UNIVERSIDAD NACIONAL DE CAJAMARCA FACULTAD DE INGENIERA

ESCUELA ACADMICO PROFESIONAL DE INGENIERA CIVIL TEMA DE EXPOSICIN:

VENTAJAS COMPETITIVAS EN ENTORNOS SECTORIALES

DEFINICIONES IMPORTANTES:

VENTAJA: Es una superioridad o una mejora de algo o alguien respecto de otra cosa o persona.
COMPETITIVIDAD(en el mbito empresarial): se define como la capacidad de generar la mayor satisfaccin de los consumidores fijado un precio o la capacidad de poder ofrecer un menor precio fijada una cierta calidad. ENTORNOS: Es donde la empresa desarrolla sus actividades y que de alguna manera afecta al funcionamiento de las mismas, directa o indirectamente. SECTORES: conjunto de empresas que ofrecen productos similares mas o menos diferenciados y que pretenden satisfacer el mismo tipo de necesidades. MERCADO RESIDUAL: Demanda que existe de un producto o servicio cuando la demanda de este cae por haber llegado a la etapa final(declive) de su ciclo de vida pero que, a pesar de ello, hay algunos consumidores que se resisten a dejar de comprarlo y no consideran la opcin de sustituirlo por otro.

LA EVOLUCIN DEL SECTOR

La evolucin de un sector se estudia para ayudarnos a dirigir el cambio. a. El ciclo de vida de un sector. Dice que los sectores pasan a lo largo de su vida, por una serie de etapas diferentes. El ciclo de vida de un sector es igual que el de un producto, tiene forma de S.

Dependiendo de la etapa que atraviese un determinado sector, las caractersticas que nos encontraremos sern diferentes, pues cada vez que se entra en una nueva etapa muchas de las cosas que anteriormente eran inamovibles en este nuevo panorama se vuelven dudosas, poniendo en duda las estrategias hasta ese momento utilizadas. No es lo mismo el sector de las nuevas tecnologas (por ejemplo; Internet) que se encuentran en un momento inicial, que sectores con decenas de aos de historia, como el automovilstico. Por una parte vemos que no hay una estructura clara y definida de todo lo que pasa en el sector, Internet. Y por otra diferenciamos claramente las normas, competidores y clientes del sector automovilstico.

b. fase en la que se encuentre el sector. 1-Introduccin: Evidentemente hablamos de sectores nuevos, innovadores, que su desarrollo es muy reciente. Sus caractersticas en esta fase es;

Ventas pequeas. penetracin en el mercado baja; porque los productos son poco conocidos. Pequeas escala de produccin. falta de experiencia: hace que costes y precios sean altos, y calidad bajos.

2-Crecimiento: Sectores en el cual Su introduccin en el mercado ha sido rpida y exitosa, con unas ventas muy elevadas intentan que las diversas empresas encuentren su sitio frente al de los competidores. Una posicin elevada en este momento pude suponer un liderazgo en el futuro. Los clientes estn normalmente en continuo aumento.

3-Madurez: Despus de una poca de crecimiento se ha llegado a una estabilidad en varios aspectos del sector, como las ventas. Las diferentes empresas compiten ahora por los mismos clientes, no se incorporan nuevos, por lo que la rivalidad se acenta. El sector automovilstico es un ejemplo claro de competencia por los mismos clientes. 4-Declive: En algn momento nos podemos encontrar con que las ventas descienden drsticamente y que productos sustitutivos satisfacen las necesidades de los antiguos clientes. Esto implica una reduccin hasta la especializacin total o la desaparicin del sector. Las mquinas de escribir han sido sustituidas en su mayor parte por ordenadores.

NOTA:

No siempre todos los sectores pasan de la misma forma por las cuatro fases. Algunos no lo hacen consecutivamente o de forma uniforme. No es obligatorio pasar de la madurez al declive incluso desaparicin, puede ser que se pase de la madurez a un nuevo crecimiento. Los juguetes tradicionales son un ejemplo de resurgir, en este momento el sector est creciendo.

La duracin de cada una de las etapas es diferente en cada sector. Da la sensacin de que algunas organizaciones llevan mucho tiempo en la etapa de madurez, siempre han estado ah y siempre estarn, o eso parece.

C. procesos evolutivos de los sectores. El proceso evolutivo se refiere a las presiones e incentivos que impulsan a los sectores a moverse por las diferentes fases del ciclo de vida.

Crecimiento de la demanda: Las demandas de los consumidores tienes que ser cubiertas por los sectores a medida que estas nacen y/o crecen. Actualmente las personas tienen la necesidad de recopilar la mayor cantidad de informacin posible, msica, archivos, etc. por eso cada vez es mayor el desarrollo de tecnologas como los reproductores mp3, discos duros porttiles, etc.

