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Administracin del Cambio

PRESENTACIN Objetivo

Valorar la importancia del proceso de cambio, mediante el anlisis de los diversos factores que permitan entender el

proceso de cambio

PRESENTACIN Objetivos especficos

Reconocer la importancia del cambio como una necesidad

personal y al interior de las organizaciones.


Describir los pasos para un cambio exitoso. Identificar las premisas para un proceso de cambio exitoso. Reconocer las principales barreras para el cambio.

ADMINISTRACIN DEL CAMBIO

Cuando escuchan la palabra:

CAMBIO
Qu es lo primero que les viene a la mente ?

ADMINISTRACIN DEL CAMBIO Qu es el Cambio?


Transformacin del estado actual de las cosas hacia un estado previsto deseado

Rompimiento de la inercia en la forma de ser y de hacer las cosas


Generacin de fuerzas que van desde una posicin irreconciliable hasta el impulso para lograr el direccionamiento del cambio.

ADMINISTRACIN DEL CAMBIO

Paso 1 Reconocer y Entender la Necesidad del Cambio


Todas las cosas que no mejoran tienden a envejecer y por lo tanto a morir, Puesto que son superadas por otras ms aptas a nuevos entornos.
Ejemplos: - Farmacias tradicionales vs. Cadenas de farmacias -Cadenas de tiendas Astra, Blanco, Centro Mercantil vs. Comercial Mexicana,
Walt Mart. A nivel pequeas empresas y an a nivel personal la necesidad de crecer para Adaptarnos a los nuevos tiempos es an ms crtico.

ADMINISTRACIN DEL CAMBIO

Presin para el cambio

Alta

Amenazador

Estimulante (mximo aprendizaje y avance)

Apata Baja Bajo

Acogedor

Alto

Apoyo Organizacional

ADMINISTRACIN DEL CAMBIO


Alto Transformacin de la organizacin Cambio en la organizacin a todos niveles

Riesgo

Proceso de cambio organizado Proceso de simplificacin Proceso de mejora

Bajo Actividad aislada

Alcance

En toda la organizacin

ADMINISTRACIN DEL CAMBIO

Paso 2 Alinear la Direccin Estratgica


Elementos a considerar: Misin Visin Valores

Comportamientos
Conductores de cambio definidos anteriormente.

ADMINISTRACIN DEL CAMBIO

Dnde estamos hoy?

Dnde queremos estar en el futuro ?

Cmo llegaremos ah?

ADMINISTRACIN DEL CAMBIO Paso 2 Compromiso con los Involucrados

ADMINISTRACIN DEL CAMBIO

Paso 3 Desarrollar el Caso para el Cambio


Entendimiento detallado de la naturaleza y significado del cambio Analizar las brechas entre la situacin actual de la organizacin y la esperada Ambiente cambio. actual para el

ADMINISTRACIN DEL CAMBIO

Paso 4 Estrategia para el Cambio


Plan de Negocio Estrategia de ventas y mercado Desarrollar sistemas de administracin Invitar y motivar a todos a unirse

al crecimiento
Trabajo en equipo

ADMINISTRACIN DEL CAMBIO

Paso 5 Estrategia para el Cambio


Mecanismos avances para reportar

Forma de evaluar el xito de la propuesta de cambio a largo plazo Estrategia de comunicacin. Prepararse para posibles

correcciones.

ADMINISTRACIN DEL CAMBIO

Paso 6 Implantar el Plan de Cambio


Desarrollar e implementar el plan propuesto Manejar expectativas Reportar avances Involucrar y comprometer al personal en todos los niveles Celebrar los avances.

ADMINISTRACIN DEL CAMBIO

Paso 7 Compromiso con los Involucrados


Obtener el compromiso de los involucrados Superar la resistencia frente al cambio Desarrollar un plan de apoyo para los diferentes involucrados. grupos

ADMINISTRACIN DEL CAMBIO Cambio y transicin


CAMBIO
Es situacional; es externo a la persona. Ejemplo: Un nuevo edificio, un nuevo jefe, funciones nuevas, una poltica nueva.

TRANSICIN
Es el proceso psicolgico por el que pasan las personas para aceptar la situacin nueva. La transicin es ms lenta que el cambio. Puede ocurrir en cada intento de cambio pero no es automtica.

CAMBIO Y TRANSICIN Manejo de la transicin


Nuevo Inicio
Tomar Riesgos Adaptarse Buscar Oportunidades

Zona Neutral Dejar lo anterior


Lugar Actividad Costumbre Confort Confusin Acoplamiento Asimilacin Comparacin Entrenamiento

Tiempo

ADMINISTRACIN DEL CAMBIO I Liderazgo

Un lder es alguien a quien seguiramos a un lugar al que no iramos solos Joel A. Barker

ADMINISTRACIN DEL CAMBIO II Cultura

ADMINISTRACIN DEL CAMBIO Rituales y Rutinas

No hay signo ms claro de locura que repetir lo mismo una y otra vez esperando resultados distintos. Albert Einstein

ADMINISTRACIN DEL CAMBIO Smbolos y Lenguaje

Estudie

las

frases

que

parecen ciertas y pngalas en duda. David Riesman

ADMINISTRACIN DEL CAMBIO Historias y Mitos

La historia nunca se repite, cuando mucho, slo aparenta que se repite.

ADMINISTRACIN DEL CAMBIO Estructura de la Organizacin

En esta

empresa, no

importa quin es tu jefe, sino que pienses qu tu aportacin al equipo de trabajo es lo ms importante.
Un empleado de Electronic Data System

ADMINISTRACIN DEL CAMBIO Valores y Creencias

Cuando

el

mar

estaba en calma, todas las naves mostraban dominio para navegar.


Shakespeare

ADMINISTRACIN DEL CAMBIO III Integracin de la estrategia

Piensa en grande
Empieza en pequeo Escala rpidamente.

ADMINISTRACIN DEL CAMBIO IV Comunicacin

La mayor parte del tiempo no nos comunicamos, slo tomamos turnos para hablar.

ADMINISTRACIN DEL CAMBIO

Barreras y
Facilitadores del cambio

ADMINISTRACIN DEL CAMBIO

Barrera: No creer en ti mismo

Facilitador: Aclara que eres una persona con valores

ADMINISTRACIN DEL CAMBIO Barrera: Esperar que otros resuelvan tus problemas

Facilitador: Afronta tu propia responsabilidad. Aporta lo mejor de ti

ADMINISTRACIN DEL CAMBIO

Barrera: Establecer metas no alcanzables

Facilitador: Establecer metas retadoras y alcanzables

ADMINISTRACIN DEL CAMBIO Barrera: Ser demasiado lento en decidir e integrarse al cambio

Facilitador: Acta con decisin y rapidez

ADMINISTRACIN DEL CAMBIO

Barrera: Resistirse al cambio

Facilitador: Gira cuando la ola gire

ADMINISTRACIN DEL CAMBIO

Barrera: Hacer el papel de vctima

Facilitador: Acepta los hechos y sigue adelante

ADMINISTRACIN DEL CAMBIO Barrera: Apego al trabajo intil y sin valor prctico

Facilitador: Eliminar el trabajo excesivo y las actividades que no agregan valor

ADMINISTRACIN DEL CAMBIO Barrera: Tratar de controlar lo incontrolable

Facilitador: Acepta lo que no puedes cambiar

ADMINISTRACIN DEL CAMBIO

Barrera: Posponer tu felicidad

Facilitador: Disfruta de la vida !!!