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DESAFIOS EMPRESARIALES

Las Organizaciones

LAS ORGANIZACIONES
EL MUNDO ES UNA SOCIEDAD COMPUESTA DE ORGANIZACIONES

Las personas nacen, crecen y aprenden, viven, trabajan, se divierten, se curan y mueren en las organizaciones.

AUMENTO DE LA COMPETENCIA REDUCCION DE LOS CICLOS DE VIDA DE LOS PRODUCTOS

TURBULENCIA EN LA DEMANDA

MAYOR MOVILIDAD Y AUTONOMIA DE LOS TRABAJADORES ALTO IMPACTO DE LA TECNOLOGIA DE INFORMACION

FUSIONES, ALIANZAS Y ADQUISICIONES

Cmo afrontamos los desafos del entorno?

COMPETITIVIDAD
Es la capacidad que tiene una organizacin para incrementar, consolidar y mantener su presencia en el mercado. La competitividad es progreso continuo. La competitividad tiene que ver con el nivel de evolucin y madurez de la organizacin.

COMPETITIVIDAD
La competitividad es la capacidad de una organizacin, de mantener sistemticamente ventajas comparativas que le permitan alcanzar, sostener y mejorar una determinada posicin en el entorno socioeconmico.

COMPETITIVIDAD
La competitividad es la capacidad de la organizacin para: Atraer ms clientes Ser ms eficiente Mantener un ritmo constante de innovacin Atraer, motivar y desarrollar a su personal

COMPETITIVIDAD
La organizacin competitiva transpira salud y no vulnerabilidad Ser competitivo en una economa global, consiste en adecuar el estilo directivo para el manejo del personal, haciendo frente a las exigencias del cliente, desarrollando mejores individuos, mejores empresas y un pas del que estemos orgullosos. Coadyuvando a mejorar la calidad de vida de los ciudadanos.

COMPETITIVIDAD
El desafo de la competitividad empresarial consiste en integrar los siguientes elementos: Inversin en Investigacin Satisfaccin del mercado Calidad total Gestin del Talento Humano Facilitar el trabajo en equipo Aprendizaje organizacional

INFLUENCIAS EN LA ORGANIZACION
MEDIO AMBIENTE

INDIVIDUO

GRUPOS

ORGANIZACION

LA ORGANIZACIN COMO SISTEMA

INSUMOS
R. HUMANOS CAPITAL MATERIALES ENERGIA

PROCESO

PRODUCTOS

AMBIENTE
SUBSISTEMAS PERSONAL ADMINISTRATIVO TECNICO DE METAS Y VALORES

SISTEMA ORGANIZACIONAL
METAS Y VALORES ADMINISTRATIVO TECNICO

PERSONAL

METAS Y VALORES

Los objetivos y valores organizacionales, son dos de los ms importantes sistemas y dado que la organizacin es un subsistema de la sociedad toma muchos de sus valores del medio sociocultural, estos deben ser asumidos con su total dimensin, ya que de ello depende en gran medida, el cumplimiento de determinados objetivos

TECNICO

Este sistema se refiere a los conocimientos que son necesarios para el desarrollo de las tareas, incluyendo las tcnicas utilizadas para la transformacin de insumos en productos. La tecnologa es un elemento que afecta tanto a la estructura como al sistema psicosocial.

ADMINISTRATIVO

Este sistema involucra a todo el organismo que lo relaciona con su medio, establece objetivos, desarrolla planes, estrategias y operaciones, a travs del diseo de la estructura orgnica, la integracin de recursos, el manejo y condicin de las personas, as como el establecimiento de procesos de control.

PERSONAL

Este sistema est formado por las personas y grupos de interaccin, de dnde se desprenden la conducta individual, la motivacin, las relaciones, la dinmica grupal, las fuerzas ambientales. As mismo es afectado por los sentimientos, los valores, las actitudes, las expectativas y aspiraciones de los miembros de la organizacin.

La Administracin

Definicin de Administracin:
Administracin viene de "ad" que significa hacia, y "minister" que significa subordinacin u obediencia.
Definicin Prctica Es la ...... que busca lograr resultados de mxima eficiencia en la coordinacin de las cosas y personas.

Es hacer que sucedan exitosamente las cosas

OTRAS DEFINICIONES
Es la direccin de un organismo social y su efectividad en alcanzar sus objetivos, fundada en la habilidad de conducir a sus integrantes. Koontz y ODonell Es un proceso distintivo que consiste en la planeacin, organizacin, ejecucin y control, ejecutado para determinar y lograr los objetivos, mediante e luso de gente y recursos. George Terry Administrar es prever, organizar, mandar, coordinar y controlar. Henry Fayol Es la direccin eficaz del as actividades y la colaboracin de otras personas para obtener determinados resultados. Isaac Guzmn Valdivia

OTRAS DEFINICIONES
Es un conjunto de principios y tcnicas, con autonoma propia, que permiten dirigir y coordinar la actividad de grupos humanos hacia objetivos comunes. Fernndez Escalante Es un conjunto sistemtico de reglas para lograr la mxima eficiencia en las formas de estructurar y manejar un organismo social. Agustn Reyes Ponce Proceso Integral para planear, organizar e integra runa actividad o relacin de trabajo, la que se fundamenta en la utilizacin de recursos para alcanzar un fin determinado. Joaqun Rodrguez Valencia

