Poltica (Misin & Visin) Direccin Leyes Planes & Procedimientos Auditoras & Revisiones Requisitos
Indicadores
Meta
+ 3
Gestin
Medicin Accin
LCS PA LCI
LB
- 3
Tiempo
SALIDAS
(Propsito)
PROCESO
ENTRADAS
Compras
ASPECTO PELIGRO
Humanos Infraestructura & equipos Diseo y tecnologa
RECURSOS
Ambiente
PROCESO
5
CONTROL
Poltica (Misin & Visin)
7
Gestin
Medicin Accin
LCS PA LCI
Indicadores
Meta
6
+ 3 - 3
LB
Tiempo
SALIDAS
(Propsito)
ENTRADAS
Compras
4 PROCESO
ASPECTO PELIGRO
8
RECURSOS
PRINCIPIOS
CONTROL
Poltica (Misin & Visin) Direccin Leyes
Indicadores
Meta
+ 3
Gestin
LCS PA LCI
4 Medicin
Accin
3
LB
- 3
5
SALIDAS
Tiempo
(Propsito)
ENTRADAS
Compras
RECURSOS
Ambiente
ENFOQUE ESTRATGICO
ISO 9001:2008
4.1 4.2.1 4.2.2 4.2.3 4.2.4 5.1 5.2 5.3 5.4.1 5.4.2 5.5.1 5.5.2 5.5.3 5.6 6.1 6.2 6.3 6.4 Procesos Documentacin Manual Documentos Registros Compromiso Enfoque Poltica Objetivos Plan estratgico Responsabilidad Representante Comunicacin Revisin Recursos Recursos humanos Infraestructura Ambiente
7.1 7.2 7.3 7.4 7.5.1 7.5.2 7.5.3 7.5.4 7.5.5 7.6 8.1 8.2.1 8.2.2 8.2.3 8.2.4 8.3 8.4 8.5.1 8.5.2 8.5.3
Organizacin Cliente (Requisitos) Diseo Compras Produccin Validacin Identificacin Propiedad Preservacin Calibracin Mejora (SMAM) Satisfaccin Auditorias Seguimiento procesos Seguimiento producto No conforme Datos Mejoramiento Correctivas Preventivas
ISO 9001:2008
4.1 4.2.1 4.2.2 4.2.3 4.2.4 5.1 5.2 5.3 5.4.1 5.4.2 5.5.1 5.5.2 5.5.3 5.6 6.1 6.2 6.3 6.4 Requisitos Documentacin Manual Documentos Registros Compromiso (Direccin) Enfoque (Cliente) Poltica Objetivos Planificacin Responsabilidad Representante Comunicacin Revisin Recursos Personal Infraestructura Ambiente
7.1 7.2 7.3 7.4 7.5.1 7.5.2 7.5.3 7.5.4 7.5.5 7.6 8.1 8.2.1 8.2.2 8.2.3 8.2.4 8.3 8.4 8.5.1 8.5.2 8.5.3
Plan Clientes (Requisitos) Diseo Compras Produccin Validacin Identificacin Clientes (Propiedad) Preservacin Dispositivos (Calibracin) Mejora (SMAM) Satisfaccin Auditorias Seguimiento Procesos Seguimiento Producto No Conforme Datos Mejoramiento Correctivos Preventivos
CONTROL
5.3 5.1 5.4.2 5.6
Poltica (Misin & Visin) Direccin Leyes Planes & Procedimientos Auditoras & Revisiones Requisitos
Indicadores
Meta
5.4.1
+ 3
Gestin
Medicin Accin
LCS PA LCI
5.5.2
7.6
LB
8.1 8.5.2
- 3
8.3
8.4
8.5.1
8.5.3
Tiempo
(Propsito)
4.1 8.2.3
7.5.4 8.2.1
4.2.1 ENTRADAS
7.2
Compras
7.4
6.3
6.1
7.3
RECURSOS
Ambiente
4.2.2
ISO 9001:2008
No.
