Es un documento que en forma ordenada y sistemtica detalla los aspectos operacionales y financieros de lo que ser una empresa.

Es un documento por el cual determinamos:

-Quienes somos -Dnde estamos -A dnde queremos ir -Cmo iremos all

 Al

igual que un mapa gua a un viajero, el plan de negocios permite determinar anticipadamente a donde queremos ir, donde nos encontramos y cuanto nos falta para llegar a la meta fijada. No hacerlo significa improvisar. La improvisacin en los negocios por lo general conduce al fracaso seguro

Ayuda a definir la oferta empresarial: qu vender, a quin vender, cmo vender Conocer la viabilidad y rentabilidad del negocio: Me lanzo o no a la aventura empresarial? Entender y conocer todo el negocio Reduce la probabilidad de fracaso Anticipar posibles problemas e inconvenientes Iniciar el negocio muy bien enfocado y con orden. No perder tiempo, dinero, energas, salud, etc. Determinar la inversin que se necesita Conseguir financiamiento: socios, inversionistas, etc.

Conocer los detalles ms importantes e imprescindibles del

negocio para que tenga EXITO

 Qu

esperamos lograr con nuestro negocio? Los objetivos de la empresa Visin Misin Objetivos - Ventas estimadas: En unidades fsicas y soles - Ganancias y Rentabilidad estimadas

 Descripcin

del Negocio Estudio de Mercado Plan de Marketing Plan Operativo Plan de Organizacin Plan Legal Plan Financiero Plan de Implementacin Resumen Ejecutivo

Entorno: Factores polticos y legales; econmicos; culturales, sociales y demogrficos; tecnolgicos; ecolgicos
Clientes: - Quines son los clientes potenciales? - Cules son sus caractersticas? Cmo se comportan? - Cantidad de clientes potenciales: Es suficiente? Es pequea o grande? Est creciendo o decreciendo? Competencia - Puntos dbiles y fuertes de los principales competidores El sector de su negocio: Caractersticas

Conocimiento de las necesidades y deseos de los clientes Caractersticas de los clientes: perfil y comportamiento Fortalezas y debilidades de los competidores Oportunidades y amenazas que presenta el entorno -Oportunidades para aprovecharlas -Amenazas para estar prevenidos Demanda potencial: N de clientes potenciales y la cantidad que podran comprar por persona y en total

Segmentacin
Posicionamiento Mezcla de Marketing

Es el proceso de dividir un mercado en grupos ms pequeos que tengan caractersticas y necesidades semejantes.
Variables para segmentar el mercado:
Geogrfica: Pas, regin, provincia, distrito Demogrfico: edad, sexo, nivel educativo, salud, tamao de la familia , nivel educativo , religin, nacionalidad Socioeconmico Psicogrfico: estilos de vida, valores, actitudes. Forma en que viven las personas: Ejemplos: Deportistas Conductual: Bsqueda del beneficio , Tasa de utilizacin del producto , Fidelidad a la marca, Utilizacin del producto final , Nivel de 'listo-paraconsumir' , Unidad de toma de decisin

Hombres empresarios de Ayacucho Mujeres embarazadas de Ica Nias de 6 a 12 aos, San Juan Bautista Jvenes deportistas, 18 35 aos Huamanga

Usted tiene que elegir el segmento a atender.

 POSICIONAMIENTO:

Es el lugar que ocupa la marca (empresa, producto o servicio) en la mente del consumidor.
concepto clave para el posicionamiento

Un es

LA DIFERENCIACION. Diferencias clave entre un producto y el de sus competidores.

QU ES LA DIFERENCIACIN? Es establecer diferencias clave

entre la oferta de una empresa y sus competidores. - Ventajas competitivas o caractersticas diferenciadoras de mi negocio?

Importancia de la diferenciacin
Si no lo haces, caers, muchas veces sin saberlo, en alguno de estos dos grupos. 1) Los negocios que compiten por el precio ms bajo; en intentar ser percibidos como los ms baratos, lo cual es una carrera desgastante y altamente arriesgada en estos tiempos de globalizacin y ms an si tu negocio es una mype. 2) Los que se atrincheran en defender que ellos no entran en el juego del precio, pero que tampoco hacen nada por ser diferentes. Son negocios sin identidad propia, que se pasan todo el tiempo dejndose arrastrar por los vientos del mercado y nunca construyen nada. Simplemente sobreviven ms tiempo.