CARACTERSTICAS DE LA ADMINISTRACIN
La administracin sigue un propsito. (Objetivo) Es un medio para ejercer impacto en la vida humana. (Ambiente) Est asociada a los esfuerzos de un grupo. Se logra por, con y mediante los esfuerzos. Es una actividad, no una persona o grupo de ellas. La efectividad administrativa requiere el uso de ciertos conocimientos, aptitudes y prctica. La administracin es intangible. (Resultados)

IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIN
La administracin se aplica a todo tipo de empresa. El xito de un organismo, depende directa e inmediatamente de su buena administracin. Una adecuada administracin, eleva la productividad. La eficiente tcnica administrativa promueve y orienta el desarrollo. En los organismos grandes, la administracin es indiscutible y esencial. En la pequea y mediana empresa, la nica posibilidad de competir, es aplicando la administracin

Principios Generales
(Henry Fayol)

El ingeniero y terico de la administracin fue el primero en sistematizar el comportamiento gerencial, definiendo que la funcin administrativa slo tiene incidencia sobre el personal de la empresa.

Principios Generales
(Henry Fayol)

Divisin del trabajo : Especializacin de tareas y de personas en pro de la eficiencia


Autoridad y Responsabilidad : Autoridad es el derecho a dar ordenes y a esperar obediencia, responsabilidad es una consecuencia natural de la autoridad e implica rendir cuentas. Disciplina : Obediencia, dedicacin, energa, comportamiento y respeto de las normas establecidas.

Unidad de mando : Es el principio de autoridad nica.

Principios Generales
(Henry Fayol)

Unidad de direccin : Establecimiento de un jefe y un plan para el mismo objetivo.


Subordinacin de intereses : Los intereses generales deben estar por encima de los intereses particulares.

Remuneracin del personal : Salarios justos.


Centralizacin: Autoridad en la cabeza de la organizacin. Jerarqua : Lnea de autoridad del escalas mas alto al ms bajo. Orden : Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar.

Principios Generales
(Henry Fayol)

Equidad : Amabilidad y justicia para conseguir la lealtad del personal. Estabilidad : Cuanto mas permanezca una persona en un cargo mejor. Iniciativa : Capacidad de asegurar un plan y asegurar su xito. Espritu de Equipo : Armona y unin entre empleados la mayor fortaleza.

La Empresa

EMPRESA
Instituciones para el empleo eficaz de los recursos mediante un gobierno (junta directiva), para mantener y aumentar la riqueza de los accionistas y proporcionarle seguridad y prosperidad a los empleados.
Anthony Jay.

EMPRESA
Es la unidad econmico-social en la que el capital, el trabajo y la direccin se coordinan para lograr una produccin que corresponda a los requerimientos del medio humano en el que la propia empresa acta.
Isaac Guzmn Valdivia.

EMPRESA
Es la unidad productiva o de servicio que, constituida segn aspectos prcticos o legales, se integra por recursos y se vale de la administracin para lograr sus objetivos.
Jos Antonio Fernndez Arena

EMPRESA
La entidad integrada por el capital y el trabajo, como factores de la produccin y dedicada a las actividades industriales, mercantiles o de prestacin de servicios, con fines lucrativos y la consiguiente responsabilidad.
Diccionario de la Real Academia Espaola.

VARIABLES BSICAS DE LA EMPRESA


TAREAS

PERSONAS

ESTRUCTURA

ORGANIZACIN
TECNOLOGA
MEDIO AMBIENTE

Mtro. Adolfo Ferrer A.

Clasificacin de las Empresas

Criterios
Actividad

Giro

Origen del Capital

Por su tamao

Rgimen Jurdico

Clasificacin de las Empresas


Extractivas

Industriales

Manufactureras Agropecuarias Mayoristas

Actividad

Comerciales

Minoristas Comisionistas Pblicos Privados

Servicio

Educacin Turismo Salud Financiero

Clasificacin de las Empresas


Nacional

Privado

Extranjero

Origen del

Trasnacional

Capital
Pblico

Centralizado Estatal Descentralizada Paraestatal Desconcentrada

Clasificacin de las Empresas


PERSONAL
Industria Comercio Servicios

$
(mdp)
Hasta 4 4.01 a 100 100.1 a 250

Micro

0 a 10

0 a 10

0 a 10

Tamao

Pequea
Mediana

11 50
51 250

11 30
31 100

11 50
51 100

Grande

Ms de Ms de Ms de 250.1 o 251 101 101 ms

MyPyMES
99.8 %

Empresas
52 %

PIB
72 % Empleo

Clasificacin de las Empresas


Sociedad en nombre colectivo Sociedad en comandita simple Sociedad de responsabilidad limitada Sociedad annima Sociedad en comandita por acciones Sociedad cooperativa

Rgimen
Jurdico

El Directivo

Roles del Directivo


Interpersonal
Informativo De Decisin

Roles del Directivo

Roles del Directivo

Roles del Directivo