EVALUACIN DEL DESEMPEO LABORAL

Qu es evaluacin?
Es el proceso mediante el cual se verifican, valoran y califican las realizaciones de una persona y el cumplimiento de los requisitos establecidos, en el ejercicio de las funciones.

Qu se evala?

La competencia laboral del empleado a travs de los resultados (contribuciones y metas individuales) alcanzados en el ejercicio de las funciones de un empleo y la manera de lograrlo.

Quin evala?
El jefe inmediato, si es de libre nombramiento y remocin. Una Comisin Evaluadora cuando el Jefe inmediato sea de carrera. La Comisin estar conformada, como mnimo, por el Jefe inmediato y un empleado de libre nombramiento y remocin y actuar como un solo evaluador. Un empleado de libre nombramiento y remocin designado por el jefe de la entidad.

Cundo evaluar?

Cmo evaluar?

Por qu evaluar? La evaluacin es un instrumento de gestin organizacional que permite establecer el estado en que se encuentra tanto el desempeo institucional como el de los empleados, en un momento determinado.

1. MANDATO LEGAL

2. MEJORAMIENTO DE LA GESTIN

Estas normas disponen entre otras cosas: a) La obligacin de evaluar. b) La obligacin de la entidad de adoptar un sistema de evaluacin. c) Que el desempeo de los empleados y su correspondiente evaluacin guarde relacin con las metas institucionales. d) Que la evaluacin de desempeo tenga por objeto la verificacin permanente de la competencia laboral de los empleados y el logro de las metas institucionales, e) Que la evaluacin se realice con base en parmetros previamente establecidos en el sistema que se adopte, f) Que la evaluacin de las reas realizada por la Oficina de Control Interno sirva de criterio para la evaluacin

 El ciclo de la calidad es un proceso continuo de planeacin, ejecucin y verificacin y de acciones correctivas, preventivas y de mejoramiento que propician el desarrollo institucional y personal

CONOCIMIENTO Dominio del proceso de evaluacin del desempeo laboral de los empleados de carrera o en perodo de prueba y de los conceptos y pasos a seguir en cada fase.

HABILIDAD Definir compromisos individuales que contribuyan al cumplimiento de las metas institucionales, hacer seguimiento y acompaamiento y evaluar los resultados.

ACTITUD Estar dispuesto a orientar y apoyar el desempeo de los empleados, corregir oportunamente las fallas, reconocer los aciertos y motivar la mejora continua tanto individual como grupal.

Las evidencias de que el proceso se realiza adecuadamente son:

a) b) c) d) e)

Cumplimiento de los compromisos. Avances en el logro de metas. Ausencia de no conformidades en el desempeo. Manifestaciones de satisfaccin de los evaluados. Solucin oportuna de problemas.

EL PROCESO DE EVALUACIN DEL DESEMPEO

PRIMERA FASE: Planear la evaluacin El evaluador debe estar capacitado en el conocimiento y principios de la metodologa de evaluacin, en el enfoque de competencias y en su aplicacin en el proceso de evaluacin.

1. Definir compromisos (Unidades y elementos de competencia) para el perodo a evaluar.

La tcnica para formular los compromisos, tanto en trminos de contribuciones y metas individuales como de competencias comportamentales, es su formulacin en una frase que contenga un verbo, un objeto y una condicin.

A) Fijar las contribuciones y metas individuales (Unidades y elementos de competencia).

Ejemplo: Entidad: ABC rea: Oficina de Planeacin Empleado: Coordinador de proyectos. Perodo: Enero a Junio de 2007. Contribuciones y metas individuales: 1) Elaborar la sustentacin tcnica del proyecto de modernizacin de la entidad cindose a las directrices del Gobierno Nacional y al presupuesto de la vigencia actual. 2) Documentar los procesos misionales de la Oficina de Planeacin de acuerdo con el cronograma previsto para la implantacin del Sistema de Gestin de la Calidad. 3) Presentar el estudio de racionalizacin del gasto de la entidad y su impacto en el presupuesto del sector, teniendo en cuenta los criterios sealados en el plan de Desarrollo del Gobierno Nacional.

B) Definir las competencias comportamentales asociadas con los resultados esperados. Todos los servidores pblicos deben poseer y evidenciar unas competencias comportamentales requeridas por el empleo y el nivel jerrquico del mismo.

2. Definir criterios y evidencias de desempeo laboral

i) Los criterios de desempeo son el conjunto de atributos o caractersticas de calidad que debern presentar tanto los resultados obtenidos como el desempeo mismo del empleado en la realizacin de cada elemento de competencia

ii) Las evidencias requeridas son las pruebas incontrovertibles del desempeo competente del empleado en la realizacin de su trabajo

TIPOS DE EVIDENCIAS:
Evidencias de producto

Evidencias de desempeo o comportamiento del empleado

Evidencias de conocimientos y comprensin

Se deben exigir tantas evidencias cuantas sean necesarias para comprobar el desempeo a satisfaccin del empleado, sin olvidar que una misma evidencia puede sustentar o ser aplicable a diferentes contribuciones y metas individuales o a diferentes competencias comportamentales.

3. Asignar peso relativo a cada unidad y elemento y a cada evidencia.

El valor total (100%) de la evaluacin del desempeo laboral de los empleados se debe distribuir entre las contribuciones y metas individuales y las competencias comportamentales, de manera que refleje la importancia e impacto en el suministro de bienes y servicios a cargo de la entidad.

Segunda Fase: Ejecutar el proceso de Evaluacin

Un control y seguimiento as ejercido implica:

Medir los avances realizados para obtener informacin. Se est haciendo lo que se espera y en la forma en que se espera?

Comparar los resultados contra los compromisos adquiridos, para no perder el rumbo, tiempo, esfuerzos ni recursos.

Identificar causas de desviacin: en caso de encontrar que no se estn cumpliendo los planes como est previsto es necesario indagar cul es el origen real de las desviaciones.

Decidir las acciones a seguir segn que los planes, programas, proyectos y compromisos adquiridos se estn cumpliendo o no.