Gestin de la calidad en el factor humano

Factor humano

La calidad

Conjunto de propiedades inherentes a algo que le confieren capacidad para satisfacer necesidades implcitas o explcitas de las personas

forma de ser, estar , sentir y actuar

Referente cultural

Magistrum presenta

Bill Gate

Julie Roberts

Steve Job

George Clooney

Akio Morita

The Beatles

Aristteles

Merkel
Leonel Messi

Francisco

Humala

M.Teresa / S. Juan Pablo

Obama

Pele

Substancia individual de naturaleza racional Boecio

El Persona hombre La
Inteligenc Dignidad ia

libertad

Valer por s y en s mismo voluntad

Igualdad ontolgica Creado a imagen de Dios

sensacion pasin

Sujeto de deberes y

derechos

emocin

El valor
Desarrollo del talento
Que es el valor? Cantidad de bien

hbitovirtud de hacer el bien

Ruta del lder

cmo pensamos?

Como conocemos las cosas?

Cognitivo

emocional Por el valor

contexto

Conocimiento analgico: Conocimientos universales y singulares

valor

Pensamiento positivo

Reflexin Reflexin Ruido

A partir de uno mismo

Cual es la hoja de ruta?

Toma de decisin
Informacin - decisin

Proceso de Desarrollo
Zona de xitos y fracasos Zona de aprendizaje Zona de miedo Autoestima Realidad Desafo Emociones Opiniones Creencias Dependencia de seguridad

Zona de confort

proceso

por el cual se influye a otros

influencia

objetivo

Caractersticas

Visionario
Persona de accin Quiere resultados

Contagia
Comunicador y persuasivo Negociador

Habilidades especiales
Capacidad de mando

Imagen

representacin figurativa de una cosa

objetivo

Marca personal

Marca personal

El desarrollo personal consiste en considerarse uno mismo como una marca La marca personal persigue que la impresin causada sea duradera

Conciencia de potencialidad
Parte de ser realista

Efecto latente

Efecto manifiesto

El talento
Potencial de desarrollo

Habilidades

Capacidad para ejecutar algo

Depende de valores y hbitos

competencias
Desempeo efectivo: eficiente y eficaz Relacionados con el xito de la ejecucin

Capacidades
Fortalezas
Qu habilidades tienes? Cul es tu escala de valores? Qu te gusta hacer? Qu te sale bien? Qu le agrada a la gente de ti? Dnde radica tu fuerza interior? autoestima

Capacidades
Debilidades
Qu no te gusta hacer? Qu te angustia?
autoestima

Que te desagrada?
Qu te critica la gente?

Habilidades personales
Capacidad relacional

Inspiracin
Negociacin tica y solidaridad Apertura y receptividad Flexibilidad Equilibrio de lo pblico y privado

Como vincularnos con la gente

La vida es como una pelcula?

Quin es al actor principal en la pelcula de tu vida?

Como vincularnos con la gente

pensamientos

sentimientos

acciones

Asertividad

Decir lo correcto

Desarrollo social

De la manera correcta

A la persona correcta
En el momento correcto En el lugar correcto

Imagen

Mensaje

Emocin

Seduccin !!!!

La comunicacin eficiente

Comunicacin corporal

Comunicacin verbal

percepcin / sensacin / interpretacin percepcin sensacin interpretacin

Factor emocional

Factor identidad

Identidad

identificable bueno Conocido ADHESION

Primer paso Segundo paso Tercer paso Cuarto paso

Relaciones interpersonales

Lo semejante atrae lo semejante

Visin

futurible
Sistmica mental de escenarios posibles

Anti

Anticipar futuro deseable Reflexionar presente desde el futuro deseable

Concebir estrategias de accin para alcanzar el futuro objetivado deseable

El miedo

El miedo es el principal freno para la autorrealizacin

LaSe vergenza es una sensacin humana, de conocimiento trata de una defensa que forma parte del instinto de
consciente de deshonor, desgracia, o condenacin. auto-conservacin

Ridculo

Procrastinar
Es retrasar el momento de empezar El cerebro quiere hacer el mnimo esfuerzo Perfeccionismo el cerebro no quiere las cosas a medias, le crea ansiedad Doble pensamiento Es bueno tener ideas.lo complicado es empezar luego no lo es Se necesitan tener pasin para hacer las cosas

La pasin
La pasin es un sentimiento de altsima intensidad, motivado por una entidad externa, que conduce a la persona que lo vive a estar dispuesta a sacrificarse enteramente por ella.

Aqu y ahora

El control

El carisma

atraen la atencin de la gente

Igual que simptico? xito? Magia especial?

con carisma logran mas cosas en la vida

El carisma
1. La sonrisa

Saludar y agregar una sonrisa Sonrisa irresistible: 1. con los ojos / 2. con la boca / 3. corazn 2. Contacto visual
Confianza / Seguridad / Transparencia 3. Escuchar Es lo mas ser estimado Raport: Escuchar con el cuerpo: somatizar contigo

El carisma
4. Entusiasmo En theos: con Dios dentro/ lleno de vida

5. Entender a las personas a travs de sus emociones

Tratarte como me gustara que me trates a mi

Lo malo es creer que uno es como es y no podr mejorar

Decisin!!!!

La primera impresin

Autenticidad

obrar conforme al propio ser

El perdn
El perdn es una decisin

Es mas que un sentimiento, por que cuando perdonamos no sentimos mas la ofensa, no sentimos mas rencor. Perdona, que perdonando tendrs paz en tu alma y la tendr el que te ha ofendido. Madre Teresa de Calcuta

La calidad
Es una forma de ser, estar , sentir y actuar

Referente cultural

Verificacin crecimiento del liderazgo

Soy el amo de mi destino

En la noche que me envuelva, negra como un pozo insondable Doy gracias al Dios que fuere, por mi alma inconquistable En las garras de las circunstancias, no he gemido ni llorado

Ante las pualadas del azar, si bien he sangrado jams me he postrado

Mas all de este lugar de ira y llantos, acecha la oscuridad con su horror No obstante la amenaza de los aos me halla, ni me hallara sin temor Ya no importa cuan recto halla sido el camino, ni cuanto castigo lleve a la espalda

Soy el amo de mis destino Soy el capitn de mi alma

Visin

Sueo

Causa

autoestima

compromiso

amor

tica

visin

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