En tu negocio, desarrolla una estrategia que te diferencie. Una propuesta sobre la cual puedas construir una identidad, con el propsito de sumar valor a una idea que te posicione como algo especial.

Cmo diferenciar tu oferta:

En los atributos del producto, Ej. ofrecer una funcin extra Diseo del producto, Ej. en su facilidad de uso, o en su durabilidad. Modelos, Ej. en el buen gusto, o en la variedad de los modelos. Atencin al cliente, Ej. caracterizarse por brindar un excelente servicio. Precio, Ej. ofrecer precios ms bajos que la competencia. Brindar un servicio extra, Ej. servicio gratis de instalacin y mantenimiento. Rapidez en la atencin, Ej. rapidez en la toma de pedidos y en la entrega de los productos. Brindar un servicio personalizado, Ej. asesorar personalmente a los clientes al momento de su compra. Especializarte en algo, Ej. Especializarse en algn tipo de

La diferenciacin es un concepto que convierte a un producto en nico, lo hace diferente al resto de los de la competencia y se convierte en el principal argumento de ventas.

Ejemplos: Autos VOLVO: seguridad Autos Mercedes Benz: Distincin, clase Autos Toyota: Economa Kola Real: Calidad, precio justo Inka Kola: El sabor del Per Casinelli: Especialistas en acabados IFB: Enseanza prctica, para el trabajo

Ms vale que tenga una idea que lo diferencie; de lo contrario ser preferible que tenga un precio bajo porque si se queda en el medio (entre una buena idea y precios bajos) lo van a desaparecer del mercado.

 Producto
Precio Canales

de distribucin Comunicaciones:

Publicidad Promocin Fuerza de ventas Relaciones Pblicas Marketing Directo

 Qu

beneficios ofrece mi producto/servicio? La empresa no vende productos sino beneficios Ejemplo: Negocios de aspiradoras: vende salud, practicidad Calidad del producto o servicio: aspecto clave del negocio. Si no ests dispuesto o no eres capaz de ofrecer una buena o excelente calidad y mantenerlo siempre, mejor no entres al negocio. Diseo y estilo Envase Marca Etiqueta Adicionales

El precio va ntimamente ligado a la sensacin de calidad del producto (as como su exclusividad).

La

definicin del precio es clave para el negocio.

Los pequeos negocios por lo general tienen costos elevados. Por lo tanto, es difcil que sus precios sean bajos.

Cmo determinar los precios: Segn el costo, segn la demanda, segn la competencia Estrategias de precios para lanzamiento del negocio.

 Permite

acercar el producto al consumidor final en calidad, cantidad,y tiempo y garantia adecuada.

Canales de distribucin:

Publicidad: Tener claro el objetivo, el mensaje que se quiere ofrecer al cliente. Medios: peridicos, revista, televisin, radio, correo, vehculos de transporte y anuncios exteriores. Promocin Ahora est ganando mayor relevancia en comparacin a la publicidad. Ventaja: trato ms directo con los clientes. Fuerza de ventas Equipo de vendedores profesionales Relaciones pblicas Est teniendo mayor uso, para mejorar la imagen de la empresa. A travs de los medios de comunicacin. Marketing directo Trato personalizado al cliente. Fundamental tener informacin personal de cada cliente.

Hacer o tercerizar. Definir Estrategia clave: Calidad, flexibilidad, costo, Proceso de produccin. Definir un proceso adecuado Infraestructura y equipos Tecnologa que se va a utilizar Disposicin de planta Abastecimiento. Lista de proveedores Control de existencias.

 Cmo

se va a organizar la empresa? Organigrama Cargos Funciones Seleccin del personal Capacitar al personal Primero el personal, despus el cliente

Socios Qu tipo de negocio conviene Tipos de empresas jurdicas Permisos y licencias Documentacin contable y legal, laboral

Ganancias y Rentabilidad estimadas Presupuesto de inversin: Infraestructura y equipos Presupuesto de ingresos y gastos Necesidades de financiamiento Anlisis de rentabilidad Ganancias sobre inversin Punto de equilibrio Proyecciones Financieras: Flujo de ca