I. SISTEM PELAKSANA PERUBAHAN (CHANGE AGENT SYSTEM) II. SISTEM KLIEN (CLIENT SYSTEM) III. SISTEM SASARAN (THE TARGET SYSTEM) IV. SISTEM KEGIATAN (THE ACTION SYSTEM)
CLIENT SYSTEM
Klien yang dimaksud adalah orang : individu, kelompok, masyarakat. Klien adalah setiap orang yang diharapkan menerima pelayanan dari pelaksana perubahan dan juga yang meminta bantuan dan terlibat dalam pelayanan yang diberikan oleh pekerja sosial. Orang -------klien --------ada kontrak
Kewenangan yang dimaksud adalah - Yang memberikan hak dan kesempatan bagi pekerja sosial untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat dan memberikan pengakuan akan kompetensinya. - Yang didapat dari klien Klien memberikan hak kepada pekerja sosial untuk terlibat dalam kegiatan untuk kepentingan klien Klien potensial adalah orang yang bermasalah tapi belum ada kontrak
Adalah orang-orang yang dijadikan sasaran perubahan dimana perubahan yang terjadi diharapkan dapat mempengaruhi dalam pencapaian tujuan pertolongan. Seorang pekerja sosial bekerja sama dengan klien menentukan tujuan perubahan dan menentukan orang tertentu yaitu sebagai sasaran, agar tujuan dapat dicapai. Contoh : Pekerja sosial yang membantu isteri yang mengalami gangguan mental (klien dan suaminya yang sedang menganggur) Kadang sistem klien dan target berupa orang yang sama. Contoh menghadapi seorang ibu untuk merubah cara-cara yang digunakan untuk menghadapi anak-anaknya.
Menunjuk orang-orang bersama-sama pekerja sosial berusaha untuk menyelesaikan tugas-tugas dan mencapai tujuan usaha-usaha perubahan. Tujuan penggunaan sistem kegiatan adalah untuk mempengaruhi orang-orang yang masih menjadi klien potensial agar beralih menjadi klien actual.