccin Planteamiento del problema Escenario de Motivacin Objetivos Vulnerabilidades, amenazas y riesgos Aspectos de seguridad aplicables Controles de seguridad Modelamiento de la empresa VOLTEX con el ADE complementado Conclusiones
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ADE Complementado en Seguridad


Diseo Esquema de seguridad Controles de seguridad Requerimientos generales para el diseo
Que mitiguen los riesgos presentes en el actor de empresa Minimizando las vulnerabilidades Capacidad de evaluar constantemente su propio desempeo Evitando as perder la efectividad de las contramedidas

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ADE Complementado en Seguridad


Integracin de las 4 fases del ciclo

Orden Prioritario de las caracteristicas de la informacin


PRODUCCIN
DISPONIBILIDAD

ADMINISTRACIN
CONFIDENCIALIDADA

INTEGRIDAD

P R I O R I D A D

INTEGRIDAD

CONFIDENCIALIDADA

DISPONIBILIDAD

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Sustentacin Trabajo de grado

ADE Complementado en Seguridad RIESGO B1


ACEPTAR EL RIESGO
SI NO

Esquemas de Seguridad

REDUCIR RIESGO

APLICACIN DE CONTRAMEDIDAS: - IDENTIFICACIN Y AUTIETIFICACIN -ACL ESTANDAR

RIESGO
ACEPTAR EL RIESGO
SI NO

C2

ELIMINAR O REDISEAR LOS CONTROLES INNECESARIOS O INEFECTIVOS

ACTUALIZAR Y REFORZORA CONTRAMEDIDAS: - IDENTIFICACIN Y AUTENTIFICACIN - ACL EXTENDIDA - PUERTAS DE SEGURIDAD (FIREWALLS) - DETECCIN DE INTRUSIONES EN TIEMPO REAL (IDS) - COPIAS DE SEGURIDAD RIESGO
NO SI

D4

ACEPTAR EL RIESGO

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Sustentacin Trabajo de grado

ADE Complementado en Seguridad


Diseo de los Controles de seguridad
VULNERABILID AD VALORACIN CONTROL DE DEL RIESGO SEGURIDAD INICIAL RIESGO RESIDUAL

AMENAZAS

RIESGO

Amenaza en la comunicacin Amenaza por Inyeccin a la base de datos

Prdida parcial o total de la confidencialidad e integridad de la informacin de entrada. Copia no autorizada de la informacin entrante. Acceso a la informacin de entrada y falsificacin de la misma

B1
B1

- IDENTIFICACIN Y AUTENTIFICACIN - ACL EXTENTIDA - DETECCIN DE INTRUSIONES EN TIEMPO REAL (IDS) - RESPUESTA EN CASO DE FALLO - ANTIVIRUS

D4
D4

Confidencialidad , disponibilidad e integridad de Amenaza por repeticin informacin de entrada

B1

D4

A1

D4

Engao y Personificacin

Prdida de la confidencialidad e integridad de la informacin entrante Prdida parcial o total de la informacin entrante

B1

D4

Amenaza por virus

B3

D4

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Sustentacin Trabajo de grado

ADE Complementado en Seguridad


Controles de seguridad Control de seguridad entrada de la informacin (CSEI)

Confidencialidad, disponibilidad e integridad de:


1. informacin de entrada Identificacin y autenticacin

Listas de control de acceso (ACL) Extendida


Puertas de Seguridad (Firewalls) Identificacin de intrusiones en tiempo real (IDS) Respuesta en caso de fallo Antivirus / heurstica y antispyware

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Sustentacin Trabajo de grado

Control de seguridad salida de la informacin (CSEI)


Inicio Activacin Activar Identificacin y autenticacin
Actor real y autorizado?

No

Si No

Activar Consulta ACL Extendida


Se encontr actor en la ACL?

Si

Activacin de fireware
Se detectaron intentos de ataques al sistema?

Si

No Si No

Activacin de antivirus/antispyware
Se detect cdigo malicioso?

Activacin de IDS
Se detect intruso?

