Taylor e a Administrao Cientfica

Ideias Centrais da poca

Taylor, Ford e Fayol so contemporneos. Portanto, as ideias centrais da poca uma contextualizao do pensamento dos trs autores
Tradicional cede espao para a razo Algum ser bom administrador medida que seus passos forem planejados, organizados e coordenados de maneira cuidadosa e racional

Ideias Centrais da poca

Homo Economicus Todo homem um ser eminentemente racional Ao tomar uma deciso, conhece todos os cursos de aes disponveis, bem como as consequncias dessas aes Por isso, vai sempre escolher a melhor alternativa e maximizar os resultados da sua deciso O ser humano visto como previsvel e de natureza muito simples

Ideias Centrais da poca

Homo Economicus

Para garantir a boa produtividade, as pessoas deveriam ter incentivos financeiros adequados, constante vigilncia e treinamento Se os funcionrios no se comportassem de modo adequado, era por causa de defeitos na estrutura da organizao ou na implementao dessa estrutura Quando havia queda na produtividade, as causas eram buscadas na estrutura da organizao e no nos seres humanos

Ideias Centrais da poca

Homo Economicus

Em resumo....
-> ser humano previsvel, egosta, controlvel e utilitarista em seus propsitos -> Ser humano visto como otimizando as suas aes aps pesar todas as alternativas possveis

-> Racionalidade absoluta

-> Incentivos monetrios

Ideias Centrais da poca

One best way

Uma das funes primordiais do administrador determinar a nica maneira certa de executar o trabalho
Para Taylor, existe uma nica maneira certa que se descoberta, maximizar a eficincia no trabalho A forma de descobrir o one best way analisar o trabalho em suas diferentes fases e estudar os movimento necessrios sua execuo de modo a simplific-los e reduzi-los ao mnimo Se a aplicao da melhor maneira encontrada no desse certo, a causa era buscada na implementao, e no na deciso

Ideias Centrais da poca

Incentivo Monetrio

Uma vez fixados os padres de produo, ele deveria ser atingido

Para isso, deveria haver seleo, treinamento, controle por superviso e o estabelecimento de um sistema de incentivos O propsito da seleo encontrar o trabalhador ideal (chamado por Taylor de homem de primeira classe) Aps treinamento, a superviso detalhadamente cada etapa do trabalho deveria seguir

Ideias Centrais da poca

Incentivo Monetrio

Deveria pagar mais ao trabalhador que produzisse mais

A escolha do incentivo monetrio foi decorrncia do pressuposto do homo economicus A partir disso, comeou a surgir sistemas de pagamento Taylor sugeriu o pagamento por pea Gantt apresentou a ideia de bnus alm de outros autores que contriburam com ideias

Frederick Winslow Taylor

Taylor desenvolveu estudos para determinar a organizao do processo de trabalho Sua obra mais famosa Princpios da Administrao Cientfica, na qual expe suas teorias racionalizao do processo de trabalho, ilustrada pelas experincias que realizou em sua oficina Ficou conhecido como o Pai da organizao cientfica do trabalho

Frederick Winslow Taylor

O objetivo de Taylor, era garantir o mximo de eficincia na organizao para trazer prosperidade Seu foco era buscar a eficincia no processo de produo Na busca da eficincia, seu ponto de partida a indolncia sistemtica do trabalhador ou a vadiagem no trabalho Na poca os trabalhadores tinham o costume de trabalhar devagar, chamavam isso de cera Os efeitos da grande depresso aliados a grande quantidade de imigrantes que chegavam nos Estados Unidos, levou com que os trabalhadores compartilhassem a ideia de que se todos trabalhassem menos, haveria emprego para todos

Frederick Winslow Taylor

Taylor achava que a indolncia dos trabalhadores era a causa de todos os problemas da sociedade americana, inclusive os da prpria misria do proletariado Outra fonte de desperdcio, para Taylor, era a anarquia da produo Embora o sistema de fbrica j tivesse introduzido a separao entre o trabalho manual e o trabalho intelectual no interior do processo de trabalho, as tarefas especficas de cada trabalhador ainda eram deixadas em suas mos O trabalho era ensinado oralmente pelos prprios operrios, o que leva a coexistncia de inmeras formas de se fazer a mesa tarefa

Frederick Winslow Taylor

Taylor vai dizer que cada tarefa e cada movimento de cada trabalhador possuem uma cincia, um saber profissional A partir do estudo dos tempos e movimentos, cientistas do trabalho deveriam estudar, classificar e sistematizar as tarefas Assim, deveria se adotar a forma mais racional e lucrativa de executar uma determinada operao Por isso, a linha de pensamento da Administrao influenciada por Taylor, chamada de Administrao Cientfica

