O Mtodo de Pesquisa Survey

Henrique Freitas Mirian Oliveira Amarolinda Zanela Saccol Jean Moscarola

O que Pesquisa Survey?

[...] a obteno de dados ou informaes sobre caractersticas, aes ou opinies de determinado grupo de pessoas, indicado como representante de uma populao-alvo, por meio de um instrumento de pesquisa, normalmente um questionrio. (TANUR apud FREITAS et al., 2000, p.105)

O Mtodo de Pesquisa Survey

Henrique Freitas As principais caractersticas: Mirian Oliveira Produzir descries quantitativas de uma populao. Amarolinda Zanela Saccol Fazer uso de um instrumento predefinido. Jean Moscarola

Quando a Survey apropriada?

Responder perguntas do tipo: o que?, por que?, como? e quanto? Mtodo Quando o foco sobre o que est acontecendo ou como O de Pesquisa Survey e por que isso est acontecendo. No se tem interesse ou no possvel controlar as variveis Henrique Freitas dependentes e independentes.

Mirian Oliveira O ambiente natural a melhor situao para estudar o Amarolinda Zanela Saccol fenmeno de interesse. Jean Moscarola
O objeto de interesse ocorre no presente ou no passado recente.

Classificao Quanto ao seu Propsito

(Pinsoneault & Kraemer, 1993)
Explanatria testar uma teoria e as relaes causais. Estabelece a existncia de relaes causais e questiona por que a relao existe. Exploratria familiarizar-se com o tpico ou identificar os conceitos iniciais sobre um tpico, dar nfase na determinao de quais conceitos devem ser medidos e como devem ser Henrique Freitas medidos, buscar descobrir novas possibilidades e dimenses Mirian Oliveira da populao de interesse. Amarolinda Zanela Saccol Descritiva identificar quais situaes, eventos, atitudes ou Jean Moscarola opinies esto manifestos em uma populao. Descreve a distribuio de algum fenmeno na populao ou entre os subgrupos da populao ou faz comparaes entre essas distribuies.

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Classificao Quanto ao Nmero de Momentos ou Pontos no Tempo de Coleta de Dados

(Sampieri et al., 1991)
Longitudinal a coleta dos dados ocorre ao longo do tempo em perodos ou pontos especificados.

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Mirian Oliveira Amarolinda Zanela Saccol Jean Moscarola

Corte-transversal (cross-sectional) a coleta dos dados ocorre Henrique Freitas em um s momento.

Amostra: Aspectos a serem considerados

Ter claramente definido o objetivo que se tem com a realizao da survey.

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Definir objetivamente os critrios de elegibilidade dos Henrique Freitas respondentes.

Mirian Oliveira Amarolinda Zanela Saccol Jean Moscarola

Composio do Processo de Amostragem Perrien, Chron e Zins (1984)

Definio da populao-alvo. Contexto de amostragem. Unidade de amostragem.

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Mtodo de amostragem.

Henrique Freitas Mirian Oliveira Tamanho da amostra. Amarolinda Zanela Saccol Seleo da amostra ou execuo do processo de amostragem. Jean Moscarola

Caractersticas da Amostra Probabilstica

Todos os elementos da populao tm a mesma chance de ser escolhidos. Utilizao da seleo randmica ou aleatria dos respondentes, eliminando a subjetividade da amostra.

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Oliveira Aleatria simples sorteio em uma tabelaMirian de nmero aleatrios. Amarolinda Zanela Saccol Sistemtica definio de um critrio para acesso lista e Jean Moscarola de quantos em quantos nmeros ser retida a escolha. Por grupos ou subgrupos Por etapas.

A probabilidade de participar da amostra conhecida: Henrique Freitas

Amostra Probabilstica Estratificada

Amostra probabilstica estratificada cada subgrupo da populao considerada dar origem a uma amostra, segundo o fator discriminante para a segmentao da populao.

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Proporcional cada estrato proporcional extenso dele no universo, segundo alguma propriedade relevante.

Henrique Freitas No proporcional a amostra dos estratosMirian no Oliveira proporcional extenso desses no universo.Zanela Saccol Amarolinda Jean Moscarola

Amostra No Probabilstica
Nem todos os elementos da populao tm a mesma de ser selecionados.

O Mtodo de Pesquisa Survey conveniente quando os respondentes so pessoas difceis de

Henrique Freitas Os resultados no podem ser generalizados. Mirian Oliveira Amarolinda Zanela Saccol Jean Moscarola
identificar (criminosos) ou grupos especficos (pacientes) ou quando h restries no oramento da pesquisa.

6 Tipos de Amostras No Probabilstica

Por convenincia os participantes que esto disponveis.
Mais similares ou mais diferentes os participantes que representam uma situao similar ou muito diferente.

O Mtodo de Pesquisa Survey Por quotas - os participantes so escolhidos

proporcionalmente a determinado critrio. A amostra composta por subgrupos. Henrique Freitas Bola de neve os participantes iniciais indicamMirian novos Oliveira participantes. Amarolinda Zanela Saccol Casos crticos os participantes representam Jean casos Moscarola essenciais. Casos tpicos os participantes representam a situao tpica, no incluindo extremos.

Tamanho da Amostra
O aumento do tamanho da amostra diminui o erro.

A partir de uma certa quantidade no se tem mais uma forte contribuio agregada.
O tamanho da amostra deve ser estabelecido considerando:

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Se o universo finito ou infinito.

Henrique Freitas O nvel de confiana estabelecido (usualmente 95%) eo Mirian Oliveira erro permitido (normalmente Amarolinda no superior aZanela 5%). Saccol Proporo em que a caracterstica foco daJean pesquisa se Moscarola
manifesta na populao.