Si
Enviar activacin de respuesta a fallos

No

Registrar informe de control de seguridad

Inicio

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Sustentacin Trabajo de grado

ADE Complementado en Seguridad


Controles de seguridad Control de seguridad salida de la informacin (CSSI) Identificacin y autenticacin Lista de control se acceso (ACL) Estndar Puertas de Seguridad (Firewalls) Identificacin de intrusiones en tiempo real (IDS) Respuesta en caso de fallo Antivirus / heurstica y antispyware

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ADE Complementado en Seguridad


Control de seguridad memoria, procesamiento y control de la informacin (CSMPC) Caducidad y control de palabras claves Dispositivos de control de puertos Encriptacin por medio de un algoritmo asimtrico

Etiqueta de seguridad
Limites sobre la interface de usuario Antivirus / heurstica y Antiespas (antispyware) Registradores de teclas (Keyloggers ) Respuesta en caso de fallo Copias de Seguridad (Backup)

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Introduccin Planteamiento del problema Escenario de Motivacin Objetivos Vulnerabilidades, amenazas y riesgos Aspectos de seguridad aplicables Controles de seguridad Modelamiento de la empresa VOLTEX con el ADE complementado Conclusiones
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Modelado del rea de Produccin de la Empresa VOLTEX con el ADE Complementado


Empresa VOLTEX E.U

Empresa dedicada a la produccin:


Pinturas y recubrimientos industriales:
Vinilos tipo I, II y III Texturas Estucos Graniplast Esmalte Barniz Anticorrosivo
Produccin

Gerencia

VOLTEX

Cliente

Control de calidad

Ventas y Mercadeo

Esquema estructural y funcional

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Modelado del rea de Produccin de la Empresa VOLTEX con el ADE Complementado


Proceso general de produccin de pinturas arquitectnicas (vinilos I, II y III) La diferencia entre vinilos es: Resistencia al agua
Inicio Orden de trabajo Formulacin de productos Seleccin de materias primas e insumos Pesaje de materias primas Mezclado de materias primas La mezcla cumple con los requerimientos de calidad? Adicin de pigmentos Mezclado de pigmentos El color cumple con los requerimientos de calidad?
Si

Recubrimiento
Adherencia

No Si

No

Envasado del producto segn especificaciones Producto listo para almacenar?

No Si

Almacenar

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Modelado del rea de Produccin de la Empresa VOLTEX con el ADE Complementado


Descripcin proceso general de produccin de la empresa VOLTEX

teniendo en cuenta los modelos propuestos por la Norma ISA 88:


Fsico Procedimental Proceso Relacin

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Modelado del rea de Produccin de la Empresa VOLTEX con el ADE Complementado


Funciones necesarias para el Modelado del rea de produccin de la empresa VOLTEX
Actor de empresa 1: Preparacin Actor de empresa 2: Obtencin de pintura base

Actor de empresa 3: Obtencin pintura a color


Actor de empresa 4: Envasado de pintura Actor de empresa 5: Transporte Actor de empresa 6: Almacn

Funciones Directas

Funciones Indirectas

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Modelado del rea de Produccin de la Empresa VOLTEX con el ADE Complementado


Modelado del rea de produccin con los ADEs Multifuncionales
Actor de empresa PREPARACIN

Actor de empresa OBTENCIN DE PINTURA BASE

Actor de empresa OBTENCIN DE COLOR

Actor de empresa ENVASADO

Flujo Fsico
Actor de empresa TRANSPORTE

Flujo informacional

Actor de empresa ALMACEN Y PESAJE

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Modelado del rea de Produccin de la Empresa VOLTEX con el ADE Complementado


Instructivo del ADE paquete de informacin que identifica y define de forma individual un actor de empresa, de tal manera que se especifica su funcin particular Debe contener; Nmero y tipo de entradas Nmero y tipo de salidas Tareas que realizar Cmo ejecutar dichas tareas

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Modelado del rea de Produccin de la Empresa VOLTEX con el ADE Complementado


Instructivo del actor de empresa Obtencin de pintura base
INSTRUCTIVO Nombre del Actor de empresa asociado Seales de Entrada de informacin

Obtencin de pintura base


Preparacin

Seales de Salida de informacin


Tipo de tareas a realizar Seales de activacin Tareas de informacin a realizar

Obtencin de color y Transporte.


De informacin y fsicas Recibir receta de produccin. Recibir y procesar receta de produccin. Registrar informacin de la etapa obtencin de pintura base Asir materias primas Proceso de mezclado Enviar pintura base Productos qumicos varios. No hay. No hay. No hay.

Tareas fsicas que realizar Seales de entrada de materias primas Seales de entrada de insumos Seales de salida de productos Seales de salida de residuos

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Modelado del rea de Produccin de la Empresa VOLTEX con el ADE Complementado


Instructivo del actor de empresa Preparacin
INSTRUCTIVO Nombre del Actor de empresa asociado Seales de Entrada de informacin Seales de Salida de informacin Tipo de tareas que realizar

Preparacin
Orden de produccin desde gerencia. Almacn, Obtencin de pintura base, Obtencin de color, Envasado y Transporte. De informacin

Seales de activacin
Tareas de informacin que realizar Tareas fsicas que realizar Seales de entrada de materias primas Seales de entrada de insumos Seales de salida de productos Seales de salida de residuos

Orden de produccin. Recibir orden de produccin. Seleccionar de caractersticas de producto Preparar produccin. Seleccionar de materias primas e insumos. Registrar la informacin de la etapa Preparacin. No hay. No hay. No hay. No hay. No hay.