Innovacin y difusin de los conocimientos: muchos factores puede hacer que un solo cambio innovador, modifique la evolucin total del sector.

Por otro lado, desde los proveedores hasta los compradores finales tiene que conocer la mayor parte de su informacin del producto o servicio. Las videocmaras y las cmaras digitales son un ejemplo claro de cmo introducir un producto poco a poco difundiendo su conocimiento.

d. Clases de sectores. SECTORES NACIENTES Basan su poder en la generacin de algn tipo de innovacin dentro de las diferentes partes en las que se divide el mercado. Puede tratarse de diversos aspectos, desde una nueva forma de producir o de vender, hasta mejorar la forma de cubrir las necesidades del cliente. las posibilidades de xito para las primeras empresas que se posicionan son muy grandes debido a la expectativa que generan. Caractersticas de entrada y crecimiento:

Dudas tecnolgicas y estratgicas. Todo es nuevo, todo es posible, pero nadie sabe como tener el xito asegurado, porque no se conoce el desarrollo que va a tener el sector. La estrategia que llevar al liderazgo se centra en los primeros momentos en el prueba-error hasta llegar a lo que realmente satisface al cliente. Un ejemplo claro se refiere a los telfonos mviles. sufrido un desarrollo mucho ms rpido de lo esperado.

Muchos gastos al principio, que se van reduciendo posteriormente. En estos primeros momentos, las empresas tienen an escasas ventas, han de afrontar fuertes inversiones iniciales e incurren en unos costes muy elevados. Es un periodo financieramente delicado. Los primeros clientes (Educar al cliente). Ese es el punto esencial ante una persona no seguro de adquirir un nuevo producto del que conoce apenas unos leves detalles, ejemplo; Internet al principio era utilizado solo por unos pocos, pero mediante campaas de accesibilidad, aprendizaje, etc, se ha convertido en algo cotidiano para gran parte de las personas. Todas las empresas son nuevas y en la mayora de los casos desconocidas. La mayor parte de las organizaciones que se interesan e inician su plan de negocio en un nuevo sector son nuevas, implicando esto una historia muy breve, casi inexistente y una competencia con empresas de las que se tiene muy poca informacin.

Dificultades de entrada y crecimiento:

Las materias primas: han de aparecer nuevos proveedores y la demanda de ciertas materias primas aumentar, con el consiguiente aumento en el coste de la misma, encarecindose todo desde el principio. Poca preparacin: las personas que se introducen inicialmente en el sector no estn preparadas o lo estn deficientemente. Dudas en los compradores: la percepcin por parte de los clientes, sobre todo en novedades tecnolgicas, es que siempre se puede mejorar, y en unos cuantos meses saldr algo mejor.

Empresas que se sienten amenazadas: Unos llegan, pero otros ven amenazado el sector en el que llevan trabajando muchos aos. Hay que tener en cuenta no solo las empresas que compiten directamente en un mismo producto o servicio, sino las que son capaces de satisfacer la misma necesidad con otro producto o servicio, que puede ser complementario de este.
Diversas razones: Nuevas leyes que no acaban de aprobarse, gastos imprevistos, ventas insuficientes, desarrollo lento, etc.

TRANSICIN A LA MADUREZ. tras una etapa de crecimiento que parece inacabable, todo finaliza al llegar a la fase de madurez. Una reduccin en el ritmo de crecimiento nos indicar que estamos en esta nueva fase de lo que antes era un nuevo sector. En este momento las empresas compiten en un mercado donde el crecimiento empieza a disminuir acercndose a la estabilidad. Los telfonos mviles son un ejemplo sencillo relacionado con esta idea. Todo es nuevo, los clientes han creido y crecido, haba para todas las operadoras(empresas de telefona), pero llegar un momento en el que el crecimiento disminuya y la competencia ser para conseguir clientes que tiene otra empresa, situando al sector en un momento de madurez.

Cambios que se producen al llegar a la madurez:

a)

La competencia es cada vez mayor, se intensifica: se refiere a competir por los mismos clientes con otras empresas para mantener el ritmo de las ventas, reduciendo del mismo modo los rendimientos que se haban obtenido(durante el crecimiento). Los clientes ya no son novatos, tienen experiencia: No es la primera vez que un cliente compra nuestro producto o uno parecido de otra marca por lo que las exigencias en cuanto a calidad o diseo aumentarn(ejemplo los celulares).

b)

c) La tecnologa tambin ha llegado a la madurez: Al llegar al periodo de madurez, y ante unas innovaciones cada vez ms complicadas, se tiende a reorientar las actividades enmarcadas dentro de la investigacin y el desarrollo. d) Tendencia a dar ms importancia a los costes y al servicio: Como hemos indicado se ha llegado a un punto en el que la innovacin es muy complicada, los procesos se han automatizado por lo que las organizaciones intentan reducir gastos relacionados con el producto o servicio y tambin buscan una mejora en los servicios que ofrecen a sus clientes.

