PRODUCCIN

TCNICAS DE SUPERVISIN EN LAS TELECOMUNICACIONES

DEFINICIN DE TRABAJO
Esfuerzo humano aplicado a la produccin de la riqueza, en contraposicin del capital. Esfuerzo, actividad u ocupacin manual o intelectual, retribuida. Emplear la actividad o el esfuerzo corporal o mental para el logro de un producto o servicio a cambio de una retribucin. Es el esfuerzo fsico y/o mental del recurso humano encausado hasta la obtencin de bienes o servicios que satisfagan sus necesidades

TRABAJO
El trabajo debe realizarse en condiciones favorables en el mbito fsico y tcnico, tomando en cuenta los aspectos sociolgicos y econmicos.

DEFINICIN DE PRODUCCIN
Actividad global dirigida a generar un x numero de productos mediante una serie de elementos y factores tales como: materia prima, capital, maquinaria y recursos humanos bien organizados.

PRODUCCIN
DIRECTOR

GERENTE PRODUCCIN

GERENTE MERCADOTCNICA

GERENTE RH

SUPERVISOR PRODUCCIN

OPERARIO 1

OPERARIO 2

PRODUCCIN
FUNCIONES:
a) b) c) d) e) f) Ingeniera del producto. Ingeniera de la planta. Ingeniera industrial Planeacin y control de la produccin. Fabricacin. Control de calidad

CAPITAL Y MEDIOS PERSONAL

MATERIA PRIMA

PROCESO DE PRODUCCIN
PRODUCCIN
BIENES DE CONSUMO

SERVICIOS

DEFINICIN DE PRODUCTIVIDAD
Es el rendimiento mayor o menor y el uso ms o menos eficaz que se hace de cada uno de los factores de produccin. A mayor rendimiento, mayor productividad, y viceversa. Es la eficiencia con la cual se producen bienes y servicios, esto es la preparacin entre la produccin de los bienes o servicios y el insumo de los recursos

Punto de vista Tcnico

Productividad es una relacin entre los resultados logrados con relacin a los recursos empleados para obtenerlos. La productividad se incrementa si logramos:
1. Ms resultados con los mismos recursos 2. Los mismos resultados con menos recursos 3. Ms resultados empleando menos recursos

Punto de vista Humano

Productividad es la actitud mental del individuo que tiene a optimizar todo lo que hace(actividades, funciones, etc) La productividad se sostiene en cuatro pilares:
1. 2. 3. 4. Sistemas operativos eficientes Clima laboral satisfactorio Eficiencia directiva Satisfaccin del cliente

Definicin de Proceso
Transformacin que sufre un material mediante ciertos pasos o mtodos ya establecidos dentro de la empresa Involucra una transformacin

Factores tcnicos de la produccin

A. Mano de obra especializada B. Maquinaria y equipo convencional y especial C. Mano de obra calificada D. Ingeniera de procesos E. Aseguramiento de la calidad total del producto F. Supervisin de la produccin

A. Mano de obra especializada

Recurso humano que requiere tener una preparacin acadmica de tcnico como requisito mnimo

Ejemplo: Tcnico en mantenimiento industrial, tcnico en contadura, tcnico en computacin, tcnico dental, etc.

B. Maquinaria y Equipo convencional y especial

Son los utilizados en la elaboracin de las funciones productivas o administrativas que se requieren dentro de las empresas

Ejemplo: Maquinaria, inyector, computadoras, fresadoras, equipo odontolgico, rayos x, etc.

C. Mano de obra calificada

Son aquellos puestos que solicitan una preparacin manual o intelectual Ejemplos: Electricistas, torneros, ayudantes de laboratorio, dibujantes, mecnico, etc.

D. Ingeniera de Procesos
rea o departamento donde se planean y organizan las actividades de operacin que realiza el rea productiva. Fija especificaciones de calidad Fija especificaciones de Materiales

E. Aseguramiento de la calidad total del producto

Conjunto de actividades planeadas sistemticas, que lleva a cabo una empresa, con el objetivo de brindar la confianza apropiada de que un producto o servicio cumple con los requisitos de calidad especificados

F. Supervisin de la produccin
Funciones o responsabilidades del supervisor:
Vigilar la produccin Calidad de produccin Evitar el desperdicio de materiales y de tiempo de hombre mquinas Incrementar la seguridad en las actividades de produccin Disciplina del personal a su cargo