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Sustentacin Trabajo de grado

Diagrama de flujo del ADE Preparacin de la empresa VOLTEX

Orden de Produccin

Activar CSEI
Preparacin

Activar CSMPC

Activar CSSI

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Sustentacin Trabajo de grado

Diagrama de flujo del ADE Preparacin de la empresa VOLTEX


Recibir orden de produccin Seleccionar caracterstica del producto Preparacin de producto Seleccin de materia prima e insumos Registrar informacin de la etapa preparacin
4

En espera de Operacin
3

Inicio de operacin Activar CSEI

Orden de Produccin

Activar CSEI Preparacin Activar CSMPC

Instructivo de operacin Activar CSMPC

Ajuste de maquinas a condiciones iniciales Ejecutar operacin Maquinas a condiciones de reposos Registro de datos de operacin Activar CSMPC

Otro tipo de operacin? Existe producto?

Activar CSMPC

Fin de operacin
3

Salida de producto
6 4

Activar CSSI

Activar CSSI

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Sustentacin Trabajo de grado

Diagrama de flujo del ADE Preparacin de la empresa VOLTEX

En espera de materia prima


1

Materia prima presente Activar CSEI

Activar CSEI

Instructivo de materia prima Activar CSMPC


2

Activar CSMPC

Buscar materia prima Otro tipo de materia prima?

Asir materia prima


Localizar materia prima en posicin Re posicionar sistema de localizacin Fin de localizacin Activar CSSI

En espera de materia prima


1 5

En espera de insumos

Activar CSSI

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Sustentacin Trabajo de grado

Diagrama de flujo del ADE Preparacin de la empresa VOLTEX


Activar CSEI Activar CSMPC
2

Otro tipo de materia prima? En espera de materia prima


1 5

En espera de insumos

Activar CSSI

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Sustentacin Trabajo de grado

Diagrama de flujo del ADE Preparacin de la empresa VOLTEX


Activar CSEI Activar CSMPC
4

Otro tipo de operacin? Existe producto? Salida de producto


6

Activar CSSI

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Diagrama de flujo del ADE Preparacin de la empresa VOLTEX


Activar CSEI Activar CSMPC

Activar CSSI

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Introduccin Planteamiento del problema Escenario de Motivacin Objetivos Vulnerabilidades, amenazas y riesgos Aspectos de seguridad aplicables Controles de seguridad Modelamiento de la empresa VOLTEX con el ADE complementado Conclusiones
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Conclusiones
El actor de empresa complementado se convierte en un modelo de integracin muy confiable puesto que aseguran tanto los activos de la empresa como el actor de empresa, logrando as brindar confiabilidad; lo cual es una ventaja competitiva al momento de la seleccin de un modelo de integracin.

El complemento de seguridad se desarroll utilizando la estructura funcional del actor de empresa, lo cual le brinda una estructura funcional dinmica a travs de esquemas de seguridad, con lo que garantiza que el actor de empresa est a la vanguardia?de futuras amenazas que pretendan aprovechar sus vulnerabilidades ya fortalecidas.

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Conclusiones
La integracin del actor de empresa con otras series de la ISA, en este caso con la norma ISA88, facilitan mucho un modelamiento, puesto que una vez realizado el anlisis del proceso con los modelos fsico, de proceso y de control procedimental de la norma ISA88, hace mucho mas fcil y sencillo el desarrollo de los instructivos de cada uno de los actores de empresa. Con la aplicacin del actor de empresa complementado al rea de produccin de la empresa VOLTEX se mostr que es una excelente opcin de integracin, no slo para empresas grandes sino tambin para Pymes en las cuales la relacin costo-beneficio obstaculizara la aplicacin de otros modelos de integracin.

Una vez implementado el actor de empresa complementado en el rea de produccin de la empresa VOLTEX se logr organizar esta rea de manera ms tcnica y segura tanto sus procedimientos como sus activos en el proceso de produccin mejorando el desempeo de la misma.
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GRACIAS
MODELADO DEL REA DE PRODUCCIN DE LA EMPESA VOLTEX CON EL ADE COMPLEMENTADO

Camilo D Figueroa M - cfigmart@unicauca.edu.co Tutor: PhD. Juan Martn Velasco - jmvelasc@unicauca.edu.co Ingera en Automtica Industrial Universidad del Cauca

Popayn, Octubre 8 de 2009

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