Engaos o trampas que pueden sufrir las empresas:

a)

Falta de adaptacin en relacin con la competencia: la etapa del crecimiento ya paso, ahora hay que fomentar otros aspectos de la empresa como son la reduccin de costes, el mantenimiento o aumento de la calidad, los servicios paralelos que se pueden ofrecer, etc. Intentaremos cubrir cada vez ms y mejor a los compradores que confan en nosotros, pero tenemos que saber que esto supone un sacrificio de otros potenciales clientes que, quizs, nunca ms se fijen en nuestra organizacin. Exceso de inversiones: Tanto las ventas como los rendimientos sufren un crecimiento mucho ms moderado que en la fase de crecimiento, y eso hay que tenerlo muy en cuenta a la hora de invertir, ya que puede que nunca se recupere esa inversin si se hace sin tener en cuenta que se paso de una fase a la otra.

b)

Alternativas que se pueden presentar: En un momento dado puede que la direccin estratgica necesite alternativas hacia las que poder acudir. A continuacin veremos algunas de ellas.

Reducir las expectativas: Es necesario asumir una posible reduccin en las expectativas de las prximas campaas. Hay que resaltar que esta situacin es normal y no supone un fracaso en la estrategia o en la gestin empresarial. Fomentar la organizacin y coordinacin de la empresa: frente a una reduccin en las expectativas de crecimiento, hay que fomentar una mejor organizacin de la empresa. Ideas como coordinacin, disciplina, control econmico pormenorizado, etc. se unirn a conceptos aplicados en la etapa anterior, como creatividad, innovacin, crecimiento.

Ms hincapi en los recursos humanos: poco a poco muchas empresas se van dando cuenta de que lo que ms vale en su empresa son los empleados unos mas que otros dependiendo al trabajo que realicen). Una empresa cuyo crecimiento no es elevado ha de intentar motivar a los empleados y a los clientes con estrategias de fidelizacin, indicando la importancia de la lealtad a la empresa.

SECTORES QUE HAN ENTRADO EN FASE DE DECLIVE.

Hay momentos en los que hay una reduccin en el nmero de adquisiciones por parte de los clientes, esto puede ser normal en determinadas ocasiones, pero cuando este descenso es permanente estamos ante una nueva etapa(declive). Las causas son variadas, sustitucin por un nuevo producto que satisface las mismas necesidades (ej. Las televisiones de plasma sustituyen a las clsicas) u otro tipo de motivo. Es cierto que la reduccin de ventas puede ser muy acusada pero eso no significa que el sector desaparezca. Siempre quedarn clientes que utilicen el producto que se oferta, la parte negativa es que la demanda normalmente es tan reducida que nicamente un puado de empresas abarcaran todo el nuevo mercado residual. Seguro que hay personas que siguen utilizando mquinas de escribir, pero la cantidad es mucho ms reducida que hace 20 aos.

Caractersticas principales que se pueden encontrar: Una vez que hemos asumido que el sector se encuentra en un momento de declive, se presentan varias opciones, pero antes de tomar una decisin hay que recabar la mayor cantidad de informacin posible. Es muy importante hacer estimaciones fiables sobre:

la demanda que se espera en el futuro. la posicin que tomarn los competidores. la velocidad a la que se producir el proceso de declive. en general las expectativas que se plantean en este nuevo mercado residual.

Con la recopilacin de los datos comentados anteriormente hay una opcin muy clara, abandonar el sector. Ante esta situacin se presentan muchos problemas:
como la excesiva especializacin de la maquinaria utilizada, que

no podr ser reutilizada en ningn otro sector. los despidos masivos. los nexos emocionales, etc.
Una decisin as es siempre complicada.

Las mejores alternativas estratgicas posibles: Si todo indica que la etapa de declive se ha iniciado hay que valorar las opciones ms interesantes, que normalmente se dividen en liderazgo, nicho y retiro.
a)

Liderazgo: Es una apuesta decidida por el mantenimiento de la empresa en el sector, buscando ese mercado residual que siempre queda. La nica forma de garantizar la rentabilidad en este tipo de mercados es llegar al liderazgo, puesto que para aumentar los

rendimientos y superar a los competidores hay que preparar una serie de acciones relacionadas en muchos casos con la competencia.
a)

Nicho: Hay ocasiones en las que incluso dentro del mercado residual podemos encontrar un pequeo segmento donde los beneficios esperados puedan ser superiores al resto del mercado que perdure. Si efectivamente esto existe se pueden enfocar los esfuerzos a cubrir las necesidades de esos clientes especficos. Retiro: Ante todo lo que se avecina una de las mejores opciones es abandonar rpidamente el sector intentando recuperar la mayor parte de la inversin realizada durante los aos anteriores.

b)