Introduccin

El clima organizacional es considerado como el conjunto de las caractersticas relativamente permanentes en una organizacin que influencian la conducta de sus miembros. Tambin, las caractersticas del clima organizativo sirven de base para diferenciar una organizacin de las dems.

Mtodos de investigacin de las ciencias de la conducta Psicologa Sociologa Antropologa

Variables dependientes organizacional

Todo individuo que se organizacin asume un rol.

de

la

conducta
a una

incorpora

Kurt Lewin
Para Lewin, la conducta humana est en funcin de la persona y el entorno y, concretamente, la conducta organizacional estar en funcin de los miembros y de la organizacin.
(1935) "Una teora dinmica de la personalidad" (1936) "Principles of topological and vectorial psychology" (1938) "La representacin conceptual y la medicin de las fuerzas psicolgicas" (1939) "Teora del campo y experimentacin en psicologa social" (1946) "Frontiers in Group Dynamics" (1946) "Psychological Problems in Jewish Education" (1948) "Resolving Social Conflicts" (1951) "Teora de campo en las ciencias sociales"

McGrath (1976) considera la conducta organizacional como la interaccin de tres sistemas conceptuales independientes: El entorno fsico y tecnolgico en que tiene lugar.

El medio social, o los patrones de interrelaciones personales en que se ocurre.

El sistema personal de los miembros de la organizacin.

La organizacin es un conjunto de personas relacionado por un sistema de roles, comunicaciones, relaciones jerrquicas, etc., diseado conscientemente para conseguir unos objetivos preestablecidos. En ella cabe distinguir tres niveles de anlisis:
Individual

Grupal
Organizacional

NIVEL INDIVIDUAL
LA CONDUCTA ORGANIZACIONAL ESTA INFLUIDA POR COMO PERCIBE Y EVALUA EL INDIVIDUO LA ORGANIZACIN DESDE LA PERSPECTIVA QUE OCUPA.

LA CONDUCTA DEL INDIVIDUO EN LA ORGANIZACIN SE MANTIENE PORQUE EST MOTIVADO HACIA UNOS FINES PROPIOS QUE LA ORGANIZACIN SATISFACE EN ALGUNA MEDIDA Y QUE CUBREN PARTE DE SUS EXPECTATIVAS.

LA CONDUCTA DEL INDIVIDUO EN LA ORGANIZACIN SUPONE UNAS HABILIDADES Y APTITUDES LIMITADAS Y DIFERENCIALES AS COMO LA POSIBILIDAD DE APRENDER.

LA CONDUCTA ORGANIZACIONAL ES, EN BUENA PARTE, RACIONAL Y SUPONE DE PLANIFICACIN Y TOMA DE DECISIONES.

LAS DIMENSIONES DE PERSONALIDAD AFECTAN A LA CONDUCTA ORGANIZACIONAL DESDE SU INTERACCIN CON EL MEDIO Y LA SITUACIN.

Nivel grupal

 Los experimentos de Hawthorne pusieron de manifiesto la influencia de las normas, opiniones y presiones de los grupos informales sobre la conducta de los miembros.

 Plantearon un enfoque socio tcnico que considera las dimensiones sociales del grupo de trabajo y las relaciones satisfactorias entre sus miembros.

 El grupo o grupos a los que un individuo pertenece constituye su universo social. Este delimita y restringe el tipo de estmulos informativos y afectivos a los que un individuo tiene acceso. Estos estmulos, a su vez, se distribuyen de forma para obtener una mayor conformidad y cohesin del grupo.

 El liderazgo se considera como cualquier acto de influencia sobre una cuestin de relevancia institucional. Uno de los modelos ms aceptados es el de la contingencia (Fiedler, 1967-1978). La ejecucin y realizacin de un grupo depende de la estructura motivacional del lder y del nivel de control e influencia disponible en la situacin.

 Hunt y Osborn proponen un modelo reactivo-adaptativo:

Los lderes adoptan su conducta al contexto organizacional y reaccionan a las demandas de sus subordinados.

Nivel Organizacional
Los principales determinantes organizacionales de la conducta de sus miembros son:
Objetivos: guan las decisiones y actividades en la organizacin. Se especifican progresivamente para delimitar los comportamientos adecuados para su consecucin. Tareas y roles: se definen progresivamente, diferencindose de otras tareas y roles de forma que se puedan conseguir objetivos operacionales que, a su vez, permitirn conseguir objetivos complejos. Reglas: son mecanismos de interaccin y coordinacin que definen las tareas y responsabilidad de cada miembro.

Sistema de poder y la estructura de autoridad (normas, valores, cooperacin coaccin) Redes de comunicacin e informacin: la transmisin presenta regularidades, constricciones y caractersticas que permiten incrementar la predictibilidad de la conducta organizacional. La mejora de estas estructuras y procesos se ha utilizado en la solucin de conflictos.

Conflictos: son la interaccin directa de dos o ms partes de modo que las acciones de una de ellas tienden a prevenir o forzar algn resultado en contra de las resistencias de la otra. Los conflictos entre grupos o departamentos determinan tambin la conducta en la organizacin. Adems existen otros mecanismos que permiten un cierto control, regulacin y coordinacin de los comportamientos como son los sistemas de seleccin, entrenamiento, socializacin, evaluacin y recompensas y el diseo del contexto fsico, tecnolgico y social.