Proceso
Documento
Procedimiento
Registro
PC
Principio de calidad
Relaciones 2-4 8.2.3 6.1 4.2.2 4.2.3 4.2.4 4.2.1 4.2.3 4.2.4 4.2.1 4.2.2 4.2.4 4.2.1 4.2.2 4.2.3
4.1
------
------
---------
4.2.1
------
---------
-------
4.2.2
------
--------
----------
4.2.3
--------
Procedimiento
Control Documentos
Control de registro
--------
4.2.4
------.
Procedimiento
--------
No.
Proceso
Documento
Procedimiento
Registro
PC
Relaciones 2-4
5.1
------
-------
-----
-----
5.5.2 5.6
7.2 7.5.4 8.2.1 5.1 5.4.1 5.3 5.4.2 8.1 7.1 5.4.1 8.1
5.2
-------
-------
-----
------
5.3
-------
Poltica (4.2.1)
--------
-------
5.4.1
-------
Objetivos (4.2.1)
-----
--------
5.4.2
-------
Plan
------
--------
No.
Proceso
Documento
Procedimiento
Registro
PC
Relaciones 2-4
5.5.1
-----
------
-----
-------
5.5.2
----
----
------
--------
5.5.3
Comunicaciones
------
-------
--------
5.6
Revisin
Registro
----------
Revisin
No.
Proceso
Documento
Procedimiento
Registro
PC
Relaciones 2-4 6.2 6.3 6.4 5.5.1 5.5.3 6.4 6.1 6.2
6.1
----
----
-----
------
6.2
-----
Registro
-----
Competencias (RRHH)
6.3
------
-------
--------
-------
6.4
-------
------
------
-------
No.
Proceso
Documento
Procedimiento
Registro
PC
Relaciones 2-4
7.1
Produccin Servicio
Plan
------
---
5.4.2 7.5.1
5.2 7.5.4
7.2
Cliente
Requisitos
------
Revisin Requisitos
Entradas
7.3
Diseo
Plan Registro x 5
Revisin
-------
7.4
Compras
Registro
Liberacin compras
Resultado Evaluaciones
7.5.1
Produccin
Plan
------
-----
No.
Proceso
Documento
Procedimiento
Registro
PC
Relaciones 2-4 7.5.1 8.2.1 7.5.1 8.2.3 5.2 7.2 8.2.1 7.5.1 7.4 8.2.4 8.3
Registro*
------
Validacin
7.5.3
-----
Registro*
-----
Identificacin
7.5.4
------
Registro*
--------
Deterioro
7.5.5
-------
------
-------
7.6
Metrologa
Registro x 2
--------
No.
Proceso
Documento
Registro
PC
Relaciones 2-4 5.4.1 5.4.2 5.2 7.2 7.5.4 5.6 8.5.2 8.5.3 4.1 8.2.4 8.4 8.2.3 8.3 8.4
8.1
SMAM
Plan
-----
8.2.1
SMAM
-----
8.2.2
SMAM
Auditorias
Auditorias
8.2.3
SMAM
Seguimiento Procesos
------
8.2.4
SMAM
Registro
-----
Liberacin
No.
Proceso
Procedimiento
Registro
PC
8.3
SMAM
Producto NC
Producto NC
8.4
SMAM
Datos
----
8.5.1
SMAM
---
---
----
5.4.1
8.5.2
SMAM
8.5.3
SMAM
PC 4 7
PHVA P P
7.5.1-8.3-8.5.2-8.5.3-5.4.1-8.1-8.5.1
7 7 5
A C D ISO 9001
6 8.2.1-8.2.2-5.6-7.5.2 7 4.2.1-4.2.2-4.2.3-4.2.4
5.1-5.3-5.5.1-5.5.2-5.5.3-6-7.4-7.5.5
SECUENCIA DE PROCESOS
PROCESOS ESTRATGICOS
PROCESOS DE APOYO
SATISFACCION
NECESIDADES Y EXPECTATIVAS