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Ralis par: AIT KHA SAID Mohammed BOUHOUCH Mohammed Amine CHERKAOUI Hamza BELHAIBA Abdou-Errahmane

Plan
Dfinition Evolution de l'activit Mthodologie de l'audit social Les spcificits de l'audit social Les finalit de laudit social Les enjeux de laudit social Les missions de laudit social Les rfrentiels daudit social Conclusion

Dfinition
Cest un instrument de direction et de gestion et une dmarche dobservation qui tend estimer la capacit dune entreprise matriser les problmes humains ou sociaux et permet d exprimer une opinion sur les divers aspects de la participation des RH aux objectifs d une organisation et de formuler des recommandations susceptibles d amliorer la qualit de la GRH.

Lvolution de lactivit:
Date Evaluateur Agents extrieurs appartenant aux gouvernements But de levaluation La mesure des consquences conomiques de certaines oprations de gestion personnel valuation des activits du personnel 1940 aux USA

1950

Agent interne

Au del de 1950

Agent social

Auditer la fonction RH notamment les activits en relation avec les cots

Mthodologie de laudit social:


Lexamen de la documentation

Linspection sur le lieu de travail

Audit social

Les interviews

Lexamen de la documentation:
Lexamen de la documentation est une composante essentielle de laudit social. On y a recours afin de contrler les lments relatifs toutes les normes du travail, notamment celles qui concernent laudit des salaires et des heures de travail

Linspection sur le lieu de travail:


Linspection sur le lieu de travail fournit aux vrificateurs loccasion davoir une vue densemble des installations de production et leur donne la possibilit dobserver dans quelles conditions et dans quel environnement elles se droulent

Interviews:
Les interviews consistent mener des discussions avec les diffrentes parties, et donnent au vrificateur la possibilit de communiquer avec les travailleurs, ce qui permet aux auditeurs davoir une vue densemble dtaille et fiable sur les conditions de travail dans lentreprise.

Types dinterviews

Les communauts local


1. Les interviews se font avec les reprsentants des communauts locales car ils sont en mesure de fournir aux vrificateurs, des informations relatives aux positions du gouvernement local l'gard de l'activit syndicale de lentreprise, et permet au vrificateur de runir linformation extrieur sur lentreprise.

Les cadres dirigeants


Les interviewent les cadres dirigeant, cette interview donne au vrificateur la possibilit dapprofondir les questions relatives la libert syndicale et passer en revue, avec les dirigeants, les dispositions des conventions collectives.

Les travailleurs
Pour linterview avec les travailleurs, les questions essentielles couvrent les divers aspects relatifs la libert syndicale et englobent la discrimination antisyndicale, laction disciplinaire et lingrence des cadres dirigeants dans les activits syndicales

Les spcificits de laudit social :


Techniques propres ce type d audit Repose sur les particularits du domaine audit Dimension qualitative de la fonction RH

Les finalits de laudit social :


Dtecter les ventuelles dfaillances humaines ou structurelles . Apporter les solutions qui pourront augmenter la performance et cela un moindre cot. Amliorer lefficacit et lefficience Aide la prise de dcision .

Les enjeux de laudit social


Un besoin dinformation faible dans le but dtre conforme aux normes pour le dirigeant Une capacit a attirer , dvelopper et conserver les salaris et les comptences ncessaires a la comptitivit de lentreprise Identifier les points forts et les pistes de progrs en matire dadministration du personnel et RH Un diagnostic de conformit en matire social afin de rduire les risques sociaux

Les missions de laudit social

Audit de conformit
Il porte sur la viabilit et la validit des informations recueillies, et veille ce quil ny ait pas de dcalage entre les pratiques de lentreprise et les dispositions applicables(en vigueur). A ce titre , les points suivants sont gnralement audits : contrats de travail-systmes de retraitesystmes de rmunration

Audit defficacit
Il aidera lentreprise dterminer si les rsultats sociaux sont conformes aux objectifs prtablis.

Audit stratgique
Appel aussi audit de direction , il vise traduire la stratgie de lentreprise en objectifs sociaux . Cet audit social va au del de la simple rglementation et engagera le service des ressources humaines a faire adhrer le personnel la stratgie gnrale de lentreprise . Pour cela ,laudit stratgique cherchera des leviers qui permettront aux salaris de se sentir concerns par les dcisions et les orientations prises par le groupe

Les rfrentiels daudit social


Rfrentiels nationaux daudit social

NM 00.5.600 Systme de Management des Aspects Sociaux dans lentreprise (SMAS) - Exigences NM 00.5.610 Audit Social- Gnralits NM 00.5.800 Systme de management de sant et scurit au travail
Rfrentiels internationaux daudit social SA 8000 Norme mondiale dfinissant la responsabilit sociale et le respect de critres thiques dans les activits dentreprises et dorganisations ISO 9001 version 2000 Systme de management de la qualit- Exigences ISO 14001 Systme de management environnemental spcifications et lignes directrices pour son utilisation


Les rfrentiels prcdemment cits ont t mis en place pour permettre a lentreprise de sassurer du respect des exigences de la responsabilit sociale contenues dans les normes . Ils garantissent aussi lutilisation dun systme de management prouv et compatible avec les pratiques bien nationales quinternationales .

Conclusion

Malgr lnorme mrite apport par laudit social en faveur de lentreprise ,il prsente un vrai problme dinterprtation de rsultats . En effet, la matire humaine est plus dlicate que la matire comptable ou financire car certains lments ne peuvent tre compris qua travers un bonne analyse chiffre .