Instrumento
Questionrio

O Mtodo de Pesquisa Survey Entrevista pessoal

Envio pelo correio

Estratgia de Aplicao:

Henrique Deve-se atentar para o custo, tempo e para a forma queFreitas garanta uma taxa de resposta aceitvel para o estudo Mirianna Oliveira escolha da estratgia de aplicao. Amarolinda Zanela Saccol
Jean Moscarola

Cuidados na Elaborao do Questionrio

As alternativas para as questes fechadas devem ser exaustivas para cobrir todas as possveis respostas. Somente questes relacionadas ao problema devem ser includas.

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Deve-se considerar as implicaes das perguntas quanto aos procedimentos de tabulao e anlise dos dados. Henrique Freitas

Mirian Oliveira O respondente no deve sentir-se incomodado ou constrangido para responder as questes. Amarolinda Zanela Saccol Jean Moscarola As questes devem ser redigidas de forma clara e precisa, considerando o nvel de informao dos respondentes.
As questes devem possibilitar uma nica interpretao e conter uma nica ideia.

Cuidados na Elaborao do Questionrio

O nmero de perguntas deve ser limitado. A sequncia das perguntas deve ser considerada sempre que houver a possibilidade de contgio. As perguntas no deve induzir as respostas.

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Mirian Oliveira

A apresentao grfica do questionrio deve ser observada, procurando-se facilitar o preenchimento. Henrique Freitas Deve haver um cabealho que informe, de forma resumida, o Amarolinda Zanela Saccol objetivo da pesquisa, a importncia das respostas e a entidade Jean Moscarola patrocinadora. Deve haver instrues sobre como preencher corretamente o questionrio.

Validade e confiabilidade
Para que uma medida tenha validade, ela necessita ter confiabilidade. A validade de uma medio refere-se a quanto o processo de medio est isento, simultaneamente, de erros amostrais e de erros no amostrais.

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A confiabilidade de uma mediao refere-se a quanto o Henrique Freitas processo est isento apenas dos erros amostrais. Mirian Oliveira
Erros amostrais ocorrem em Amarolinda virtude do tamanho e do Zanela Saccol processo de seleo da amostra. Jean Moscarola Erros no amostrais ocorrem durante a realizao da pesquisa. Ex.: no respostas, entrevistadores no treinados ou desonestos etc.

Validade
Uma escala representa validade quando mede realmente o que se prope medir. Validade interna refere-se s condies de aplicao do instrumento. Validade externa refere-se s condies de generalizao, ou seja, representatividade da amostra e correspondncia Henrique Freitas entre os respondentes e a unidade de anlise. Mirian Oliveira

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Amarolinda Zanela Saccol Jean Moscarola

Classificao da Validade (Hoppen et al., 1996)

Aparente enfoca a forma do instrumento e o vocabulrio utilizado.

De contedo verifica se o instrumento representa o que se deseja medir.

De trao busca a coerncia interna de cada medida e a Henrique Freitas consistncia sob os diferentes enunciados.

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Mirian Oliveira De Constructo elo entre o nvel conceitual e o operacional. Amarolinda Zanela Saccol Nomolgica testa a relao entre os constructos e a relao Jean Moscarola
emprica entre as medidas de diferentes constructos.

As variveis
Varivel nominal os elementos do conjunto original so agrupados em classes ou categorias. (Sexo masculino/feminino)

O Mtodo de Pesquisa Survey Possibilidades estatsticas: contagem do nmero de casos.

Trs medidas para comparaes entre categorias: Henrique Freitas propores, porcentagens e razes.

Oliveira Varivel ordinal ordenao dos elementos Mirian de um conjunto Amarolinda Zanela Saccol hierarquicamente entre as categorias. (Classe econmica nvel alto, mdio, baixo). Jean Moscarola
Possibilidades estatsticas: mediana, decis, quartis, percentis, teste de hipteses, Qui-quadrado, correlao de postos.

As variveis
Varivel intervalar possuem caractersticas das variveis nominais e ordinais e apresentam distncias iguais entre os intervalos que se estabelecem sobre a propriedade medida. Mtodo Pode-se comparar as diferenas numricas entre uma e O de Pesquisa Survey outra categoria. Possibilidades estatsticas: Todas as medidas estatsticas, a Henriquedo Freitas menos que estas impliquem no conhecimento zero Mirian Oliveira absoluto (inexistncia do fenmeno estudado).

Amarolinda Zanela de Saccol Varivel da razo a escala tem todas as caractersticas uma Jean Moscarola escala intervalar e tem um verdadeiro ponto zero como origem.
Possibilidades estatsticas: pode-se aplicar todo o tipo de medidas estatsticas.

Consideraes Finais
Para a melhoria da qualidade das surveys:
Os pesquisadores devem: Utilizar mais de um mtodo para a coleta de dados O Mtodo de Pesquisa Survey (triangulao). Adotar procedimentos adequados e sistemticos para a amostragem. Henrique Freitas

Mirian Fazer uso de estratgias que garantam alta Oliveira taxa de respostas. Amarolinda Zanela Saccol Jean Moscarola Buscar o melhor elo entre a unidade de anlise e os respondentes.
Selecionar corretamente, considerando a pesquisa, o corte-transversal e longitudinal.

Consideraes Finais
Deve ser preocupao dos pesquisadores a apresentao de cada um dos dados, at suas implicaes estratgicas ou gerenciais.

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Deve haver completa distino entre o fato de dispor-se de uma massa de dados e a necessidade de comunicar-se Henrique Freitas verbalmente ou por escrito os resultados a que se chegou.

Mirian Oliveira A atividade exige concentrao e muitas outras Amarolinda Zanela Saccol competncias. Jean Moscarola
Deve-se alocar tempo.