Una de las marcas ms reconocidas del pas, Comcel, inici su camino al xito hace 18 aos, pero en los ltimos

das los abonados han visto con sorpresa como un nombre tan recordado simplemente desapareci del display de su dispositivo, dndole paso a Claro. El fin de la marca de Comcel.

La operacin de Comcel inici el 1 de julio de 1994 y cerr su primer ao de operaciones con 75.000 usuarios, los cuales ascendieron en estos 18 aos a cerca de 29 millones, significando cerca de 62,5% del mercado.

En 1997 lanza la Tarjeta Amigo, que se constituy en la primera tarjeta de comunicacin prepagada en Colombia. Hoy, el operador cuenta con el 63,78% de usuarios en categora prepago, los cuales superan los 24 millones.

En el mismo ao se convierte en el primer operador del pas en utilizar la red satelital para conectar a los habitantes de los antiguos territorios nacionales.

Luego, en el 2002, Comcel se convierte en subsidiaria de Amrica Mvil y, gracias a las inversiones del Grupo en el pas, se incrementaron las bases de 270 a 350 con cubrimiento en 328 poblaciones a nivel nacional.

Dos aos despus se fusion con Occel y Celcaribe con un total de 1.890 empleados, convirtindose en el primer operador con cubrimiento nacional. Ese ao se realizaron 3434.071 de activaciones, cerrando con 5813.982 abonados.

Sin embargo, un par de aos despus el operador contaba ya con un total de 19,5 millones de lneas activas, por lo cual la firma inglesa The Mobile World la posicion en el quinto lugar en el escalafn de las empresas de telefona mvil ms grandes de Latinoamrica, la de mayor crecimiento y la novena del mundo durante ese ao, gracias a sus 9,2 millones de nuevos usuarios.

En 2011, la firma Fitch Ratings otorg a Comcel la calificacin AAA para la primera emisin de bonos ordinarios de $450.000 millones y para la segunda emisin por $500.000 millones, lo que refleja la solidez financiera.

Hoy la marca llega a su fin, una movida que para los expertos no es tan racional luego de tanto esfuerzo para construirla y posicionarla como lder en el mercado. Aunque es evidente que tiene que ver con la estrategia de Amrica Mvil en Latinoamrica, la pregunta es por qu en Mxico no han terminado con Telcel?

Trabajamos todos los das para ofrecer a nuestros usuarios lo mejor en tecnologa, cobertura, productos, planes, promociones, servicios y equipos enfocados siempre a suplir las necesidades de comunicacin de nuestros usuarios prestndoles un excelente servicio al cliente.

Proporcionar soluciones integrales y de calidad en telecomunicaciones, manteniendo el liderazgo en el mercado, altos estndares de responsabilidad en la gestin ambiental y social; y, nuestro compromiso con clientes, empleados, accionistas, proveedores y aliados.

En el 2020 seremos reconocidos como el operador de telefona celular lder del mercado colombiano.

Ser la empresa lder en soluciones de telecomunicaciones, preferida en el mercado y modelo en el sector empresarial.

Cero estrs, yo soy de Comcel.

Si tienes Claro lo tienes todo

Comcel (Comunicacin Celular) es una empresa operadora de telefona mvil celular en Colombia. A diciembre de 2011 tena ms de 30 millones de lneas activas (de un total de 40,7 millones en el pas). Es propiedad del grupo mexicano Amrica Mvil. Actualmente se presenta bajo la marca "Claro Colombia", subsidiaria tambin de Amrica Mvil.

Claro es una marca de servicios de comunicaciones que pertenece a la empresa mexicana Amrica Mvil, ambas propiedad de Grupo Carso (Mxico), cuyo accionista mayoritario es el magnate mexicano Carlos Slim.

MVIL Productos Postpago Servicios Prepago Equipos INTERNET Internet Hogar Internet Mvil Seguridad y Antivirus Cuentas de correo Zonas Wifi Claro Webmail Claro Fijo Computadores CLARO TV Televisin Digital Televisin Digital Bsica Televisin Digital Avanzada

HD Canales de Alta Definicin PVR Grabador de Video PPV Pelculas Pague por Ver VOD Video por Demanda Canales Exclusivos Beisbol Colombiano Canales Premium Gua de Programacin Gua de Controles TELEFONIA FIJA Telefona local Larga Distancia Citofona Virtual Lneas Internacionales Comunidad Claro

Claro tiene presencia en la industria de las comunicaciones integradas en Argentina (antes CTI Mvil), Brasil, Chile (antes Chilesat y Telmex Chile), Colombia (antes Comcel y Telmex), Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala (antes Telgua), Honduras, Nicaragua, Panam, Paraguay(antes CTI Mvil), Per, Puerto Rico, Repblica Dominicana, Uruguay (antes CTI Mvil) y Venezuela (accionistas con Netuno). Amrica Mvil adems opera bajo el nombre de Telcel en Mxico y de Tracfone Wireless en Estados Unidos.

De manera global, esta empresa cuenta con cerca de 262 millones de clientes inalmbricos, 30 millones de lneas fijas, 17 millones de accesos de banda ancha y 16 millones de abonados de TV por cable.

La marca Claro fue creada 2003 en Brasil por la fusin de los operadores propiedad de Amrica Mvil: ATL (Ro de Janeiro, Esprito Santo), BCP (So Paulo, Pernambuco, Alagoas, Cear, Paraba, Piau, Rio Grande do Norte), Americel (Acre, Tocantins, Rondnia, el Distrito Federal de Brasil, Gois, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul), Tess Celular (otras reas de Estado de So Paulo) y Claro Digital (Rio Grande do Sul).

Actualmente, Claro tambin opera en los estados de Bahia, Sergipe, Santa Catarina, Paran y Minas Gerais. Claro Brasil ofrece cobertura en el 40% del territorio brasileo con redes GSM/GPRS/EDGE en las bandas de 900 y 1800, mientras ofrece adems cobertura con redes UMTS/HSDPA en la banda de 850 MHz en algunas de las ciudades ms importantes del pas.

Nuestro trabajo contribuir al cumplimiento de la misin, siempre que se rija por los siguientes principios: Buscar la excelencia operacional enfocndonos en resultados y no en volumen de actividades Desarrollar sistemas de trabajo que faciliten el servicio al cliente Ser innovadores y creativos para proveer un servicio de mxima calidad, siendo flexibles para satisfacer las necesidades de nuestros clientes Respeto, apoyo y estmulo al desarrollo del personal Mantener nuestro servicio a la vanguardia tecnolgica Trabajo en conjunto con nuestros distribuidores autorizados Presencia a nivel nacional para proveer un servicio de excelencia

Honestidad.
Nuestra conducta es coherente con los ms altos estndares ticos, cumpliendo con los compromisos establecidos y asumiendo siempre nuestra responsabilidad individual y colectiva.

Trabajo.
Como actividad humana logra cubrir necesidades y al mismo tiempo, servir a los dems. Creemos en el trabajo esforzado y en equipo; ofrecemos lo mejor de nosotros para lograr transformar y mejorar de manera creativa el ambiente en que vivimos, fortaleciendo las relaciones interpersonales.

Austeridad.
Ser austero significa cuidar y utilizar eficientemente lo que tenemos, optimizar el uso de los recursos y evitar desperdicios, implica gastar en lo necesario y prescindir de lo intil o superfluo.

Manos en Operacin.
Nuestros lderes, conocedores de las estrategias del negocio, de los empleados a su cargo y de las necesidades de los clientes, dirigen de manera cercana a su personal, involucrndose todos en la operacin para lograr una gestin eficiente, que permita exceder las expectativas de nuestros clientes.