Frederick Winslow Taylor

Taylor desenvolve estudos para demonstrar a vantagem da tarefa planejada cientificamente em comparao com as formas de execuo anteriores O exemplo clssico que utiliza o do carregamento dos lingotes de ferro O uso adequado dos mtodos que ele desenvolveu levou a que os carregadores passassem a transportar quase quatro vezes mais lingotes do que anteriormente, em troca de salrios em mdia 60% maiores Para conseguir esse resultado, Taylor procurou um operrio do tipo bovino ou de primeira classe

Frederick Winslow Taylor

Esse operrio do tipo bovino ou homem de primeira classe, foi selecionada cientificamente, o que ele chama de seleo cientfica do trabalhador Taylor cronometrou e estudou cuidadosamente 75 carregadores, durante 3 a 4 dias e separou quatro homens que pareciam fisicamente capazes de carregar 47 toneladas de ferro por fia Aps essas observaes, Taylor selecionou um operrio, o qual deu o nome de Schmidt Vamos ler o dilogo entre Taylor e Schmidt!

Frederick Winslow Taylor

A esse sistema de organizar o trabalho empreendido por Taylor, d-se o nome de Organizao Racional do Trabalho (ORT) Organizao Racional do Trabalho Determinao da melhor maneira de executar uma tarefa Estudo dos tempos e movimentos, e fadiga humana Eliminao dos movimentos inteis Superviso do trabalho e incentivo monetrio conforme o desempenho Os movimentos eram padronizados e cartes foram criados para orientar em relao aos movimentos

Frederick Winslow Taylor

Organizao Racional do Trabalho (continuao) Desenho de cargos e tarefas Diviso do trabalho Condies ambientais de trabalho (ex. iluminao) Padronizao de mtodos e mquinas Superviso funcional (vrios supervisores, cada especializado em sua rea)

um

Frederick Winslow Taylor

Princpios da Administrao Cientfica de Taylor A partir desses estudos, Taylor desenvolveu os princpios da Administrao Cientfica que foi amplamente difundido a partir dos anos 1960, principalmente no ramo industrial So quatro princpios, mas no h consenso entre os autores. Para Maximiano, so: 1: Seleo e treinamento de pessoal

2: Salrios altos e custos baixos de produo

3: Identificao da melhor maneira de executar as tarefas 4: Cooperao entre a administrao e os trabalhadores

Frederick Winslow Taylor

Princpios da Administrao Cientfica de Taylor

Para Rago e Moreira, so:

1: Separao das especialidades do trabalhador do processo de trabalho 2: Separao entre o trabalho de concepo e execuo 3: Cooperao para anular a existncia de luta de classes dentro da fbrica 4: Diviso equitativa do trabalho e das responsabilidades entre a direo e o operrio

Frederick Winslow Taylor

Princpios da Administrao Cientfica de Taylor

Para Chiavenato, so:

1: Princpio do Planejamento (cincia ao invs de improvisao) 2: Princpio de Preparo (preparao de trabalhadores e mquinas) 3: Princpio do Controle (certificar que o trabalho est sendo realizado da forma correta) 4: Princpio da execuo (distribuir atribuies e responsabilidades para que a execuo do trabalho seja disciplinada)

Princpios da Administrao Cientfica

Taylor no foi o nico a pensar Administrao como cincia!
Outros autores desenvolveram princpios de conduta do administrador ou desenvolveram outras ferramentas que compuseram essa escola que foi denominada Administrao Cientfica. Harrington Emerson (princpios da eficincia) Henry Ford (veremos adiante) Frank B. Gilbreth e Lilian Gilbreth (estudo dos tempos e movimentos) Henry Gantt (controle grfico dirio de produo, treinamento) Hugo Munsterberg (psicologia industrial seleo de pessoal, condies da produo, influenciar pessoas)

Princpios da Administrao Cientfica

Princpios da Eficincia de Emerson Emerson que desenvolveu os primeiros trabalhos sobre seleo e treinamento Os princpios so, segundo Chiavenato:

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12.

Traar um plano bem definido, de acordo com os objetivos Estabelecer o predomnio do bom senso Oferecer orientao e superviso competentes Manter disciplina Impor honestidade nos acordos, justia social no trabalho Manter registros precisos, imediatos e adequados Oferecer remunerao proporcional ao trabalho Fixar normas padronizadas para as condies de trabalho Fixar normas padronizadas para o trabalho Fixar normas padronizadas para as operaes Estabelecer instrues precisas Oferecer incentivos ao pessoal para aumentar o rendimento e a eficincia

Para a prxima aula!

Leitura para a prxima aula! (o mesmo texto) MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Teoria Geral da Administrao: da revoluo urbana revoluo digital. So Paulo: Atlas, 2009. (Captulo 3 Taylor e Ford) -> obs: continuao do captulo